วิธีวัดและปรับปรุงตัวชี้วัดซัพพลายเชนของคุณ

คุณรู้ได้อย่างไรว่าธุรกิจของคุณมีผลการดำเนินงานเป็นอย่างไร?

โดยปกติ คุณจะไม่พึ่งพา "ความรู้สึกนึกคิด" หรือความรู้สึกของคุณว่าสิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างไร แต่คุณจะต้องบีบอัดตัวเลขในงบดุลของคุณ คำนวณกำไร และติดตามจุดข้อมูลที่สำคัญเพื่อกำหนดประสิทธิภาพของบริษัทของคุณ

การประเมินห่วงโซ่อุปทานของคุณควรใช้วิธีเดียวกัน เพื่อให้ได้ภาพที่แม่นยำที่สุดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานของคุณ คุณจะต้องพึ่งพาตัวชี้วัดของห่วงโซ่อุปทาน ตัวชี้วัดเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นผู้ปกครอง ซึ่งช่วยให้คุณวัดคุณภาพ ประสิทธิภาพ และความสำเร็จในท้ายที่สุดของห่วงโซ่อุปทานของคุณได้

ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานที่สำคัญห้าประการในการติดตาม รวมถึงเคล็ดลับในการปรับปรุงตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

ตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานคืออะไร?

ตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทาน (หรือที่เรียกว่าตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานหรือ KPI) คือตัวเลข อัตราส่วน และพารามิเตอร์ที่ใช้ในการวัดประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน

ตัววัดห่วงโซ่อุปทานจะวัดปริมาณแง่มุมต่างๆ ของห่วงโซ่อุปทานของคุณ เช่น การจัดส่งและการเคลื่อนย้ายสินค้าคงคลัง เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพและคุณภาพของฟังก์ชันเหล่านั้น

เหตุใดตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานจึงมีความสำคัญ

ตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานมีความสำคัญต่อการวัดความก้าวหน้าของบริษัทในการบรรลุเป้าหมาย พวกเขาให้ทัศนวิสัยในหน้าที่หลัก และทำให้แน่ใจว่าทุกส่วนของซัพพลายเชนได้รับการตรวจสอบและดำเนินการอย่างราบรื่น

ด้วยเหตุนี้ การติดตามตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานสามารถช่วยให้ธุรกิจระบุพื้นที่ที่ต้องการการปรับปรุงได้อย่างง่ายดาย หรือจุดที่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานได้อย่างง่ายดาย ด้วยความเข้าใจที่ดีขึ้นในห่วงโซ่อุปทาน ธุรกิจสามารถมีความกระตือรือร้นมากขึ้นเมื่อเผชิญกับความท้าทาย และยังเพิ่มความยืดหยุ่นและความคล่องตัวของห่วงโซ่อุปทานอีกด้วย

“ฉันชอบเครื่องมือวิเคราะห์ของ ShipBob ฉันชอบที่จะสามารถดูค่าขนส่งในช่วงเจ็ดวันที่ผ่านมาได้ เป็นเรื่องที่ดีมากที่ได้เห็นว่าค่าขนส่งโดยเฉลี่ยเป็นอย่างไร และตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนที่ร้านค้า Shopify ของฉันมีลูกค้าที่ชำระเงินตรงกับจำนวนที่อยู่ในแดชบอร์ด ShipBob

การมีตัวชี้วัดประเภทนี้อยู่ในมือ ณ จุดใด ๆ นั้นช่างเหลือเชื่อ ฉันไม่เคยมีประสบการณ์มาก่อน เป็นเรื่องดีที่รู้ว่าเมื่อใดก็ตามที่ฉันสนใจที่จะตรวจสอบข้อมูล ฉันสามารถเข้าสู่ระบบได้ทันทีโดยไม่ต้องส่งอีเมลหาคำตอบให้ใคร เมื่อฉันขยายธุรกิจ ฉันตระหนักดีว่ารายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เช่น การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกมีความสำคัญเพียงใด”

Nichole Jacklyne ผู้ก่อตั้ง Slime โดย Nichole Jacklyne

5 ตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานที่จะติดตาม

มี KPI ของซัพพลายเชนมากมายที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของซัพพลายเชนของคุณได้ แม้ว่าคุณอาจต้องการให้ความสนใจเป็นพิเศษกับตัววัดบางตัวโดยขึ้นอยู่กับเป้าหมายของธุรกิจของคุณ แต่ก็มีตัวชี้วัดสำคัญบางตัวที่ธุรกิจแทบทุกแห่งให้ความสำคัญ

ต่อไปนี้คือตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานห้าประการที่ทุกธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องติดตาม

