Proprietari di attività online: come avviare un piano aziendale eCommerce

Hai bisogno di un business plan per la tua attività di eCommerce? Se sei come la maggior parte dei proprietari di piccole imprese, probabilmente stai cercando un modo per vendere online ma non sai come iniziare.

Un negozio eCommerce è uno strumento essenziale per far crescere la tua attività. Ti dà un vantaggio competitivo rispetto ai tuoi concorrenti rendendo i tuoi prodotti disponibili a più persone contemporaneamente. Puoi vendere più dello stesso prodotto o offrire versioni o stili diversi per attirare clienti diversi.

La chiave è assicurarsi che i tuoi clienti ottengano ciò che vogliono e lo desiderino rapidamente. Quindi, come si fa ad aumentare la quantità, la qualità e la velocità di consegna degli ordini dei clienti?

È qui che entra in gioco un piano aziendale di eCommerce.

Non è solo un altro sito web; invece, significa gestire un'attività commerciale da casa o dall'ufficio (ma non entrambi contemporaneamente). Continua a leggere la nostra guida ai piani aziendali di eCommerce per ulteriori informazioni sui piani aziendali di eCommerce e su come utilizzarli come linea guida per il lancio del tuo nuovo negozio online.

Che cos'è un piano aziendale eCommerce?

Un piano aziendale di eCommerce, chiamato anche strategia online o piano negozio, è un piano dettagliato che descrive in dettaglio tutte le funzionalità, i prodotti e i servizi che offrirai nel tuo negozio online.

Non si tratta solo di marketing per i clienti; si tratta di come fornirete loro i prodotti e di come vi assicurerete che ricevano i loro acquisti in modo rapido e semplice.

Questo piano ti aiuterà a delineare tutti i passaggi importanti che devi intraprendere per raggiungere la redditività e scalare la tua attività. Questo piano dovrebbe anche scomporre ogni singola metrica finanziaria che intendi monitorare e analizzare per ottenere un quadro accurato delle prestazioni della tua azienda e degli obiettivi raggiungibili.

Ciò che rende un business plan eCommerce di successo è lo stesso di qualsiasi altra attività: duro lavoro, un ottimo prodotto e un buon business plan.

Perché dovresti usare una guida al piano aziendale di eCommerce?

Puoi utilizzare il tuo piano aziendale di eCommerce come guida per far crescere la tua attività, ma l'obiettivo non è incentrato solo sul guadagno.

Avere un piano aziendale di eCommerce ti aiuterà a costruire una strategia per far crescere la tua attività e attirare più persone interessate ai tuoi prodotti o servizi.

Ti aiuterà anche ad assicurarti di essere a conoscenza di eventuali problemi o problemi riscontrati dai tuoi concorrenti in modo da poter evitare insidie ​​simili mentre cerchi di trovare ciò che funziona per te. Avere un piano aziendale ti aiuterà anche ad attrarre e trattenere i migliori dipendenti e a preparare il tuo negozio per l'espansione.

Le 3 P di un Business Plan eCommerce

Ci sono tre componenti essenziali per qualsiasi piano aziendale di eCommerce: prodotti, prezzo e pagamento.

La sezione del prodotto delineerà i vari tipi di prodotti che offrirai e il prezzo determinerà la quantità di ciascun tipo di prodotto che venderai.

La sezione di pagamento delineerà come accetterai i metodi di pagamento, come le carte di credito, e deciderà quali termini di pagamento utilizzerai.

I tuoi termini di pagamento determineranno la frequenza con cui dovrai consegnare i prodotti che offri e quanto addebiterai per ciascuna consegna.

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Strategie chiave comuni nei piani aziendali di eCommerce efficaci

1. Scegli i tuoi obiettivi e obiettivi

È importante pensare ai tuoi obiettivi a lungo termine per la tua attività di eCommerce. Il reddito extra generato dalla tua attività di eCommerce sarà sufficiente per coprire le tue spese di soggiorno di base o hai piani per espandere la tua attività? Quali sono i tuoi obiettivi a breve termine?

Una buona regola pratica per le piccole imprese è avere obiettivi raggiungibili entro un anno; altrimenti, potresti sentirti frustrato dal non sapere cosa fare dopo (il che ci porta al punto successivo).

2. Stabilisci scadenze pratiche per i tuoi obiettivi di e-commerce

Una volta stabiliti i tuoi obiettivi, puoi iniziare a creare un calendario e le scadenze per quando vorrai raggiungerli.

Dopotutto, la pianificazione e la pianificazione aziendale sono essenziali per qualsiasi attività di e-commerce, così come per qualsiasi altro tipo di attività. Ciò significa che devi creare un programma di crescita per la tua attività e pietre miliari per i tuoi prodotti.

3. Crea un sito web

Se hai finito di delineare i tuoi obiettivi, sei già un passo più vicino al lancio del tuo negozio di eCommerce. Ora è il momento di mettere tutto insieme e avviare la tua attività.

Il tuo sito web ti fornirà un luogo in cui pubblicizzare e vendere i tuoi prodotti, quindi assicurati di avere un'interfaccia semplice e facile da usare. Ciò aiuterà i tuoi clienti a ottenere il massimo dalla loro visita ed evitare frustrazioni. Per migliorare l'esperienza post-acquisto del cliente, dovresti includere una pagina di monitoraggio del marchio che consenta ai tuoi clienti di tracciare i loro ordini e vedere dove si trovano in qualsiasi momento. Puoi anche utilizzare il tuo sito eCommerce per raccogliere le informazioni dei tuoi clienti e iscriverti alla tua lista e-mail.

4. Sfrutta la SEO per le start-up: parole chiave e frasi intelligenti

Parole chiave e frasi intelligenti sono essenziali per il tuo piano aziendale di eCommerce. Le parole chiave sono quelle parole e frasi che aiuteranno il tuo sito a posizionarsi bene nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).

Un buon processo di ricerca di parole chiave può aiutarti a trovare parole chiave e frasi che le persone stanno cercando e vogliono trovarti in primo luogo. Le frasi intelligenti sono parole chiave e frasi su cui è più probabile che gli utenti facciano clic, solo in base alle parole utilizzate.

5. Tieni traccia dei tuoi dati

Le informazioni raccolte durante il lancio del tuo negozio eCommerce dovrebbero essere monitorate fin dall'inizio. È utile tenere traccia di cose come vendite, interazioni con il servizio clienti, evasione degli ordini e informazioni sulla spedizione.

Puoi anche tenere traccia delle valutazioni e delle recensioni del tuo prodotto per sapere quali prodotti funzionano meglio per i tuoi clienti e quali no.

Conoscere queste informazioni può aiutarti ad apportare modifiche al tuo negozio e servire meglio i tuoi clienti in futuro.

Riassumendo

Un piano aziendale eCommerce è un piano dettagliato che descrive in dettaglio tutte le funzionalità, i prodotti e i servizi che offrirai nel tuo negozio online. Non si tratta solo di marketing per i clienti; si tratta di come fornirete loro i prodotti e di come vi assicurerete che ricevano i loro acquisti in modo rapido e semplice.

Puoi utilizzare il tuo piano aziendale come linea guida, ma non fare affidamento su di esso per essere l'unica fonte di informazioni quando pianifichi la tua attività.

Il tuo piano aziendale di eCommerce dovrebbe essere trattato come un documento vivo che dovrai aggiornare frequentemente man mano che la tua attività cresce.

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