เวลาเฉลี่ยที่ดีบนไซต์ต่อผู้เข้าชมคืออะไร?

เมื่อพูดถึงการวัดการมีส่วนร่วม (เช่น ผู้เข้าชมมีความสนใจในไซต์ของคุณอย่างไร) มีเครื่องมือวิเคราะห์หลายอย่างที่ให้ข้อมูลที่แตกต่างกันเล็กน้อย อัตราตีกลับเป็นตัวชี้วัดคร่าวๆ ในการพิจารณาว่าผู้ใช้ "เจาะลึก" ในเว็บไซต์ของคุณมากน้อยเพียงใด และเนื้อหาหน้า Landing Page เกี่ยวข้องกับคำหลักหรือไม่ แต่ก็ไม่ใช่วิธีที่โดดเด่นในการพิจารณาการมีส่วนร่วมเสมอไป

การวัดการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นรวมถึงเวลาพัก (เรียกอีกอย่างว่าระยะเวลา เวลาบนหน้าเฉลี่ย และเวลาบนไซต์) อัตราการคลิกผ่าน และจำนวนหน้าที่ผู้ใช้เข้าชมขณะอยู่บนไซต์ของคุณ เมตริกเหล่านี้สามารถบอกคุณได้มากว่าผู้ใช้สนใจเนื้อหาของคุณมากเพียงใดในเนื้อหาของคุณ ที่สำคัญกว่านั้น ตัวชี้วัดเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณแยกแยะได้ว่าหน้าใดใช้ไม่ได้ผล

• ในหัวของคุณ? รับการฝึกอบรมทีละขั้นตอน!

A Good Dwell Time

เวลาพักอาศัยเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดเพียงแหล่งเดียวสำหรับการเปรียบเทียบคุณภาพของเนื้อหาของคุณ เวลาพักใดที่ถือว่า "ดี" สำหรับหน้าหรือส่วนของเนื้อหาโดยเฉลี่ยจะแตกต่างกันไปตามวัตถุประสงค์ของหน้า ความยาวของเนื้อหา ความยากของเนื้อหา และอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เนื้อหาทางวิทยาศาสตร์ที่มีข้อมูลอ้างอิงจำนวนมากและประกอบด้วยเนื้อหาที่มีเนื้อหาหนาแน่น จะมีเวลาการพำนักที่สูงกว่าเนื้อหาที่ไม่มีการอ้างอิงและประกอบด้วยเนื้อหาทั่วไป กล่าวโดยย่อ บริบทมีความสำคัญในการพิจารณาว่าเวลาใดบนไซต์นั้นดีหรือไม่

แม้ว่าคุณจะต้องกำหนดเวลาพักเฉลี่ยสำหรับเนื้อหาและเฉพาะกลุ่มของคุณ แต่ก็ยังมีกฎทั่วไปที่ต้องปฏิบัติตาม เวลาที่อยู่ภายใน 30 วินาทีถือว่าไม่ดีสำหรับไซต์ใดๆ การอยู่อาศัยเกินสองนาทีถือว่าโดดเด่น ค่าใดก็ตามที่อยู่ระหว่างสองค่านี้ถือเป็นค่าเฉลี่ย แต่อย่าลืมว่านั่นเป็นค่าเฉลี่ยสำหรับไซต์ต่างๆ มากมายซึ่งครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย

• วิธีเขียนเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่ดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ค่าเฉลี่ยเวลาอยู่อาศัย

คุณจำเป็นต้องมีกลไกในการเปรียบเทียบเวลาพักระหว่างไซต์ของคุณกับไซต์ที่ประสบความสำเร็จและไม่สำเร็จในช่องเดียวกัน แม้ว่าบริการบางอย่างจะให้คุณเปรียบเทียบเวลาพักระหว่างไซต์ต่างๆ ได้ ซึ่งทำให้คุณรู้ว่าคุณเอาชนะคู่แข่งได้อย่างไร แต่บริการอื่นๆ ไม่ทำไม่ได้ ในสถานการณ์หลังนี้ มีขั้นตอนต่างๆ ที่คุณทำได้เพื่อให้ได้ค่าเฉลี่ยด้วยตัวเอง