ส่งมอบตรงเวลา

เมตริกนี้วัดเปอร์เซ็นต์ของการส่งมอบที่ตรงเวลา

มีประโยชน์หลักในการทำความเข้าใจความสามารถของซัพพลายเชนในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อภายในวันที่ที่สัญญาไว้

สูตรสำหรับการวัดการส่งมอบตรงเวลา (OTD) คือ:

OTD = (การส่งมอบตรงเวลา) / (การส่งมอบทั้งหมด) x 100

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าจากคำสั่งซื้อ 600 รายการที่จัดส่ง มีเพียง 450 รายการเท่านั้นที่จัดส่งก่อนวันที่จัดส่งที่สัญญาไว้ ในกรณีนี้ วันที่จัดส่งตรงเวลาของคุณจะเป็น:

OTD = 450/600 x 100 = 75%

ในตัวอย่างนี้ OTD ค่อนข้างต่ำ เพื่อสร้างความพึงพอใจและรักษาลูกค้า พยายามรักษาอัตรา OTD อย่างน้อย 95%

ธุรกิจบางแห่งได้รับความละเอียดที่ละเอียดยิ่งขึ้นและวัดอัตราการส่งคำสั่งซื้อเต็มเวลา (OTIF) หรือเรียกอีกอย่างว่าอัตราคำสั่งซื้อที่สมบูรณ์แบบ ซึ่งจะบอกคุณถึงเปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อที่ไม่เพียงแต่จัดส่งตรงเวลา แต่ยังจัดส่งโดยปราศจากข้อผิดพลาด

จัดส่งโดยปราศจากความเสียหาย

เมตริกนี้วัดจำนวนคำสั่งซื้อที่มาถึงโดยปราศจากความเสียหาย

เปอร์เซ็นต์การจัดส่งที่ปราศจากความเสียหายสูงมีความสำคัญต่อผลกำไรของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากธุรกิจมักจะต้องเสียเงินจำนวนมาก เวลา และความพยายามในการเปลี่ยนสินค้าที่เสียหาย

สูตรคำนวณอัตราการส่งมอบที่ปราศจากความเสียหายคือ:

อัตราการส่งมอบที่ปราศจากความเสียหาย = (การส่งมอบที่ปราศจากความเสียหาย) / (การส่งมอบทั้งหมด) x 100

ซึ่งหมายความว่าหากคำสั่งซื้อ 550 รายการได้รับความเสียหายจากการจัดส่งทั้งหมด 600 รายการ อัตราการจัดส่งที่ปราศจากความเสียหายของคุณจะเป็นดังนี้:

อัตราการส่งมอบที่ปราศจากความเสียหาย = 550/600 x 100 = 91.6%

ตามหลักการแล้ว ธุรกิจควรตั้งเป้าหมายการส่งมอบที่ปราศจากความเสียหาย 100% แม้ว่าจะไม่สามารถทำได้เสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในห่วงโซ่อุปทานที่มีจุดติดต่อหลายจุด พยายามตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลขของคุณไม่ลดลงต่ำกว่า 95%

รอบเวลาการสั่งซื้อของลูกค้า

เมตริกนี้วัดจำนวนวันระหว่างช่วงเวลาที่ธุรกิจได้รับคำสั่งซื้อและช่วงเวลาที่คำสั่งซื้อมาถึงหน้าประตูของลูกค้า

รอบเวลาของการสั่งซื้อที่สั้นลงมักจะแปลว่าประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานที่สูงขึ้น และประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น แม้ว่าระยะเวลารอคอยสินค้าที่นานขึ้นและอัตราการจัดส่งที่ช้าลงซึ่งเกิดจากวิกฤตการณ์ในห่วงโซ่อุปทานอาจทำให้รอบเวลาของวงจรเพิ่มขึ้นได้ แต่ 2 วันเป็นเกณฑ์มาตรฐานที่ดีในการตั้งเป้าหมาย

คุณสามารถคำนวณรอบเวลาการสั่งซื้อของลูกค้าโดยใช้สูตรด้านล่าง:

รอบเวลาของใบสั่งของลูกค้า = (วันที่จัดส่งจริง) – (วันที่สร้างใบสั่งซื้อ)

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณได้รับคำสั่งซื้อเมื่อวันที่ 20 กันยายน และส่งให้กับลูกค้าในวันที่ 25 กันยายน รอบเวลาการสั่งซื้อของคุณจะเป็นดังนี้:

