العودة إلى أساسيات وسائل التواصل الاجتماعي: قائمة التحقق الخاصة بك على Facebook

عندما تُكلف بمتابعة العديد من منصات الوسائط الاجتماعية ، فقد يكون الأمر معقدًا للغاية! هناك الكثير من المصطلحات في كل منصة والتي قد لا يعتاد عليها المستخدمون ، ولهذا السبب نريد تغطية بعضها والعودة إلى الأساسيات.

بالنسبة لمدونة اليوم ، سنركز على Facebook وبعض العناصر الرئيسية لاستخدام هذه المنصة لأغراض تجارية. إليك ما يمكن أن تتوقعه:

1. كيفية اختيار صورة الملف الشخصي الصحيحة
2. تحسين الشعار الخاص بك
3. نصائح لكتابة قسم "حول"
4. الصفحة مقابل نشر "الإعجابات"
5. فوائد تثبيت المنشور
6. إصلاح الأخطاء المطبعية بعد النشر
7. زيادة مشاركة ما بعد
8. زيادة مشاركة الصفحة

قائمة مراجعة Facebook: 6 عناصر أساسية لبناء صفحة عملك

للحصول على ملخص للعناصر الأساسية لجعل Facebook أسهل في الفهم والتنقل ، تحقق من المعلومات أدناه!

1. اختيار صورة الملف الشخصي الصحيحة

بالنسبة لغالبية الشركات ، يعد استخدام شعار شركتك هو الخيار الأبسط والأفضل لصفحة Facebook الخاصة بك. في بعض الحالات ، تربط الشركة علامتها التجارية بفرد ، مما يجعلها "وجه" الشركة.

بالنسبة لهذه الشركات ، قد يكون من المغري استخدام صورة لهذا الفرد ، لكننا نوصي بتجنب ذلك. أولاً ، لأنه يمكن استخدام صفحة شخصية لهذا الغرض. ثانيًا ، لأن ربط شعار شركتك مع وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون مفيدًا للتعرف على المدى الطويل ، حيث يكتشف زوار الموقع عملك على Facebook.

2. تحسين شعار Facebook الخاص بك

يظهر شعار Facebook الخاص بك في الجزء العلوي من صفحة عملك ، ليكون بمثابة الانطباع الأول للزوار. لهذا السبب ، سترغب في اختيار لافتة تجذب الجمهور - شيئًا يُظهر شخصية شركتك.

تأكد من أن صورتك هي الأبعاد الصحيحة:

سواء كنت تستخدم صورة مخزنة معدلة أو صورة من موقعك ، فستحتاج إلى التأكد من أن الشعار الخاص بك هو الأبعاد الصحيحة. يوصي Facebook بعرض 820 بكسل × 312 بكسل طولًا للحصول على أفضل النتائج.

اختيار صورتك

تأكد من تحديد صورة تحدد شركتك وتأسر جمهورك منذ البداية.

قد تكون هذه صورة مخزون بسيطة تم تحريرها باقتباس ملهم ، أو صورة من موقعك مع شعار أو صورة تكمل شعارك. والخيار متروك لكم.

على سبيل المثال ، تستخدم صفحة Facebook الخاصة بـ YellowWood Wealth Solution صورة مأخوذة مباشرة من موقع الويب الخاص بهم:

3. كتابة قسم "حول" الخاص بك

يعد قسم "حول" أحد المجالات الرئيسية لصفحة شركتك على Facebook . يتضمن هذا القسم عنوان عملك وخريطة ورقم هاتف ورابط موقع الشركة وساعات العمل.

يوفر إدراج هذه العناصر على وسائل التواصل الاجتماعي نقطة اتصال ثانية للعملاء المحتملين للعثور على عملك والتواصل معه. على سبيل المثال ، توفر مجموعة Arazon Financial Group قسم "حول" الذي يحتوي على معلومات الاتصال ذات الصلة ، مما يضمن أن العملاء المحتملين يمكنهم الوصول إلى شركتهم سواء وجدوا موقعهم أو وسائل التواصل الاجتماعي.

