วิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมและการมองเห็นบน Facebook
เผยแพร่แล้ว: 2019-06-29คุณกังวลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมบน Facebook ของบริษัทหรือธุรกิจของคุณหรือไม่?
ไม่ต้องคิดมากเพราะโพสต์นี้มีคุณครอบคลุม!
การมีส่วนร่วมบน Facebook เกี่ยวข้องกับการกระทำใดๆ ที่ดำเนินการโดยแฟนๆ หรือผู้ที่ไม่ใช่แฟนๆ ของคุณบนหน้า Facebook ตั้งแต่การแสดงความคิดเห็นในโพสต์ไปจนถึงการชอบ ทุกการกระทำล้วนเป็นปัจจัยสนับสนุนให้เกิดการมีส่วนร่วม ยิ่งคุณมีการมีส่วนร่วมบน Facebook มากเท่าไร การเข้าถึงของคุณก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
![]()
ด้วยธุรกิจและผู้คนที่เข้าร่วม Facebook มากขึ้นเรื่อยๆ จึงมีโพสต์นับล้านที่หมุนเวียนอยู่บนแพลตฟอร์มนี้ทุกวัน ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องยากเล็กน้อยที่จะได้รับการมีส่วนร่วมที่จำเป็น แต่เพื่อให้ได้มาซึ่งการเข้าถึงแบบออร์แกนิก นี่เป็นวิธีเดียวที่จะไป แบรนด์ใหญ่และเล็กทุกแบรนด์ต้องสร้างและโพสต์เนื้อหา ซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณและให้คุณค่าที่แท้จริง
ดังนั้น หากคุณต้องการได้รับการมีส่วนร่วมบน Facebook สูงเช่นกัน แต่ไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไร ให้อ่านโพสต์นี้จนจบเพื่อทราบทุกอย่างเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมบน Facebook
Facebook Engagement คืออะไร?
การมีส่วนร่วมบน Facebook เป็นการกระทำประเภทใดก็ตามที่แฟนๆ และผู้ที่ไม่ใช่ผู้ติดตามในโพสต์หรือหน้า Facebook ของคุณทำ จะอยู่ในรูปแบบของความคิดเห็น การแชร์ และการถูกใจ นอกจากนี้ยังรวมถึงการเช็คอินตำแหน่งของคุณหรือมีคนแท็กโพสต์ของคุณ
ไม่ว่าผู้คนบน Facebook จะดำเนินการในลักษณะใดบนเพจหรือโพสต์ของคุณ สิ่งนั้นจะเพิ่มการมีส่วนร่วมบน Facebook ของคุณ เป็นวิธีที่ผู้ใช้สื่อสารกับแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลนี้โดยเฉพาะ เมื่อคุณวัดการมีส่วนร่วมบน Facebook แสดงว่าคุณกำลังประเมินความมุ่งมั่นที่ผู้ใช้มีต่อแบรนด์ของคุณ
ด้วยการมีส่วนร่วมบน Facebook คุณสามารถวัดความสำเร็จของแบรนด์ของคุณและทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณว่ารักและรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถวัดจำนวนครั้งที่แฟนๆ หรือผู้ที่ไม่ใช่แฟนๆ เข้าชมหรือกลับมาที่เพจของคุณ ปฏิกิริยาเชิงบวกที่เกิดจากโพสต์ของคุณ วิธีที่ผู้ใช้พูดถึงแบรนด์ของคุณ และอื่นๆ
ทำไมการมีส่วนร่วมในโพสต์ Facebook ของคุณจึงมีความสำคัญ
การมีส่วนร่วมกับ Facebook นั้นสำคัญมากและสำคัญมาก ในขั้นต้น เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากช่วยขยายการเข้าถึงแบบออร์แกนิกในระดับที่ดี นอกเหนือจากนี้ สาเหตุหลักที่ทำให้การมีส่วนร่วมกับ Facebook มีความสำคัญคือ:
1. การเข้าถึง:
