เจ้าของธุรกิจออนไลน์: วิธีเริ่มต้นแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

คุณต้องการแผนธุรกิจสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่? หากคุณเป็นเหมือนเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ คุณอาจกำลังมองหาวิธีขายออนไลน์แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการขยายธุรกิจของคุณ ช่วยให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่งด้วยการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณพร้อมสำหรับผู้คนจำนวนมากขึ้นในคราวเดียว คุณสามารถขายสินค้าเดียวกันได้มากขึ้น หรือเสนอรุ่นหรือสไตล์ที่แตกต่างกันเพื่อดึงดูดลูกค้าที่แตกต่างกัน

สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าลูกค้าของคุณได้รับสิ่งที่ต้องการและต้องการอย่างรวดเร็ว แล้วคุณจะเพิ่มปริมาณ คุณภาพ และความรวดเร็วในการจัดส่งคำสั่งซื้อจากลูกค้าได้อย่างไร?

นั่นคือที่มาของแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ไม่ใช่แค่เว็บไซต์อื่น แต่หมายถึงการดำเนินธุรกิจอิฐและปูนจากบ้านหรือที่ทำงานของคุณ (แต่ไม่ใช่ทั้งสองอย่างในเวลาเดียวกัน) อ่านคู่มือแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซของเราต่อไปสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซและวิธีที่คุณสามารถใช้เป็นแนวทางในการเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ใหม่ของคุณ

แผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

แผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซเรียกอีกอย่างว่ากลยุทธ์ออนไลน์หรือแผนร้านค้า เป็นแผนรายละเอียดที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติ ผลิตภัณฑ์ และบริการทั้งหมดที่คุณจะนำเสนอในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ไม่ใช่แค่การตลาดกับลูกค้าเท่านั้น มันอยู่ที่ว่าคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์จากพวกเขาอย่างไร และคุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าพวกเขาจะได้รับสินค้าที่ซื้ออย่างรวดเร็วและง่ายดาย

แผนนี้จะช่วยคุณสรุปขั้นตอนสำคัญทั้งหมดที่คุณต้องดำเนินการเพื่อให้ได้ผลกำไรและขยายธุรกิจของคุณ แผนนี้ควรแยกย่อยทุกเมตริกทางการเงินที่คุณจะติดตามและวิเคราะห์เพื่อให้ได้ภาพที่แม่นยำของประสิทธิภาพธุรกิจของคุณและเป้าหมายที่เข้าถึงได้

สิ่งที่ทำให้แผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซประสบความสำเร็จนั้นเหมือนกับในธุรกิจอื่นๆ: การทำงานหนัก ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม และแผนธุรกิจที่ดี

เหตุใดคุณจึงควรใช้คู่มือแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

คุณสามารถใช้แผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นแนวทางในการพัฒนาธุรกิจของคุณได้ แต่เป้าหมายไม่ได้เน้นที่การทำเงินเพียงอย่างเดียว

การมีแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์เพื่อขยายธุรกิจของคุณและทำให้ผู้คนสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากขึ้น

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณแน่ใจว่าคุณตระหนักถึงปัญหาหรือปัญหาที่คู่แข่งของคุณกำลังประสบอยู่ ดังนั้นคุณจึงสามารถหลีกเลี่ยงหลุมพรางที่คล้ายคลึงกันขณะที่คุณพยายามค้นหาสิ่งที่เหมาะกับคุณ การมีแผนธุรกิจจะช่วยให้คุณดึงดูดและรักษาพนักงานที่ดีที่สุด และทำให้ร้านค้าของคุณพร้อมสำหรับการขยายธุรกิจ

3P ของแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

มีองค์ประกอบสำคัญสามประการในแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ: ผลิตภัณฑ์ ราคา และการชำระเงิน

ส่วนผลิตภัณฑ์จะสรุปผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ ที่คุณจะนำเสนอ และราคาจะเป็นตัวกำหนดจำนวนผลิตภัณฑ์แต่ละประเภทที่คุณจะขาย

ส่วนการชำระเงินจะสรุปว่าคุณจะยอมรับวิธีการชำระเงินอย่างไร เช่น บัตรเครดิต และกำหนดเงื่อนไขการชำระเงินที่คุณจะใช้

เงื่อนไขการชำระเงินของคุณจะกำหนดความถี่ที่คุณต้องส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ และจำนวนเงินที่คุณจะเรียกเก็บสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง

ที่เกี่ยวข้อง: ทำไมคุณถึงต้องการระบบการจัดการผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจของคุณ

กลยุทธ์หลักทั่วไปในแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่ง

1. เลือกเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องนึกถึงเป้าหมายระยะยาวสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ รายได้เสริมที่เกิดจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณจะเพียงพอที่จะครอบคลุมค่าครองชีพขั้นพื้นฐานหรือคุณมีแผนจะขยายธุรกิจของคุณหรือไม่? เป้าหมายระยะสั้นของคุณคืออะไร?