วิธีที่ง่ายที่สุดในการหาเวลาเฉลี่ยคือการวัดด้วยตัวเอง ใช้นาฬิกาจับเวลาเพื่อจับเวลาว่าคุณอยู่ในหน้าเว็บและไซต์ต่างๆ ที่คล้ายคลึงและแตกต่างจากของคุณเองนานแค่ไหน ทำเช่นนี้ในระหว่างการท่องเว็บตามปกติและพยายามทำให้การใช้งานของคุณเป็นธรรมชาติมากที่สุด หลังจากผ่านไปสองสามวัน คุณควรมีความคิดคร่าวๆ ว่าเวลาเฉลี่ยที่ดีและไม่ดีเป็นอย่างไร

แน่นอนว่านาฬิกาจับเวลาอาจไม่ได้แม่นยำเป็นพิเศษ และการรู้ว่าเวลาที่คุณอยู่อาศัยส่วนตัวของคุณเป็นอย่างไร อาจไม่สามารถสรุปให้คนทั่วไปเข้าใจได้ สำหรับเวลาที่แม่นยำยิ่งขึ้นซึ่งรวมถึงการวัดผู้เข้าชมไซต์ของคุณทั้งหมด คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ เช่น Google Analytics บางแห่งจะให้เวลาเฉลี่ยของไซต์คู่แข่งแก่คุณ แม้ว่าเครื่องมือที่คุณเลือกจะไม่มีค่าเฉลี่ย แต่คุณสามารถอ่านเว็บเพื่อค้นหาข้อมูลดังกล่าวได้

Dwell Time และ Search Engine Optimization

Google จะไม่บอกว่าเวลาพักส่งผลต่อความพยายามในการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) หรือไม่ แต่เนื่องจากพฤติกรรมของผู้ใช้เป็นแรงผลักดันหลักที่อยู่เบื้องหลังอันดับ จึงเป็นเหตุผลที่ว่าเวลาพักอาจมีความสำคัญ ผู้ใช้ที่ใช้เวลาบนเว็บไซต์และไม่ตีกลับหลังจากหน้า Landing Page กำลังบอกอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาว่าเนื้อหามีคุณค่า

การเสริมความแข็งแกร่งให้กับข้อโต้แย้งที่ว่าเวลาพักเป็นสิ่งสำคัญคือตัวเลือกที่ Google ฝึกฝนเพื่อบล็อกโดเมนจากหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) ตามเวลาที่หยุดนิ่ง แม้ว่าจะไม่ทราบเกณฑ์สำหรับการสร้างบล็อก แต่ก็เป็นที่แน่ชัดว่าเวลาการหยุดนิ่งไม่ได้ส่งผลต่ออันดับเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการรวมใน SERP ทั้งหมดด้วย

โปรดทราบว่าเวลาอยู่เฉยๆ มักเป็นปัจจัยปานกลางในการที่อัลกอริทึมกำหนดอันดับ เมื่อเวลาพักรวมกับปัจจัยอื่นๆ เช่น อัตราการคลิกผ่าน (CTR) และอัตราตีกลับ Google จะสามารถระบุคุณภาพของผลลัพธ์เฉพาะได้ดีขึ้น CTR บ่งชี้ว่าชื่อนั้นดึงดูดใจผู้ใช้เพียงใด ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าคำหลักใดมีความสำคัญ เมื่อผู้ใช้เข้าสู่หน้าด้วยชื่อที่ยั่วเย้า แต่ก็เป็นเวลาที่ต้องอาศัยเพื่อให้อัลกอริธึมกำหนดว่าเนื้อหาดีเพียงใดในแง่ของความน่าสนใจที่คำหลักสร้างขึ้น เมตริกเหล่านี้ช่วยบอก Google ได้มากเกี่ยวกับไซต์และเนื้อหาของไซต์

