วิธีโน้มน้าวเจ้านายให้รวบรวมข้อมูลเว็บ – Promptcloud

หากคุณเป็นผู้บริหารการขายและการตลาด หรือหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ คุณอาจคุ้นเคยกับคำว่า 'Data is the new oil' เพียงเพราะมันเติมพลังให้กับความสำเร็จของธุรกิจได้มาก วลีนี้อาจถือได้จริง ยิ่งคุณมีข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเท่าใด คุณก็จะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเท่านั้น

แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเจ้านายของคุณยืนกรานที่จะให้การดึงข้อมูลเว็บเป็นกิจกรรมที่ไร้ผล คุณจะสร้างกรณีที่น่าสนใจสำหรับวิธีที่ข้อมูลเว็บสามารถพาธุรกิจไปสู่ระดับถัดไปของการเติบโตได้อย่างไร

เชื่อฉันเถอะ ว่ายังมีเจ้านายที่ดื้อรั้นอยู่ไม่น้อยที่ไม่ต้องการเห็นข้อมูลความแตกต่างทางการแข่งขันอันมหัศจรรย์ที่นำมาสู่บริษัท นอกเหนือจากการให้ความรู้และการแจ้งเตือนเป็นครั้งคราว คุณจะต้องมีเคล็ดลับสองสามข้อเพื่อช่วยในการสร้างกรณีศึกษาที่น่าสนใจสำหรับผลกระทบและประสิทธิภาพของการได้มาซึ่งข้อมูลเว็บเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้นและสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้

1. บุคลิกที่ดีขึ้นสำหรับการกำหนดเป้าหมาย

สาเหตุอันดับหนึ่งที่ทำให้ลูกค้าเลิกจ้างและจำนวนผู้ที่เปลี่ยนใจเลื่อมใสคือข้อใด ใช่ คุณเข้าใจถูกแล้ว คุณไม่มีประสิทธิภาพในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเท่าที่จำเป็น คุณต้องมีข้อมูลเพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของลูกค้า ข้อมูลจะช่วยให้คุณทราบได้ว่าลูกค้าต้องเผชิญกับปัญหาใดบ้าง และผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร

ข้อมูลช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าได้ดีขึ้น ลองนึกภาพการขายกรมธรรม์ประกันชีวิตแบบยากแก่วัยรุ่น นั่นคือความไม่ตรงกันระหว่างลูกค้าเป้าหมายกับ USP ของผลิตภัณฑ์ที่ข้อมูลพยายามแก้ไข ประสิทธิภาพของการโฆษณาทำงานได้ดีขึ้นเมื่อคุณกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณไปยังผู้ชมที่เหมาะสม และสิ่งนี้จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อข้อมูลบอกคุณมากขึ้นเกี่ยวกับความชอบ ความต้องการ และข้อกังวลของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณให้เป็นข้อมูลสำคัญเหล่านี้ได้

เมื่อคุณปรับผลิตภัณฑ์ให้เข้ากับกลุ่มลูกค้าที่เหมาะสม คุณจะมั่นใจได้ว่าจะได้รับประโยชน์มากขึ้นจากทุกดอลลาร์ในการโฆษณาที่คุณใช้ไปกับการขยายผลิตภัณฑ์และแบรนด์ แหล่งข้อมูลบนเว็บที่สามารถช่วยคุณในการกำหนดเป้าหมายได้ดีขึ้น ได้แก่ บล็อก ฟอรัม พอร์ทัลโซเชียลมีเดีย และชุมชนออนไลน์อื่นๆ

2. เปลี่ยนสินทรัพย์ข้อมูลเป็นศูนย์กำไร

สำหรับธุรกิจจำนวนมาก โครงสร้างพื้นฐานของข้อมูลและสินทรัพย์คือศูนย์ต้นทุน เมื่อคุณเสนอให้เจ้านายของคุณ คุณต้องแสดงให้เห็นว่าสินทรัพย์เหล่านี้สามารถแปลงเป็นศูนย์กำไรแทนได้อย่างไร และคุณมีกรณีการใช้งานมากมายที่จะชี้ประเด็นของคุณ ข้อมูลได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถปรับปรุงทุกแง่มุมและหน้าที่ของธุรกิจได้

การแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โอกาสในการขาย และบัญชีที่มีอยู่ ช่วยให้คุณสามารถกำหนดวิธีการขายต่อเนื่อง เพิ่มยอดขาย และอัปเกรดได้ ด้วยข้อมูล คุณสามารถปรับปรุงอัตราการรักษา หลีกเลี่ยงการขัดสี ปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ และเพิ่มคุณค่าการบริการลูกค้า