รอบเวลาการสั่งซื้อของลูกค้า = 25 – 20 = 5 วัน

ความถูกต้องของบิลค่าขนส่ง

ตามชื่อที่แนะนำ เมตริกนี้จะวัดจำนวนใบเรียกเก็บเงินค่าขนส่งที่ถูกต้อง

ความถูกต้องของใบกำกับสินค้าสามารถช่วยระบุแนวโน้มเชิงลบในการดำเนินการเรียกเก็บเงิน

เมตริกคำนวณโดยใช้สูตรด้านล่าง:

ความถูกต้องของบิลค่าขนส่ง = (จำนวนบิลค่าขนส่งที่ถูกต้อง / บิลค่าขนส่งทั้งหมด) x 100

สมมติว่าจากบิลค่าขนส่ง 600 รายการ มี 500 รายการที่ถูกต้อง อัตราความถูกต้องของบิลค่าขนส่งของคุณจะเป็นดังนี้:

ความถูกต้องของใบกำกับสินค้า = 500/600 x 100 = 83.3%

เป็นอีกครั้งที่อัตราความถูกต้องของบิลค่าขนส่งในอุดมคติคือ 100% เนื่องจากอัตราที่ไม่ถูกต้องแม้เพียง 5% อาจทำให้เกิดปัญหาสำคัญในการดำเนินการเรียกเก็บเงินของคุณ

"เวลาคือเงิน. ยิ่งฉันสามารถประหยัดพลังงานในด้านต่างๆ เช่น การขนส่งสินค้าและการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้มากเท่าใด ฉันก็ยิ่งสามารถใช้จ่ายกับรายละเอียดอื่นๆ สำหรับบริษัทของฉันได้มากขึ้นเท่านั้น เพื่อให้รู้ว่าฉันสามารถไว้ใจใครสักคนให้ทำสิ่งที่น่าเบื่อให้เสร็จและจัดระเบียบได้เหมือนที่ฉันทำ สิ่งที่บรรเทาความเครียด

เรามีช่วงเวลาที่ยากลำบากกับพันธมิตรด้านซัพพลายเชน และเป็นครั้งแรกที่ฉันรู้ว่าฉันอยู่ในมือที่ดีกับ ShipBob ฉันได้เรียนรู้บทเรียนที่ยากมามากพอแล้ว นี่เป็นบทเรียนที่ดีที่เรียนรู้ได้ง่าย”

Emily ​​Coolbaugh ผู้ประสานงานด้านโลจิสติกส์ที่ Driveline Baseball

การหมุนเวียนสินค้าคงคลัง

อัตราส่วนการหมุนเวียนสินค้าคงคลังของธุรกิจของคุณจะวัดจำนวนครั้งที่ขายสินค้าคงคลังทั้งหมดของคุณแล้วเปลี่ยนใหม่ภายในกรอบเวลาที่กำหนด

การหมุนเวียนสินค้าคงคลังเป็นตัวชี้วัดที่หลากหลายอย่างยิ่ง และสามารถใช้ในการประเมินประสิทธิภาพของการดำเนินงาน กระบวนการจัดการคำสั่งซื้อ และกระบวนการผลิตของคุณ คุณยังสามารถคำนวณมูลค่าการซื้อขายในระดับ SKU เพื่อระบุว่า SKU ใดขายดีและรายการใดที่เคลื่อนไหวช้า

สูตรต่อไปนี้ใช้สำหรับคำนวณการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง:

การหมุนเวียนสินค้าคงคลัง = ต้นทุนขาย (COGS) / มูลค่าสินค้าคงคลังเฉลี่ย

ตัวอย่างเช่น ถ้า COGS ของคุณในไตรมาสก่อนหน้าคือ $100,000 และมูลค่าสินค้าคงคลังเฉลี่ยของคุณในไตรมาสนั้นคือ $25,000 การหมุนเวียนสินค้าคงคลังของคุณจะเป็นดังนี้:

มูลค่าการซื้อขายสินค้าคงคลัง = 100,000/25,000 = 4

นั่นหมายความว่าในไตรมาสที่แล้ว คุณขายและเติมสินค้าคงคลังจนครบ 4 ครั้ง

สำหรับผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ อัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลังระหว่าง 2 ถึง 4 นั้นเหมาะสมที่สุด อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้อาจแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม

วิธีปรับปรุงตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานของคุณ

เมื่อคุณเริ่มติดตามเมตริกประสิทธิภาพเหล่านี้ คุณอาจพบว่ายังมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงในกระบวนการต่างๆ ในแง่ของความเร็วหรือประสิทธิภาพการทำงาน ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณปรับปรุงตัวเลขเหล่านั้นและเพิ่มความเร็วในห่วงโซ่อุปทานของคุณในที่สุด

