ประโยชน์ของ ERP สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก
เผยแพร่แล้ว: 2021-12-29ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่รู้จักกันในนาม SMEs มีบทบาทสำคัญในการตอบสนองความต้องการของตลาดพื้นเมืองหลายประการ องค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางส่วนใหญ่ยังไม่ทราบประเภทของนวัตกรรมที่จำเป็นสำหรับการบรรลุเป้าหมายการเติบโต เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ยังไม่ทราบซอฟต์แวร์ ERP และขอบเขตหรือฟังก์ชันของซอฟต์แวร์ ERP สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ผู้ประกอบการควรใช้พฤติกรรมเชิงรุกเมื่อเกี่ยวข้องกับการเติบโตขององค์กร เช่น การยกระดับทักษะการจัดการ หรือการรักษาข้อมูลอย่างเป็นระบบ และการลงทุนในเทคโนโลยีระดับแนวหน้า ปัจจุบันซอฟต์แวร์ ERP มีการใช้งานมากขึ้นโดยองค์กรธุรกิจ เพื่อปรับปรุงข้อมูลที่มีอยู่ในแผนกต่างๆ ให้มีความคล่องตัว ทำให้ข้อมูลพร้อมใช้งาน ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลประกอบได้ดีขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ในฐานะ บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ ERP ชั้นนำในบังกาลอร์ เราขอแนะนำให้ใช้ ซอฟต์แวร์ Enterprise Resource Planning ซึ่งคุ้นเคยมากกว่า เนื่องจาก ERP เป็นซอฟต์แวร์การจัดการกระบวนการทางธุรกิจโดยองค์กรใดๆ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กและ/หรือขนาดกลาง เพื่อใช้ระบบแอปแบบบูรณาการสำหรับ จัดการธุรกิจได้อย่างราบรื่นและทำให้ฟังก์ชั่นแบ็คออฟฟิศอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรบุคคล บริการ และเทคโนโลยีเป็นไปโดยอัตโนมัติ ERP ถูกใช้โดยองค์กรขนาดใหญ่โดยคำนึงถึงต้นทุนในการติดตั้งและบำรุงรักษา
ERP หมายถึงอะไร
ERP ย่อมาจาก Enterprise Resource Planning ที่พิจารณาการจัดการกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของบริษัท เช่น การจัดการสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อ การบัญชี การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ทรัพยากรบุคคล และอื่นๆ ซอฟต์แวร์ ERP รวมการดำเนินการเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพไว้ในระบบรวมศูนย์เดียวที่ปรับปรุงขั้นตอนและข้อมูลในระดับพื้นฐานที่สุดทั่วทั้งองค์กร ซึ่งมีส่วนช่วยอย่างมากต่อ บริการ พัฒนาซอฟต์แวร์ ERP ในอินเดีย
ความสำคัญของ ERP:
เมื่อเทคโนโลยีเข้าถึงได้มากขึ้น บริษัทขนาดเล็กก็ใกล้จะหาซื้อเครื่องมือที่แต่ก่อนมีเฉพาะในบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้น ทุกวันนี้ ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางต่างทำงานร่วมกับผู้เล่นในลีกใหญ่เท่าๆ กัน เพื่อสร้างขอบเขตการแข่งขันที่กว้างขึ้น พร้อมกับความรู้สึกเร่งด่วนเพิ่มเติมสำหรับผู้ที่ ล้าหลังในการพัฒนาซอฟต์แวร์ odoo ERP ในบังกาลอ ร์ ด้วยการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในอุตสาหกรรมธุรกิจพร้อมกับบริษัททุกขนาดที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ผู้จัดการจึงถูกคาดหวังให้ใช้งานและด้วยเหตุนี้จึงให้บริการที่ล้ำหน้าทางเทคโนโลยี ซึ่งนำไปสู่ความจำเป็นเร่งด่วนในการใช้เครื่องมือและวิธีการใหม่ ซอฟต์แวร์ ERP สามารถจัดการทุกอย่างได้ตั้งแต่การจัดการลูกค้าสัมพันธ์และทรัพยากรบุคคล จนถึงโครงสร้างพื้นฐานการบัญชีที่สมบูรณ์ ขึ้นอยู่กับรุ่นของซอฟต์แวร์
ประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ERP:
สงสัยว่าเหตุใดจึงจำเป็นต้องมีระบบ ERP สำหรับองค์กรของคุณ & ประโยชน์ของซอฟต์แวร์ ERP สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางมีอะไรบ้าง?
