เหตุใดเนื้อหาจึงมีความสำคัญ

เดิมถูกสร้างขึ้นโดย Bill Gates ในเรียงความที่มีชื่อเดียวกัน และได้กลายเป็นวลียอดนิยมในหมู่นักการตลาดดิจิทัลด้วยเหตุผลหลายประการ

ยิ่งกว่านั้นทุกวันนี้คอนเทนต์ได้กลายเป็นอาณาจักรไปแล้ว!

ท้ายที่สุดแล้ว เนื้อหาและ SEO คือสิ่งที่นำการเข้าชมแบบออร์แกนิกมาสู่ไซต์ของคุณ และหากไม่มีพวกเขา เพจของคุณก็จะไม่ติดอันดับ

แต่ไม่ใช่แค่การกดปุ่มคีย์เวิร์ดและการนับจำนวนคำเท่านั้น ผู้คนต้องการเนื้อหาที่มีคุณภาพที่ตรงตามเกณฑ์ของ EAT นี้จะถูกสัมผัสด้านล่าง

เนื้อหาประเภทนี้ใช้เพื่อดึงดูดลูกค้า: ดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเดิมให้ภักดีต่อแบรนด์ ธุรกิจ หรือบริการของคุณ

ลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำคือกระดูกสันหลังของธุรกิจที่เฟื่องฟู กลยุทธ์ประเภทนี้สามารถทำกำไรได้มหาศาลหากทำถูกต้อง

จากข้อมูลของ Sprout Social จากผู้ตอบแบบสำรวจกว่า 1,000 คน ผู้บริโภค 64% ต้องการแบรนด์ที่เชื่อมต่อกับพวกเขา และ 70% ของผู้บริโภครู้สึกเชื่อมโยงกับ CEO ที่ใช้งานโซเชียลมีเดียมากขึ้นและมีตัวตนอยู่ในแบรนด์ของตน

เนื้อหาคุณภาพดีช่วยให้แบรนด์ของคุณสร้างตัวเอง สร้างบุคลิกภาพและภาพลักษณ์ให้ลูกค้าสอดคล้อง

เนื้อหาที่ดีควรสะท้อนถึงสไตล์และโทนของธุรกิจของคุณ และช่วยให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมโยงถึงกัน

เนื้อหาที่มีคุณค่าจะช่วยให้ธุรกิจของคุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยมีเป้าหมายหลักคือการที่ลูกค้าสร้างความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ

ในการทำเช่นนี้ เนื้อหาที่คุณนำเสนอจะต้องมีความเกี่ยวข้อง ถูกต้อง และบ่งบอกถึงสิ่งที่คุณนำเสนอ เนื้อหาที่พูดกับลูกค้ามีแนวโน้มที่จะติดตามมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น ทีมการตลาดของ Aldi กำลังฆ่าเนื้อหาของพวกเขาอยู่ในขณะนี้

ทีมงานของพวกเขาได้สร้างการติดตามที่ยอดเยี่ยมผ่านเนื้อหาที่ตลกและเกี่ยวข้อง แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และแม้แต่โฆษณาของพวกเขา

ทั้งหมดใช้เนื้อหาที่ชาญฉลาด มีความเกี่ยวข้อง และมีอารมณ์ขัน

ลูกค้าที่รู้สึกว่ามีความเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณจะสร้างความภักดีต่อแบรนด์

เมื่อคุณมีลูกค้าประจำแล้ว ชื่อแบรนด์ของคุณก็มักจะถูกบอกต่อผ่านปากต่อปาก รวมถึงการรีวิวเชิงบวกและการตอบรับทางออนไลน์จากลูกค้าที่มีอยู่

ผู้สนับสนุนแบรนด์ภักดีจะผลักดันให้เกิดลูกค้าซ้ำและใหม่อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และท้ายที่สุดก็ส่งเสริมการขาย

• 72% ต้องการให้แบรนด์มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในสังคม
• 64% ต้องการให้แบรนด์เชื่อมต่อกับผู้บริโภค
• 64% ต้องการให้แบรนด์ใช้พลังเพื่อช่วยเหลือผู้คน
• 46% ต้องการให้แบรนด์รวบรวมผู้คนจากภูมิหลังที่แตกต่างกัน

ในที่สุด ผู้บริโภคในปัจจุบันต้องการแบรนด์ที่สอดคล้องกับรสนิยมส่วนตัวและใช้พลังบางอย่างเพื่อเชื่อมต่อกับผู้บริโภคและทำการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก

ในที่สุด ผู้บริโภคก็ต้องการแบรนด์ที่สามารถสนับสนุนคุณธรรมได้

ด้วยเหตุนี้ เนื้อหาจึงเป็นส่วนสำคัญในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคของคุณ

