9 คำคมการตลาดที่เกี่ยวข้องเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

ในการพบปะกับเจ้าของธุรกิจและผู้ประกอบการหลายๆ คน ฉันมักจะแบ่งปันคำแนะนำหรือข้อมูลเชิงลึกระหว่างการปรึกษาหารือ และหลังจากทำงานกับนักธุรกิจที่มีความทะเยอทะยานเหล่านี้ คำพูด 9 ข้อของฉันดูเหมือนจะโดนใจลูกค้ามากที่สุด

เช่นเดียวกับที่นักแสดงตลกจำมุกตลกที่ดีที่สุดของเขาและโยนมุกที่สร้างเสียงหัวเราะได้เพียงไม่กี่เรื่อง ฉันพยายามจดจำและจดคำศัพท์ทางการตลาดที่จุดประกายให้กับสายตาของผู้ประกอบการที่กระตือรือร้นที่จะขยายธุรกิจของตน

1. เล่าเรื่อง

“จะเขียนหนังสือดีๆ สักเล่มไปทำไม ถ้าไม่มีคนอ่านล่ะ? ความงามของการตลาดคือถ้าคุณใช้กลยุทธ์ของคุณอย่างเหมาะสม ผู้คนสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับเรื่องราวของคุณและดำเนินการได้”

ไม่มีอะไรน่าผิดหวังไปกว่าการได้เห็นผู้ประกอบการใช้เวลานับไม่ถ้วนในการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียและบล็อกโพสต์ แต่ไม่ต้องสนใจโพสต์ใดๆ พัฒนากลยุทธ์สองทางเพื่อสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมในขณะเดียวกันก็เพิ่มปริมาณการเข้าชม เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถอ่านเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมของคุณได้

2. พัฒนากลยุทธ์ของคุณ

“ใช้เวลาในช่วงสุดสัปดาห์ในการพัฒนาและใช้กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ซึ่งจะเป็นการปูทางไปสู่การเติบโตในอนาคตสำหรับบริษัทของคุณ”

ที่เกี่ยวข้อง: ปรับแต่งการตลาดดิจิทัลของคุณให้เข้ากับประสบการณ์ของลูกค้า

สัปดาห์ทำงานอาจวุ่นวายสำหรับผู้ประกอบการ การประชุม การโทรศัพท์ และอีเมลใช้เวลาส่วนใหญ่ วันหยุดสุดสัปดาห์เป็นช่วงเวลาที่สงบสุขโดยที่กล่องจดหมายของคุณจะไม่ล้น และคุณสามารถคิดเกี่ยวกับการขยายธุรกิจของคุณได้อย่างชัดเจนด้วยการใช้แผนการตลาดที่ชาญฉลาด

3. ดูที่ Google

“หน้าหนึ่งผลการค้นหาบน Google สร้างการคลิกมากกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ หากคุณต้องการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับธุรกิจของคุณ ให้เน้นที่หน้าแรกนั้น”

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจในท้องถิ่น คุณสามารถเอาชนะการแข่งขันที่ใหญ่กว่าบน Google ได้โดยการสร้างชื่อเสียงให้กับบ้านเกิดของคุณ ส่งธุรกิจของคุณไปยังไดเรกทอรีท้องถิ่นและให้ความสนใจกับ Google+ เพจของคุณ มีการค้นหา 3.5 พันล้านครั้งต่อวันบน Google หากธุรกิจของคุณได้อยู่ในหน้าแรก ก็จะให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

4. มองหาความช่วยเหลือ

“แยกตัวออกจากรังไหมและขอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดของคุณจากบุคคลภายนอก เมื่อทำตามขั้นตอนเล็กๆ น้อยๆ แต่ไม่สะดวก คุณจะประหลาดใจกับข้อมูลที่ลึกซึ้งที่คุณเรียนรู้”

ที่เกี่ยวข้อง: พิมพ์เขียว 16 ขั้นตอนเพื่อควบคุมการตลาดดิจิทัลของคุณในปี 2559

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจของคุณเองและขอคำแนะนำจากพนักงาน พวกเขามักจะเห็นด้วยกับคุณเพราะเป็นเรื่องง่ายที่จะทำ ออกจากที่ทำงานหรือที่บ้านซึ่งปกติคุณทำงานและไปร้านกาแฟ ถามคนสามคนว่าพวกเขาคิดอย่างไรกับโลโก้ใหม่หรือใบปลิวส่งเสริมการขายของคุณ พวกเขาจะนำเสนอมุมมองที่สดใหม่ซึ่งคุ้มค่ากับ Cinnamon Dolce latte มูลค่า 4.65 เหรียญ

5. เรียนรู้การวิเคราะห์ของ Google

“ใช้เวลา 20 นาทีทุกวันตลอดทั้งปีเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับ Google Analytics ด้วยตัวคุณเอง นี่จะเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต เข้าใจลูกค้าของคุณ และทันต่อการเปลี่ยนแปลงและแนวโน้ม”

จากข้อมูลของ Netcraft มีเว็บไซต์ที่ใช้งานอยู่ 644 ล้านเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต Marketing Land สรุปว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของลูกค้ากล่าวว่าการตัดสินใจซื้อได้รับอิทธิพลจากบทวิจารณ์ออนไลน์ หากคุณไม่ได้ศึกษาแนวโน้มของลูกค้าปัจจุบันหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณเอง คู่แข่งของคุณก็เกือบจะทำเช่นนั้นแล้ว มีบทความ วิดีโอ และบทช่วยสอนฟรีมากมายที่จะช่วยให้คุณเป็นกูรู Google Analytics ด้านล่างนี้คือประโยชน์บางประการ