เพิ่มประสิทธิภาพซัพพลายเชนของคุณอย่างต่อเนื่อง

การเพิ่มประสิทธิภาพซัพพลายเชนเป็นกระบวนการต่อเนื่อง แม้ว่าเมตริกปัจจุบันของคุณจะน่าพอใจ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเมตริกจะยังคงเป็นที่น่าพอใจในช่วงหลายเดือนข้างหน้า

สถานการณ์เปลี่ยนไป และเหตุการณ์หรือความท้าทายที่ไม่คาดคิดอาจเกิดขึ้นซึ่งอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานของคุณ ด้วยเหตุนี้ จึงมีแนวโน้มที่จะมีขอบเขตและตัวชี้วัดที่อาจได้รับประโยชน์จากการเพิ่มประสิทธิภาพอยู่เสมอ

ในการปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานของคุณต่อไป คุณจะต้องวิเคราะห์การดำเนินงานของห่วงโซ่อุปทานอย่างต่อเนื่องและคำนวณเมตริกใหม่บ่อยๆ แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นทุกวัน แต่การตรวจสอบเมตริกเป็นระยะจะช่วยให้คุณระบุปัญหาและแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่จะนำไปสู่ปัญหาที่ใหญ่กว่า

ปรับปรุงการมองเห็น

การมองเห็นห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดของคุณในแบบเรียลไทม์จะทำให้คุณมีข้อมูลที่เป็นปัจจุบันซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อตัดสินใจได้ดีขึ้น และปรับปรุงตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานของคุณในภายหลัง

ตัวอย่างเช่น การมองเห็นระดับสินค้าคงคลังในทุกขั้นตอนของห่วงโซ่อุปทานช่วยให้คุณเข้าใจได้อย่างแม่นยำว่าสินค้าคงคลังมีการเคลื่อนไหวอย่างไร และช่วยให้คุณกำหนดเวลาการเติมสินค้าคงคลังได้อย่างแม่นยำเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ในทำนองเดียวกัน การมองเห็นห่วงโซ่อุปทานที่ดีขึ้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการระบุปัญหาคอขวดและความล่าช้า ยิ่งคุณระบุแหล่งที่มาของความไร้ประสิทธิภาพได้เร็วเท่าใด คุณก็จะสามารถนำโซลูชันไปใช้ได้เร็วขึ้นเท่านั้น ดังนั้นการมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับห่วงโซ่อุปทานของคุณจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของคุณ และช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการห่วงโซ่อุปทาน (หรือ SCM) ของคุณ

“ ShipBob ช่วยให้เรามองเห็นได้มากขึ้นด้วยแดชบอร์ดที่ช่วยให้เราจัดการสต็อกและคำสั่งซื้อได้อย่างง่ายดาย นั่นเป็นไปไม่ได้สำหรับเรามาก่อน ความสัมพันธ์ของเรากับ ShipBob เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับ Quadrant และทำให้ชีวิตของฉันง่ายขึ้นมาก”

Will Kerr หัวหน้าแผนกเครื่องแต่งกายที่ Quadrant

กระบวนการซัพพลายเชนอัตโนมัติ

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงตัวชี้วัดของคุณคือการใช้ระบบอัตโนมัติของห่วงโซ่อุปทานในหน้าที่หลัก

ด้วยการทำให้งานที่ทำด้วยตนเองเป็นอัตโนมัติซึ่งใช้แรงงานน้อยและใช้เวลานาน (เช่น การสร้างเอกสารที่จำเป็น การสร้างรายการเบิกสินค้า หรือการจ่ายออกใบแจ้งหนี้) คุณสามารถจัดสรรความสนใจและชั่วโมงในการทำงานของมนุษย์ให้กับกิจกรรมที่สำคัญที่สุด ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

นอกจากนี้ ระบบอัตโนมัติยังช่วยลดหรือขจัดข้อผิดพลาดของมนุษย์ เช่น คำสั่งซื้อที่ซ้ำกันหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สิ่งนี้จะสร้างห่วงโซ่อุปทานแบบลีนที่มีประสิทธิภาพ คุ้มค่า และแม่นยำยิ่งขึ้น

นำซอฟต์แวร์ซัพพลายเชนมาใช้

เทคโนโลยีซัพพลายเชนที่เหมาะสมสามารถนำไปสู่ตัวชี้วัดที่ดีขึ้นได้

ในขณะที่มีซอฟต์แวร์ซัพพลายเชนที่หลากหลายในตลาด ลองพิจารณาลงทุนในระบบการจัดการสินค้าคงคลัง (IMS) ระบบการจัดการคำสั่งซื้อ (OMS) และ/หรือระบบการจัดการคลังสินค้า (WMS) เพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามสินค้าคงคลัง การประมวลผลคำสั่งซื้อ และการดำเนินงานคลังสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

