ธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากการแจ้งเตือนและโฆษณาในแบบของคุณได้อย่างไร

การแจ้งเตือนในรูปแบบโฆษณาเชื่อมโยงกับอนาคตของการโฆษณาดิจิทัลอย่างแยกไม่ออก โดยผสมผสานประโยชน์ของแบนเนอร์แสดงผล อีเมลและการตลาดผ่าน SMS

ผู้เล่นออนไลน์รายใหญ่แทบทุกคนใช้ประโยชน์จากการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อเชื่อมต่อและสร้างรายได้จากผู้ชม ตัวอย่างเช่น Facebook มีกลยุทธ์การแจ้งเตือนที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพอย่างน่าทึ่ง เมื่อกลุ่มหรือเพจเผยแพร่การอัปเดต ผู้ติดตามจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุช หากมีคนโพสต์หรือแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของผู้ใช้ พวกเขาจะได้รับแจ้งด้วย ซึ่งหมายความว่าฐานผู้ใช้ทั้งหมดของ Facebook รับรู้ถึงเหตุการณ์และข่าวสารที่สำคัญอยู่เสมอโดยไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ

นอกจากการแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือแล้ว การแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บไซต์ยังแจ้งให้ผู้คนทราบและเป็นปัจจุบันด้วย การแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บไซต์คือข้อความที่คลิกได้ซึ่งส่งโดยเว็บไซต์ไปยังเบราว์เซอร์ของสมาชิก พวกเขาทำงานในลักษณะเดียวกันกับการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่ความแตกต่างที่สำคัญคือส่งจากเว็บไซต์แทนที่จะเป็นแอปและสามารถเข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์

แล้วธุรกิจของคุณจะได้ประโยชน์จากการแจ้งเตือนแบบพุชและนวัตกรรมล่าสุดในพื้นที่ได้อย่างไร และฟิลด์โฆษณาที่เกิดขึ้นใหม่มีผลกระทบต่อวิธีที่แบรนด์เชื่อมต่อกับลูกค้าใหม่อย่างไร

ภาพรวมของแพลตฟอร์มการแจ้งเตือนแบบพุช

แพลตฟอร์มสามประเภทช่วยให้บริษัทจัดการกลยุทธ์การแจ้งเตือนแบบพุชได้ นี่คือภาพรวมโดยย่อ:

• เว็บแอประดับเริ่มต้น – มีชุดเครื่องมือพื้นฐานสำหรับส่งการแจ้งเตือนแบบพุช
• เครื่องมือการจัดการที่ซับซ้อน – โซลูชันการจัดการระดับสูงสร้างขึ้นจากชุดคุณลักษณะที่นำเสนอโดยแอประดับเริ่มต้น และมักประกอบด้วยการวิเคราะห์ในเชิงลึก การปรับเปลี่ยนส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการแบ่งส่วน
• แพลตฟอร์มการสร้างรายได้ – เครือข่ายโฆษณาช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชจากแอปและเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างแอปการจัดการต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถเลือกแอปที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณได้มากที่สุด บริษัทที่ต้องการฟังก์ชันเต็มรูปแบบของโซลูชันโฆษณาและโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ควรหลีกเลี่ยงแอประดับเริ่มต้น (และในทางกลับกัน)

มาดูรายละเอียดกันทีละข้อกันดีกว่า

• เว็บแอประดับเริ่มต้น

มีโซลูชันมากมายที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชได้ คล้ายกับแอปอย่าง Mailchimp หรือ SendGrid ซึ่งเผยแพร่การอัปเดตอีเมลหรือจดหมายข่าว บริษัทเหล่านี้เสนอวิธีการเริ่มต้นที่ง่ายขึ้น แม้ว่าระดับความละเอียดในการแบ่งกลุ่มและการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้จะไม่ซับซ้อนที่สุดก็ตาม

• เครื่องมือการจัดการองค์กร

เครื่องมือสำหรับองค์กรคือแพลตฟอร์มที่มีแนวทางที่ซับซ้อนและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซอฟต์แวร์ของพวกเขามักอาศัย AI และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ส่งการแจ้งเตือนที่ถูกต้องไปยังผู้ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

บริษัท เช่น เจ๊ง และ พุชนามิ ช่วยผู้เผยแพร่และผู้สร้างเนื้อหากำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมด้วยการแจ้งเตือนแบบพุชที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่พวกเขาสนใจ ตัวอย่างเช่น หากผู้อ่านชอบส่วนกีฬาของไซต์สื่อ ข้อความพุชจะแสดงสิ่งนี้

แพลตฟอร์มการตลาดอื่น ๆ ยังเน้นที่การสร้างข้อความส่วนบุคคลเพื่อช่วยให้บริษัท B2C และ B2B มีรายได้เพิ่มขึ้นจากลูกค้าที่มีอยู่และผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อ

• การสร้างรายได้และแพลตฟอร์มโฆษณา

แพลตฟอร์มโฆษณาเป็นส่วนเสริมที่ค่อนข้างใหม่ในพื้นที่แจ้งเตือนแบบพุช และมีโอกาสมากมายที่ยังไม่ได้นำมาใช้สำหรับแบรนด์และธุรกิจ

แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ใช้ประโยชน์จากการแจ้งเตือนแบบพุชเป็นช่องทางการสร้างรายได้เพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสมด้วยผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

ในแง่ของการแจ้งเตือนแบบพุช บริษัท ต่างๆเช่น AdMaven การงัด การแจ้งเตือน Microsoft Edge เพื่อช่วยให้ธุรกิจคิดใหม่ผลักดันช่องทางที่เป็นทั้งแพลตฟอร์มการสร้างรายได้และการมีส่วนร่วม ในอนาคต บริษัทต่างๆ จะพึ่งพาแพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายและการกระจายที่มีความซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งสามารถผสมผสานการปรับเปลี่ยนเนื้อหาและการโฆษณาให้เป็นส่วนตัวเพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้

ใช้ประโยชน์จากการแจ้งเตือนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป

ลองนึกภาพลูกค้าที่ได้รับข้อความ Push เกี่ยวกับการจับคู่ใหม่ในแอปหาคู่ แอพช่วยให้เขารู้เกี่ยวกับแมตช์ใหม่บนโทรศัพท์มือถือของพวกเขา พร้อมกับการอัปเดตเกี่ยวกับกิจกรรมและแม้กระทั่งการโปรโมตข้ามผลิตภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์โรแมนติก เช่น ร้านอาหารโรแมนติกและทริปวันหยุดสุดสัปดาห์ – แต่ไม่จำเป็นว่าผู้ใช้จะเรียกดูบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป

แม้ว่าการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะได้รับความนิยมอย่างมากในอุปกรณ์เคลื่อนที่และแท็บเล็ต การแจ้งเตือนทางเว็บมีศักยภาพที่จะมีบทบาทสำคัญในประสบการณ์การท่องเว็บบนเดสก์ท็อป

หลังจากนั้น, การใช้งานเดสก์ท็อปยังคงคิดเป็น 42% ของเวลาอินเทอร์เน็ตทั้งหมด และการแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บทำให้ผู้โฆษณา ผู้เผยแพร่ และนักการตลาดสามารถใช้การแจ้งเตือนแบบพุชแบบเรียลไทม์กับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตหลายร้อยล้านคนทุกวัน

การแบ่งส่วนและความเกี่ยวข้อง

การแบ่งกลุ่มผู้ใช้และความเกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำให้ข้อความพุชทำงาน ดังนั้น พื้นที่นี้จึงเห็นการนำหลักการแบ่งส่วนและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมาใช้มากขึ้น

ตัวอย่างเช่น บริษัทจำนวนมากในปัจจุบันถามคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสนใจของผู้ใช้ในระหว่างกระบวนการเลือกรับ นอกจากนี้ยังเป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปสำหรับผู้ควบคุมข้อมูลเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ใช้ออกเป็น 'ที่เก็บข้อมูล' ต่างๆ ตามส่วนหรือหน้าของไซต์ที่พวกเขาโต้ตอบด้วยมากที่สุด หากผู้ใช้ไซต์สื่อขนาดใหญ่เป็นประจำสนใจข่าวกีฬาและเทคโนโลยีเป็นส่วนใหญ่ พวกเขาจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับแฟชั่น

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีความสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงโฆษณาแบบชำระเงิน ซึ่งความเสี่ยงในการเลิกจ้างค่อนข้างสูง และเศรษฐกิจที่กดดันก็กำลังประสบกับการเปลี่ยนแปลงที่คล้ายกับประสบการณ์การตลาดผ่านอีเมลในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา

มีเศรษฐกิจการโฆษณาแบบใหม่เกี่ยวกับข้อความพุชซึ่งจะขยายช่องทางนี้ให้กว้างกว่าการแจ้งเตือนและการเตือนความจำ ทำให้ผู้ลงโฆษณาและผู้เผยแพร่โฆษณามีแพลตฟอร์มการสร้างรายได้ที่สามารถปรับเปลี่ยนให้เป็นส่วนตัวและมีผลกระทบสูง โดยกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ด้วยสิ่งที่พวกเขาต้องการในเวลาที่เหมาะสมบนแพลตฟอร์มที่เหมาะสม

อนาคตที่สดใส

แม้ว่าการแจ้งเตือนแบบพุชเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน แต่เทคโนโลยีพร้อมกับขอบเขตการใช้งานยังคงพัฒนาอยู่

การแจ้งเตือนแบบพุชเปิดโอกาสใหม่ๆ ไม่เพียงแต่ในแง่ของการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่มีอยู่แล้ว แต่ยังรวมถึงการให้วิธีการเชื่อมต่อกับผู้ชมใหม่ๆ ด้วย แบรนด์ที่ยินดีลงทุนเวลาและทรัพยากรเพื่อพัฒนากลยุทธ์เหล่านี้ในขณะนี้ ในขณะที่เทคโนโลยียังค่อนข้างใหม่ จะได้รับประโยชน์ในอีกหลายปีข้างหน้า

___
โดย Tal Melenboim
ที่มา: B2C