Volver a los fundamentos de las redes sociales: su lista de verificación de Facebook

Cuando tiene la tarea de realizar un seguimiento de múltiples plataformas de redes sociales, ¡puede ser extremadamente complicado! Hay mucha jerga en cada plataforma a la que los usuarios pueden no estar acostumbrados, por lo que queremos cubrir algunos y volver a lo básico.

Para el blog de hoy, nos centraremos en Facebook y algunos de los elementos clave del uso de esta plataforma con fines comerciales. Esto es lo que puede esperar:

1. Cómo seleccionar la foto de perfil correcta
2. Optimizando tu banner
3. Consejos para escribir tu sección "Acerca de"
4. “Me gusta” de la página frente a la publicación
5. Los beneficios de fijar una publicación
6. Corrección de errores tipográficos después de publicar
7. Aumentar el compromiso de publicación
8. Aumentar el compromiso de la página

Lista de verificación de Facebook: 6 elementos clave para construir su página comercial

Para obtener un resumen de los elementos clave para hacer que Facebook sea un poco más fácil de entender y navegar, ¡consulte la información a continuación!

1. Seleccionar la imagen de perfil correcta

Para la mayoría de las empresas, usar el logotipo de su empresa es la mejor y más sencilla opción para su página de Facebook. En algunos casos, una empresa conecta su marca con un individuo, estableciéndolo como la “cara” del negocio.

Para estas empresas, puede ser tentador usar una foto de esta persona, pero recomendamos evitarlo. Primero, porque se puede utilizar una página personal para este propósito. En segundo lugar, porque vincular el logotipo de su empresa con su presencia en las redes sociales puede ser beneficioso para el reconocimiento a largo plazo, ya que los visitantes del sitio descubren su empresa en Facebook.

2. Optimización de su banner de Facebook

Su banner de Facebook aparece en la parte superior de la página de su empresa y actúa como la primera impresión para los visitantes. Por esta razón, querrá elegir un banner que atraiga a una audiencia, algo que muestre la personalidad de su empresa.

Asegúrate de que tu foto tenga las dimensiones correctas:

Ya sea que esté utilizando una imagen de archivo editada o una imagen de su sitio, querrá asegurarse de que su banner tenga las dimensiones correctas. Facebook recomienda 820 píxeles de ancho por 312 píxeles de alto para obtener los mejores resultados.

Seleccionando tu foto

Asegúrese de seleccionar una foto que defina a su empresa y cautive a su público desde el principio.

Esta podría ser una simple imagen de archivo editada con una cita inspiradora, una foto de su sitio con un eslogan o una imagen que complemente su logotipo. La elección depende de ti.

Por ejemplo, la página de Facebook de YellowWood Wealth Solution utiliza una imagen extraída directamente de su sitio web:

3. Escribir tu sección "Acerca de"

Una de las áreas clave de la página de Facebook de su empresa es la sección "Acerca de". Esta sección incluye la dirección de su empresa, un mapa , un número de teléfono , un enlace al sitio web de la empresa y su horario de oficina.

Enumerar estos elementos en las redes sociales proporciona un segundo punto de contacto para que los clientes potenciales encuentren y se conecten con su negocio. Por ejemplo, Arazon Financial Group proporciona una sección "Acerca de" que contiene información de contacto pertinente, lo que garantiza que los clientes potenciales puedan comunicarse con su empresa, ya sea que encuentren su sitio o redes sociales.

4. “Me gusta” de la página frente a la publicación

Los "me gusta" de la página son los usuarios o empresas que "siguen" la página de Facebook de su empresa para mantenerse al día con sus publicaciones/actualizaciones. Los "me gusta" de las publicaciones son de usuarios que ven sus últimas actualizaciones y les dan "me gusta". Publicar "me gusta" puede ayudar a aumentar el alcance y la participación de las publicaciones de su página comercial, lo que aumenta el tráfico potencial y, por lo tanto, los "me gusta" que recibe su página comercial.

Además, cada vez que haga clic en "Me gusta" en las publicaciones de otras empresas en Facebook, asegúrese de haber iniciado sesión y de "Me gusta" en la página de su empresa. ¿Cómo te aseguras de esto? Bueno, puede hacer esto haciendo clic en la flecha que apunta hacia abajo en la parte superior derecha de su página y haciendo clic en "Usar Facebook como____" o también haciendo clic en el pequeño logotipo que puede aparecer junto a una publicación, que se encuentra alrededor del texto del comentario. área de cuadro: lo que le permite seleccionar el usuario.

5. Use pines para resaltar ciertas publicaciones

Una de las mejores características de Facebook para empresas es poder " Anclar en la parte superior" , lo que te ayuda a mantener tus publicaciones en la parte superior de tu página. La publicación anclada será la primera publicación que aparecerá en la página de su empresa, lo cual es una excelente manera de llamar la atención sobre una actualización o evento importante.

Por ejemplo, hace un tiempo lanzamos una actualización de la experiencia de blogs de nuestros usuarios. Queríamos resaltar esto para que nuestros usuarios lo supieran, así que fijamos la publicación en la parte superior de la página de Facebook de Twenty Over Ten.

6. ¿Cómo se corrige un error tipográfico después de publicar?

¡No temáis! Hace unos años, a Facebook se le ocurrió la función " Editar publicación " para ayudar a corregir errores tipográficos o cambios en la información.

Para editar una publicación, haga clic en el botón de puntos suspensivos en la parte superior derecha, abriendo un menú desplegable. Desde aquí puede hacer clic en " Editar publicación " para cambiar los detalles de su publicación.

Aquí hay un ejemplo de la página de Facebook de Twenty Over Ten:

7. Incluya imágenes y videos para aumentar el compromiso

A medida que nos desplazamos por Facebook, las imágenes y los videos a menudo nos llaman la atención, lo que aumenta las posibilidades de participación.

Si no tiene acceso a videos o fotos personalizadas, no se preocupe. Usar una imagen de archivo simple también puede ayudar. La clave es atraer la atención, pero para atraer realmente la atención, deberá proporcionar una razón para quedarse.

Para hacer esto, asegúrese de que su publicación esté escrita para resaltar los beneficios para el lector. Por ejemplo, no escribas "Echa un vistazo a nuestra última publicación de blog". En su lugar, dígale al lector por qué el contenido que está compartiendo es beneficioso y luego presente su contenido.

8. Involucrar a otros usuarios

Una de las mejores maneras de atraer seguidores es estar activo en las redes sociales involucrando a otros usuarios. Para ayudar, considere establecer un horario para que usted mismo comente al menos 5 publicaciones al día.

Participar de esta manera inserta el nombre de su empresa en una conversación en curso. El resultado puede ser un aumento del tráfico a su página de negocios.

Nota: este artículo fue escrito originalmente por María Ortiz y publicado el 25 de marzo de 2019. Se ha actualizado para garantizar la coherencia.