Karları Arttıracak Bir Satış Hunisi Nasıl Oluşturulur

Herhangi bir işletmenin nihai hedefi, satış stratejisini genişletmek ve kuruluş için kar elde etmektir. Organizasyonun pazarlama ekibi, bu girişim için tüm olası yollara odaklanır. Dönüşümleri genişletmek için böyle mükemmel bir pazarlama aracı, satış Hunileri oluşturmaktır.

Satış hunileri, nihai amacı müşterileri çekmek ve onları tüketicilere dönüştürmek olduğundan, kuruluşların pazarlama protokolünün temelidir. Müşterileri markaya sadık tüketiciler haline getirmek, bir işletmenin başarısıdır ve bu liderlik besleme süreci, bir satış hunisi oluşturmanın amacıdır.

Satış hunileri nelerdir?

Bunun bir işletme için potansiyel müşteri yaratma aracı olduğunu söyledikten sonra, adını huni şeklindeki pazarlama stratejisi diyagramından almıştır. Huninin en üst katmanı en geniş olanıdır ve işletmenin potansiyel müşterilerini temsil ederken, alt kategori ise dardır ve işe kendini adamış müşterileri temsil eder.

Satış hunisi oluşturmak, fiziksel bir işletme kurulmasına kıyasla çevrimiçi bir işletme için çok önemlidir çünkü potansiyel müşterileri perspektife çekmek burada büyük bir zorluktur. Ayrıca, çevrimiçi işletmelerin olası alıcıyı erken belirlemelerine yardımcı olur ve mutlu bir satın alma deneyimi sağlar. İyi tasarlanmış bir satış hunisinde, bir işletme hakkında farkındalık yaratmak, ilgiyi çekmek, hızlı karar vermek ve karara yönelik harekete geçmek olmak üzere dört aşama vardır.

Satış Hunisindeki Seviyeler:

Bir satış hunisinde dört adım vardır; Bunlar Farkındalık, İlgi, Karar ve Eylemdir.

Farkındalık:

Bu, bir işletmenin tüm hedef kitlesinin, piyasaya yeni sürülen belirli bir marka ve üründen haberdar olduğu aşamadır. Örneğin, akıllı bir cihazın tüm göze çarpan özelliklerine sahip yeni bir cep telefonunun piyasaya sürülmesi.

Faiz:

Bu, işletmenin cep telefonunun öne çıkan özellikleriyle ilgili haberleri farklı kanallardan yayarak halkın zihninde ilgi uyandırdığı aşamadır.

Karar:

Bu, işletmenin müşterisini satın alma kararı vermeye ikna ettiği aşamadır.

Eylem:

Bu, gerçek satın alma kararının verildiği satış hunisinin son aşamasıdır.

Etkili Bir Satış Hunisi Oluşturma Adımları:

Bir işletmenin başarı yolunda olması için ürünlerini satın alan müşterileri çekmesi gerekir. Bu tür potansiyel müşteri dönüşümlerini elde etmek için ya yetkin satış hunileri oluşturmalı ya da mevcut olanları optimize etmelidir. Aşağıdaki adımlar, dönüşüm sağlayan bir satış hunisi oluşturmaya yardımcı olacaktır.

1. Hedef kitleyi analiz etmek:

Dönüşüm sağlayan bir satış hunisi oluşturmanın ilk adımı, işletmenin hitap ettiği hedef kitle üzerinde temel araştırma yapmaktır. Satın alma psikolojileri anlaşılmadığında potansiyel müşterileri çekmek ve onları müşteriye dönüştürmek mümkün değildir. Hedef pazarın tam olarak anlaşılması, aşağıdaki gibi belirli noktaların anlaşılmasıyla mümkündür.

• Bir işletmenin temel hedef kitlesi kimdir?
• Hedef kitlenin ilgi alanları nelerdir?
• Ürün bilgilerini çevrimiçi olarak nerede ararlar?
• İşletme onların çıkarlarına nasıl hitap edebilir?

