5 sposobów, aby upewnić się, że wybierasz najlepszą agencję marketingu cyfrowego

Wszystkie nowoczesne firmy mają jeden wspólny cel — stać się sensacją w Internecie. Wraz ze znacznym wzrostem kosztów reklamy w mediach drukowanych i elektronicznych w ciągu ostatnich kilku lat, wiele małych firm zdecydowało się na marketing cyfrowy, który jest bardziej opłacalny.

Rosnąca popularność mediów społecznościowych otworzyła również drzwi dla bardziej przystępnych cenowo i skutecznych sposobów nawiązywania kontaktów z potencjalnymi klientami. Konieczność posiadania aktywnej obecności w Internecie zwiększyła wymagania firm w zakresie posiadania niezawodnej strategii marketingu cyfrowego.

Poruszanie się po świecie marketingu cyfrowego może być trudnym zadaniem dla większości właścicieli firm, zwłaszcza tych, którzy nie mają czasu i zasobów. Wybór odpowiedniej agencji marketingu cyfrowego ma kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu. Potrzebujesz godnego zaufania i niezawodnego partnera, który zajmie się wszystkimi Twoimi potrzebami w zakresie marketingu internetowego. Pobranie niewłaściwego może łatwo wyczerpać budżet, a jednocześnie negatywnie wpłynąć na Twój wizerunek.

Jednak znalezienie idealnego kandydata nie jest tak łatwe, jak się wydaje. Ponieważ wiele firm zajmujących się marketingiem cyfrowym pojawia się co drugi dzień, istnieje wiele czynników, które należy wziąć pod uwagę, zanim zdecydujesz się na jedno. Oto kompleksowy przewodnik, który pomoże Ci poruszać się po świecie marketingu cyfrowego, aby znaleźć najlepszego partnera dla swojej firmy.

Ale najpierw zrozummy, na czym polega marketing cyfrowy i dlaczego potrzebujesz dobrego partnera do marketingu cyfrowego dla swojej firmy.

Czym jest marketing cyfrowy?

Według Wikipedii marketing cyfrowy to składnik marketingu, który wykorzystuje Internet i cyfrowe technologie internetowe, takie jak komputery stacjonarne, telefony komórkowe oraz inne media i platformy cyfrowe do promowania produktów i usług. Zasadniczo wykorzystuje platformy internetowe, aby dotrzeć do miejsc, w których znajdują się Twoi klienci online.

Aby pozostać trafnym i konkurencyjnym, firmy często stosują więcej niż jedną strategię marketingową online, aby wzmocnić swoją markę. Oprócz tradycyjnych technik marketingu cyfrowego, takich jak korzystanie z mediów społecznościowych i optymalizacja pod kątem wyszukiwarek , istnieje wiele innych technik zapewniających większy zwrot z inwestycji (ROI).

Jednym z ostatnich uczestników świata marketingu cyfrowego jest korzystanie z podcastów. Rozpoczęcie własnego podcastu jest łatwe, ale jest czasochłonne i możesz nie mieć czasu na przygotowanie i udostępnianie treści. Między innymi dlatego warto mieć u boku partnera do marketingu cyfrowego.

Ale czy naprawdę musisz stworzyć swoją obecność w Internecie?

Zapoznaj się z niektórymi powodami, dla których warto umieścić swoją firmę w Internecie:

• Prawie wszyscy są online.

Około 4,6 miliarda ludzi to aktywni użytkownicy internetu na całym świecie. Niezależnie od urządzeń, z których korzystają, nadal możesz do nich dotrzeć i sprawić, by Twoja marka była widoczna.

• Możliwość dotarcia do klienta docelowego

Chociaż media drukowane i elektroniczne umożliwiają dotarcie do masowych odbiorców, nie zawsze są one najlepsze pod względem zwrotu z inwestycji (ROI). Z drugiej strony marketing cyfrowy pozwala zawęzić zakres poprzez mikrokierowanie na dokładny profil klienta Twojej firmy.

• Dostosuj się i szybko zmień

Zmienianie lub wycofywanie informacji w mediach drukowanych lub elektronicznych wymaga czasu, a także wiąże się z dużym zużyciem zasobów. W trybie online możesz wprowadzić zmiany w swoich kampaniach w ciągu kilku minut. W miarę pojawiania się zmian możesz dostosowywać się i ewoluować w miarę potrzeb.