เนื้อหาที่ดีจะทำให้ผู้คนได้พูดคุยและมีโอกาสเปลี่ยนลูกค้าใหม่ให้เป็นลูกค้าประจำได้หากพวกเขาชอบเนื้อหาของคุณ

แนวคิดนี้มาจากหลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพการค้นหาของ Google และเป็นที่รู้จักกันดีหลังจากการอัปเดต Medic ในเดือนสิงหาคม 2018

ความเชี่ยวชาญ.
สิทธิอำนาจ
ความน่าเชื่อถือ

มาแยกย่อยให้เข้าใจกันดีกว่า ความเชี่ยวชาญหมายความว่า Google มองหาระดับความเชี่ยวชาญในเนื้อหา

หากเนื้อหาที่คุณผลิตไม่ถูกต้องและไม่ได้ให้คำตอบหรือวิธีแก้ไขแก่ผู้บริโภค การทำเช่นนี้จะทำให้คุณภาพหน้าเว็บของคุณลดลง

ความเชื่อถือได้พิจารณาความเชื่อถือได้ของผู้สร้างเนื้อหาหลัก เนื้อหาเอง และเว็บไซต์ที่ให้บริการ

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจของคุณเกี่ยวกับการปรับปรุงห้องครัวและคุณสร้างบล็อกเกี่ยวกับระบบประปา Google จะต้องการตรวจสอบอำนาจของหน้าเว็บของคุณกับเนื้อหา

ความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งเดียวกัน Google จะพิจารณาว่าเนื้อหา ผู้สร้าง และเว็บไซต์ของคุณน่าเชื่อถือเพียงใดเมื่อเปรียบเทียบกับเนื้อหา

อัลกอริธึม EAT ช่วยรักษาเนื้อหาที่มีความถูกต้อง เที่ยงตรง และมีประโยชน์สำหรับผู้บริโภค

ตัวอย่างเช่น คุณไม่จำเป็นต้องมีคุณสมบัติใดๆ เพื่อเริ่มต้นเว็บไซต์และเริ่มเขียนหัวข้อที่คุณเลือก ซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อผู้บริโภคที่เสี่ยงต่อการเห็นเนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิด

แน่นอนว่านี่เป็นสิ่งที่ดีเพราะช่วยให้ผู้บริโภคพบสิ่งที่พวกเขาต้องการอย่างแท้จริง

อย่างไรก็ตาม t ยังหมายความว่าเนื้อหาทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณนำเสนอต้องมีอัลกอริทึมในใจเพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามเกณฑ์ของ Google และสร้างการเข้าชม

สิ่งนี้แสดงให้เราเห็นถึงสิ่งที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม:

ที่ผู้บริโภคทำการตัดสินใจครั้งใหญ่โดยพิจารณาจากผลการค้นหาที่พวกเขาพบ ดังนั้น เนื้อหาของคุณจะต้องถูกต้องและมีประโยชน์เหนือสิ่งอื่นใด

1. ข้อมูลและแนวคิดที่เหมาะสมยิ่งปรากฏเป็นต้นฉบับและเป็นของแท้ คุณต้องการที่จะโดดเด่น
2. ประกอบด้วยคำสำคัญ หัวเรื่อง และหัวข้อที่เกี่ยวข้อง ผู้บริโภคชอบที่จะมองข้ามเนื้อหาสำหรับสิ่งที่เกี่ยวข้อง
3. ย่อยง่ายและให้ข้อมูล ผู้บริโภคต้องการค้นหาข้อมูลที่ต้องการอย่างรวดเร็ว เนื้อหาที่ย่อยยากจะส่งผลให้ผู้บริโภคตีกลับจากไซต์ของคุณ
4. ตอบคำถามของพวกเขาในระดับที่เหมาะสม คือถ้าบล็อกเกี่ยวกับการรักษาอาการปวดหัว กายวิภาคของอาการปวดหัวที่เกิดขึ้นอาจจะไม่ให้สิ่งที่มีค่าแก่ผู้บริโภค

• บล็อกที่น่าสนใจที่ให้ความบันเทิงและคุณค่าทางการศึกษา
• บล็อกที่กระชับและเกี่ยวข้อง
• เนื้อหาภาพที่ทั้งน่าสนใจและให้ข้อมูล
• คำแนะนำทีละขั้นตอน
• วิธีการแนะนำ
• บล็อกที่มีตัวเลข (เช่น '10 เหตุผลที่เว็บไซต์ของคุณไม่ทำงาน)

การลงทุนในเนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเติบโตของธุรกิจ ความภักดีต่อแบรนด์ และลูกค้าประจำ เนื้อหาที่ดีคือสิ่งที่แยกธุรกิจออกจากแบรนด์ที่เชื่อถือได้

ดังนั้น เริ่มสร้างเนื้อหาของคุณด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสมทันที!