Jak Twoja firma może skorzystać ze spersonalizowanych powiadomień push i reklam

Powiadomienia jako format reklamy są nierozerwalnie związane z przyszłością reklamy cyfrowej, łącząc zalety banerów displayowych, marketingu e-mailowego i SMS-owego.

Praktycznie wszyscy wielcy gracze online wykorzystują powiadomienia push, aby łączyć się z odbiorcami i zarabiać na nich. Na przykład Facebook ma prostą, ale niezwykle skuteczną strategię powiadamiania. Gdy grupa lub strona opublikuje aktualizację, obserwujący otrzymają powiadomienie push. Jeśli ktoś opublikuje lub skomentuje post użytkownika, również zostanie o tym powiadomiony. Oznacza to, że cała baza użytkowników Facebooka jest zawsze świadoma ważnych wydarzeń i wiadomości bez konieczności logowania.

Wraz z mobilnymi powiadomieniami push, powiadomienia push na stronie również informują ludzi i są na bieżąco. Powiadomienia push w witrynie to klikalne wiadomości wysyłane przez witrynę do przeglądarek subskrybentów. Działają one podobnie do powiadomień push aplikacji mobilnych, ale kluczową różnicą jest to, że są dostarczane ze stron internetowych, a nie z aplikacji i można uzyskać do nich dostęp na wszystkich urządzeniach.

Jak więc Twoja firma może skorzystać na powiadomieniach push i najnowszych innowacjach w tej dziedzinie? A jak rozwijająca się dziedzina reklam push wpływa na sposób, w jaki marki docierają do nowych klientów?

Przegląd platform powiadomień push

Trzy rodzaje platform pomagają firmom zarządzać strategią powiadomień push. Oto krótki przegląd:

• Aplikacje internetowe na poziomie podstawowym — zapewniają podstawowy zestaw narzędzi do wysyłania powiadomień wypychanych.
• Zaawansowane narzędzia do zarządzania — rozwiązania do zarządzania wyższego poziomu opierają się na zestawie funkcji oferowanych przez aplikacje klasy podstawowej i zwykle obejmują dogłębną analizę, personalizację opartą na sztucznej inteligencji i segmentację.
• Platformy zarabiania — sieci reklamowe umożliwiają markom docieranie do nowych odbiorców za pośrednictwem powiadomień push z aplikacji i witryn innych firm.

Ważne jest, aby zrozumieć różnice między różnymi aplikacjami do zarządzania, aby móc wybrać tę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Na przykład firma, która potrzebuje pełnej funkcjonalności rozwiązania opartego na sztucznej inteligencji i reklamy, powinna unikać aplikacji klasy podstawowej (i vice versa).

Przyjrzyjmy się każdemu bardziej szczegółowo.

• Aplikacje internetowe dla początkujących

Istnieje wiele rozwiązań, które umożliwiają firmom wysyłanie powiadomień push. Są podobne do aplikacji takich jak Mailchimp lub SendGrid, które rozpowszechniają aktualizacje e-mail lub biuletyny. Firmy te oferują uproszczony sposób rozpoczęcia pracy, nawet jeśli poziomy szczegółowości segmentowania i kierowania na użytkowników nie są najbardziej wyrafinowane.

• Narzędzia do zarządzania przedsiębiorstwem

Narzędzia dla przedsiębiorstw to platformy o bardziej wyrafinowanym i spersonalizowanym podejściu. Ich oprogramowanie często opiera się na sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym, aby upewnić się, że użytkownicy dostarczają właściwe powiadomienia odpowiednim osobom we właściwym czasie.

Firmy takie jak Jeeng oraz Pushnami pomagać wydawcom i twórcom treści w kierowaniu do odwiedzających powiadomień push, które są odpowiednie dla treści, którymi są zainteresowani. Jeśli czytelnik lubi na przykład sekcję sportową w witrynie medialnej, wiadomości push to odzwierciedlą.

Inne platformy marketingowe również koncentrują się na tworzeniu spersonalizowanych wiadomości, aby pomóc firmom B2C i B2B generować większe przychody od ich obecnych klientów i anonimowych użytkowników.