หลักการทั่วไปที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือการมีเป้าหมายที่สามารถทำได้ภายในหนึ่งปี ไม่เช่นนั้นคุณอาจรู้สึกหงุดหงิดที่ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรต่อไป (ซึ่งจะนำเราไปสู่ประเด็นต่อไป)

2. กำหนดเส้นตายในทางปฏิบัติสำหรับเป้าหมายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างปฏิทินและกำหนดเวลาที่คุณต้องการบรรลุเป้าหมายได้

ท้ายที่สุดแล้ว การวางแผนธุรกิจและการจัดตารางเวลามีความสำคัญต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกประเภท รวมถึงธุรกิจประเภทอื่นๆ ซึ่งหมายความว่าคุณจำเป็นต้องสร้างตารางการเติบโตสำหรับธุรกิจและเหตุการณ์สำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

3. ตั้งค่าเว็บไซต์

หากคุณสรุปวัตถุประสงค์ของคุณเสร็จแล้ว แสดงว่าคุณเข้าใกล้การเปิดตัวร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณไปอีกขั้นแล้ว ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะรวมทุกอย่างเข้าด้วยกันและเริ่มต้นธุรกิจของคุณ

เว็บไซต์ของคุณจะเป็นสถานที่สำหรับโฆษณาและขายผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เฟซของคุณตรงไปตรงมาและใช้งานง่าย ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าของคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเยี่ยมชมและหลีกเลี่ยงความยุ่งยาก เพื่อปรับปรุงประสบการณ์หลังการซื้อของลูกค้า คุณควรรวมหน้าการติดตามตราสินค้าที่ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขาและดูว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนในเวลาใดก็ตาม คุณยังสามารถใช้ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลของลูกค้าและลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณได้

4. ใช้ประโยชน์จาก SEO สำหรับสตาร์ทอัพ – คีย์เวิร์ด & วลีอัจฉริยะ

คำหลักและวลีอัจฉริยะมีความสำคัญต่อแผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ คำหลักคือคำและวลีเหล่านั้นที่จะช่วยให้ไซต์ของคุณมีอันดับที่ดีในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs)

กระบวนการวิจัยคำหลักที่ดีสามารถช่วยคุณค้นหาคำหลักและวลีที่ผู้คนกำลังค้นหาและต้องการหาคุณตั้งแต่แรก วลีอัจฉริยะคือคำหลักและวลีที่ผู้ค้นหามักจะคลิกมากที่สุด โดยพิจารณาจากคำที่ใช้

5. ติดตามข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่รวบรวมระหว่างการเปิดตัวร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณควรได้รับการติดตามตั้งแต่เริ่มต้น การติดตามสิ่งต่างๆ เช่น การขาย การโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้า การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ และข้อมูลการจัดส่งจะเป็นประโยชน์

คุณยังสามารถติดตามการให้คะแนนและรีวิวของผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อเรียนรู้ว่าผลิตภัณฑ์ใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณและสิ่งใดที่ไม่เหมาะกับคุณ

การทราบข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนร้านค้าและให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต

เพื่อสรุป

แผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซคือแผนรายละเอียดที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับคุณลักษณะ ผลิตภัณฑ์ และบริการทั้งหมดที่คุณจะนำเสนอในร้านค้าออนไลน์ของคุณ ไม่ใช่แค่การตลาดกับลูกค้าเท่านั้น มันอยู่ที่ว่าคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์จากพวกเขาอย่างไร และคุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าพวกเขาจะได้รับสินค้าที่ซื้ออย่างรวดเร็วและง่ายดาย

คุณสามารถใช้แผนธุรกิจของคุณเป็นแนวทางได้ แต่อย่าพึ่งพาให้เป็นแหล่งข้อมูลเพียงแหล่งเดียวในการวางแผนธุรกิจของคุณ

แผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณควรได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นเอกสารที่มีชีวิต ซึ่งคุณจะต้องอัปเดตบ่อยๆ เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:

5 วิธีในการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการเติบโตของธุรกิจ

6 เคล็ดลับและเคล็ดลับเพื่อเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

คู่มือ SEO อีคอมเมิร์ซ: การเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณ

วิธีการตัดสินใจว่าบริการการเติบโตของ Instagram ใดเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