ปรับปรุงเวลาที่อยู่อาศัย

การปรับปรุงเวลาพักควรนำผู้ดูแลเว็บกลับไปสู่พื้นฐานของ SEO ในการเริ่มต้น ไซต์ต้องมีเนื้อหาที่ดี เนื้อหาที่ดีมีประโยชน์ นำไปปฏิบัติได้จริง ให้ความบันเทิง มีความเกี่ยวข้อง และตอบคำถาม การนำผู้ใช้ไปยังเนื้อหาเป็นงานของหัวข้อข่าว การรักษาผู้ใช้ให้อยู่ในไซต์คือหน้าที่ของเนื้อหา

อีกแง่มุมหนึ่งของการปรับปรุงเวลาการอยู่อาศัยคือโครงสร้างลิงก์ ลิงก์ที่มีตรรกะและเป็นระเบียบจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการกับเนื้อหาที่นำพวกเขามาที่ไซต์ได้ตั้งแต่แรก เนื้อหาที่ดีไม่ควรตอบคำถามเท่านั้น แต่ควรถามสองสามข้อด้วย ลิงก์ภายในไซต์ควรนำผู้ใช้ไปยังเนื้อหาที่ตอบคำถามใหม่เหล่านั้น การมีโครงสร้างลิงก์ที่ดีทำให้ผู้ใช้ย้ายไปรอบๆ ไซต์ของคุณได้ง่าย และปรับปรุงเวลาพักโดยรวม

เคล็ดลับสุดท้ายในการปรับปรุงเวลาการหยุดนิ่งคือการเปลี่ยนโครงสร้างของเนื้อหา ผู้ใช้ควรจะสามารถเลื่อนดูเนื้อหาทั้งหมดที่พวกเขาเข้ามาดูได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องคลิก "ถัดไป" หรือออกจากหน้านั้น ซึ่งเรียกว่าการออกแบบแบบไม่มีเพจ จะช่วยปรับปรุงเวลาการหยุดนิ่งและลดอัตราตีกลับ จำไว้ด้วยว่าสไปเดอร์ของเครื่องมือค้นหาไม่สามารถจำลองพฤติกรรมของมนุษย์ได้เสมอไป ดังนั้นการออกแบบแบบไม่มีเพจจึงสามารถปรับปรุงเวลาการอยู่อาศัยของสไปเดอร์การค้นหาได้เอง

อันตรายของค่าเฉลี่ย

การทำความเข้าใจเวลาพักเฉลี่ยของหน้าในไซต์ของคุณเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพที่สำคัญ แต่คุณควรระมัดระวังในการพึ่งพาค่าเฉลี่ยมากเกินไป สิ่งสำคัญคือต้องแบ่งกลุ่มข้อมูลให้มากที่สุดเพื่อให้คุณสามารถแยกแยะความหมายที่เหมาะสมในข้อมูลได้ ตัวอย่างเช่น เวลาพักเฉลี่ยอาจแตกต่างกันระหว่างลูกค้าใหม่และลูกค้าที่กลับมา หรืออาจเปลี่ยนแปลงตามหน้าที่ผู้ใช้ไปถึงเมื่อเยี่ยมชมไซต์ของคุณ การเจาะลึกรายละเอียดและพยายามแบ่งกลุ่มข้อมูลให้ได้มากที่สุด เท่ากับว่าคุณตั้งเป้าหมายสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับตัวเอง ค่าเฉลี่ยสามารถบอกคุณได้ว่ามีบางอย่างผิดปกติ แต่ไม่จำเป็นต้องบอกคุณว่าสิ่งนั้นคืออะไร เจาะลึกข้อมูลเพื่อค้นหาว่าจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงที่ใด