• Śledź ROI

W przeciwieństwie do innych mediów, możesz uzyskać dostęp, aby dokładnie zobaczyć, jak Twoje kampanie radzą sobie online, dzięki możliwości pomiaru konwersji. Możesz również zwiększyć ROI dzięki otrzymanym danym, aby zoptymalizować swoje działania marketingowe.

Dlaczego potrzebujesz agencji marketingu cyfrowego?

Z każdym dniem w świecie marketingu cyfrowego pojawiają się nowe trendy. Na przykład algorytm Google zmienił się 600 razy . Trudno byłoby śledzić wszystkie pojawiające się trendy, które będą kluczowe dla Twojej marki. Jednak jako firma musisz być na bieżąco ze wszystkimi tymi zmianami i integrować je z aktualnymi kampaniami.

Robienie tego wszystkiego może być wyzwaniem dla zapracowanych przedsiębiorców, którzy wciąż mają biznes do prowadzenia. Co więcej, niektórzy właściciele firm mogą mieć czas i zasoby na rozpoczęcie kampanii marketingowych, ale nie mają odpowiedniej wiedzy ‒ lub jednej z dwóch pozostałych.

Agencja marketingu cyfrowego składa się z ekspertów z różnych dziedzin marketingu internetowego. Niektóre z usług, które możesz uzyskać, obejmują marketing treści, płatną reklamę, SEO, koordynację automatyzacji marketingu itp.

Zatrudnienie zespołu ekspertów do zarządzania kampaniami marketingowymi online pozwala skupić się na innych obszarach działalności. Wolisz spędzać więcej czasu na tym, co naprawdę ważne, niż spędzać tygodnie próbując opanować różne techniki marketingowe.

Aby pomóc Ci wybrać najlepszego partnera do marketingu cyfrowego, ten artykuł stara się odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.

Wybór odpowiedniej agencji marketingu cyfrowego

Zanim spędzisz wiele dni na szukaniu idealnej agencji marketingowej, oto pięć czynników, które powinieneś najpierw wziąć pod uwagę:

1. Poznaj swoje cele i budżet

Kiedy zaczynasz szukać najlepszych firm zajmujących się marketingiem cyfrowym, musisz być gotowy, aby zadać sobie kilka ważnych pytań. Na przykład, co chcesz osiągnąć po zakończeniu kampanii? Czy chcesz zwiększyć sprzedaż online lub offline? Czy to zwiększona świadomość marki, więcej kliknięć w Twojej witrynie, czy coś innego? A ile chcesz wydać na swoje kampanie online?

Gdy już określisz swoje cele – niezależnie od tego, czy chcesz zwiększyć swoją obecność w Internecie, czy przeprojektować swoją markę, możesz rozpocząć poszukiwania agencji marketingu cyfrowego, która najlepiej do Ciebie pasuje.

Oprócz myślenia tylko o efekcie końcowym, musisz również wziąć pod uwagę swoje KPI (Key Performance Indicators). Posłużą one do oceny sukcesu Twoich kampanii, ułatwiając agencji dostarczanie konkretnych rozwiązań.

Ponadto powinieneś również zrozumieć swój budżet i ile jesteś w stanie wydać. Dobrą rzeczą w marketingu cyfrowym jest to, że zawsze można coś uzyskać, niezależnie od zastosowanej metody. Dobry marketer cyfrowy Cię wysłucha i zapewni budżet, który zawsze możesz dostosować do swojego zakresu.

2. Specjalizacje

Większość agencji marketingu cyfrowego oferuje różnorodne usługi, które mogą być pomocne dla Twojej marki. Jednak po określeniu swoich potrzeb zdasz sobie sprawę, że nie wszystkie strategie marketingu online działają na Twoją markę. W tym celu rozsądnie byłoby wskazać agencję specjalizującą się w interesującej Cię dziedzinie.

Na przykład restauracja znacznie lepiej współpracuje z dynamiczną strategią kampanii w mediach społecznościowych, a nie z modelem reklamowym typu „płatność za kliknięcie”. Z drugiej strony firma hydrauliczna rozwijałaby się dzięki reklamom PPC i nie musiałaby mieć bardzo aktywnego konta w mediach społecznościowych. W czym specjalizuje się agencja, do której się zwracasz?

