Proprietários de negócios on-line: como iniciar um plano de negócios de comércio eletrônico

Precisa de um plano de negócios para o seu e-commerce? Se você é como a maioria dos donos de pequenas empresas, provavelmente está procurando maneiras de vender online, mas não sabe como começar.

Uma loja de comércio eletrônico é uma ferramenta essencial para o crescimento do seu negócio. Ele oferece uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes, disponibilizando seus produtos para mais pessoas de uma só vez. Você pode vender mais do mesmo produto ou oferecer versões ou estilos diferentes para atrair clientes diferentes.

A chave é garantir que seus clientes obtenham o que desejam e desejam rapidamente. Então, como aumentar a quantidade, a qualidade e a velocidade de entrega dos pedidos dos clientes?

É aí que entra um plano de negócios de comércio eletrônico.

Não é apenas mais um site; em vez disso, significa operar um negócio físico de sua casa ou escritório (mas não os dois ao mesmo tempo). Continue lendo nosso guia de plano de negócios de comércio eletrônico para obter mais informações sobre planos de negócios de comércio eletrônico e como você pode usá-los como diretriz para lançar sua nova loja online.

O que é um plano de negócios de comércio eletrônico?

Um plano de negócios de comércio eletrônico também chamado de estratégia online ou plano de loja, é um plano detalhado que detalha todos os recursos, produtos e serviços que você oferecerá em sua loja online.

Não se trata apenas de marketing para clientes; trata-se de como você entregará produtos a eles e como garantirá que eles recebam suas compras de maneira rápida e fácil.

Este plano irá ajudá-lo a delinear todas as etapas importantes que você precisa tomar para alcançar a lucratividade e dimensionar seus negócios. Esse plano também deve detalhar cada métrica financeira que você vai acompanhar e analisar para obter uma imagem precisa do desempenho do seu negócio e das metas alcançáveis.

O que torna um plano de negócios de comércio eletrônico bem-sucedido é o mesmo que em qualquer outro negócio: trabalho duro, um ótimo produto e um bom plano de negócios.

Por que você deve usar um guia de plano de negócios de comércio eletrônico?

Você pode usar seu plano de negócios de comércio eletrônico como um guia para expandir seus negócios, mas o objetivo não está centrado apenas em ganhar dinheiro.

Ter um plano de negócios de comércio eletrônico ajudará você a criar uma estratégia para expandir seus negócios e atrair mais pessoas interessadas em seus produtos ou serviços.

Isso também ajudará você a se certificar de que está ciente de quaisquer problemas ou problemas que seus concorrentes estejam enfrentando, para que você possa evitar armadilhas semelhantes ao tentar encontrar o que funciona para você. Ter um plano de negócios também ajudará você a atrair e reter os melhores funcionários e preparar sua loja para a expansão.

Os 3 Ps de um plano de negócios de comércio eletrônico

Existem três componentes essenciais para qualquer plano de negócios de comércio eletrônico: produtos, preço e pagamento.

A seção de produtos descreverá os vários tipos de produtos que você oferecerá e o preço determinará quanto de cada tipo de produto você venderá.

A seção de pagamento descreverá como você aceitará os métodos de pagamento, como cartões de crédito, e decidirá quais condições de pagamento você usará.

Suas condições de pagamento determinarão com que frequência você terá que entregar os produtos que oferece e quanto cobrará por cada entrega.

Principais estratégias comuns em planos de negócios de comércio eletrônico fortes

1. Escolha suas metas e objetivos

É importante pensar em suas metas de longo prazo para o seu negócio de comércio eletrônico. A renda extra gerada pelo seu negócio de comércio eletrônico será suficiente para cobrir suas despesas básicas ou você tem planos para expandir seus negócios? Quais são suas metas a curto prazo?

Uma boa regra para pequenas empresas é ter metas alcançáveis ​​em um ano; caso contrário, você pode ficar frustrado por não saber o que fazer em seguida (o que nos leva ao nosso próximo ponto).

2. Defina prazos práticos para suas metas de negócios de comércio eletrônico

Depois de definir suas metas, você pode começar a criar um calendário e prazos para quando deseja alcançá-las.

Afinal, planejamento e agendamento de negócios são essenciais para qualquer negócio de e-commerce, assim como para qualquer outro tipo de negócio. Isso significa que você precisa criar um cronograma de crescimento para seus negócios e marcos para seus produtos.

3. Configure um site

Se você terminou de delinear seus objetivos, já está um passo mais perto de lançar sua loja de comércio eletrônico. Agora é hora de juntar tudo e lançar o seu negócio.

Seu site fornecerá um local para você anunciar e vender seus produtos, portanto, certifique-se de ter uma interface direta e fácil de usar. Isso ajudará seus clientes a aproveitar ao máximo sua visita e evitar a frustração. Para melhorar a experiência pós-compra do cliente, você deve incluir uma página de rastreamento de marca que permita que seus clientes rastreiem seus pedidos e vejam onde estão a qualquer momento. Você também pode usar seu site de comércio eletrônico para coletar informações de seus clientes e se inscrever em sua lista de e-mail.

4. Aproveite o SEO para startups – palavras-chave e frases inteligentes

Palavras-chave e frases inteligentes são essenciais para o seu plano de negócios de comércio eletrônico. Palavras-chave são aquelas palavras e frases que ajudarão seu site a ter uma boa classificação nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs).

Um bom processo de pesquisa de palavras-chave pode ajudá-lo a encontrar palavras-chave e frases que as pessoas estão procurando e desejam encontrá-lo em primeiro lugar. Frases inteligentes são palavras-chave e frases nas quais os pesquisadores provavelmente clicarão, apenas com base nas palavras usadas.

5. Acompanhe seus dados

As informações coletadas durante o lançamento da sua loja de comércio eletrônico devem ser rastreadas desde o início. É útil rastrear itens como vendas, interações de atendimento ao cliente, atendimento de pedidos e informações de envio.

Você também pode acompanhar as classificações e avaliações do seu produto para saber quais produtos funcionam melhor para seus clientes e quais não funcionam.

Conhecer essas informações pode ajudá-lo a fazer ajustes em sua loja e atender melhor seus clientes no futuro.

Resumindo

Um plano de negócios de comércio eletrônico é um plano detalhado que detalha todos os recursos, produtos e serviços que você oferecerá em sua loja online. Não se trata apenas de marketing para clientes; trata-se de como você entregará produtos a eles e como garantirá que eles recebam suas compras de maneira rápida e fácil.

Você pode usar seu plano de negócios como diretriz, mas não confie nele como a única fonte de informações ao planejar seus negócios.

Seu plano de negócios de comércio eletrônico deve ser tratado como um documento vivo que você precisará atualizar com frequência à medida que sua empresa cresce.

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