ต่อไปนี้เป็นประโยชน์หลักบางประการของซอฟต์แวร์ ERP สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่สามารถเน้นได้:
1. การมองเห็นที่ดีขึ้น
ซอฟต์แวร์ ERP ช่วยให้สามารถรวมทุกแง่มุมที่สำคัญในกระบวนการทางธุรกิจของคุณได้อย่างสมบูรณ์ โดยการรวบรวมข้อมูลจากทุกแผนกและทำให้พนักงานทุกคนในองค์กรเข้าถึงได้ง่าย
ตัวอย่างเช่น ด้วย ERP คุณจะสามารถสังเกตระดับสินค้าคงคลังในแต่ละวัน ควบคู่ไปกับสินค้าคงคลังในปัจจุบันที่อยู่ระหว่างการขนส่งและการจัดส่งในอนาคต ซึ่งจะทำให้คุณควบคุมเงินทุนหลักได้อย่างแม่นยำโดยทำความเข้าใจระดับสินค้าคงคลังของคุณอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ข้อมูลทางธุรกิจทั้งหมดของคุณยังสามารถเข้าถึงได้จากศูนย์กลาง ช่วยให้ทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้นและงานมีความแม่นยำมากขึ้น การมองเห็นที่ครอบคลุมนี้นำไปสู่เวิร์กโฟลว์ที่เป็นหนึ่งเดียวกันมากขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย และช่วยให้คุณสามารถติดตามกระบวนการข้ามแผนกได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
2. ต้นทุนด้านไอทีที่มุ่งเน้น
แม้ว่าซอฟต์แวร์ ERP จะเป็นการลงทุนที่ค่อนข้างใหญ่ แต่ก็สามารถรวมค่าใช้จ่ายด้านไอทีของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพได้เป็นอย่างดี แทนที่จะใช้ทรัพยากรสำหรับหลายช่องทางที่ต้องการพนักงานที่เชี่ยวชาญ หรือโครงสร้างพื้นฐาน ทีมสนับสนุน และใบอนุญาต คุณสามารถไว้วางใจซอฟต์แวร์ ERP สำหรับสิ่งเหล่านี้ได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้ หากคุณใช้จ่ายกับ ERP แบบรวมศูนย์ มันจะช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่ายด้านไอที เนื่องจากการใช้ระบบเดียวช่วยลดความต้องการการฝึกอบรมสำหรับผู้ใช้ปลายทางได้อย่างมาก เนื่องจากพวกเขาต้องการเรียนรู้ระบบเพียงระบบเดียวอย่างเหมาะสม แทนที่จะโต้ตอบกับหลายแอปพลิเคชัน ERP สามารถรวมพื้นที่การทำงานได้หลากหลายเช่นกัน ซึ่งช่วยให้คุณใช้คุณสมบัติที่ตรงกับความต้องการของคุณได้โดยเฉพาะ โดยพื้นฐานแล้ว ERP ถือได้ว่าเป็นสะพานที่เชื่อมต่อระบบและข้อมูลของระบบ ERP บางตัวยังช่วยให้คุณสามารถรวมซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเข้าเป็นหนึ่งเดียวได้
3. การรายงานและการวางแผนขั้นสูง
เมื่อการมองเห็นเพิ่มขึ้นอย่างมาก การรับรู้ที่ดีขึ้นจึงกลายเป็นข้อดีหลักของซอฟต์แวร์ ERP อย่างแน่นอน การใช้ ERP แบบรวมศูนย์ในทุกแผนกหมายความว่าองค์กรของคุณมีระบบการรายงานแบบรวมศูนย์สำหรับแต่ละกระบวนการ ซอฟต์แวร์ ERP ที่มีแหล่งข้อมูลเป็นศูนย์กลางเพียงแหล่งเดียวจึงสามารถส่งรายงานและการวิเคราะห์ที่เป็นประโยชน์ได้ตลอดเวลา ซอฟต์แวร์ยังช่วยให้วิเคราะห์และเปรียบเทียบระหว่างแผนกได้โดยไม่ต้องมีสเปรดชีตและอีเมลหลายรายการ
รายงานที่สำคัญที่สุดฉบับหนึ่งเกี่ยวข้องกับการเงิน รายงานทางการเงินมาตรฐาน เช่น งบกระแสเงินสด รายได้ ฯลฯ มักจะถูกรวมเข้าด้วยกัน และสามารถจัดทำรายงานที่กำหนดเองได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากฝ่ายไอที
นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ ERP จำนวนมากยังให้บริการข่าวกรองธุรกิจที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับข้อมูลเชิงลึกเชิงวิเคราะห์เชิงลึกในการดำเนินงานของตน ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้มีประโยชน์สำหรับพวกเขาในการวางแผนโดยระบุจุดแข็งในการปฏิบัติงานและพื้นที่สำคัญที่ต้องปรับปรุง การให้มุมมองที่ดียิ่งขึ้นของข้อมูลบริษัทโดยรวมทำให้ผู้ใช้ ERP สามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นและมีข้อมูลครบถ้วนตามแนวโน้มและตัวชี้วัดร่วมสมัย
4. ปรับปรุงประสิทธิภาพ
นอกจากการลดต้นทุนด้านไอทีและการฝึกอบรมแล้ว ERP ยังมีประสิทธิภาพในการลดเวลาและความพยายามของพนักงานของคุณในกิจกรรมประจำวัน โดยเฉลี่ยแล้ว ระบบซอฟต์แวร์ ERP สามารถลดต้นทุนการดำเนินงานได้ 23% และต้นทุนการจัดการทั่วไปประมาณ 22% ซึ่งเป็นเงินจำนวนมหาศาลอย่างไม่ต้องสงสัยที่สามารถบันทึกได้ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง โซลูชัน ERP สามารถลดหรือขจัดกระบวนการทำงานด้วยตนเองที่ทำซ้ำๆ ได้ เมื่อดำเนินการอย่างเหมาะสม ทำให้สมาชิกในทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อรายได้ นอกจากนี้ ระบบยังสามารถช่วยในการปรับใช้และนำกระบวนการปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมไปใช้ และประสานงานระหว่างการดำเนินการทั้งหมดของบริษัททั้งหมด
เทคโนโลยีระดับแนวหน้า เช่น แมชชีนเลิร์นนิง ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และกระบวนการอัตโนมัติของกระบวนการหุ่นยนต์ (RPA) รองรับคำแนะนำและคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติในแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ ERP จำนวนมาก ฟังก์ชันขั้นสูงเหล่านี้สามารถจัดการกิจกรรมทางธุรกิจ ซึ่งรวมถึงการคาดการณ์ความต้องการ หรือการสร้างใบสั่งซื้อ ติดตามกระบวนการทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ตั้งแต่การผลิตจนถึงการส่งมอบ
5. บูรณาการการไหลของข้อมูลและเพิ่มผลผลิต
ERP ช่วยธุรกิจขนาดเล็กในการบูรณาการการไหลของข้อมูลระหว่างมุมมองทางธุรกิจที่แตกต่างกันในองค์กร ในขณะที่ทำงานร่วมกันธุรกรรมทางธุรกิจกับระบบการเงินขององค์กรในเวลาจริง นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาโพสต์ธุรกรรมทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องไปยังบัญชีแยกประเภททั่วไปของบริษัท และระบบการเงินอื่นๆ ซึ่งช่วยให้ฝ่ายบริหารสามารถดูผลกระทบทางการเงินเมื่อจำเป็น นอกจากนี้ยังช่วยครอบคลุมกระบวนการหลักที่เริ่มต้นจากการป้อนใบสั่งขาย การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ การจัดส่ง/การจัดส่ง สินค้าคงคลัง ตลอดจนคลังสินค้า การออกใบแจ้งหนี้ การผลิต การจัดซื้อ การเงิน และอื่นๆ อีกมากมาย
เมื่อข้อมูลสำคัญจากทุกแผนกพร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มเดียว ความจำเป็นในการติดต่อพนักงานและ/หรือดำเนินการผ่านแผ่นงาน Excel เพื่อรวบรวมข้อมูลที่แตกสลายจะไม่เกิดขึ้น ระบบ ERP รักษาข้อมูลหลักอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ขาย ลูกค้า ผลิตภัณฑ์/วัสดุ งานประจำและกระบวนการผลิตตลอดจนรายการวัสดุ (BOM) และข้อมูลอื่น ๆ ที่สำคัญ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถรักษาความสม่ำเสมอในกระบวนการทำงาน ประหยัดเวลา และด้วยเหตุนี้การเพิ่มผลิตภาพ