4. الصفحة مقابل نشر "الإعجابات"

الصفحة "الإعجابات" هم المستخدمون أو الشركات الذين "يتابعون" صفحة شركتك على Facebook للبقاء على اطلاع دائم بمنشوراتك / تحديثاتك. يتم إرسال "الإعجابات" من المستخدمين الذين يرون آخر تحديثاتك و "يعجبون" بها. يمكن أن يساعد نشر " الإعجابات " على زيادة الوصول والمشاركة أو مشاركات صفحة عملك - وبالتالي زيادة حركة المرور المحتملة ، وبالتالي "الإعجاب" التي تتلقاها صفحة عملك.

أيضًا ، عندما "تعجبك" منشورات الشركات الأخرى على Facebook ، تأكد من تسجيل الدخول و "الإعجاب" من صفحة عملك. كيف تتأكد من هذا؟ حسنًا ، يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر على السهم الذي يشير لأسفل في أعلى يمين صفحتك والنقر على "استخدام Facebook as____" أو أيضًا من خلال النقر على الشعار الصغير الذي قد يظهر بجوار المنشور ، والذي يوجد حول نص التعليق منطقة المربع - مما يسمح لك بتحديد المستخدم.

5. استخدم الدبابيس لإبراز مشاركات معينة

تتمثل إحدى أفضل ميزات Facebook للأعمال في القدرة على " التثبيت في الأعلى" مما يساعدك على الاحتفاظ بمنشوراتك في أعلى صفحتك. ستكون المشاركة المثبتة بعد ذلك أول مشاركة تظهر على صفحة عملك ، وهي طريقة رائعة لجذب الانتباه إلى تحديث أو حدث مهم.

على سبيل المثال ، أصدرنا مؤخرًا تحديثًا لتجربة مستخدمينا في التدوين. أردنا إبراز هذا لإعلام مستخدمينا ، لذلك قمنا بتثبيت المنشور أعلى صفحة Twenty Over Ten على Facebook.

6. كيف تصلح خطأ مطبعي بعد النشر؟

لا تخافوا! قبل بضع سنوات ، ابتكر Facebook ميزة " تعديل المنشور " للمساعدة في إصلاح أي أخطاء إملائية أو تغييرات في المعلومات.

لتعديل منشور ، انقر فوق الزر الذي يشبه علامة القطع في الجزء العلوي الأيمن ، وافتح قائمة منسدلة. من هنا يمكنك النقر فوق " تحرير المنشور " لتغيير تفاصيل منشورك.

إليك مثال من صفحة Twenty Over Ten على Facebook:

7. تضمين الصور والفيديو لزيادة المشاركة

أثناء قيامنا بالتمرير عبر Facebook ، غالبًا ما تلفت الصور ومقاطع الفيديو انتباهنا ، مما يزيد من فرصة المشاركة.

إذا لم يكن لديك وصول إلى الفيديو أو الصور المخصصة ، فلا داعي للقلق. يمكن أن يساعد استخدام صورة مخزون بسيطة أيضًا. المفتاح هو جذب العين ولكن لجذب الانتباه حقًا ستحتاج إلى توفير سبب للبقاء.

للقيام بذلك ، تأكد من كتابة المنشور لإبراز الفوائد التي تعود على القارئ. على سبيل المثال ، لا تكتب "اطلع على آخر مشاركة لدينا في المدونة." بدلاً من ذلك ، أخبر القارئ عن سبب فائدة المحتوى الذي تشاركه ، ثم قدم المحتوى الخاص بك.

8. إشراك مستخدمين آخرين

من أفضل الطرق لجذب المتابعين أن تكون نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال إشراك مستخدمين آخرين. للمساعدة ، ضع في اعتبارك وضع جدول زمني لنفسك للتعليق على 5 منشورات على الأقل يوميًا.

يؤدي الانخراط بهذه الطريقة إلى إدراج اسم عملك في محادثة مستمرة. يمكن أن تكون النتيجة زيادة حركة المرور إلى صفحة عملك.

ملاحظة: كتبت ماريا أورتيز هذا المقال في الأصل وتم نشره في 25 مارس 2019. وقد تم تحديثه لضمان الاتساق.