SERP คืออะไร: ประโยชน์ การใช้งาน และคุณสมบัติหลัก

เป็นเวลาสองสามปีที่ดีแล้วที่ผู้สร้างเนื้อหา ผู้ค้าปลีก และบริษัทต่างๆ ที่ใช้เทคนิค SEO เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพตำแหน่งและศักยภาพในการค้นหาของ Google แต่เนื่องจาก SEO เป็นเครื่องมือและแนวทางที่แพร่หลาย จึงมีความจำเป็นมากขึ้นเรื่อยๆ ในการเรียกชื่อธุรกิจของตนใน SERP

สำหรับผู้ที่สงสัยว่า SERP คืออะไรและทำงานอย่างไรภายในและควบคู่ไปกับขอบเขต SEO ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับคุณลักษณะและการใช้งานเพื่อประโยชน์ของคุณ

คำนิยาม SEO ของ SERP

SERP (หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา) เป็นสิ่งแรกที่คุณจะเห็นเมื่อคุณป้อนการค้นหาในเครื่องมือค้นหาที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่น Google SERP หมายถึงการตอบสนองครั้งแรกของเครื่องยนต์ต่อสิ่งที่คุณค้นหาและสามารถทำให้อันดับ SERP สูงขึ้นได้ โดยปกติแล้วมีทั้งผลลัพธ์ทั่วไปและแบบเสียเงิน และมีแนวโน้มที่จะนำเสนอคำตอบที่เฉพาะเจาะจงและตรงประเด็นมากขึ้นสำหรับคำถามของคุณ

ด้านล่างนี้ เรามาพูดถึงคุณลักษณะหลักของ SEO SERP และวิธีปรับแต่งเนื้อหาของคุณเอง เพื่อให้รวมอยู่ในหน้าแรกที่ผู้ใช้เห็นทุกครั้งที่ค้นหาเว็บ

คุณลักษณะของ Google SERP คืออะไร

พูดง่ายๆ ว่าคุณสมบัติของ SERP เป็นองค์ประกอบที่สร้าง SERP นอกเหนือจากผลลัพธ์แบบออร์แกนิกและแบบชำระเงินแล้ว SERP ยังรวมถึง "กล่อง", "แพ็ค", "แผง" และ "วงล้อ" หลายประเภทซึ่งมีเนื้อหาเพิ่มเติมนอกเหนือจากคำตอบทันที

ดังนั้น คุณลักษณะการจัดอันดับของ Google SERP อาจรวมถึงรูปภาพหรือวิดีโอ แผนที่ สินค้าที่วางจำหน่าย หรือองค์ประกอบหลายอย่างรวมกัน ซึ่งจัดกลุ่มไว้ด้วยกันเพื่อรองรับการค้นหาของผู้ใช้ เหตุผลหลักที่อยู่เบื้องหลังคุณลักษณะ SERP คือการคาดเดาและตอบสนองต่อความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูล การนำทาง และการทำธุรกรรม

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อพิจารณาถึงความหนาแน่นมหาศาลของข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตในขณะนี้ หากคุณต้องการค้นหาชื่อของคุณในคุณสมบัติ SERP คุณต้องทำมากกว่าแค่รวมคำหลัก

คุณต้องอุทธรณ์คุณลักษณะ SERP แยกต่างหาก แน่นอนว่าจำนวนและประเภทของคุณสมบัติของ SERP นั้นเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่เราจะกล่าวถึงคุณสมบัติทั่วไปบางส่วนที่พบบ่อยที่สุด

คุณสมบัติ SERP 1: โฆษณาแบบชำระเงิน

ก่อนที่เราจะอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติ SERP แบบออร์แกนิก เรามาตรวจสอบผลลัพธ์ SERP ที่ต้องชำระเงินกันก่อน วิธีที่จะรวมอยู่ในสิ่งเหล่านี้แตกต่างจากกลยุทธ์ SEO อื่นๆ กระนั้น โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายก็มีความสำคัญ เนื่องจาก พวกเขาสามารถครอบครองครึ่งบนทั้งหมดของ SERP ได้ในการค้นหา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการค้นหาเฉพาะของผู้ใช้

ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงไม่เพียงลดจำนวนผลการค้นหาทั่วไปที่ปรากฏในหน้าแรก แต่ยังลดการมองเห็นของพวกเขาอีกด้วย โฆษณาแบบชำระเงินมักจะมีลักษณะคล้ายกับผลลัพธ์ SERP แบบออร์แกนิก โดยมีข้อแตกต่างที่โดดเด่นประการหนึ่ง ที่ด้านซ้ายบนของผลลัพธ์ มักจะมีสี่เหลี่ยมเล็กๆ ที่มีคำว่า "Ad" ซึ่งปกติแล้วจะเป็นตัวหนา

สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้ทราบทันทีว่าแทนที่จะให้คำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา เครื่องมือค้นหาได้รับการปรับปรุงและจ่ายเงินเพื่อแนะนำโฆษณาสำหรับบริการที่คล้ายกันก่อน

