Как повысить вовлеченность и видимость Facebook

Опубликовано: 2019-06-29

Вы беспокоитесь о вовлеченности вашей компании или бизнеса в Facebook?

Не нужно больше думать, так как этот пост поможет вам!

Взаимодействие с Facebook относится к любому действию, совершаемому вашими поклонниками или не фанатами на странице Facebook. Каждое действие, от комментария к вашему посту до отметки «Нравится», является фактором, способствующим взаимодействию. Чем больше у вас вовлеченности в Facebook, тем больше ваш охват.

Вовлеченность и видимость в Facebook

Поскольку все больше и больше компаний и людей присоединяются к Facebook, миллионы сообщений циркулируют на этой платформе ежедневно. В результате немного сложно получить необходимое участие. Но чтобы получить органический охват, это единственный путь. Каждый большой и малый бренд должен создавать и публиковать контент, который имеет отношение к вашей аудитории и предлагает реальную ценность.

Итак, если вы тоже хотите добиться высокой вовлеченности в Facebook, но не знаете, как это сделать, прочитайте этот пост до конца, чтобы узнать все о вовлеченности в Facebook.

Что такое взаимодействие с Facebook?

Вовлеченность в Facebook — это любые действия, предпринимаемые вашими поклонниками, а также теми, кто не является вашим подписчиком, в ваших сообщениях или на странице Facebook. Это может быть в виде комментариев, акций и лайков. Кроме того, это включает в себя проверку вашего местоположения или пометку кем-то вашего поста.

Независимо от того, какие действия люди на Facebook предпринимают на вашей странице или публикуют, это увеличивает вашу вовлеченность в Facebook. Это то, как пользователи общаются с вашим брендом на этой конкретной социальной платформе. Когда вы измеряете вовлеченность в Facebook, вы оцениваете приверженность пользователей вашему бренду.

Благодаря взаимодействию с Facebook вы можете измерить успех своего бренда и узнать, насколько ваши клиенты любят и относятся к вашему бренду. Например, вы можете измерить, сколько раз ваши поклонники или не поклонники посещают или повторно посещают вашу страницу, положительные реакции, вызванные вашим сообщением, то, как пользователи говорят о вашем бренде, и многое другое.

Почему важна вовлеченность ваших постов в Facebook?

Взаимодействие с Facebook действительно очень важно и имеет большое значение. Прежде всего, это важно, поскольку помогает значительно расширить органический охват. Помимо этого, основными причинами, которые делают участие в Facebook значительным, являются:

1. Охват:

Повышение вовлеченности на вашей странице или постах в Facebook — отличный способ расширить охват. Если ваши посты интересны, зрители будут рады поделиться ими со своими подписчиками и друзьями.

Таким образом, ваш охват расширится, и вы сможете охватить более широкую аудиторию, а также привлечь новых потенциальных клиентов.

2. Видимость:

Определенно, вы создаете пост или страницу в Facebook, чтобы привлечь внимание других. С недавним обновлением от Facebook его алгоритм теперь затрудняет для компаний получение органического охвата и появление в новостных лентах подписчиков.

Единственным возможным решением этой проблемы является значительное участие. Это не значит, что ваши посты должны получать огромные лайки. Он также включает в себя репост и комментарии, полученные вашим постом, чтобы сделать его более заметным. Без участия только ограниченное число людей смогут видеть ваши сообщения, пока они действительно не посетят вашу страницу.

3. Доверяйте:

Еще одним важным преимуществом активного взаимодействия с постом в Facebook является то, что он показывает уровень доверия людей к вашему бренду. Когда к вашим постам будет огромное отношение, они будут рассматривать ваш бренд как одного из победителей в отрасли.

Более высокая вовлеченность означает, что большому количеству клиентов нравится ваш бренд и они следуют за ним. Если вашему бренду не хватает вовлеченности, он может показаться подозрительным и менее заслуживающим доверия людям на Facebook.

4. Интерес:

Наконец, если ваши посты имеют более высокую вовлеченность в Facebook, это приведет к повышенному интересу к странице Facebook, созданной вами. Чем больше интересных постов, тем больше вовлеченности вы можете получить.

Если ваши сообщения очень увлекательны и интересны, тогда больше людей захотят внимательно следить за вашей страницей. Это означает, что вашим подписчикам интересно читать ваши посты и вам становится проще публиковать обновления и новости о вашем бизнесе, через которые пройдут ваши клиенты.

