วิธีใช้โซเชียลมีเดียเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

การทำงานให้กับ Fiverr มอบโอกาสมากมายให้ฉันได้เติบโตและเรียนรู้ และหนึ่งในนั้นคือการสัมภาษณ์ผู้มีอิทธิพลที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นผู้ประกอบการ นักการตลาดออนไลน์ หรือคนเร่ร่อนทางดิจิทัล เป็นต้น วันนี้ฉันได้ทำความฝันให้เป็นจริงแล้วเพราะมีโอกาสได้สัมภาษณ์เจฟฟ์ บูลลาส

เขาคือใคร?

เจฟฟ์เป็นผู้บุกเบิกสื่อสังคมออนไลน์ที่ทำนายถึงอำนาจของตนก่อนคนอื่นๆ ส่วนใหญ่ ในปี 2009 หลังจากที่สังเกตเห็นว่าผู้คนโอบกอด Facebook และ Twitter อย่างกระตือรือร้น เขาก่อตั้งเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในขณะนี้ซึ่งอุทิศให้กับการสนทนาเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียและความสามารถในการเปลี่ยนแปลงเพื่อช่วยให้คุณเติบโตธุรกิจออนไลน์ได้สำเร็จ ตั้งแต่ปี 2014 เจฟฟ์ได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อสังคมและเนื้อหาที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลกอย่างสม่ำเสมอ

การแจกแจงรางวัลและการยอมรับทั้งหมดของเขาอาจยาวเกินไปเล็กน้อย แต่เพื่อให้แนวคิดแก่คุณ ในปี 2015 เขาได้รับการโหวตให้เป็น Blogger ธุรกิจที่ดีที่สุดอันดับ 1 ของโลก ในปี 2016 เขาได้รับการจัดอันดับให้เป็นผู้มีอิทธิพลด้านการตลาดดิจิทัลอันดับ 1 ของโลก และสิ่งนี้ ปี เขาเป็นหนึ่งในผู้มีอิทธิพล 20 อันดับแรกของประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด (CMOs) ของ Forbes ฉันติดต่อกับเขาเพื่อขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับนักแปลอิสระและผู้ประกอบการที่กระหายความสำเร็จทางออนไลน์

‍ Nico: สวัสดี Jeff ก่อนอื่นขอขอบคุณที่เข้าร่วมในการสัมภาษณ์ครั้งนี้ ฉันรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่มีโอกาสแนะนำคุณให้รู้จักกับชุมชนของ Fiverr สำหรับคนที่ไม่รู้จักคุณ ช่วยบอกข้อมูลพื้นฐานหน่อยได้ไหมว่าคุณทำอะไรและมาจากไหน

JB: ฉันค้นพบโซเชียลมีเดียในปี 2008 และเริ่มบล็อกเกี่ยวกับการสังเกตของฉัน รวมถึงผลกระทบและความเป็นไปได้ที่เกิดขึ้นใหม่ ในขณะที่ฉันอยู่ระหว่างงาน (รหัสสำหรับผู้ว่างงาน) ตอนแรกเป็นเพียงโครงการความรักที่จบลงด้วยการหลบหนีจากห้องทดลองและกลายเป็นธุรกิจที่จริงจัง วันนี้ฉันเดินทางไปทั่วโลกเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการตลาดและการฝึกอบรมทางสังคมและดิจิทัล และสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ประกอบการในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจและชีวิตของพวกเขาในโลกดิจิทัล

เคล็ดลับสู่ความสำเร็จของฉัน? จุดประสงค์อันร้อนแรงที่มองเห็นได้จากการสร้างสรรค์เนื้อหาอย่างต่อเนื่องบนแพลตฟอร์มที่ฉันเป็นเจ้าของ และเพิ่มมูลค่าให้กับชีวิตของผู้คนและการลงทุนทางธุรกิจ อีกส่วนหนึ่งของสมการความสำเร็จคือการสร้างการแจกจ่ายบนเครือข่ายสังคมออนไลน์และอีเมลที่ทำให้เนื้อหาของฉันเปลี่ยนไป

‍ Nico: คุณเปิดตัวบล็อกของคุณในปี 2552 และหนึ่งในโพสต์ยอดนิยมของคุณคือ: “7 เหตุผลที่ควรใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต” คุณเลือกว่าช่องทางโซเชียลใดที่จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณมากที่สุด? ปัจจัยที่คุณตัดสินใจขึ้นอยู่กับ?

เจฟฟ์: ทางเลือกของโซเชียลเน็ตเวิร์กในตอนนั้นไม่ได้มากมายนัก และหลักๆ แล้วก็แค่ Facebook, LinkedIn และ Twitter แต่ Twitter เป็นสูตรลับแห่งความสำเร็จของฉัน ฉันพบว่ามันใช้งานง่าย มันเพิ่มการเข้าชมด้วยลิงก์ที่ฝังไว้ และฉันก็ยังสามารถแบ่งปันเนื้อหาได้โดยอัตโนมัติอีกด้วย ฉันตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าการจะประสบความสำเร็จบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องขยายความพยายามของคุณด้วยเครื่องมือ

‍ Nico: ขณะนี้มีเครือข่ายโซเชียลออนไลน์มากกว่า 100 เครือข่ายและมีเครือข่ายสังคมออนไลน์เพิ่มขึ้นทุกวัน ช่องทางโซเชียลที่คุณชื่นชอบสำหรับการตลาดธุรกิจคืออะไร? บุคคลหนึ่งคนสามารถจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพกี่บัญชี และเครื่องมือใดที่คุณชอบที่สุดในการทำเช่นนั้น

เจฟฟ์: รายการโปรดของฉันคือ Twitter, Facebook และ LinkedIn ฉันคิดว่าการเรียนรู้สามอย่างก็เพียงพอแล้ว และเครื่องมือที่ฉันชอบคือ Hootsuite และ Socialoomph

‍ Nico: ในปี 2012 คุณตีพิมพ์หนังสือของคุณ บล็อก The Smart Way – The Secrets of a Blog Powered by Social Media ตั้งแต่นั้นมาโซเชียลมีเดียก็มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เทรนด์ไหนน่าจับตาในปี 2560? อะไรคือเคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่คุณสามารถมอบให้กับนักแปลอิสระคนใหม่เพื่อส่งเสริมธุรกิจได้?