การมีส่วนร่วมกับเพจหรือโพสต์ Facebook ของคุณสูงขึ้นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายการเข้าถึงของคุณ หากโพสต์ของคุณมีส่วนร่วม ผู้ดูจะชอบแบ่งปันกับผู้ติดตามและเพื่อนๆ
ด้วยวิธีนี้ การเข้าถึงของคุณจะขยายออกไป และคุณสามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น รวมทั้งดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่
2. ทัศนวิสัย:
แน่นอนคุณสร้างโพสต์หรือเพจ Facebook เพื่อดึงดูดการมีส่วนร่วมของผู้อื่น ด้วยการอัปเดตล่าสุดจาก Facebook อัลกอริทึมทำให้ยากขึ้นสำหรับธุรกิจในการดึงการเข้าถึงแบบออร์แกนิกและปรากฏบนฟีดข่าวของผู้ติดตาม
ทางออกเดียวที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้คือการมีส่วนร่วมที่สำคัญ นี่ไม่ได้หมายความว่าโพสต์ของคุณจะต้องได้รับไลค์จำนวนมาก นอกจากนี้ยังรวมถึงการแบ่งปันและความคิดเห็นที่ได้รับจากโพสต์ของคุณเพื่อให้มองเห็นได้ หากไม่มีการมีส่วนร่วม คนจำนวนจำกัดเท่านั้นที่จะสามารถเห็นโพสต์ของคุณจนกว่าพวกเขาจะเข้าชมเพจของคุณจริงๆ
3. เชื่อถือ:
ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการมีส่วนร่วมอย่างมากในโพสต์บน Facebook คือการแสดงระดับความไว้วางใจที่ผู้คนมีในแบรนด์ของคุณ เมื่อโพสต์ของคุณมีส่วนร่วมอย่างมาก พวกเขาจะถือว่าแบรนด์ของคุณเป็นหนึ่งในผู้ชนะในอุตสาหกรรม
การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นหมายความว่าลูกค้าจำนวนมากชอบแบรนด์ของคุณและติดตาม หากแบรนด์ของคุณขาดการมีส่วนร่วม บุคคลบน Facebook อาจดูน่าสงสัยและไม่น่าไว้วางใจน้อยลง
4. ดอกเบี้ย:
สุดท้าย หากโพสต์ของคุณมีส่วนร่วมกับ Facebook มากขึ้น จะส่งผลให้มีความสนใจในหน้า Facebook ที่คุณสร้างขึ้นมากขึ้น ด้วยโพสต์ที่น่าสนใจมากขึ้น คุณจะได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้น
หากโพสต์ของคุณมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจมาก ผู้คนจำนวนมากก็ต้องการติดตามเพจของคุณอย่างใกล้ชิด ซึ่งหมายความว่าผู้ติดตามของคุณสนใจที่จะอ่านโพสต์ของคุณ และง่ายขึ้นสำหรับคุณที่จะโพสต์อัปเดตและข่าวสารเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ซึ่งลูกค้าของคุณจะอ่านเจอ
จะวัดการมีส่วนร่วมบน Facebook ได้อย่างไร
ธุรกิจส่วนใหญ่สร้างหน้าแฟนเพจบน Facebook และพิจารณาที่จะเพิ่มอัตราการเติบโตของแฟน ๆ เป็นตัวชี้วัดความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม จำนวนแฟนๆ ไม่ได้ทำให้คุณมีข้อมูลวงในที่สมบูรณ์ คุณต้องติดตามและวัดผลว่าแฟนๆ กำลังแบ่งปันและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอย่างไร มีหลายวิธีในการวัดการมีส่วนร่วมบน Facebook
1. ข้อมูลเชิงลึกของ Facebook:
ผู้ใช้ส่วนใหญ่บน Facebook จะไม่กลับมาที่หน้าแฟนเพจหลังจากคลิกปุ่ม ' ถูกใจ ' พวกเขาชอบโต้ตอบและดูเนื้อหาของคุณในฟีดข่าว ดังนั้น เพื่อดึงดูดผู้ใช้ดังกล่าว คุณต้องโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องในฟีดข่าวของแฟน ๆ อย่างสม่ำเสมอ