Как измерить вовлеченность в Facebook?

Большинство компаний создают свои фан-страницы в Facebook и рассматривают увеличение скорости роста своих поклонников как показатель успеха. Однако количество фанатов не даст вам полного инсайда. Вы должны отслеживать и измерять, как фанаты делятся вашим контентом и взаимодействуют с ним. Существуют различные способы измерения вовлеченности в Facebook.

1. Статистика Facebook:

Большинство пользователей Facebook не возвращаются на фан-страницу после нажатия кнопки « Нравится ». Они предпочитают взаимодействовать и просматривать ваш контент в ленте новостей. Следовательно, чтобы привлечь таких пользователей, вы должны постоянно размещать соответствующий контент в новостной ленте фанатов.

Чтобы получить доступ к такой метрике, вы можете использовать опцию Facebook Insights или View Insights. Эта опция доступна в панели администратора. Информация предлагается для всех фан-страниц, у которых более 30 фанов.

2. Отслеживайте статистику по сообщениям:

Это метрика из трех частей, которая четко отображается в правой части вашей фан-страницы. Эта метрика позволяет вам измерить то, что вы опубликовали, количество показов, которые вы получили, и процент отзывов.

Показы — это общее количество раз, когда ваш контент отображался на фан-странице, комментировался, отображался в ленте новостей и лайкался.

3. Ежедневно отслеживайте отзывы об истории:

Опять же, эта метрика позволит вам измерить общее количество комментариев, лайков, отписок и непохожестей в определенный день. В то время как первые две метрики легко понять, метрика отказа от подписки возникает, когда фанат предпочитает скрывать контент от отображения в ленте новостей. Но хорошо, что ваш поклонник просматривает контент в новостной ленте.

Важно внимательно следить за каждым из этих показателей. Если ваши поклонники хорошо растут, это означает, что происходит приличный объем взаимодействия. Но если есть большое количество отписавшихся или непохожих, то многие из них скрывают ваш контент, что не очень хорошо для взаимодействия с Facebook.

Следовательно, вы должны выяснить причины, по которым ваши поклонники или подписчики отказываются от подписки или не лайкают ваш контент, и должны немедленно исправить это.

Советы по увеличению вовлеченности в Facebook:

Теперь, когда вы знаете, почему вовлеченность в Facebook важна и как ее можно измерить, вы должны сделать все возможное, чтобы увеличить ее. Вот несколько советов, как повысить уровень вовлеченности в Facebook.

1. Будьте лаконичны и кратки:

Большинство людей получают доступ к Facebook через мобильные устройства, и очень немногие из них используют настольные компьютеры для доступа к Facebook. Более того, люди, просматривающие Facebook, тратят на контент 2,5 секунды.

Следовательно, вы должны действовать очень быстро, чтобы привлечь их внимание. Это возможно, если вы сделаете свой пост кратким и кратким. Таким образом, он может быстро привлечь внимание пользователя и побудить его прекратить прокрутку вниз.

2. Получите полное представление о своей аудитории:

То, что вы считаете актуальным и вдохновляющим, может не заинтересовать вашу аудиторию. Если вы хотите увеличить вовлеченность в Facebook, то важнее всего потребности и желания вашей аудитории. Определенно сложно определить потребности и желания вашей аудитории, пока вы не получите их глубокое понимание.

Используя инструмент Insights на странице Facebook, вы можете получить огромное количество полезных сведений о своей аудитории. Тщательное изучение деталей может помочь вам извлечь важные детали, которые помогут вам установить прочную связь со своими поклонниками.

Понимание персонажей аудитории может помочь вам лучше понять своих подписчиков. Это отличное упражнение для того, чтобы поставить потребности ваших подписчиков на первое место и настроить таргетинг контента в соответствии с их требованиями.

3. Развлекайте, обучайте, вдохновляйте и информируйте:

Ваша аудитория на Facebook не следит за вашей рекламой. Все, что им нужно, — это привлекательный контент, который может заставить их думать, улыбаться или тем или иным образом улучшать свою жизнь.

Следовательно, крайне важно создавать контент, который так или иначе развлекает, учит, вдохновляет или информирует вашу аудиторию.

4. Включите высококачественные изображения:

Известно, что посты в Facebook с изображениями получают более высокие показатели вовлеченности, чем в среднем. Сохранение контента простым и чистым, а также включение высококачественных изображений может в значительной степени помочь.