6. ปรับปรุงการตัดสินใจ และความสามารถในการปรับขนาด
ในการสร้างและดำเนินการต่อด้วยความสำเร็จของธุรกิจของคุณ เราต้องมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีระดับแนวหน้าและแง่มุมในอนาคต เนื่องจากการตัดสินใจทางธุรกิจหลักจำเป็นต้องมีข้อมูลที่จำเป็นในเวลาที่เหมาะสม ในธุรกิจขนาดเล็กเมื่อข้อมูลดังกล่าวได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในระบบ ERP ฝ่ายบริหารสามารถตัดสินใจเชิงรุกที่จำเป็นสำหรับการเติบโตและการยังชีพของธุรกิจ บริษัทส่วนใหญ่มักไม่วางแผนอย่างเหมาะสม และต่อมาประสบปัญหาการเติบโตอย่างร้ายแรง การมีระบบที่สามารถปรับให้เข้ากับการเติบโตของธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและสวยงามนั้นเป็นสิ่งสำคัญ และแน่นอนว่าซอฟต์แวร์ ERP สามารถทำให้สิ่งนี้เป็นเรื่องง่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ตัวอย่างเช่น ด้วยข้อมูลที่มีอยู่ ผู้จัดการสามารถเปรียบเทียบตัวเลขการขายและรายได้ในแต่ละเดือน ซึ่งช่วยให้พวกเขาคาดการณ์ยอดขายในอนาคต ความต้องการทางการเงินโดยการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพซึ่งเหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจ
7. เพิ่มความยืดหยุ่น
ข้อดีที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของซอฟต์แวร์ ERP ที่มอบให้กับธุรกิจขนาดเล็กคือความคล่องตัวและความยืดหยุ่นในการปรับให้เข้ากับความต้องการของตลาดและ/หรือเงื่อนไขที่ผู้ซื้อกำหนด ซอฟต์แวร์ ERP เฉพาะให้ความยืดหยุ่นในแง่ของการปรับเปลี่ยนที่เกี่ยวข้องในการจัดการข้อมูลเพื่อรักษาความยืดหยุ่นทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น การปรับสต็อกหรือการเปลี่ยนแปลงของยอดขายและ/หรือการยกเลิกคำสั่งซื้อ ฯลฯ สามารถรักษาได้อย่างง่ายดายและเชี่ยวชาญด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์ ERP แทนที่จะลบข้อมูลและคีย์ข้อมูลในสเปรดชีตอย่างลำบาก โครงสร้างโมดูลาร์ของซอฟต์แวร์ ERP นี้มีแอพพลิเคชั่นหลายตัวที่สามารถนำมาใช้ร่วมกันได้ตามความต้องการทางธุรกิจ ด้วยข้อยกเว้นบางประการ แต่ละแอปพลิเคชันเหล่านี้ได้รับการออกแบบให้เป็นแบบสแตนด์อโลนหรือค่อนข้างรวมเข้ากับชุดที่ใหญ่กว่า ในทั้งสองวิธี ธุรกิจของคุณจะสามารถเลือกส่วนประกอบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดและข้ามส่วนประกอบที่ไม่จำเป็นออกไปได้
8. ปรับปรุงความปลอดภัยของข้อมูลและคุณภาพที่ดีขึ้น
ระบบ ERP ช่วยเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูล เนื่องจากแนวคิดหลักของ ERP คือข้อมูล การแบ่งปันข้อมูลในมุมมองการทำงาน เช่น การบริการลูกค้า การขาย การตลาด และ/หรือการพัฒนาธุรกิจสามารถปรับปรุงการทำงานร่วมกันทั่วทั้งองค์กรได้อย่างมาก สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งของการเข้าถึงข้อมูลสากลคือการควบคุมว่าใครสามารถดูและแก้ไขข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ โซลูชัน ERP นำเสนอการควบคุมในตัวเพื่อยืนยันความปลอดภัยของข้อมูลอันมีค่าของคุณ