Co więcej, jeśli miałbyś wybrać strategię marketingową do maksymalizacji, czy mają niezbędne narzędzia, aby to ulepszyć? Jeśli miałbyś iść na marketing treści, firma musi mieć utalentowanych pisarzy i twórców, którzy będą kuratorami wysoce konwertujących treści. Jeśli zdecydujesz się poświęcić więcej uwagi podcastingowi, czy agencja ma dostęp do niektórych z najlepszych witryn hostujących podcasty ?

Wszystko to będzie zależeć od charakteru Twojej firmy, a także Twoich potrzeb.

3. Oceń wiarygodność i zasadność agencji marketingu cyfrowego

Jak wspomniano wcześniej, istnieje bardzo wiele firm zajmujących się marketingiem cyfrowym, na które możesz się natknąć, a wszystkie twierdzą, że są „najlepsze”. Jednak na ile są wiarygodne? Jednym z najłatwiejszych sposobów ustalenia tego jest skontaktowanie się z ich byłymi (lub obecnymi) klientami i poproszenie ich o uczciwe recenzje.

Niektóre zewnętrzne witryny z recenzjami, takie jak Clutch , również przydają się, gdy chcesz wiedzieć, jak działa firma, jak radzi sobie z nieudanymi kampaniami itp.

Wreszcie, jak agencja radzi sobie z własnym marketingiem? Nie są w stanie przekonać Cię do zakupu usług od nich, ale mają słabą pozycję na stronach wyników wyszukiwania (SERP) i mają zły projekt witryny. Możesz także sprawdzić ich strony w mediach społecznościowych i określić, jak dobre jest zaangażowanie.

Jeśli widzisz tylko wiele negatywnych recenzji (lub nie ma ich wcale), a platformy cyfrowe agencji nie spełniają standardów, rozsądniej byłoby poszukać gdzie indziej.

4. Oceń kulturę firmy

Będziesz chciał sprawdzić, jak firma reaguje na określone sytuacje. Każda firma i branża jest wyjątkowa, dlatego też podejście do różnych warunków może być różne. Nie zmieniają się jednak pewne rzeczy, takie jak dedykowane wsparcie, przejrzystość firmy, przejrzyste kanały komunikacji.

Powinieneś być w stanie skontaktować się z firmą w dowolnym momencie (w godzinach pracy), a firma powinna być w stanie odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.

Przejrzystość jest jednym z czynników, które mogą budować lub niszczyć relacje biznesowe. Agencja powinna być w stanie wyjaśnić Ci swoje procesy i narzędzia wykorzystywane do osiągnięcia wyznaczonych celów.

Co więcej, będziesz potrzebować również jasnego wyjaśnienia, w jaki sposób zapłacisz za wszystkie dostarczone przez agencję materiały. Jeśli agencja korzysta z usług firm zewnętrznych w celu dostarczenia niektórych produktów, powinno to być jasne od samego początku, a także podać ich modele cenowe.

5. Planuj długoterminowo

Po znalezieniu idealnej agencji marketingu cyfrowego bądź cierpliwy z wynikami. Chociaż Twoje cele zostaną zrealizowane, zajmie trochę czasu, aby zobaczyć pełne wyniki Twoich kampanii. Dzieje się tak, ponieważ marketing cyfrowy to ciągły proces, który wymaga czasu.

Wybrana przez Ciebie agencja będzie regularnie szukać nowych sposobów na rozwój Twojej firmy. Oznacza to, że mogą nie działać we wszystkich usługach jednocześnie, ale z biegiem czasu. Aby złagodzić stres związany z marketingiem cyfrowym, kluczowe jest rozwijanie strategicznego partnerstwa z agencją, które obejmuje długi okres.

Chodzi o uzyskanie najlepszej wartości

Kiedy wszystko sprowadza się do Ciebie, będziesz musiał wybrać ludzi, którym możesz zaufać i na których możesz polegać. Marketing cyfrowy to znacząca inwestycja i nie możesz sobie pozwolić na marnowanie pieniędzy na nietrafne strategie.

Agencja, którą wybierzesz, powinna mieć na uwadze Twoje zainteresowania i cele oraz może spełnić to, co obiecała. Nie chodzi o znalezienie najtańszej agencji, ale takiej, która oferuje najlepszą wartość. Chociaż może to brzmieć tak, jakbyś na początku wydawał trochę więcej, ale tak jak w przypadku większości decyzji biznesowych, nie chodzi o koszty, ale o wyniki.