3. นวัตกรรมการเติมเชื้อเพลิง

วิธีใหม่ในการรวบรวมข้อมูล (ภายในขอบเขตทางจริยธรรม) หมายความว่านักการตลาดจะได้รับข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ ที่ไม่เคยมีมาก่อน ในยุคของการแข่งขันที่ดุเดือดในปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ ต้องการนวัตกรรมในการดึงข้อมูลเพื่อเสนอแนวทางที่ถูกต้องในการมุ่งเน้นและมอบมูลค่าสูงสุดให้กับทุกดอลลาร์ที่ใช้จ่ายผ่าน KRA เช่น การรับฟังทางสังคม การวิเคราะห์เปรียบเทียบ การตลาดเป้าหมาย และการวิเคราะห์การตลาด

จุดสำคัญประการหนึ่งที่นี่คือการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลต้องไม่เสียความเป็นส่วนตัวของลูกค้าหรือจำเป็นต้องรู้ ลูกค้าปัจจุบันฉลาดและไม่ชอบวิธีการรวบรวมข้อมูลที่รบกวนจิตใจ ข้อมูลเว็บที่อยู่ในโดเมนสาธารณะนั้นไม่มีภูมิคุ้มกันต่อปัญหาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ด้วยจำนวนข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับสมาชิกในทีมที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม คุณจึงสามารถโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น

4. ข้อมูลให้คะแนนความคิดเห็นแบบหนึ่งขึ้นไป

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและนำไปใช้ได้จริงเป็นกุญแจสำคัญในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด อย่างไรก็ตาม สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องมีข้อมูลเพื่อวิเคราะห์ก่อน ดังนั้นการรวมข้อมูลเว็บจึงสมเหตุสมผลทั้งหมดจากมุมมองของการกำหนดกลยุทธ์

ในการใส่ลงในข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริบทที่ถูกต้องซึ่งดึงมาจากแหล่งที่เกี่ยวข้องนั้นไม่อาจโต้แย้งได้และขจัดความคลุมเครือในการตัดสินใจออกไป เมื่อเจ้านายของคุณขัดแย้งกับคำกล่าวนี้ เขาลืมไปว่าการตัดสินใจทั้งหมดของเขานั้นใช้ข้อมูลมาช่วย ไม่ว่าจะเป็นการประเมินประสิทธิภาพ รายงานประสิทธิภาพของโครงการ หรือการคาดการณ์ยอดขาย ทั้งหมดนี้เป็นเพียงตัวอย่างที่เขาไม่สามารถตัดสินใจได้โดยไม่ต้องเข้าถึงตัวเลข และตัวเลข

5. ข้อมูลช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ

ข้อมูลส่วนสำคัญที่องค์กรของคุณเก็บรวบรวมในขณะนี้จะเป็นข้อมูลภายใน เช่น เกี่ยวกับพนักงาน พนักงาน และลูกค้า ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการรวบรวม และวิเคราะห์ข้อมูลดังกล่าวจะช่วยเพิ่มพลังให้กับ HR และฟังก์ชันการปฏิบัติงาน

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ ERP แอปพลิเคชันจะไม่ทำอะไรเลยนอกจากการรวบรวมข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับการปรับความแข็งแกร่งของพนักงานให้เหมาะสมและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานตามวัตถุประสงค์ขององค์กรของคุณ

สมมุติว่าถ้า ERP ของคุณบอกว่า Peter ไม่ได้ทำงานตามศักยภาพของเขา (ขาดงานสูง ทำงานน้อย มีปัญหามากมายในโครงการ) ก็เป็นสัญญาณว่าเขาไม่สามารถเลื่อนตำแหน่งผู้จัดการทีมได้ เช่น ข้อมูลไม่สนับสนุนการตัดสินใจนี้ ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถทำการตัดสินใจที่ถูกต้องซึ่งจะช่วยทั้งองค์กรได้อย่างง่ายดาย

ลองนึกภาพถ้าคุณไม่มีข้อมูลนี้และเดินหน้าโปรโมตปีเตอร์ เขาคงสับสนกับการจัดการทีม การบริหารเวลา และเป้าหมายการจัดการโครงการ ซึ่งนำไปสู่ความสูญเสียครั้งใหญ่ในแง่ของพนักงานที่ไม่พอใจและลูกค้าที่ไม่มีความสุข ด้วยข้อมูล คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงและตัดสินใจได้ดีขึ้น

ในทำนองเดียวกัน คุณยังสามารถสร้างจุดแข็งเกี่ยวกับข้อมูลเว็บได้ เนื่องจากเทคนิคการรวบรวมข้อมูลสมัยใหม่ เช่น การขูดเว็บ สามารถช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลจำนวนมากมายเพื่อใช้สำหรับกรณีการใช้งาน Business Intelligence ต่างๆ ของคุณได้อย่างรวดเร็ว

สรุป

ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะโน้มน้าวเจ้านายของคุณอย่างแน่นอนให้ลงทุนในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเว็บโดยใช้เทคนิคการดึงข้อมูลเว็บที่ทันสมัย ท้ายที่สุด ตอนนี้คุณมีข้อมูล (ในรูปแบบของประเด็นเหล่านี้) เพื่อสร้างสำนวนคดีที่ชัดเจนต่อหน้าเจ้านายของคุณสำหรับการรวบรวม การวิเคราะห์ และการแสดงข้อมูลเว็บ