Bu soruları yanıtlamak, işletmenin müşterilerinin beğenilerini ve ihtiyaçlarını anlamasını sağlayacak ve markalarını hızlı bir şekilde konumlandırmalarına yardımcı olacaktır.

2. Müşterileri çekmek:

Çoğu işletme, satış hunisine yönelik yaklaşımları nedeniyle başarısız olur, kalitelerine fazla odaklanmadan huniyi hızlı bir şekilde potansiyel müşterilerle doldurmak isterler. Bir işletmenin, ilgili insanları ürüne çekmek için çözümler üretirken aynı zamanda etkin olmayan ve ilgisiz ziyaretçileri dışarı atması önemlidir. Bu tarafından gerçekleştirilebilir

• Rakiplerin kampanyalarını analiz etmek
• Rakiplerden daha iyi performans göstermenin yollarını analiz etmek
• Tüketicilerin ihtiyaçlarının karşılanıp karşılanmadığını analiz etmek
• Tam olarak bir işletmenin yararlanabileceği ve rakiplerinden daha iyi performans gösterebileceği tek bir alanda birleşme.

Sadece satış hunisini doldurmak uzun vadede bir işletmeye fayda sağlamayacaktır, her müşteriye farklı bir bakış açısıyla yaklaşmalı ve onlara işletmenin onlara nasıl fayda sağlayacağını birden fazla boyutta göstermelidir.

3. Tüketicileri segmentlere ayırma:

Hedef kitle hakkında yeterli bilgiyi topladıktan sonraki adım, onları daha derin analiz etmek ve işletme için nasıl faydalı olacağına göre farklı kategoriler altında bölümlere ayırmaktır. Tüketicileri segmentlere ayırdıktan sonra, işletmenin farklı demografik özellikler için farklı yaklaşımlar tasarlaması gerekiyor. Müşteriler aşağıdaki niteliklere göre kategorize edilebilir

• Hedef müşterilerin yaşı
• İlgilenen web sitesi ziyaretçilerinin cinsiyeti
• Ziyaretçilerin bulunduğu yer – belirli bir coğrafi alandan insanların belirli bir ürüne ilgi duyup duymadığını analiz etmek.
• Personelin ortalama eğitim nitelikleri, görev tanımları ve geliri
• Ziyaretçilerin web sitesini ziyaret ettiklerinde motivasyon düzeyi ve satın alma endişeleri.

4. Hızlı bir müşteri dönüşüm stratejisi planlamak:

Hedef pazarı araştırdıktan ve müşterileri bölümlere ayırdıktan sonraki adım, hızlı bir olası satış yaratma stratejisinden yararlanmaktır. Strateji, yalnızca ilgili trafiği bir web sitesine yönlendirmelidir. Kurşun üretimi için kullanılabilecek araçlar aşağıdaki gibidir:

Blogcular:

Blogcular veya Etkileyenler, sosyal medyadaki gönderilerine doğrudan satın alma bağlantıları ekleyerek işletme web sitesine yardımcı olacak kişilerdir. Ayrıca ürün web sitesindeki bloglarında geri bağlantılar oluşturacaklar. Ayrıca bir web sitesine trafik çekmek için indirim kampanyaları ve promosyon kampanyaları sayfalarında taşırlar.

Tıklama başına ödeme kampanyaları yürütmek:

Bu, e-ticaret siteleri tarafından trafiği bir web sitesine yönlendirmek için kullanılan eski bir pazarlama aracıdır. İşletmeler, PPC sayısını artırmak için ilgi çekici reklamlara ve akılda kalıcı başlıklara sahip olduklarından emin olmalıdır.

Geri bağlantı oluşturma:

Bir web sitesine geri bağlantılar oluşturmanın en iyi yollarından biri, belirli bir iş alanının yüksek yetkili web sitelerinde, geri bağlantılarla dizilmiş içeriğe sahip konuk yayınları yapmaktır. Yalnızca alakalı web sitelerinde misafir ilanı vermek, yalnızca kaliteli trafiği bir işletme sitesine yönlendirmeye yardımcı olur.