คุณสมบัติ SERP 2: ผลลัพธ์การช็อปปิ้งที่ชำระเงิน

หากผู้ใช้ตัดสินใจที่จะค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะที่พวกเขาสนใจที่จะซื้อ สิ่งที่พวกเขามักจะเห็นคือแถวที่มีกล่องหลายกล่องพร้อมรูปภาพของผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ แต่ละกล่องจะมีชื่อของผู้ค้าปลีกที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ ราคา และข้อมูลเพิ่มเติม
บางครั้งอาจเป็นการให้คะแนนของผู้ใช้ และในบางครั้งอาจเป็นข้อมูลเพิ่มเติม เช่น การจัดส่งฟรี

เช่นเดียวกับโฆษณาแบบชำระเงิน เมื่อผลลัพธ์การช็อปปิ้งแบบชำระเงินปรากฏเป็นคำตอบสำหรับคำถามของผู้ใช้ ให้ครอบครองส่วนบนสุดของ SERP ที่ครอบงำการดู ผลลัพธ์อื่นๆ ทั้งหมดสามารถดูได้ที่ด้านล่าง อย่างไรก็ตาม ด้วยข้อยกเว้นที่สำคัญบางประการ SERP ส่วนใหญ่มักจะประกอบด้วยผลลัพธ์อินทรีย์เป็นหลัก

คุณสมบัติ SERP 3: แผงความรู้

โดยปกติจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ค้นหาข้อมูล แผงความรู้มักจะใช้ส่วนที่ถูกต้องของ Google SERP โดยพื้นฐานแล้วจะประกอบด้วยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับหัวข้อที่เป็นปัญหา โดยอาจมีรูปภาพ ข้อมูลพื้นฐานบางอย่าง เช่น วันเดือนปีเกิดและเสียชีวิต หากผู้ใช้ค้นหาข้อมูลดังกล่าว ชื่อของบุคคลสำคัญหรือสถานที่ที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลวิกิพีเดียที่แยกออกมา และการค้นหาที่แนะนำ

แผงความรู้มักจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ค้นหากิจกรรม ผู้คน หรือสถานที่ที่รู้จักกันดี และมีข้อมูลที่นำมาจากบริษัทพันธมิตรของ Google บางแห่ง เช่น Google Maps, Wikipedia และ Google My ที่สำคัญที่สุด ธุรกิจ.

เพื่อให้คุณได้รับการแนะนำในแผงความรู้ การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณสำหรับ Google My Business ถือเป็นสิ่งที่ดีที่สุดและมีเพียงคุณเท่านั้น เนื่องจากมีโอกาสน้อยที่คุณจะได้แสดงร่วมกับเนื้อหาประเภทอื่นๆ ทำงานในโปรไฟล์ My Business และกรอกข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อเข้าสู่แผงความรู้

คุณสมบัติ SERP 4: ภาพ/ภาพหมุนและชุดภาพ

เรากำลังนำเสนอคุณลักษณะ SERP ที่แตกต่างกันสามแบบโดยพื้นฐานแล้วเป็นคุณลักษณะหนึ่ง: ภาพหมุน ภาพหมุนวิดีโอ และชุดภาพ สิ่งเหล่านี้มักจะถูกเลิกใช้เมื่อเสิร์ชเอ็นจิ้นเชื่อว่าเนื้อหาที่เป็นภาพเป็นการตอบสนองที่ดีที่สุดสำหรับการค้นหาของผู้ใช้
และเพื่อให้หน้าของคุณปรากฏในสิ่งเหล่านี้ คุณต้องแท็กสื่อภาพที่รวมอยู่ในโพสต์และเนื้อหาออนไลน์ของคุณอย่างระมัดระวัง

หากเรากำลังพูดถึงรูปภาพ เช่น ใส่แท็ก alt คำอธิบายภาพ และชื่อไฟล์ที่สั้น กระชับ และแม่นยำ ซึ่งเหมาะสำหรับการตอบกลับครั้งแรกสำหรับข้อความค้นหาทั่วไป ข้อมูลเมตาเป็นกุญแจสำคัญในกรณีนี้

สถานการณ์ก็คล้ายกับวิดีโอเช่นกัน ภาพหมุนของวิดีโอมักจะปรากฏเป็นผลการค้นหาสำหรับการค้นหา "วิธีการ" ที่ให้ข้อมูล ซึ่งมีวิดีโอสอนการใช้งานที่มาพร้อมกับการประทับเวลา เพื่อให้วิดีโอของคุณโดดเด่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถูกต้อง สั้นที่สุด และตรงประเด็น
จะต้องให้คำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามสมมุติของผู้ใช้ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อวิดีโอมีความชัดเจน เรียบง่าย และน่าดึงดูด