ในการเข้าถึงตัววัดดังกล่าว คุณสามารถใช้ตัวเลือก Facebook Insights หรือ View Insights ได้ ตัวเลือกนี้มีอยู่ในแผงการดูแลระบบ มีการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกให้กับแฟนเพจทั้งหมดที่มีแฟน ๆ มากกว่า 30 คน
2. ตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกต่อโพสต์:
เป็นเมตริกสามส่วนซึ่งแสดงไว้ทางด้านขวาของแฟนเพจอย่างชัดเจน เมตริกนี้ช่วยให้คุณวัดสิ่งที่คุณโพสต์ จำนวนการแสดงผลที่คุณได้รับ และเปอร์เซ็นต์ความคิดเห็น
การแสดงผลคือจำนวนครั้งทั้งหมดที่เนื้อหาของคุณปรากฏบนหน้าแฟนเพจ แสดงความคิดเห็น แสดงในฟีดข่าว และกดถูกใจ
3. ตรวจสอบความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องราวในแต่ละวัน:
อีกครั้ง เมตริกนี้จะช่วยให้คุณวัดจำนวนความคิดเห็น การชอบ การเลิกติดตาม และไม่เหมือนกับในแต่ละวัน แม้ว่าเมตริก 2 รายการแรกจะเข้าใจได้ง่าย แต่เมตริกการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลเกิดขึ้นเมื่อแฟนๆ ต้องการซ่อนเนื้อหาไม่ให้แสดงในฟีดข่าว แต่ข้อดีคือแฟนๆ ของคุณกำลังดูเนื้อหาในฟีดข่าว
สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบแต่ละเมตริกอย่างใกล้ชิด หากแฟนๆ ของคุณเติบโตขึ้นอย่างดี แสดงว่ามีปริมาณการมีส่วนร่วมที่เหมาะสมเกิดขึ้น แต่ถ้ามีการเลิกติดตามสูงหรือไม่เหมือนตัวเลข แสดงว่ามีคนจำนวนมากซ่อนเนื้อหาของคุณ ซึ่งไม่เป็นผลดีต่อการมีส่วนร่วมบน Facebook

ดังนั้น คุณต้องค้นหาสาเหตุที่แฟน ๆ หรือผู้ติดตามของคุณเลิกติดตามหรือไม่ชอบเนื้อหาของคุณ และต้องแก้ไขทันที
เคล็ดลับในการเพิ่มการมีส่วนร่วมบน Facebook:
เมื่อคุณรู้แล้วว่าเหตุใดการมีส่วนร่วมบน Facebook จึงมีความสำคัญและจะวัดได้อย่างไร คุณต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมบน Facebook
1. กระชับและสั้น:
คนส่วนใหญ่เข้าถึง Facebook ผ่านอุปกรณ์พกพา และจำนวนน้อยมากที่ใช้เดสก์ท็อปเพื่อเข้าถึง Facebook นอกจากนี้ ผู้คนที่ท่อง Facebook ใช้เวลา 2.5 วินาทีกับเนื้อหา
ดังนั้น คุณต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา สิ่งนี้เป็นไปได้หากคุณทำให้โพสต์ของคุณกระชับและสั้น วิธีนี้สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็วและดึงดูดให้หยุดเลื่อนลง
2. มีความรู้ที่สมบูรณ์เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ:
สิ่งที่คุณพบว่ามีความเกี่ยวข้องและสร้างแรงบันดาลใจอาจไม่ดึงดูดผู้ชมของคุณ เมื่อคุณต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมบน Facebook ความต้องการและความต้องการของผู้ชมของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่สุด แน่นอนว่าเป็นเรื่องยากที่จะค้นหาความต้องการและความต้องการของผู้ชมของคุณจนกว่าคุณจะมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับพวกเขา
ด้วยการใช้เครื่องมือข้อมูลเชิงลึกของเพจ Facebook คุณสามารถใช้ประโยชน์จากรายละเอียดที่เป็นประโยชน์มากมายเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ การศึกษารายละเอียดอย่างรอบคอบจะช่วยให้คุณดึงรายละเอียดที่สำคัญได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับแฟนๆ ได้
การเข้าใจบุคลิกของผู้ชมสามารถช่วยให้คุณเข้าใจผู้ติดตามของคุณได้ดีขึ้น เป็นแบบฝึกหัดที่ยอดเยี่ยมในการวางความต้องการของผู้ติดตามของคุณไว้ข้างหน้าและกำหนดเป้าหมายเนื้อหาตามความต้องการของพวกเขา
3. ให้ความบันเทิง สอน สร้างแรงบันดาลใจ และแจ้ง:
ผู้ชมของคุณบน Facebook ไม่ได้มองหาช่องทางการขายของคุณ สิ่งที่พวกเขาต้องการคือเนื้อหาที่มีส่วนร่วม ซึ่งสามารถทำให้พวกเขาคิด ยิ้ม หรือทำให้ชีวิตดีขึ้นไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการสร้างเนื้อหาที่ให้ความบันเทิง สอน สร้างแรงบันดาลใจ หรือแจ้งให้ผู้ฟังทราบไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
4. รวมรูปภาพคุณภาพสูง:
เป็นที่ทราบกันดีว่าโพสต์บน Facebook ที่มีรูปภาพได้รับอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่าค่าเฉลี่ย การรักษาเนื้อหาให้เรียบง่ายและสะอาด รวมทั้งรูปภาพคุณภาพสูงสามารถช่วยได้มาก
คุณไม่จำเป็นต้องมีกล้องที่สวยงามหรืออุปกรณ์และทักษะการถ่ายภาพที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้น คุณยังสามารถคลิกรูปภาพด้วยโทรศัพท์ Android ของคุณโดยใช้ขาตั้งกล้องขนาดเล็ก หากคุณเป็นแบรนด์หรือต้องการเป็นแบรนด์หนึ่ง คุณสามารถคลิกรูปภาพโดยผู้เชี่ยวชาญได้
5. รักษาคุณภาพดี:
เนื่องจากบุคคลต่างๆ ดำเนินผ่านเนื้อหาของคุณอย่างรวดเร็ว จึงไม่มีเวลาอ่านวิดีโอขนาดยาว ภาพกราฟิก หรือข้อความที่มีความยาว
หากคุณไม่มีเนื้อหาต้นฉบับที่จะโพสต์ เป็นการดีที่สุดที่จะดูแลจัดการเนื้อหาที่แบ่งปันเนื้อหาคุณภาพสูงและให้ข้อมูลแก่ผู้ชม คุณภาพสูงไม่ได้หมายความว่าเนื้อหาต้องมีราคาแพงหรือซับซ้อน แต่จะต้องทำให้ทุกอย่างเรียบง่ายด้วยภาพที่จดจำได้และรูปแบบสีที่สม่ำเสมอ
6. ถามคำถาม:
วิธีหนึ่งที่น่าสนใจในการเพิ่มการมีส่วนร่วมบน Facebook คือการถามคำถามประเภทต่างๆ กับแฟนๆ และผู้ติดตามของคุณ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้นความคิดเห็นจากพวกเขา คุณสามารถถามคำถามเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาดำเนินการใดๆ ให้เสร็จสิ้น พวกเขาชอบอะไรเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ พวกเขาเห็นด้วยกับคำกล่าวที่โดดเด่นหรือไม่ สถานที่โปรดของพวกเขา คนดัง และอื่นๆ คืออะไร
นอกจากนี้ คุณสามารถถามแฟนๆ เกี่ยวกับข้อมูลประเภทที่พวกเขาต้องการดูจากคุณ สุดท้าย ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการและเนื้อหาของคุณจะเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดการมีส่วนร่วมมากขึ้น
7. ถ่ายทอดสดหรือโพสต์วิดีโอที่น่าสนใจ:
โพสต์วิดีโอได้รับความสนใจมากกว่าข้อความหรือรูปภาพ การถ่ายวิดีโอและการถ่ายภาพอาจมีราคาไม่แพงและเรียบง่าย หากคุณทำอย่างถูกวิธี