Sosyal medya:

Sosyal medya reklamlarında ilgi çekici reklam başlıkları ve slaytlar kullanmak, kısa sürede çok sayıda potansiyel müşteriyi çekmeye yardımcı olacaktır.
Açılış sayfası: Açılış sayfasında kaliteli potansiyel müşteri mıknatıslarının kullanılması, satış dönüşümü için kaliteli potansiyel müşteriler oluşturulmasına yardımcı olur.

5. Optimum bir sevk sistemi oluşturmak:

Optimal bir yönlendirme sistemi, yalnızca bir web sitesine daha fazla trafik çekmekle kalmaz, aynı zamanda onun için güçlü ve sadık bir tüketici tabanı oluşturur. Bir işletme için mevcut müşteriler, potansiyel ve yeni müşterileri çekmek için en iyi portallardır. İyi bir tavsiye sistemi, bir işletme için uygun olmayan beklentileri ortadan kaldırmaya da yardımcı olur.

Sevk sisteminin ödüllendirici olması için düzenli hale getirilmesi gerekir. Parasal ya da parasal olmayan yollarla yönlendirme getirmeleri için ödüllerle motive edilmeleri gerekir.

Tüm yönlendirme sistemi güven üzerine çalışır, mevcut müşteri adayı tarafından yönlendirilen olası müşteri adayı, yönlendirene duydukları güvene dayalı olarak bir işletmenin tüketicisi haline gelir. Başarılı bir satış hunisi, bu güven faktörünü ne kadar akıllıca ele aldığına ve koruduğuna bağlıdır.

6. Potansiyel müşterileri çekmek ve onları beslemek:

Trafik bir web sitesine yönlendirildikten sonra, bir sonraki adım onları beslemek ve işletmeyle tamamen meşgul etmektir. Hizmet veya ürünlerin çeşitli özellikleri hakkında, işte olmanın karşılıklı yararlarını açıklayan eğitim almaları gerekir. Müşteri adaylarını meşgul tutmanın en iyi yolu,

• Onlara zaman zaman işletmeyle ilgili değerli ve alakalı blog gönderileri gönderin
• Onlara ilgi çekici ve bilgilendirici videolar şeklinde işle ilgili bilgiler göndermek
• Sosyal medyadaki gönderiler aracılığıyla onları işin son gelişmelerinden haberdar etmek
• Her iki haftada bir veya üç ayda bir e-posta adreslerine haber bültenleri göndermek.

7. Kurşun Dönüşümü:

Bu, bir işletme için başarılı bir satış hunisi oluşturmanın en önemli adımıdır. Müşteri adaylarını ürün veya hizmetleri için ödeme yapan müşterilere dönüştüremeyen hiçbir işletme başarılı olamaz. Bazen insanlar bir ürünü satın almakla çok ilgilenirler ve satın alma kararı vermeye yakın olurlar, ancak satın alma işleminin karmaşıklığı nedeniyle web sitesini hoşnutsuz bırakır. İşletmelerin alışveriş sepetleri için aşağıdaki yollarla kullanıcı dostu bir arayüz oluşturmaları önemlidir.

• İyi bir site hızında çalışan yüksek kaliteli bir web sitesine sahip olmak.
• Kolay gezinme için web sitesinin tasarımını geliştirmek. Müşteriler, web sitelerinde satın almak için mevcut tüm ürünlere hızlı bir şekilde göz atabilmelidir.
• Tek tıklamayla oturum açma veya tek tıklamayla kaydolma stratejileri aracılığıyla kolay oturum açma sürecini etkinleştirme
• Kaydolmak için kayıt formlarındaki alan sayısını azaltmak
• Bir dizi veya ödeme seçenekleri ekleyerek ödeme sürecini basitleştirme
• Müşterilerin kişisel bilgilerinin güvenliği konusunda endişe duymamaları için güvenli bir ödeme portalı sunmak.
• Kalmak için teşvikler sunarak müşterilerin satın alma yapmadan bir web sitesinden ayrılmasını önlemek. Bu, çıkış amacı açılır pencerelerinin yardımıyla başarılabilir.

