Cómo usar las redes sociales para hacer crecer su negocio

Trabajar para Fiverr me ofrece muchas oportunidades para crecer y aprender, y una de ellas es entrevistar a personas influyentes exitosas, ya sean emprendedores, vendedores en línea o nómadas digitales, solo por nombrar algunos. Hoy he hecho realidad un sueño al tener la posibilidad de entrevistar a Jeff Bullas.

¿Quién es él?

Jeff es un pionero de las redes sociales que predijo su poder mucho antes que la mayoría de las personas. En 2009, después de notar el entusiasmo con el que las personas adoptaban Facebook y Twitter, fundó su ahora increíblemente popular sitio web dedicado a conversaciones sobre las redes sociales y sus capacidades transformadoras para ayudarlo a hacer crecer con éxito un negocio en línea. Desde 2014, Jeff figura regularmente entre los expertos en marketing social y de contenido más respetados del mundo.

Enumerar todos sus premios y reconocimientos sería demasiado largo, pero solo para darle una idea, en 2015 fue votado como el mejor blogger de negocios del mundo, en 2016 fue clasificado como el influencer de marketing digital global número 1 y esto año, ya se encuentra entre las 20 principales personas influyentes de los directores de marketing (CMO) de Forbes. Me reuní con él para obtener sus consejos de expertos para autónomos y empresarios que están hambrientos de éxito en línea.

‍ Nico: Hola Jeff, antes que nada gracias por participar en esta entrevista. Es un verdadero honor para mí tener esta oportunidad de presentarles a la comunidad de Fiverr. Para aquellos que no te conocen, ¿puedes darnos un poco de información sobre lo que haces y de dónde eres?

JB: Descubrí las redes sociales en 2008 y comencé un blog sobre mis observaciones y su impacto y posibilidades emergentes. En ese momento estaba entre trabajos, (código para desempleado). Al principio fue solo un proyecto de pasión que terminó escapando del laboratorio y convirtiéndose en un negocio serio. Hoy viajo por el mundo hablando sobre marketing social y digital y capacitando e inspirando a emprendedores para transformar sus negocios y sus vidas en un mundo digital.

¿El secreto de mi éxito? Un propósito apasionante que se hizo visible mediante la creación persistente de contenido en una plataforma que poseía y que agregó valor a la vida y los emprendimientos comerciales de las personas. La otra parte de la ecuación del éxito fue construir la distribución en las redes sociales y el correo electrónico que hizo que mi contenido se moviera.

‍ Nico: Lanzaste tu blog en 2009, y una de tus publicaciones más populares fue: "7 razones para usar las redes sociales para hacer crecer tu negocio". ¿Cómo elegiste entonces qué canales sociales beneficiarían más a tu negocio? ¿En qué factores basó su decisión?

Jeff: La elección de las redes sociales no era grande en ese entonces, y era esencialmente solo Facebook, LinkedIn y Twitter. Pero Twitter fue mi salsa secreta para el éxito. Descubrí que era fácil de usar, generaba tráfico con enlaces incrustados y también podía automatizar el intercambio de contenido. Rápidamente me di cuenta de que para tener éxito en las redes sociales necesitabas escalar tus esfuerzos con herramientas.

‍ Nico: Hay más de 100 redes sociales en línea en este momento y cada día aparecen más. ¿Cuáles son sus canales sociales favoritos para el marketing empresarial? ¿Cuántas cuentas de redes sociales puede administrar una persona de manera efectiva y cuál es su herramienta favorita para hacerlo?

Jeff: Mis favoritos son Twitter, Facebook y LinkedIn. Creo que dominar tres es suficiente y mis herramientas favoritas son Hootsuite y Socialoomph.

‍ Nico: En 2012, publicó su libro, Blogging The Smart Way – The Secrets of a Blog Powered by Social Media . Desde entonces, las redes sociales han evolucionado continuamente. ¿Cuál es la principal tendencia a tener en cuenta durante 2017? ¿Cuál sería el consejo de marketing en redes sociales más efectivo que podrías darle a un nuevo freelancer para impulsar el negocio?

Jeff: El cambio más grande de la web social ha sido de orgánico a mucho más pago por jugar. Pero aún recomendaría un blog como base y la creación de redes en las redes sociales. Para acelerar el impulso de su negocio, un profesional independiente debe dominar la reorientación de Facebook o contratar a un especialista en publicidad de Facebook.

‍ Nico: En 2015, fuiste nombrado el blogger de negocios número uno del mundo. ¿Cuál es el mayor error que ha cometido y cuál es la estrategia de blogs más inteligente que ha adoptado hasta ahora?

Jeff: Tal vez mi mayor error fue no convertir mi proyecto de pasión en un negocio de tiempo completo antes. La estrategia de blogs más inteligente fue utilizar la automatización de marketing muy temprano en el viaje. Empecé a aplicar la automatización en 2009.

‍ Nico: Muchos propietarios de pequeñas empresas inician un blog, escriben un artículo, presionan el botón "publicar" y luego pasan al siguiente contenido con la esperanza de que suceda la magia. ¿Qué deberían hacer idealmente después de publicar una publicación?

Jeff: Una vez que haya publicado, su trabajo realmente acaba de comenzar. El marketing de contenidos son dos palabras: "contenido" y "marketing". Tuitea varias veces el primer día. Compártela en LinkedIn y Facebook. Anclala en Pinterest e incluso compártela en Google+. Gírala a Flipboard y envía la publicación por correo electrónico a tu lista de correo.

‍ Nico: Twitter parece ser su canal social favorito y de mayor rendimiento. ¿Cuál es el cronograma sugerido para compartir en Twitter después de haber publicado un artículo?

Jeff: Compártalo de 5 a 7 veces en Twitter el primer día y luego compártalo cada seis días usando la automatización con socialoomph. También tengo un banco de 500 tweets que se filtran cada 15 minutos. También incluye imágenes con tweets. ¡Puede duplicar su participación!

‍ Nico: Cuando se trata de bloguear, hay dos tendencias principales. Escribe mucho contenido con mucha frecuencia O escribe menos pero concéntrate más en la alta calidad. ¿Dónde te posicionas y por qué?

Jeff: Publicamos cinco días a la semana. También son de alta calidad, con más de 1000 palabras. Así que supongo que se podría decir que tenemos calidad y cantidad.

‍ Nico: La comunidad de Fiverr está compuesta principalmente por propietarios de pequeñas empresas en etapa de desarrollo y crecimiento. ¿Cuáles son sus mejores sugerencias sobre cómo pueden competir con las grandes marcas utilizando el marketing de contenidos y las redes sociales?

Jeff: Debe adoptar la automatización del marketing. Esa es la única manera de escalar y competir. Los propietarios de pequeñas empresas deben comprender que el viaje es una maratón y no una carrera corta. No verá ningún resultado de 6 a 12 meses. Así que persiste.

Conclusión

Cuando se trata de hacer crecer su negocio en línea, está claro que tener un blog y producir buen contenido no es suficiente, debe promocionarlo: aproveche la automatización del marketing y, si se siente abrumado, contrate expertos en redes sociales para acelerar su negocio y ayudarlo a competir. con empresas y marcas más grandes. ¡Te toca!

‍ ¿Cómo ha utilizado las redes sociales para hacer crecer su negocio o marca? ¿Qué canales sociales te han resultado más beneficiosos? ¡Cuéntanos en los comentarios a continuación!