• ฟรีโดยสิ้นเชิง
• สามารถค้นหาวิธีที่ผู้เยี่ยมชมค้นหาเว็บไซต์ของคุณได้
• สามารถระบุได้ว่าหน้าใดและเชื่อมโยงผู้เยี่ยมชมของคุณคลิกมากที่สุด
• การแบ่งส่วนผู้เข้าชม
• สามารถปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณได้

6. อย่าลืมลูกค้า

“กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณจะประสบความสำเร็จหากคุณบอกเล่าเรื่องราวของลูกค้าในลักษณะที่น่าสนใจ อย่าลืมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ”

ที่เกี่ยวข้อง: 10 กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่คำนึงถึงงบประมาณ

นับครั้งไม่ถ้วนที่ธุรกิจลืมที่จะแบ่งปันเรื่องราวของสิ่งที่เกิดขึ้นนอกสำนักงานของตัวเอง พวกเขามุ่งเน้นไปที่พนักงานของตัวเอง แต่ลืมบอกเล่าเรื่องราวที่สำคัญที่สุดคือลูกค้าคนหนึ่ง หากคุณเป็นเจ้าของบริษัททาสี ให้หาผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณที่ตื่นเต้นกับงานทาสีภายนอกบ้านของเธอและการเลือกสีใหม่ รับใบเสนอราคาจากลูกค้ารายนี้ ถ่ายภาพ และแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของเธอ อย่าลืมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ

7. ปกป้องชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ

“จงเป็นเชิงรุกกับชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ ไม่เช่นนั้นธุรกิจของคุณจะต้องเผชิญกับเกมที่เจ็บปวดในขณะที่การแข่งขันของคุณขโมยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไป”

ประสบการณ์ที่ไม่ดีมีแนวโน้มที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้รีวิวมากกว่าประสบการณ์เชิงบวก หากคุณไม่ได้พยายามติดต่อผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณเพื่อเขียนรีวิวออนไลน์สำหรับธุรกิจของคุณ ธุรกิจของคุณอาจถูกเผาไหม้ ลูกค้าที่ไม่พอใจหรือแม้แต่คู่แข่งของคุณสามารถเขียนรีวิวเชิงลบบน Google หรือ Yelp ที่จะเปลี่ยนการรับรู้ของแบรนด์ของคุณเมื่อมีคนค้นหาทั่วทั้งเว็บ หากคุณเข้าถึงลูกค้าที่พึงพอใจของคุณอย่างสม่ำเสมอและขอให้พวกเขาเขียนรีวิวให้กับธุรกิจของคุณ คุณจะได้รับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์จากทั่วทั้งเว็บ หากรีวิวเชิงลบเกิดขึ้นเรื่อยๆ คุณจะไม่รู้สึกถึงการเผาไหม้มากนักหากมีรีวิวเชิงบวก 30 รายการเทียบกับรีวิวเชิงลบ 1 รายการ

8. สมาร์ทโฟนของคุณเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม

“อย่าเพียงแค่ใช้สมาร์ทโฟนของคุณในการส่งอีเมล ส่งข้อความ และท่องเว็บ ใช้สมาร์ทโฟนของคุณสำหรับรูปภาพและเนื้อหาวิดีโอที่จะบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณและทำหน้าที่เป็นกระดูกสันหลังของกลยุทธ์ทางสังคมของคุณ”

นักวิจัยพบว่าภาพที่มีสีเพิ่มความเต็มใจของผู้คนในการอ่านเนื้อหาถึง 80 เปอร์เซ็นต์ แสดงบุคลิกภาพของผู้ร่วมงานและลูกค้าของคุณด้วยการถ่ายรูปบนโทรศัพท์มือถือของคุณ เนื้อหานี้มีความเป็นส่วนตัวมาก แต่ธุรกิจมักจะมองข้ามไป ปฏิสัมพันธ์ของคุณจะพุ่งสูงขึ้นและแบรนด์ของคุณจะพัฒนาบุคลิกภาพที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

9. การทดสอบการตลาด

“การทดสอบการตลาดดิจิทัลที่ให้ผลลัพธ์ที่ไม่สดใส ดีกว่าไม่ทดสอบเลย”

ระหว่างการปรึกษาหารือ ฉันชอบเวลาที่ผู้บริหารการตลาดสองคนเริ่มโต้เถียงกันในเรื่องแนวคิดใดแนวคิดหนึ่ง และรูปแบบใดที่พวกเขาคิดว่าจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ในการยุติข้อโต้แย้งทั้งหมด เรียกใช้การทดสอบ A กับ B บนเว็บ หากคุณต้องการสร้างโฆษณาแต่นึกไม่ออกว่าจะแสดงโฆษณาใดในโทรทัศน์ 15 วินาที ให้ทำการทดสอบบนเว็บเพื่อดูว่าโฆษณาใดให้อัตราการคลิกผ่านที่สูงกว่า การคงผู้ชมไว้นานขึ้นสำหรับการมีส่วนร่วมกับวิดีโอ และ Conversion ของคุณมากขึ้น เว็บไซต์. มีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม เช่น Google Analytics Experiments และ Unbounce เพื่อตั้งค่าการทดสอบประเภทนี้ การหาผู้ชนะสามารถช่วยประหยัดเงินได้มากและให้ยอดขายเพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

___
โดย เจสัน ปาร์ค