Bu kadar basit ve etkili adımları izleyerek işletmeler daha fazla müşteri çekebilecek ve onları uzun vadede elinde tutabilecektir. Bu tüketiciler, işletme için daha güvenli ve sadık bir tüketici tabanı oluşturmak için sevk sistemi işlevi görecektir.

Pazarlama uzmanlarının önemli bir kusuru, çabalarının çoğunu iş için yeni tüketicilerin kazanıldığı nokta olan satış hunisinin üstünde kullanmaları ve gerçek satışların gerçekleştiği huninin alt kısmına çok daha az odaklanmalarıdır. satış dönüşüm oranı artar. Bir işletmenin başarılı olması için bu yaklaşımın değiştirilmesi gerekir.

Satış Hunisinin Test Edilmesi:

Başarılı bir satış hunisi oluşturduktan sonra önemli bir husus, onu test etmek ve her şekilde geliştirmektir. E-ticaret sitesinin her sayfasını hem iyi performans gösteren hem de en kötü performans gösteren sayfaları test etmek önemlidir. Pazarlama ekibi, en kötü performans gösterenlere odaklanmalı ve yönlendirme trafiğinin kalitesine odaklanarak, varsa teknik sorunları hafifleterek ve sayfa için daha fazla geri bağlantı ithal ederek onu iyileştirmelidir.

Uygulama kolaylığını test etme:

Yeni oluşturulan satış hunisinin mevcut web sayfalarına uygulanmasının kolaylığı da test edilmelidir. Çok fazla zaman almadan ve teknik olarak yetkin olmadan mevcut açılış sayfalarıyla kolayca uyum sağlamalıdır.

Dönüşüm oranını test etme:

Yeni oluşturulan satış hunisi, genel başarı oranlarını gösterecektir. Nihai tüketicinin ne kadar hedeflendiğini, markanın halk nezdindeki bilinirliğini, gerçek hedef dönüşüm oranlarının ne olduğunu vb. analiz etmek önemlidir.

Takip et:

Satış hunisinin sonuçlarını analiz ettikten sonraki adım, yeni oluşan müşterilerle hızlı takip yapmak, ürün veya hizmetle ilgili değerli geri bildirimlerini almaktır. Üyelikle ilgili promosyonlar, bir sonraki satın alımlarında feragat teklifleri ve diğer ödül programları, işletmenin müşterileriyle iletişim halinde kalmasına yardımcı olacaktır. Ayrıca, işletmenin yeni hizmetleri ve fırsatları hakkında onları bilgilendirmek için en iyi kanaldır.

Son sözler:

Bir işletme için, ister fiziksel bir işletme, ister çevrimiçi bir e-ticaret portalı olsun; üretken ve ödüllendirici olmak için, son tüketicilerin ihtiyaç ve isteklerine büyük önem vermek zorundadır. Ürün ve hizmetleri tam olarak onların ihtiyaç ve isteklerini hedef almalı ve onları satın almaya çekmelidir. Müşteri adaylarını müşterilere dönüştürebilen bir satış hunisi oluşturmanın sloganı tam olarak budur.

Satış hunisinin en üstünde yer alan nüfus, işin beklentileriyle ilgilenenlerdir. Dönüşüm hunisinin en altında yer alan nüfus, işletmeyle alışveriş yapan gerçek müşterilerdir. Bu iki katmanın işlenmesi gerçekten kolaydır.

Ancak satış hunisinin ortasındaki nüfus aslında duvardaki kedilerdir ve her iki katmana da atlayabilirler. Herhangi bir işletmenin nihai amacı, bu orta kademe nüfusun çıkarlarına odaklanmak, isteklerini anlamak ve onları müşteriye dönüştürmektir.