Cara Meyakinkan Bos Anda untuk Mengumpulkan Data Web – Promptcloud
Diterbitkan: 2018-04-14Jika Anda seorang eksekutif penjualan dan pemasaran atau kepala operasi, Anda mungkin akrab dengan istilah 'Data adalah minyak baru'. Hanya karena ini mendorong banyak kesuksesan bisnis, frasa ini mungkin benar-benar berlaku. Semakin banyak data yang Anda miliki, semakin baik wawasan yang akan Anda peroleh.
Tapi apa yang terjadi ketika bos Anda bersikeras menyebut ekstraksi data web sebagai aktivitas yang sia-sia? Bagaimana Anda membuat kasus yang menarik untuk cara yang tak ternilai di mana data web dapat membawa bisnis ke tingkat pertumbuhan berikutnya?
Percayalah, masih banyak bos keras kepala yang tidak ingin melihat perbedaan kompetitif yang fenomenal membawa data ke sebuah perusahaan. Selain pendidikan dan dorongan dari waktu ke waktu, Anda akan memerlukan beberapa kiat untuk membantu membuat kasus yang meyakinkan tentang dampak dan kemanjuran perolehan data web untuk pengambilan keputusan yang lebih baik dan menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
1. Personifikasi yang lebih baik untuk penargetan
Apa alasan nomor satu untuk pengurangan pelanggan dan konversi yang lebih rendah? Ya, kamu benar tentang itu. Anda tidak seefektif terlibat dengan pelanggan sesuai kebutuhan. Untuk meningkatkan tingkat keterlibatan pelanggan, Anda memerlukan data. Data akan membantu Anda mengetahui apa masalah yang relevan yang dihadapi pelanggan, dan bagaimana produk Anda dapat membantu mengatasi masalah ini.
Data memungkinkan Anda menargetkan pelanggan dengan lebih baik. Bayangkan menjual polis asuransi jiwa sulit untuk remaja. Itu adalah ketidakcocokan antara pelanggan target Anda dan USP produk Anda yang ingin diselesaikan oleh data. Kemanjuran iklan bekerja lebih baik bila Anda telah menargetkan iklan Anda untuk audiens yang tepat. Dan ini hanya akan terjadi ketika data memberi tahu Anda lebih banyak tentang preferensi, kebutuhan, dan kekhawatiran mereka. Dengan cara ini Anda dapat menyempurnakan kampanye pemasaran Anda menjadi informasi penting ini.
Ketika Anda menyelaraskan produk dengan kumpulan pelanggan yang tepat, Anda pasti akan mendapatkan lebih banyak keuntungan untuk setiap dolar iklan yang Anda keluarkan untuk menjangkau produk dan merek. Sumber data web yang dapat membantu Anda dalam penargetan yang lebih baik termasuk blog, forum, portal media sosial, dan komunitas online lainnya.
2. Ubah aset data menjadi pusat laba
Bagi banyak bisnis, infrastruktur dan aset data adalah pusat biaya. Saat Anda mengajukan penawaran kepada atasan Anda, Anda perlu menunjukkan bagaimana aset ini dapat dikonversi menjadi pusat laba. Dan Anda memiliki banyak kasus penggunaan untuk menegaskan maksud Anda. Data telah terbukti meningkatkan setiap aspek dan fungsi bisnis.
Dengan berbagi data tentang produk, prospek, dan akun yang ada, Anda dapat menemukan cara untuk melakukan cross-sell, up-sell, dan upgrade. Dengan data, Anda dapat meningkatkan tingkat retensi, menghindari gesekan, meningkatkan citra merek, dan memperkaya layanan pelanggan.

3. Mendorong inovasi
Cara pengumpulan data yang lebih baru (tentu saja dalam batas etis) berarti bahwa pemasar mendapatkan wawasan baru yang sebelumnya tidak tersedia bagi mereka. Di era persaingan yang ketat saat ini, bisnis menuntut inovasi dalam ekstraksi data untuk menawarkan mereka jalan yang benar untuk fokus dan memberikan nilai maksimum untuk setiap dolar yang dihabiskan melalui KRA seperti mendengarkan sosial, analisis komparatif, pemasaran target, dan analisis pemasaran.
Satu poin penting di sini adalah bahwa pengumpulan dan analisis data tidak boleh mengorbankan privasi pelanggan atau kebutuhan untuk mengetahuinya. Pelanggan saat ini cerdas dan tidak menghargai cara pengumpulan data yang mengganggu. Data web yang berada di domain publik secara alami kebal terhadap masalah privasi data.
Dengan jumlah data yang tepat yang tersedia untuk kumpulan anggota tim yang tepat pada waktu yang tepat, Anda dapat mengiklankan produk Anda dengan lebih baik kepada audiens yang dituju.
4. Data skor satu-up pada opini
Data yang dapat ditindaklanjuti dan relevan adalah kunci yang memungkinkan pengambilan keputusan yang cerdas. Untuk ini, bagaimanapun, Anda harus terlebih dahulu memiliki data untuk dianalisis. Oleh karena itu, agregasi data web sangat masuk akal dari sudut pandang perumusan strategi.
Untuk meletakkannya dalam konteks yang tepat, data yang relevan yang diekstraksi dari sumber yang relevan tidak dapat disangkal dan menghilangkan ambiguitas dalam pengambilan keputusan. Ketika bos Anda bertentangan dengan pernyataan ini, dia lupa bahwa semua keputusannya juga diambil dengan bantuan data – baik itu penilaian kinerja, laporan kinerja proyek, atau perkiraan penjualan, semuanya adalah contoh di mana dia tidak dapat mengambil keputusan tanpa memiliki akses ke angka. dan angka.
5. Data meningkatkan efisiensi
Sebagian besar data yang dikumpulkan oleh organisasi Anda saat ini akan bersifat internal yaitu tentang staf, karyawan, dan klien. Tidak diragukan lagi, mengumpulkan dan menganalisis data semacam itu akan meningkatkan fungsi SDM dan operasi.
Misalnya, jika Anda menggunakan ERP, aplikasi tidak melakukan apa-apa selain mengumpulkan semua data penting yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan tentang mengoptimalkan kekuatan staf dan meningkatkan produktivitas sesuai tujuan organisasi Anda.
Jadi misalkan, jika ERP Anda mengatakan bahwa Peter tidak berkinerja sesuai dengan potensinya (kemangkiran tinggi, produktivitas rendah, sejumlah besar masalah pada proyek), itu adalah isyarat bahwa ia tidak dapat dipromosikan ke jajaran manajer tim, karena data tidak mendukung keputusan ini. Dengan data ini, Anda dapat dengan mudah membuat keputusan yang tepat yang akan membantu seluruh organisasi.
Bayangkan jika Anda tidak memiliki data ini dan terus mempromosikan Peter. Dia akan terus mengacaukan manajemen tim, manajemen waktu, dan tujuan manajemen proyek yang menyebabkan kerugian besar dalam hal karyawan yang tidak puas dan pelanggan yang tidak bahagia. Dengan data, Anda dapat menghindari kesalahan yang mahal dan membuat keputusan yang lebih baik.
Demikian juga, Anda juga dapat membuat poin kuat tentang data web karena teknik pengumpulan data modern seperti pengikisan web dapat membantu Anda mengumpulkan banyak data dengan cepat untuk digunakan untuk berbagai kasus penggunaan intelijen bisnis Anda.
Untuk menyimpulkan
Dengan tips ini, Anda pasti akan meyakinkan atasan Anda untuk berinvestasi dalam mengumpulkan dan menganalisis data web menggunakan teknik ekstraksi data web modern. Lagi pula, sekarang Anda memiliki data (dalam bentuk poin-poin ini) untuk membuat kasus pitch yang gemilang di depan atasan Anda untuk agregasi, analisis, dan visualisasi data web.
