กลับไปที่พื้นฐานของโซเชียลมีเดีย: รายการตรวจสอบ Facebook ของคุณ

เมื่อคุณได้รับมอบหมายให้ติดตามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลาย ๆ แพลตฟอร์ม มันอาจจะซับซ้อนมาก! มีศัพท์แสงมากมายในแต่ละแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้อาจไม่คุ้นเคย นั่นคือเหตุผลที่เราต้องการครอบคลุมบางส่วนและกลับไปสู่พื้นฐาน

สำหรับบล็อกวันนี้ เราจะเน้นที่ Facebook และองค์ประกอบหลักบางประการของการใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถคาดหวังได้:

1. วิธีเลือกรูปโปรไฟล์ที่ถูกต้อง
2. เพิ่มประสิทธิภาพแบนเนอร์ของคุณ
3. เคล็ดลับในการเขียนส่วน “เกี่ยวกับ” ของคุณ
4. หน้ากับโพสต์ “ชอบ”
5. ประโยชน์ของการปักหมุดโพสต์
6. แก้ไขคำผิดหลังโพสต์
7. เพิ่มการมีส่วนร่วมโพสต์
8. เพิ่มการมีส่วนร่วมของเพจ

รายการตรวจสอบบน Facebook: 6 องค์ประกอบหลักในการสร้างหน้าธุรกิจของคุณ

สำหรับบทสรุปขององค์ประกอบหลักที่จะทำให้ Facebook เข้าใจและนำทางได้ง่ายขึ้น โปรดดูข้อมูลด้านล่าง!

1. การเลือกรูปโปรไฟล์ที่เหมาะสม

สำหรับบริษัทส่วนใหญ่ การใช้โลโก้บริษัทของคุณเป็นทางเลือกที่ง่ายและดีที่สุดสำหรับเพจ Facebook ของคุณ ในบางกรณี บริษัทเชื่อมต่อแบรนด์ของตนกับบุคคล โดยทำให้พวกเขาเป็น "หน้าตา" ของธุรกิจ

สำหรับบริษัทเหล่านี้ การใช้ภาพถ่ายของบุคคลนี้อาจเป็นการดึงดูดใจ แต่เราแนะนำให้หลีกเลี่ยง ประการแรก เนื่องจากสามารถใช้เพจส่วนตัวเพื่อจุดประสงค์นี้ได้ ประการที่สอง เนื่องจากการเชื่อมโยงโลโก้ของบริษัทของคุณกับสถานะบนโซเชียลมีเดียอาจเป็นประโยชน์สำหรับการรับรู้ในระยะยาว เนื่องจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ค้นพบธุรกิจของคุณบน Facebook

2. เพิ่มประสิทธิภาพแบนเนอร์ Facebook ของคุณ

แบนเนอร์ Facebook ของคุณจะปรากฏที่ด้านบนสุดของหน้าธุรกิจของคุณ ซึ่งทำหน้าที่เป็นความประทับใจแรกแก่ผู้เยี่ยมชม ด้วยเหตุผลนี้ คุณจะต้องเลือกแบนเนอร์ที่ดึงดูดผู้ฟัง ซึ่งเป็นสิ่งที่แสดงถึงบุคลิกของบริษัทของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณมีขนาดที่เหมาะสม:

ไม่ว่าคุณจะใช้รูปภาพสต็อกที่แก้ไขแล้วหรือรูปภาพจากไซต์ของคุณ คุณจะต้องแน่ใจว่าแบนเนอร์ของคุณมีขนาดที่เหมาะสม Facebook แนะนำให้กว้าง 820 พิกเซลสูง 312 พิกเซลเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

กำลังเลือกรูปภาพของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกภาพถ่ายที่กำหนดบริษัทของคุณและดึงดูดผู้ชมของคุณได้ตั้งแต่เริ่มต้น

นี่อาจเป็นภาพสต็อกธรรมดาที่แก้ไขด้วยคำพูดที่ สร้างแรงบันดาลใจ รูปภาพจากไซต์ของคุณพร้อมแท็ก ไลน์ หรือรูปภาพที่เสริมโลโก้ของคุณ ทางเลือกขึ้นอยู่กับคุณ

ตัวอย่างเช่น เพจ Facebook ของ YellowWood Wealth Solution ใช้รูปภาพที่ดึงมาจากเว็บไซต์ของตนโดยตรง:

3. การเขียน “เกี่ยวกับ” ส่วนของคุณ

หนึ่งในส่วนสำคัญของหน้า Facebook ของบริษัทของคุณ คือส่วน "เกี่ยวกับ" ของคุณ ส่วนนี้ประกอบด้วย ที่อยู่ธุรกิจของคุณ แผนที่ หมายเลขโทรศัพท์ ลิงก์เว็บไซต์ของบริษัท และ เวลาทำการของคุณ

การแสดงองค์ประกอบเหล่านี้บนโซเชียลมีเดียเป็นจุดติดต่อที่สองสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการค้นหาและเชื่อมต่อกับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น Arazon Financial Group จัดเตรียมส่วน "เกี่ยวกับ" ที่มีข้อมูลติดต่อที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถเข้าถึงบริษัทของตนได้ไม่ว่าจะพบไซต์หรือโซเชียลมีเดียก็ตาม