เจฟฟ์: การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดของโซเชียลเน็ตเวิร์กคือการเปลี่ยนจากแบบออร์แกนิกไปสู่การจ่ายเพื่อเล่นที่มากขึ้น แต่ฉันยังคงแนะนำบล็อกเป็นรากฐาน และสร้างเครือข่ายบนโซเชียลมีเดีย เพื่อเร่งการส่งเสริมธุรกิจของคุณ นักแปลอิสระควรเชี่ยวชาญการกำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook หรือจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาบน Facebook

‍ Nico: ในปี 2015 คุณได้รับการเสนอชื่อให้เป็นบล็อกเกอร์ธุรกิจอันดับหนึ่งของโลก อะไรคือข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่คุณทำ และกลยุทธ์การเขียนบล็อกที่ฉลาดที่สุดที่คุณเคยใช้คืออะไร

เจฟฟ์: บางทีความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดของฉันคือไม่ได้เปลี่ยนโปรเจ็กต์ที่หลงใหลให้กลายเป็นธุรกิจเต็มเวลาก่อนหน้านี้ กลยุทธ์การเขียนบล็อกที่ฉลาดที่สุดคือการใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดตั้งแต่เริ่มต้น ฉันเริ่มใช้ระบบอัตโนมัติในปี 2552

‍ Nico: เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากเริ่มต้นบล็อก เขียนบทความ กดปุ่ม "เผยแพร่" จากนั้นไปยังเนื้อหาชิ้นถัดไปโดยหวังว่าจะมีปาฏิหาริย์เกิดขึ้น พวกเขาควรทำอย่างไรหลังจากเผยแพร่โพสต์

เจฟฟ์: เมื่อคุณเผยแพร่แล้ว งานของคุณก็เพิ่งเริ่มต้นขึ้นจริงๆ การตลาดเนื้อหาเป็นคำสองคำ: "เนื้อหา" และ "การตลาด" ทวีตหลายครั้งในวันแรก แชร์บน LinkedIn และ Facebook ตรึงไว้ที่ Pinterest และแม้แต่แชร์บน Google+ พลิกไปที่ Flipboard และส่งอีเมลโพสต์ถึงคุณ รายชื่ออีเมล

‍ Nico: Twitter น่าจะเป็นช่องทางโซเชียลที่คุณโปรดปรานและมีประสิทธิภาพสูงสุด ไทม์ไลน์กำหนดการแชร์ Twitter ที่คุณแนะนำหลังจากเผยแพร่บทความคืออะไร

เจฟฟ์: แชร์ 5-7 ครั้งบน Twitter ในวันแรก แล้วแชร์ทุกๆ หกวันโดยใช้ระบบอัตโนมัติกับ socialoomph ฉันยังมีทวีตจำนวน 500 ทวีตที่หยดออกทุกๆ 15 นาที รวมถึงภาพจริงพร้อมทวีต สามารถเพิ่มการแบ่งปันของคุณเป็นสองเท่า!

‍ Nico: เมื่อพูดถึงบล็อก มีแนวโน้มหลักสองประการ เขียนเนื้อหาจำนวนมากบ่อยมาก หรือเขียนน้อยลงแต่เน้นที่คุณภาพสูงมากขึ้น คุณวางตำแหน่งตัวเองที่ไหนและทำไม?

เจฟฟ์: เราโพสต์ห้าวันต่อสัปดาห์ พวกเขายังคุณภาพสูงด้วย 1,000 คำบวก ฉันคิดว่าคุณสามารถพูดได้ว่าเรามีคุณภาพและปริมาณ

‍ Nico: ชุมชนของ Fiverr ส่วนใหญ่ประกอบด้วยเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กภายในขั้นตอนการพัฒนาและการเติบโต อะไรคือคำแนะนำที่ดีที่สุดของคุณสำหรับวิธีที่พวกเขาสามารถแข่งขันกับแบรนด์ใหญ่ ๆ โดยใช้การตลาดเนื้อหาและโซเชียลมีเดีย?

เจฟฟ์: คุณต้องยอมรับระบบอัตโนมัติทางการตลาด นั่นเป็นวิธีเดียวที่คุณสามารถปรับขนาดและแข่งขันได้ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องเข้าใจว่าการเดินทางเป็นการวิ่งมาราธอนและไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น คุณจะไม่เห็นผลลัพธ์ใด ๆ ในช่วง 6-12 เดือน ดังนั้นจงอดทน

บทสรุป

เมื่อพูดถึงการขยายธุรกิจออนไลน์ของคุณ ชัดเจนว่าการมีบล็อกและการผลิตเนื้อหาที่ดีไม่เพียงพอ คุณต้องส่งเสริม - ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติทางการตลาด และหากคุณรู้สึกว่าถูกครอบงำ จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียเพื่อเร่งธุรกิจของคุณและช่วยให้คุณแข่งขัน กับบริษัทและแบรนด์ขนาดใหญ่ ถึงตาคุณแล้ว!

คุณใช้โซเชียลมีเดียเพื่อขยายธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณอย่างไร? ช่องทางโซเชียลใดที่เป็นประโยชน์ต่อคุณมากที่สุด บอกเราในความคิดเห็นด้านล่าง!