นอกจากนี้ แพลตฟอร์ม ERP ยังสามารถรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในระดับสูง เนื่องจากมีระบบรายการเดียว การรวบรวมข้อมูลจากหลายระบบมักทำให้เกิดข้อขัดแย้งระหว่างแหล่งที่มา แต่การมีที่เก็บข้อมูลแบบรวมศูนย์สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ ความถูกต้อง ความสม่ำเสมอ และสุดท้ายคือการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลธุรกิจที่มีค่า
ทั้งระบบ ERP แบบ Cloud-Based และ On-Private สามารถให้องค์กรมีระดับความปลอดภัยที่สูงขึ้น ระบบฐานข้อมูลที่รันซอฟต์แวร์ ERP ยังสามารถสำรองจากส่วนกลางสำหรับข้อมูลที่สำคัญและละเอียดอ่อนทั้งหมดของคุณ อย่างไรก็ตาม ระบบ ERP บนคลาวด์ควรเพิ่มระดับการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เนื่องจากข้อมูลธุรกิจได้รับการจัดการและดูแลรักษาผ่านระบบคลาวด์ ผู้ค้าหลายรายจึงมักจะจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย 24/7 เพื่อปกป้องเซิร์ฟเวอร์ของตน ซึ่งจะทำให้แฮกเกอร์ทำการทดสอบการโจมตีได้ยากเช่นเดียวกับที่ทำบนเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัว
9. การทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นและเวิร์กโฟลว์
การทำงานร่วมกันเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน ซอฟต์แวร์ ERP ช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการทำงานร่วมกันโดยให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการและเมื่อต้องการ ซอฟต์แวร์จัดเตรียมฐานข้อมูลซึ่งข้อมูลจากแต่ละแผนกถูกรวบรวมไว้ในสถานที่ส่วนกลาง ซึ่งพนักงานทุกคนในองค์กรสามารถเข้าถึงได้ สิ่งนี้ทำให้สามารถอัปเดตโครงการตามเวลาจริงและปรับปรุงการสื่อสารทั่วทั้งบริษัท ด้วยระบบ ERP พนักงานแต่ละคนจะสามารถเข้าถึงข้อมูลทั่วทั้งบริษัทได้เมื่อพวกเขาต้องการ ทำให้พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจเชิงรุกที่รู้สึกว่ามีคุณค่ามากขึ้น ผลกระทบสุทธิในท้ายที่สุดในธุรกิจของคุณนำไปสู่ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นและต้นทุนการดำเนินงานที่ต่ำลงเมื่อเทียบกับการติดตามข้อมูลด้วยตนเองพร้อมกับการมีส่วนร่วมของพนักงานที่เพิ่มขึ้น
10. ผลประโยชน์การบริการลูกค้า
เนื่องจากข้อมูลลูกค้าถูกรวมศูนย์และปรับให้เหมาะสม ลูกค้าจึงได้รับประโยชน์จากระบบ ERP เนื่องจากทีมขายของคุณจะสามารถมุ่งเน้นที่การสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น นอกเหนือไปจากการรักษาแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ ท้ายที่สุด สิ่งแรกที่บริษัทต้องใส่ใจก็คือการได้มาซึ่งลูกค้าและการรักษาลูกค้าไว้ ด้วยข้อมูลโดยละเอียดและการติดตามที่มีประสิทธิภาพโดยระบบ ERP ธุรกิจสามารถให้การโต้ตอบกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นตั้งแต่ระบบอัตโนมัติทางการตลาดไปจนถึงการบริการลูกค้า
นอกจากนี้ ชุด ERP ที่อัปเดตส่วนใหญ่ยังรองรับการรวมอีคอมเมิร์ซ ซึ่งหมายความว่าธุรกิจของคุณจะสามารถจัดการการประมวลผลคำสั่งซื้อบนเว็บและการโต้ตอบกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ตามข้อมูลบนเว็บไซต์ของ Forbes ประมาณ 62% ของนักช็อปชาวอเมริกันกล่าวว่าขณะนี้พวกเขาสนใจที่จะซื้อสินค้าออนไลน์มากกว่าที่เคยเป็นมาในช่วงเวลาที่มีการระบาดใหญ่เช่นนี้ ดังนั้น โซลูชัน ERP ของคุณควรสามารถรองรับการรวมอีคอมเมิร์ซได้