อย่าลืมว่าวิดีโอแนวตั้งมีหน้าจอบนอุปกรณ์มือถือมากที่สุด การมีส่วนร่วมสูงสุดทำได้โดยวิดีโอสด และสามารถให้คุณโต้ตอบได้มากกว่าวิดีโอปกติถึงหกเท่า
8. โพสต์ในเวลาที่เหมาะสมและสม่ำเสมอ:
ฟีดข่าวบน Facebook ใช้อัลกอริทึม ดังนั้น แฟนๆ ของคุณไม่จำเป็นต้องเห็นเนื้อหาทันทีเมื่อคุณโพสต์ และเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมบน Facebook คุณต้องโพสต์เนื้อหาทันทีที่แฟนๆ ออนไลน์
คุณสามารถเรียนรู้ว่าผู้ชมของคุณใช้งานหรือใช้งานบน Facebook เมื่อใดด้วยความช่วยเหลือจาก Page Insights คุณสามารถดูเวลาในเขตเวลาท้องถิ่นของคุณ คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์ตามเวลาที่แฟนๆ ออนไลน์ได้ เพียงให้แน่ใจว่าคุณโพสต์อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มีการดูโพสต์ส่วนใหญ่ของคุณ
9. ตอบสนองต่อผู้ติดตามของคุณอย่างรวดเร็ว:
เนื่องจากมีคนสละเวลาแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณ ดังนั้นคุณต้องรับผิดชอบและตอบกลับอย่างเท่าเทียมกัน ไม่มีใครชอบที่จะถูกเพิกเฉยและแฟน ๆ ที่ต้องการมีส่วนร่วมกับเพจหรือโพสต์ของคุณคาดหวังการมีส่วนร่วมแบบเดียวกันเป็นการตอบแทน
คุณสามารถมีทีมคอยตรวจสอบและตอบกลับความคิดเห็นในโพสต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ บางครั้ง คุณต้องดำเนินการมากกว่าความคิดเห็นธรรมดา หากโพสต์ต้องการการตอบสนองการบริการลูกค้า คุณต้องนำพวกเขาไปยังช่องทาง CSR หรือให้บุคคลที่ถูกต้องติดตาม
10. ทดสอบทุกอย่าง:
Facebook มอบโอกาสมากมายให้แฟนๆ ของคุณชอบคุณ เป็นความจริงที่วิดีโอได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้น แต่ไม่เป็นความจริงสำหรับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งโดยเฉพาะ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะทดสอบสิ่งที่คุณโพสต์เพื่อให้แน่ใจว่าจะทำให้คุณกลับมามีส่วนร่วมสูงสุด
11. ดึงผู้ใช้จากแหล่งอื่น:
อาจมีคนที่โต้ตอบกับคุณบนแพลตฟอร์มอื่นอยู่แล้ว บุคคลดังกล่าวเป็นแหล่งของการมีส่วนร่วมที่ดีเยี่ยม คุณสามารถระบุลิงก์ไปยังพวกเขาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อให้พวกเขารู้ว่าจะพบคุณบน Facebook ได้ที่ไหน คุณยังสามารถแชร์ลิงก์จากลายเซ็นอีเมลและเว็บไซต์ของคุณได้อีกด้วย นอกจากนี้ คุณยังสามารถรวมปลั๊กอินจาก Facebook ไว้ในบล็อกของคุณเพื่อเน้นโพสต์ล่าสุด
ซื้อกลับบ้าน:
เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมบน Facebook สิ่งสำคัญคือต้องครอบงำแฟน ๆ ของ Facebook และเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับสิ่งที่คุณโพสต์ทั้งหมด มุ่งเน้นที่คุณภาพมากกว่าปริมาณ และพยายามและมีเวลามากขึ้นในการสร้างและแชร์โพสต์ที่เกี่ยวข้อง ที่สำคัญที่สุด ให้วัดผลการมีส่วนร่วมบน Facebook ของคุณเป็นประจำเพื่อให้บรรลุเป้าหมายสูงสุดของการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น