• Zarabianie i platformy reklamowe

Platformy reklamowe to stosunkowo nowy dodatek do przestrzeni powiadomień push. Istnieje wiele niewykorzystanych możliwości dla marek i firm.

Platformy te pozwalają firmom wykorzystać powiadomienia push jako kanał monetyzacji, aby dotrzeć do właściwych klientów z odpowiednimi produktami.

Jeśli chodzi o powiadomienia push, firmy lubią AdMaven wpływ Powiadomienia Microsoft Edge aby pomóc firmom przemyśleć kanały push jako platformę zarówno monetyzacji, jak i zaangażowania. W przyszłości firmy będą polegać na coraz bardziej wyrafinowanych platformach targetowania i dystrybucji, które są w stanie łączyć personalizację zarówno treści, jak i reklam, aby poprawić wrażenia użytkownika.

Korzystanie z powiadomień przeglądarki na pulpicie

Wyobraź sobie klienta, który otrzymuje powiadomienie push o nowym dopasowaniu w aplikacji randkowej. Aplikacja informuje go o nowych meczach na jego telefonie komórkowym – wraz z aktualizacjami o wydarzeniach, a nawet wzajemnymi promocjami romantycznych produktów, takich jak romantyczne restauracje i weekendowe wycieczki – ale niekoniecznie, gdy użytkownik przegląda internet na komputerze stacjonarnym.

Podczas gdy powiadomienia push aplikacji mobilnych są bardzo popularne na urządzeniach mobilnych i tabletach, powiadomienia internetowe mogą odegrać kluczową rolę w przeglądaniu na komputerze.

W sumie, korzystanie z komputerów stacjonarnych nadal stanowi 42% całkowitego czasu w Internecie, a powiadomienia web push dają reklamodawcom, wydawcom i marketerom możliwość korzystania z powiadomień push w czasie rzeczywistym dla setek milionów użytkowników Internetu każdego dnia.

Segmentacja i trafność

Segmentacja użytkowników i trafność mają kluczowe znaczenie dla działania wiadomości push. W konsekwencji w przestrzeni obserwuje się coraz większe przyjęcie praktyk segmentacji i personalizacji.

Na przykład wiele firm zadaje teraz dodatkowe pytania dotyczące zainteresowań użytkowników podczas procesu akceptacji. Częstą praktyką osób zajmujących się przetwarzaniem danych jest również dzielenie użytkowników na różne „grupy” w oparciu o sekcje lub strony witryny, z którymi najczęściej wchodzą w interakcję. Jeśli częsty użytkownik dużej witryny medialnej jest zainteresowany głównie wiadomościami sportowymi i technologią, nie będzie otrzymywać powiadomień o modzie.

Personalizacja jest szczególnie ważna w przypadku płatnych reklam, gdzie ryzyko wycofania się jest dość wysokie, a gospodarka push przechodzi transformację podobną do tej, jakiej doświadczył e-mail marketing w ciągu ostatniej dekady.

Wokół wiadomości push pojawiła się nowa ekonomia reklamowa, która rozszerzy ten kanał poza alerty i przypomnienia, zapewniając reklamodawcom i wydawcom platformy zarabiania, które mogą być wysoce spersonalizowane i skuteczne – kierując użytkowników do potrzeb, we właściwym czasie i na właściwej platformie.

Obiecująca perspektywa

Choć powiadomienia push to codzienność, technologia wraz z jej zakresem zastosowania wciąż się rozwija.

Powiadomienia push otwierają nowe możliwości, nie tylko w zakresie angażowania dotychczasowych klientów, ale także poprzez dostarczanie środków do łączenia się z nowymi odbiorcami. Marki, które są gotowe zainwestować czas i zasoby, aby opracować te strategie już teraz, podczas gdy technologia jest wciąż stosunkowo nowa, będą czerpać korzyści w nadchodzących latach.

___
autorstwa Tala Melenboima
źródło: B2C