4. เพจกับโพสต์ “ไลค์”

“ไลค์” ของเพจคือผู้ใช้หรือธุรกิจที่ “ติดตาม” เพจ Facebook ของบริษัทคุณเพื่อติดตามโพสต์/อัปเดตของคุณ โพสต์ "ชอบ" มาจากผู้ใช้ที่เห็นการอัปเดตล่าสุดของคุณและ "ชอบ" พวกเขา โพสต์ "ชอบ" สามารถช่วยเพิ่มการ เข้าถึง และ การมีส่วนร่วม หรือโพสต์บนหน้าธุรกิจของคุณ ส่งผลให้มีการเข้าชมเพิ่มขึ้น ดังนั้นจึง "ชอบ" หน้าธุรกิจของคุณที่ได้รับ

นอกจากนี้ เมื่อใดก็ตามที่คุณ "ชอบ" โพสต์ของบริษัทอื่นบน Facebook อย่าลืมลงชื่อเข้าใช้และ "ถูกใจ" จากหน้าธุรกิจของคุณ คุณแน่ใจได้อย่างไรว่าสิ่งนี้? คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ลูกศรชี้ลงที่มุมขวาบนสุดของเพจแล้วคลิก “ใช้ Facebook เป็น____” หรือคลิกโลโก้ขนาดเล็กที่อาจปรากฏถัดจากโพสต์ ซึ่งอยู่บริเวณข้อความแสดงความคิดเห็น พื้นที่ช่อง – ให้คุณเลือกผู้ใช้

5. ใช้พินเพื่อเน้นบางโพสต์

หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Facebook สำหรับธุรกิจคือสามารถ " ปักหมุดไว้ด้านบน" ซึ่งจะช่วยให้คุณเก็บโพสต์ไว้ที่ด้านบนสุดของเพจได้ โพสต์ที่ปักหมุดจะเป็นโพสต์แรกที่จะปรากฏบนหน้าธุรกิจของคุณ ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจไปยังการอัปเดตหรือกิจกรรมที่สำคัญ

ตัวอย่างเช่น เมื่อไม่นานมานี้ เราได้เผยแพร่การอัปเดตประสบการณ์การเขียนบล็อกของผู้ใช้ของเรา เราต้องการเน้นสิ่งนี้เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ของเราทราบ ดังนั้นเราจึงปักหมุดโพสต์ไว้ที่ด้านบนสุดของหน้า Facebook ยี่สิบกว่าสิบหน้า

6. คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดหลังจากเผยแพร่ได้อย่างไร

อย่ากลัว! เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา Facebook ได้พัฒนาคุณลักษณะ " แก้ไขโพสต์ " เพื่อช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หากต้องการแก้ไขโพสต์ ให้คลิกปุ่มคล้ายจุดไข่ปลาที่มุมขวาบน เปิดเมนูดรอปดาวน์ จากที่นี่ คุณสามารถคลิก “ แก้ไขโพสต์ ” เพื่อเปลี่ยนรายละเอียดโพสต์ของคุณ

นี่คือตัวอย่างจากหน้า Facebook ของ Twenty Over Ten:

7. รวมรูปภาพและวิดีโอเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

เมื่อเราเลื่อนดู Facebook รูปภาพและวิดีโอมักจะดึงดูดสายตาของเรา ซึ่งเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วม

หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงวิดีโอหรือรูปภาพที่กำหนดเอง ก็ไม่ต้องกังวล การใช้ภาพสต็อกแบบธรรมดาสามารถช่วยได้เช่นกัน กุญแจสำคัญคือการดึงดูดสายตา แต่การจะดึงความสนใจได้จริง ๆ คุณจะต้องมีเหตุผลที่จะอยู่ต่อไป

ในการทำเช่นนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโพสต์ของคุณเขียนขึ้นเพื่อเน้นถึงประโยชน์สำหรับผู้อ่าน ตัวอย่างเช่น อย่าพิมพ์ว่า "ดูโพสต์บล็อกล่าสุดของเรา" ให้บอกผู้อ่านว่าเหตุใดเนื้อหาที่คุณกำลังแบ่งปันจึงเป็นประโยชน์ จากนั้นจึงแนะนำเนื้อหาของคุณ

8. ดึงดูดผู้ใช้รายอื่น

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดผู้ติดตามคือใช้งานโซเชียลมีเดียโดยมีส่วนร่วมกับผู้ใช้รายอื่น เพื่อช่วย ให้พิจารณาจัดตารางเวลาให้ตัวเองแสดงความคิดเห็นอย่างน้อย 5 โพสต์ต่อวัน

การมีส่วนร่วมในลักษณะนี้จะแทรกชื่อธุรกิจของคุณลงในการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ ผลลัพธ์สามารถเพิ่มการเข้าชมหน้าธุรกิจของคุณ

หมายเหตุ: บทความนี้เขียนขึ้นโดย Maria Ortiz และเผยแพร่เมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2019 โดยได้รับการอัปเดตเพื่อให้มีความสอดคล้องกัน