كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية عملك

يوفر لي العمل لدى Fiverr العديد من الفرص للنمو والتعلم ، وأحدها هو إجراء مقابلات مع المؤثرين الناجحين سواء كانوا رواد أعمال أو مسوقين عبر الإنترنت أو رحل رقميين على سبيل المثال لا الحصر. لقد حققت اليوم حلمًا تحقق بعد أن أتيحت لي الفرصة لإجراء مقابلة مع جيف بولاس.

من هذا؟

جيف هو أحد رواد وسائل التواصل الاجتماعي الذي توقع طريق قوتها قبل معظم الأشخاص الآخرين. في عام 2009 ، بعد أن لاحظ مدى حماسة الناس لاحتضان Facebook و Twitter ، أسس موقعه الإلكتروني الشهير الآن بجنون والمخصص للمحادثات حول وسائل التواصل الاجتماعي وقدراتها التحويلية لمساعدتك على تنمية نشاطك التجاري بنجاح عبر الإنترنت. منذ عام 2014 ، تم تصنيف Jeff بانتظام بين أكثر خبراء التسويق الاجتماعي والمحتوى احترامًا في العالم.

سيكون تعداد جميع جوائزه وشهادات التقدير طويلة جدًا ولكن فقط لإعطائك فكرة ، في عام 2015 تم التصويت له كأفضل مدون أعمال في العالم ، وفي عام 2016 تم تصنيفه كأول مؤثر عالمي في التسويق الرقمي وهذا في العام ، كان بالفعل من بين أفضل 20 شخصية مؤثرة من كبار مسؤولي التسويق (CMOs) في Forbes. لقد التقيت به للحصول على نصائح خبرائه لأصحاب الأعمال الحرة ورجال الأعمال المتعطشين للنجاح عبر الإنترنت.

‍ نيكو: مرحبًا جيف ، أولاً أشكرك على المشاركة في هذه المقابلة. إنه لشرف حقيقي أن تتاح لي هذه الفرصة لتقديمك إلى مجتمع Fiverr. بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفونك ، هل يمكنك أن تعطينا القليل من الخلفية حول ما تفعله ومن أين أنت؟

JB: اكتشفت وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2008 وبدأت مدونة حول ملاحظاتي وتأثيرها وإمكانياتها الناشئة. في ذلك الوقت كنت بين الوظائف ، (رمز العاطلين عن العمل) ، كان في البداية مجرد مشروع شغوف انتهى به الأمر إلى الهروب من المختبر وأصبح عملاً جادًا. اليوم أسافر حول العالم لأتحدث عن التسويق الاجتماعي والرقمي والتدريب وإلهام رواد الأعمال لتحويل أعمالهم وحياتهم في عالم رقمي.

سر نجاحي؟ غرض شغوف ظهر من خلال إنشاء محتوى مستمر على منصة أمتلكها وأضيف قيمة إلى حياة الناس والمشاريع التجارية. كان الجزء الآخر من معادلة النجاح هو بناء التوزيع على الشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني الذي جعل المحتوى الخاص بي يتحرك.

‍ نيكو: لقد أطلقت مدونتك في عام 2009 ، وكانت إحدى أكثر منشوراتك شيوعًا هي: "7 أسباب لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أعمالك." كيف اخترت في ذلك الوقت أي القنوات الاجتماعية كانت ستفيد عملك أكثر؟ ماذا العوامل التي بنيت عليها قرارك؟

جيف: لم يكن اختيار الشبكات الاجتماعية كبيرًا في ذلك الوقت ، وكان يقتصر في الأساس على Facebook و LinkedIn و Twitter. لكن تويتر كان بمثابة خلاصة نجاحي السرية ، فقد اكتشفت أنه سهل الاستخدام ، فهو يقود حركة المرور باستخدام الروابط المضمنة ، ويمكنني أيضًا أتمتة مشاركة المحتوى. أدركت بسرعة أنه لكي تكون ناجحًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنك بحاجة إلى توسيع نطاق جهودك باستخدام الأدوات.

‍ نيكو: هناك أكثر من 100 شبكة اجتماعية على الإنترنت في الوقت الحالي ويظهر المزيد كل يوم. ما هي القنوات الاجتماعية المفضلة لديك لتسويق الأعمال؟ كم عدد حسابات الوسائط الاجتماعية التي يمكن لشخص واحد إدارتها بفعالية ، وما هي أداتك المفضلة للقيام بذلك؟

جيف: مفضلاتي هي Twitter و Facebook و LinkedIn. أعتقد أن إتقان ثلاثة أمر كافٍ ، وأدواتي المفضلة هي Hootsuite و Socialoomph.