คุณสมบัติ SERP 5: กล่องเรื่องเด่น

กล่องเรื่องเด่นแทบไม่เคยเป็นกล่องแรกที่ครอง Google SERP แต่มีความสำคัญอย่างแน่นอน ไม่ว่าจะค้นหาประเภทใด – ข้อมูล ผลิตภัณฑ์ หรือธุรกรรม – คุณลักษณะนี้มีข่าวล่าสุดและที่เกี่ยวข้องที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่เป็นปัญหา กล่องในตัวเองเป็นข้อมูล

เพื่อให้เนื้อหาของคุณปรากฏอยู่ในช่องเรื่องเด่น ขอแนะนำให้คุณตั้งค่าบัญชี Google Publisher Center ซึ่งจะช่วย "ปั้น" ข้อความของคุณตามมาตรฐานของ Google ข้อความต้องมีรายละเอียด ชัดเจน ถูกต้อง และให้ข้อมูล และที่สำคัญที่สุด คุณจะต้องอัปเดตหน้าเว็บของคุณเป็นประจำ เนื่องจากช่องเรื่องเด่นจะแสดงเฉพาะข่าวสารล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาเท่านั้น

คุณสมบัติ SERP 6: ผู้คนยังถาม Box

คุณลักษณะอื่นของ Google SERP คือกล่อง People Also Ask ฟีเจอร์นี้ไม่ได้อยู่ที่ตำแหน่งบนสุดในหน้าจอผลการค้นหา แต่มีความสำคัญเนื่องจากมีคุณสมบัติคำถามต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาของผู้ใช้ เมื่อคลิกที่แท็บคำถามใดๆ แท็บจะขยายเป็นช่องเล็กๆ ที่มีลักษณะเหมือนข้อมูลโค้ด เพื่อตอบคำถามเฉพาะ

เพื่อให้ได้รับความสำคัญใน PAA ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีคำถามที่ระบุอย่างชัดเจนพร้อมคำตอบสั้นและง่าย – และคำหลักที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำถามทั้งหมดอยู่ในรูปแบบที่มีหัวข้อที่ถูกต้อง (เช่น H2) เพื่อให้เครื่องมือค้นหาสามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย

คุณสมบัติ SERP 7: ชุดแผนที่ท้องถิ่น

หากผู้ใช้ค้นหาบางสิ่งที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง (สถานที่ท่องเที่ยว สถาบัน หรือร้านอาหารในเมืองใดเมืองหนึ่ง) ชุดแผนที่ท้องถิ่นที่มีส่วนของแผนที่ของสถานที่นั้นจะปรากฏขึ้น ซึ่งรวมถึงสถานที่ที่ตลาดแนะนำ เช่นเดียวกับช่องเล็กๆ ด้านล่าง ซึ่งมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งในแผนที่ที่ทำเครื่องหมายไว้

หากต้องการแสดงที่นี่ คุณต้องมีการจัดแพ็คแผนที่ที่ยอดเยี่ยม วิธีที่แนะนำมากที่สุดคือการอัปเดตหน้า Google My Business ของคุณด้วยข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับตำแหน่งเฉพาะของคุณ และบริการและผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ

SERP คุณสมบัติ 8: ตัวอย่างคุณสมบัติ

สุดท้ายนี้ ข้อมูลโค้ดของคุณลักษณะน่าจะเป็นคุณลักษณะ SERP ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้ฟรี สำหรับผู้เริ่มต้น มีเฉพาะส่วนจากผลการค้นหาทั่วไป 10 อันดับแรกจากการค้นหา ดังนั้น ก่อนอื่น คุณต้องรวมอยู่ในสิ่งเหล่านี้ โดยปกติจะเป็นย่อหน้า ตาราง รายการหัวข้อย่อย หรืออะไรที่คล้ายกัน

ในการมาที่นี่ คุณต้องทำ SEO ให้สมบูรณ์แบบ รวมถึงการใช้คำหลัก หัวเรื่อง ประโยคที่ชัดเจนและสั้น และเนื้อหาที่น่าดึงดูด เฉพาะเมื่อคุณค้นหาเส้นทางไปยังผลการค้นหาทั่วไป 10 อันดับแรกได้แล้ว คุณจะได้รับข้อมูลโค้ดคุณลักษณะซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่อยู่ด้านบนสุดถัดจากแผงความรู้

คำพูดสุดท้าย

เราได้สรุปคุณลักษณะหลักและคุณลักษณะที่พบบ่อยที่สุดของ Google SERP แม้ว่าจะมีคุณลักษณะอื่นๆ อีกมากมายที่สามารถปรากฏขึ้นได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการค้นหาของผู้ใช้ด้วย ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการเรียนรู้วิธีตอบสนองความต้องการของคุณลักษณะแต่ละอย่าง คุณสามารถตรวจสอบบริการที่นำเสนอโดย SEO Seller

โดยรวมแล้ว กว่า สองในสาม ของการคลิกทั้งหมดบน SERPs ไปที่ผลลัพธ์ 5 อันดับแรก นี่เป็นเครื่องมือที่น่าทึ่งสำหรับการใช้และนำไปใช้เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจของคุณ