En İyi Dijital Pazarlama Ajansını Seçtiğinizden Emin Olmanın 5 Yolu

Tüm modern işletmelerin ortak bir amacı vardır: İnternet fenomeni olmak. Son birkaç yılda basılı ve elektronik medyadaki reklam maliyetlerindeki önemli artışla birlikte, birçok küçük işletme daha uygun maliyetli olan dijital pazarlamayı tercih etti.

Sosyal medyanın artan popülaritesi, işletmelerin potansiyel müşterilerle etkileşim kurması için daha uygun fiyatlı ve verimli yolların kapılarını da açmıştır. Canlı bir çevrimiçi varlığa sahip olma gerekliliği, işletmelerin güvenilir bir dijital pazarlama stratejisine sahip olma gereksinimini artırdı.

Dijital pazarlama dünyasında gezinmek çoğu işletme sahibi için göz korkutucu bir görev olabilir, daha çok zaman ve kaynaklar açısından kısıtlı olanlar için. Doğru dijital pazarlama ajansını seçmek başarınız için çok önemlidir. Tüm çevrimiçi pazarlama ihtiyaçlarınızı yönetecek güvenilir ve güvenilir bir ortağa ihtiyacınız olacak. Yanlış olanı seçmek, imajınızı olumsuz etkilerken bütçenizi kolayca tüketebilir.

Ancak mükemmel adayı bulmak göründüğü kadar kolay değildir. Her geçen gün ortaya çıkan birçok dijital pazarlama şirketiyle, bir tanesine karar vermeden önce göz önünde bulundurulması gereken birçok faktör var. İşte işiniz için en iyi ortağı bulmak üzere dijital pazarlama dünyasında gezinmenize yardımcı olacak kapsamlı bir kılavuz.

Ama önce, dijital pazarlamanın neyle ilgili olduğunu ve şirketiniz için neden iyi bir dijital pazarlama ortağına ihtiyacınız olduğunu anlayalım.

Dijital Pazarlama Nedir?

Wikipedia'ya göre dijital pazarlama , ürün ve hizmetleri tanıtmak için internet ve masaüstü bilgisayarlar, cep telefonları ve diğer dijital medya ve platformlar gibi çevrimiçi tabanlı dijital teknolojileri kullanan pazarlama bileşenidir. Temel olarak, müşterilerinizin çevrimiçi olarak bulunduğu yerlere ulaşmak için internet tabanlı platformlardan yararlanmaktır.

İşletmeler, alakalı ve rekabetçi kalabilmek için, markalarını güçlendirmek için genellikle birden fazla çevrimiçi pazarlama stratejisini birleştirir. Sosyal medya kullanımı ve Arama Motoru Optimizasyonu gibi geleneksel dijital pazarlama tekniklerinin yanı sıra , daha fazla Yatırım Getirisi (ROI) olan başka birçok teknik de vardır.

Dijital pazarlama dünyasına en son girenlerden biri podcast kullanımıdır. Kendi podcast'inizi başlatmak kolaydır, ancak zaman alıcıdır ve içeriği baştan sona hazırlamak ve paylaşmak için zamanınız olmayabilir. Bu nedenle, diğer nedenlerin yanı sıra, yanınızda bir dijital pazarlama ortağına sahip olmanız faydalı olacaktır.

Ancak çevrimiçi bir varlık yaratmanız gerçekten gerekli mi?

İşletmenizi internete taşımanız için bazı nedenlere bir göz atın:

• Neredeyse herkes çevrimiçi.

Dünya çapında yaklaşık 4,6 milyar insan aktif internet kullanıcısıdır. Kullandıkları cihazlar ne olursa olsun, yine de onlara ulaşabilir ve markanızı görünür kılabilirsiniz.

• Hedef müşterinize ulaşma yeteneği

Basılı ve elektronik medya, geniş kitlelere ulaşmanızı sağlarken, Yatırım Getirisi (ROI) açısından her zaman en iyisi değildir. Öte yandan, dijital pazarlama, işletmenizin tam müşteri profilini mikro hedefleyerek kapsamınızı daraltmanıza olanak tanır.

• Hızla uyum sağlayın ve değiştirin

Basılı veya elektronik ortamda yayınlanan bir bilgiyi değiştirmek veya geri çekmek zaman alır ve ayrıca çok fazla kaynak tüketirsiniz. Çevrimiçi, kampanyalarınızda dakikalar içinde değişiklik yapabilirsiniz. Değişiklikler meydana geldikçe, gerektiği kadar uyum sağlayabilir ve gelişebilirsiniz.

• ROI'yi takip edin

Diğer medyalardan farklı olarak, dönüşümlerinizi ölçme olanağı ile kampanyalarınızın çevrimiçi ortamda tam olarak nasıl performans gösterdiğini görmek için erişim elde edebilirsiniz. Ayrıca, pazarlama çabalarınızı optimize etmek için alınan veriler aracılığıyla yatırım getirinizi artırabilirsiniz.

Neden Dijital Pazarlama Ajansına İhtiyacınız Var?

Her geçen gün dijital pazarlama dünyasında yeni trendler ortaya çıkıyor. Örneğin Google algoritması 600 kez değişti . Markanız için çok önemli olacak tüm yükselen trendleri takip etmek zor olurdu. Ancak bir işletme olarak tüm bu değişikliklerden haberdar olmanız ve bunları mevcut kampanyalarla entegre etmeniz gerekiyor.

Tüm bunları yapmak, hala yürütecek bir işi olan meşgul girişimciler için zor olabilir. Ayrıca, bazı işletme sahipleri, pazarlama kampanyalarını başlatmak için zamana ve kaynaklara sahip olabilir, ancak ilgili uzmanlığa ‒ veya diğer ikisinden birine sahip olmayabilir.

Bir dijital pazarlama ajansı, çevrimiçi pazarlamanın çeşitli alanlarında uzmanlardan oluşur. Alabileceğiniz hizmetlerden bazıları içerik pazarlaması, ücretli reklamcılık, SEO, pazarlama otomasyonu koordinasyonu vb.

Çevrimiçi pazarlama kampanyalarınızı yönetmek için bir uzman ekibiyle çalışmak, işinizin diğer alanlarına odaklanmanızı sağlar. Çeşitli pazarlama tekniklerinde ustalaşmaya çalışmak için haftalar harcamaktansa, gerçekten önemli olan şeylere daha fazla zaman harcamayı tercih edersiniz.

Bu makale, en iyi dijital pazarlama ortağını seçmenize yardımcı olmak için tüm sorularınızı yanıtlamaya çalışmaktadır.

Size Uygun Dijital Pazarlama Ajansını Seçmek

İdeal pazarlama ajansını bulmak için günlerce araştırma yapmadan önce, göz önünde bulundurmanız gereken beş faktör şunlardır:

1. Hedeflerinizi ve bütçenizi bilin

En iyi dijital pazarlama firmalarını aramaya başladığınızda, kendinize birkaç önemli soru sormaya hazır olmalısınız. Örneğin, kampanyaların sonunda ne elde etmek istiyorsunuz? Çevrimiçi veya çevrimdışı satışları artırmak mı istiyorsunuz? Artan marka bilinirliği mi, web sitenize daha fazla tıklama mı yoksa başka bir şey mi? Ve çevrimiçi kampanyalarınız için ne kadar harcamak istiyorsunuz?

Hedeflerinizi belirledikten sonra – ister çevrimiçi varlığınızı artırın, ister markanızı yeniden tasarlayın, size en uygun dijital pazarlama ajansını aramaya başlamaya hazırsınız.

Yalnızca nihai sonucu düşünmenin yanı sıra, KPI'larınızı (Anahtar Performans Göstergeleri) de göz önünde bulundurmalısınız. Bunlar, kampanyalarınızın başarısını değerlendirmek için kullanılacak ve ajansın belirli çözümler sunmasını kolaylaştıracaktır.

Ayrıca, bütçenizi ve ne kadar harcamak istediğinizi de anlamalısınız. Dijital pazarlamanın iyi yanı, kullanılan yöntem ne olursa olsun her zaman elde edebileceğiniz bir şeyler olmasıdır. İyi bir dijital pazarlamacı sizi dinleyecek ve her zaman aralığınıza uyacak şekilde ayarlayabileceğiniz bir bütçe sağlayacaktır.

2. Uzmanlıklar

Çoğu dijital pazarlama ajansı, markanıza yardımcı olabilecek çeşitli hizmetler sunacaktır. Ancak ihtiyaçlarınızı belirledikten sonra tüm online pazarlama stratejilerinin markanız için işe yaramadığını anlayacaksınız. Bunun için ilgilendiğiniz alanda uzmanlaşmış bir ajans belirlemenizde fayda var.

Örneğin, bir restoran, tıklama başına ödeme reklam modeliyle değil, canlı bir sosyal medya kampanyası stratejisiyle çalışmaktan çok daha iyidir. Öte yandan, bir sıhhi tesisat işi, PPC reklamları aracılığıyla gelişir ve çok aktif bir sosyal medya hesabına sahip olması gerekmez. Yaklaştığınız ajans hangi konuda uzmanlaşıyor?

Ayrıca, en üst düzeye çıkarmak için bir pazarlama stratejisi seçecek olsaydınız, bunu geliştirmek için gerekli araçlara sahipler mi? İçerik pazarlamasına gidecekseniz, şirketin yüksek oranda dönüşüm sağlayan içeriği küratörlüğünü yapacak yetenekli yazarlara ve yaratıcılara sahip olması gerekir. Podcasting'e daha fazla dikkat etmeye karar vermeli misiniz, ajansın en iyi podcast barındırma sitelerinden bazılarına erişimi var mı?

Tüm bunlar, işinizin doğası ve ihtiyaçlarınız tarafından belirlenecektir.

3. Dijital pazarlama ajansının güvenilirliğini ve meşruiyetini değerlendirin

Daha önce de belirtildiği gibi, karşılaşabileceğiniz ve hepsi 'en iyi' olduğunu iddia eden çok sayıda dijital pazarlama firması var. Ancak, ne kadar güvenilirler? Bunu belirlemenin en kolay yollarından biri, önceki (veya mevcut) müşterilerine ulaşıp onlardan dürüst incelemelerini istemektir.

Clutch gibi bazı üçüncü taraf inceleme siteleri, şirketin nasıl çalıştığını, başarısız kampanyaları nasıl ele aldığını vb. bilmek istediğinizde de kullanışlıdır.

Son olarak, ajans kendi pazarlaması açısından nasıl bir performans sergiliyor? Sizi onlardan hizmet satın almaya ikna edemezler, ancak Arama Motoru Sonuç Sayfalarında (SERP'ler) düşük sıralanırlar ve kötü bir web sitesi tasarımına sahiptirler. Ayrıca sosyal medya sayfalarına göz atabilir ve katılımın ne kadar iyi olduğunu belirleyebilirsiniz.

Yalnızca çok sayıda olumsuz yorum görüyorsanız (veya çevrimiçi hiç yorum yok) ve ajansın dijital platformları standartlara uymuyorsa, başka bir yere bakmak daha akıllıca olacaktır.

4. Şirketin kültürünü değerlendirin

Şirketin belirli durumlara nasıl tepki verdiğini kontrol etmek isteyeceksiniz. Her şirket ve sektör benzersizdir ve bu nedenle çeşitli koşullara yaklaşım değişebilir. Ancak özel desteğe sahip olmak, şirketin şeffaflığı ve açık iletişim kanalları gibi bazı şeyler değişmiyor.

Firma ile istediğiniz zaman (mesai saatleri içerisinde) iletişime geçebilmeniz ve tüm sorularınıza cevap verebilecek konumda olmaları gerekmektedir.

Şeffaflık, bir iş ilişkisini kurabilecek veya yok edebilecek faktörlerden biridir. Ajans, belirlediğiniz hedeflere ulaşmak için kullanılan süreçleri ve araçları size açıklayabilmelidir.

Ayrıca, acente tarafından sağlanan tüm teslimatlar için nasıl ödeme yapacağınıza dair net bir açıklama isteyeceksiniz. Ajans, bazı ürünleri teslim etmek için üçüncü taraf şirketleri kullanıyorsa, en baştan net olmalı ve fiyatlandırma modellerini de belirtmelidir.

5. Uzun vadeli plan yapın

Mükemmel dijital pazarlama ajansını bulduktan sonra sonuçlar için sabırlı olun. Hedefleriniz tamamlanacak olsa da, kampanyalarınızın tam sonuçlarını görmeniz biraz zaman alacaktır. Bunun nedeni, dijital pazarlamanın zaman alan sürekli bir süreç olmasıdır.

Seçtiğiniz ajans, işinizi geliştirmenin yeni yollarını düzenli olarak arayacaktır. Bu, tüm hizmetler üzerinde aynı anda değil, zamanla çalışabilecekleri anlamına gelir. Dijital pazarlama stresini azaltmak için ajansla uzun bir süreye yayılan stratejik bir ortaklık geliştirmek çok önemlidir.

Her Şey En İyi Değeri Almakla İlgili

Her şey size geldiğinde, güvenebileceğiniz ve güvenebileceğiniz insanları seçmek zorunda kalacaksınız. Dijital pazarlama önemli bir yatırımdır ve alakasız stratejilere para harcamayı göze alamazsınız.

Seçtiğiniz ajans, ilgi alanlarınızı ve hedeflerinizi esas almalı ve vaat ettiklerini yerine getirebilmelidir. Bu, en ucuz acenteyi bulmakla ilgili değil, en iyi değeri sunan acenteyi bulmakla ilgilidir. Başlangıçta biraz daha fazla harcayacakmış gibi görünse de, çoğu iş kararında olduğu gibi, bu maliyetle değil, sonuçlarla ilgilidir.