‍ نيكو: في عام 2012 ، نشرت كتابك ، التدوين بالطريقة الذكية - أسرار مدونة مدعومة من وسائل التواصل الاجتماعي . منذ ذلك الحين تطورت وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مستمر. ما هو الاتجاه الأفضل الذي يجب مراقبته خلال عام 2017؟ ما هي النصيحة الأكثر فاعلية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن أن تقدمها إلى المستقل الجديد لتعزيز الأعمال؟

جيف: كان التغيير الأكبر الذي طرأ على الويب الاجتماعي من المحتوى العضوي إلى الدفع مقابل اللعب بشكل أكبر. لكنني ما زلت أوصي بتدوين مدونة كأساس ، وبناء شبكات على وسائل التواصل الاجتماعي. لتسريع عملية تعزيز عملك ، يجب على الشخص المستقل إتقان إعادة توجيه Facebook ، أو تعيين أخصائي إعلانات على Facebook.

‍ نيكو: في عام 2015 ، حصلت على لقب مدون الأعمال الأول في العالم. ما هو أكبر خطأ ارتكبته وما هي أذكى استراتيجية تدوين اعتمدتها حتى الآن؟

جيف: ربما كان خطئي الأكبر هو عدم تحويل مشروعي العاطفي إلى عمل بدوام كامل في وقت سابق. كانت أذكى إستراتيجية للتدوين هي استخدام أتمتة التسويق في وقت مبكر جدًا من الرحلة. بدأت في تطبيق الأتمتة في عام 2009.

‍ نيكو: يبدأ العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة مدونة ، ويكتبون مقالًا ، ويضغطون على زر "نشر" ، ثم ينتقلون إلى الجزء التالي من المحتوى على أمل أن يحدث السحر. ما الذي يجب عليهم فعله بشكل مثالي بعد نشر المنشور؟

جيف: بمجرد النشر ، تكون وظيفتك قد بدأت للتو. تسويق المحتوى عبارة عن كلمتين: "محتوى" و "تسويق". غرد عليه عدة مرات في اليوم الأول. شاركه على LinkedIn و Facebook. ثبته على Pinterest وحتى شاركه على Google+. اقلبه إلى Flipboard وأرسل المنشور بالبريد الإلكتروني إلى قائمة البريد الالكتروني.

‍ نيكو: يبدو أن Twitter هو القناة الاجتماعية المفضلة لديك والأعلى أداءً. ما هو الجدول الزمني المقترح لمشاركة Twitter بعد نشر مقال؟

جيف: شاركه من 5 إلى 7 مرات على Twitter في اليوم الأول ، ثم شاركه كل ستة أيام باستخدام الأتمتة مع Socialoomph. لدي أيضًا بنك يضم 500 تغريدة يتم تجفيفها كل 15 دقيقة. قم أيضًا بتضمين الصور المرئية مع التغريدات. يمكن أن يضاعف مشاركتك!

‍ نيكو: عندما يتعلق الأمر بالتدوين ، هناك اتجاهان رئيسيان. إما أن تكتب الكثير من المحتوى في كثير من الأحيان أو تكتب أقل ولكن تركز أكثر على الجودة العالية. أين تضع نفسك ولماذا؟

جيف: ننشر خمسة أيام في الأسبوع. كما أنها عالية الجودة بأكثر من 1000 كلمة. لذلك أفترض أنه يمكنك القول أن لدينا الجودة والكمية.

‍ نيكو: يتكون مجتمع Fiverr بشكل أساسي من أصحاب الأعمال الصغيرة في مرحلة التطوير والنمو. ما هي أفضل اقتراحاتك حول كيفية التنافس مع العلامات التجارية الكبرى باستخدام تسويق المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي؟

جيف: أنت بحاجة إلى تبني أتمتة التسويق. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها التوسع والمنافسة. يحتاج أصحاب الأعمال الصغيرة إلى فهم أن الرحلة عبارة عن ماراثون وليست عدوًا سريعًا. لن ترى أي نتائج من 6 إلى 12 شهرًا. لذا استمر.

استنتاج

عندما يتعلق الأمر بتنمية نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، فمن الواضح أن امتلاك مدونة وإنتاج محتوى جيد لا يكفي ، فأنت بحاجة إلى الترويج لها - الاستفادة من أتمتة التسويق ، وإذا شعرت بالإرهاق ، فقم بتعيين خبراء وسائل التواصل الاجتماعي لتسريع عملك ومساعدتك على المنافسة مع أكبر الشركات والعلامات التجارية. حان دورك الآن!

‍ كيف استخدمت وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية عملك أو علامتك التجارية؟ ما هي القنوات الاجتماعية التي كانت أكثر إفادة لك؟ اخبرنا في التعليقات أدناه!