ซอฟต์แวร์ซัพพลายเชนบางตัวยังใช้ปัญญาประดิษฐ์ในหน้าที่ต่างๆ ของห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งสามารถปรับปรุงตัวชี้วัดบางอย่างได้ ตัวอย่างเช่น โปรแกรม AI บางโปรแกรมสามารถตรวจจับรูปแบบ แนวโน้ม และช่องว่างในข้อมูลการขายเพื่อคาดการณ์ความต้องการในอนาคต

นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับปรุงเมตริกห่วงโซ่อุปทานของคลังสินค้าได้ด้วยการใช้ประโยชน์จากหุ่นยนต์และรถบรรทุกที่ขับเคลื่อนด้วยตนเองร่วมกับซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้าที่มีประสิทธิภาพ

ปรับปรุงตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานของคุณด้วยการร่วมมือกับ ShipBob

ด้วยโครงสร้างพื้นฐาน Fulfillment ระดับโลกและซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์อันทรงพลัง ShipBob ช่วยให้คุณสามารถปรับเมตริกซัพพลายเชนของคุณให้เหมาะสมในขณะที่จ้างภายนอกเพื่อเติมเต็ม

แดชบอร์ดของ ShipBob รักษาการมองเห็นห่วงโซ่อุปทานแบบ end-to-end และช่วยให้คุณสามารถติดตามว่าฟังก์ชันซัพพลายเชนที่แตกต่างกันทำงานอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป ด้วยเครื่องมือการรายงานการวิเคราะห์ของเรา คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้องเกี่ยวกับประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานของคุณเพื่อระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงในการจัดส่ง การปฏิบัติตามข้อกำหนด สินค้าคงคลัง และการดำเนินงานคลังสินค้า

นอกจากนี้ ความเชี่ยวชาญด้านลอจิสติกส์ของ ShipBob ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการซัพพลายเชนทั้งหมดของคุณโต้ตอบกันอย่างราบรื่นเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น เมื่อคุณปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญปฏิบัติตาม คุณสามารถเพิ่มอัตราความแม่นยำและความเร็วในการดำเนินการเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ระบุและขจัดปัญหาคอขวด และประหยัดเวลาและเงิน

คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่า ShipBob สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพเมตริกซัพพลายเชนของคุณได้อย่างไร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเมตริกซัพพลายเชน

ต่อไปนี้คือคำตอบสำหรับคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับเมตริกซัพพลายเชน

KPI ที่ดีที่สุดสำหรับซัพพลายเชนคืออะไร?

KPI ที่เหมาะสมในการติดตามธุรกิจของคุณอาจไม่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ตัวชี้วัด เช่น การหมุนเวียนสินค้าคงคลัง รอบเวลาของการสั่งซื้อ การส่งมอบตรงเวลา การจัดส่งที่ปราศจากความเสียหาย และความถูกต้องของบิลค่าขนส่งมักจะเป็นตัวชี้วัดที่ดีที่สุดในการติดตาม

มาตรการห้าประการของประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานคืออะไร?

ตามแบบจำลอง SCOR องค์ประกอบหลักห้าประการของห่วงโซ่อุปทาน ได้แก่ การวางแผน การจัดหา การผลิต การส่งมอบ และการส่งคืน ประสิทธิภาพของส่วนประกอบแต่ละส่วนได้รับการประเมินตามความเชื่อถือได้ ความยืดหยุ่น การตอบสนอง ต้นทุน และคุณภาพ

อะไรคือความแตกต่างระหว่างตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานและประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน?

ประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานหมายถึงความรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ คุ้มค่า และน่าพอใจเพียงใด — นั่นคือ ความรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ คุ้มค่า และน่าพอใจ — ห่วงโซ่อุปทานทำงานหรือรับคำสั่งซื้อให้กับลูกค้า

ตัวชี้วัดห่วงโซ่อุปทานคือตัวเลขและอัตราส่วนที่ใช้ในการวัดประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน

ShipBob ติดตามเมตริกซัพพลายเชนใดบ้าง

เครื่องมือวิเคราะห์ของ ShipBob ช่วยให้คุณติดตามเมตริกซัพพลายเชนต่างๆ ได้ ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) คำสั่งซื้อที่ดำเนินการตรงเวลา ต้นทุนในการดำเนินการโดยเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อ เวลาขนส่ง ความเร็วของสินค้าคงคลัง และปริมาณคงคลังคงเหลือ