Вам не нужна модная камера или отличное фотооборудование и навыки, чтобы начать. Вы даже можете щелкать фотографии на своем телефоне Android, используя небольшой штатив. Если вы являетесь брендом или хотите им стать, вы можете щелкнуть фотографии профессионалов.

5. Поддерживайте хорошее качество:

Поскольку люди быстро просматривают ваш контент, у них нет времени просматривать длинные видео, графику или длинный текст.

Если у вас нет оригинального контента для публикации, лучше всего курировать контент, который делится с аудиторией высококачественным и информативным содержанием. Высокое качество не означает, что контент должен быть дорогим или сложным. Скорее, он должен быть простым с узнаваемыми изображениями и устойчивой цветовой схемой.

6. Задавайте вопросы:

Один из интересных способов повысить вовлеченность Facebook — задавать своим поклонникам и подписчикам разные вопросы. Это отличный способ начать комментарии от них. Вы можете задавать вопросы, связанные с тем, как они выполнили конкретное действие, что им нравится в вашем бренде, согласны ли они с примечательным утверждением, какое их любимое место, знаменитость и т. д.

Кроме того, вы можете спросить поклонников о том, какую информацию они хотели бы видеть от вас. Наконец, дайте им то, что они хотят, и ваш контент наверняка вызовет больше интереса.

7. Выходите в прямой эфир или размещайте интересные видео:

Видео-посты получают более высокую вовлеченность, чем текстовые или фото-посты. Видеосъемка и фотосъемка могут быть недорогими и простыми, только если вы делаете это правильно.

Помните, что вертикальные видео предлагают вам больше всего экранов на мобильных устройствах. Наивысшая вовлеченность достигается за счет живых видео, и они могут предложить вам в шесть раз больше взаимодействия, чем обычные видео.

8. Публикуйте сообщения в нужное время и на постоянной основе:

Лента новостей на Facebook основана на алгоритме. Поэтому ваши поклонники могут не обязательно видеть контент правильно, когда вы его публикуете. А чтобы повысить вовлеченность на Facebook, вы должны публиковать контент прямо тогда, когда ваши поклонники онлайн.

Вы можете узнать, когда ваша аудитория активна или активна на Facebook, с помощью Page Insights. Вы можете увидеть время в вашем местном часовом поясе. В зависимости от времени, когда ваши поклонники находятся в сети, вы можете планировать свои публикации. Просто убедитесь, что вы публикуете сообщения последовательно, чтобы большинство ваших сообщений было просмотрено.

9. Быстро отвечайте своим подписчикам:

Поскольку кто-то тратит время на то, чтобы прокомментировать ваш пост, вы должны действовать в равной степени ответственно и отвечать. Никто не любит, когда его игнорируют, и поклонники, которые хотят взаимодействовать с вашей страницей или публикацией, ожидают такого же участия в ответ.

У вас может быть команда, которая будет регулярно следить за комментариями к вашему посту и отвечать на них. Иногда вам нужно выполнить больше действий, чем просто комментарий. Если сообщение требует ответа службы поддержки клиентов, вы должны направить их в канал CSR или найти нужного человека для дальнейших действий.

10. Тестируйте все:

Facebook предлагает множество возможностей, чтобы понравиться вашим поклонникам. Это правда, что видео привлекают больше внимания, но это не относится к конкретному бренду. Поэтому важно тестировать то, что вы публикуете, чтобы убедиться, что это принесет вам максимальную вовлеченность.

11. Получить пользователей из других источников:

Возможно, есть люди, которые уже взаимодействуют с вами на других платформах. Такие люди являются отличным источником вовлечения. Вы можете предоставить им ссылку в социальных сетях, чтобы они знали, где вас найти на Facebook. Вы даже можете поделиться ссылкой из своей подписи электронной почты и веб-сайта. Кроме того, вы можете включить в свой блог плагин от Facebook, чтобы выделять последние сообщения.

Еда на вынос:

Чтобы увеличить вовлеченность в Facebook, важно ошеломить своих поклонников в Facebook и быть конкретным в том, что вы публикуете. Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве, и тратьте больше усилий и времени на создание и распространение релевантных сообщений. Самое главное, продолжайте регулярно измерять свою вовлеченность в Facebook, чтобы достичь своей конечной цели — более высокой вовлеченности.