Почему вашему интернет-магазину нужно мобильное приложение?

Вы разработали адаптивный веб-сайт электронной коммерции для своего бизнеса со всеми необходимыми функциями и функциями. Но получаете ли вы желаемые продажи? По статистике, по всему миру работает от 12 до 24 миллионов веб-сайтов электронной коммерции, и каждый день в этот список добавляются новые. Таким образом, хотя разработка адаптивного веб-сайта является важным шагом для вывода вашего розничного магазина в Интернет, одного этого недостаточно для увеличения продаж. Что вам в конечном итоге нужно для увеличения трафика и продаж, так это мобильное приложение, дополняющее интернет-магазин. Первоначальные затраты на разработку мобильного приложения могут быть компенсированы увеличением продаж в долгосрочной перспективе.

Мобильное приложение может помочь вашему бизнесу выйти на новый уровень продаж, улучшить взаимодействие с клиентами и повысить узнаваемость бренда. Но зачем создавать мобильное приложение после инвестиций в разработку веб-сайта, спросите вы? Что ж, исследования показывают, что больше людей используют мобильные приложения для покупки товаров, чем те, кто делает покупки на веб-сайте. Например, ожидается, что к 2020 году доход от мобильных приложений составит 189 миллиардов долларов (Источник: buildfire.com). Кроме того, по данным eMarketer, средний пользователь смартфона, скорее всего, проводит больше времени (88%) в мобильных приложениях, чем на веб-сайте. Доля мобильной коммерции среди всех предприятий электронной коммерции, вероятно, достигнет 72% к 2020 году (Источник: Statista). Это еще одна причина, по которой вы должны привлечь экспертов по разработке мобильных приложений для создания мобильного приложения, которое дополнит ваш веб-сайт электронной коммерции. Прочтите блог, чтобы узнать еще несколько причин, по которым мобильное приложение может повысить ценность вашего интернет-магазина.

Причины разработать мобильное приложение для вашего сайта электронной коммерции

Разработка веб-сайта электронной коммерции — это первый шаг к увеличению вашей аудитории и расширению вашего бизнеса. Но приложение электронной коммерции может вывести ваш бизнес на новый уровень. Существует множество причин, по которым вам следует разработать приложение электронной коммерции для своего интернет-магазина. Давайте рассмотрим их один за другим.

# 1 Превосходный пользовательский интерфейс: каждый раз, когда пользователь посещает ваш интернет-магазин с помощью браузера, ему или ей может быть предложено войти в систему, чтобы продолжить покупки. Это может разочаровать пользователя и заставить его отказаться. Мобильное приложение, с другой стороны, сохраняет все данные пользователя во время первого входа в систему. После этого пользователю не нужно входить в приложение, когда он или она хочет делать покупки. Это обеспечивает больший пользовательский опыт. Кроме того, навигация в мобильном приложении относительно проще для большинства пользователей по сравнению с веб-сайтом.

# 2 Использование собственных функций телефона. Современные мобильные приложения могут предлагать иммерсивные и интерактивные возможности благодаря таким функциям, как дополненная и виртуальная реальность. Кроме того, при использовании мобильного приложения можно использовать встроенные функции смартфона, такие как камера и GPS, в отличие от веб-сайтов. Кроме того, благодаря функциям кэширования пользователи могут просматривать различные разделы приложения, даже если оно не подключено к Интернету.

# 3 Маркетинг и уведомления: с помощью мобильных приложений вы можете отправлять уведомления и напоминания своей целевой аудитории о предложениях с ограниченным сроком действия, запуске новых продуктов, скидках и т. д. Эти уведомления могут быть более эффективными для привлечения клиентов к покупке ваших продуктов по сравнению с обычными электронные письма или смс. На самом деле современные мобильные клиенты не хотят, чтобы их засыпали электронными письмами или SMS-сообщениями, и такой подход может оказаться контрпродуктивным для вашего бизнеса.

Более того, такая функция, как геозона, может генерировать уведомления для пользователей, когда они находятся рядом с физическими магазинами за пределами их района.

# 4 Бесшовная проверка: Платформа электронной коммерции может столкнуться с отказом от корзины, если процесс оформления заказа громоздкий. С другой стороны, благодаря более высокой интерактивности мобильных приложений процесс оформления заказа на удивление плавный и быстрый. Кроме того, такие функции, как мобильные кошельки (PayPal, Google Pay и т. д.), распознавание лиц и сканирование отпечатков пальцев, обеспечивают быструю аутентификацию и обработку транзакций в мобильных приложениях. Прочтите 10 профессиональных советов, которые помогут сократить число брошенных корзин.

Кроме того, мобильные приложения позволяют пользователям сохранять свои варианты оплаты и доставки. Это упрощает процесс оформления заказа, поскольку пользователям не нужно повторно вводить информацию об оплате и доставке для совершения покупок. Таким образом, тем лучше опыт онлайн-покупок для пользователей; тем выше вероятность повторных продаж.

# 5 Высокий коэффициент конверсии. Коэффициент конверсии в основном зависит от таких факторов, как доступность, удобство использования и эффективность платформ. Преобразование происходит, когда пользователь завершает сквозной цикл транзакции. Однако, если пользователь сталкивается с какими-либо узкими местами в процессе транзакции на веб-сайте электронной коммерции, покупка может быть прервана. Принимая во внимание, что мобильные приложения могут увеличить коэффициент конверсии в 3 раза по сравнению с мобильными веб-сайтами и в 1,5 раза по сравнению с показателями для настольных компьютеров (Источник: Criteo).

# 6 Более быстрый отклик: время загрузки веб-сайта или мобильного приложения может привести к лучшему или худшему UX. Мобильное приложение обеспечивает более быстрый отклик, поскольку между приложением и сервером передается меньше данных по сравнению с браузером и сервером. Кроме того, пользователи могут установить свои настройки по умолчанию, которые позволяют мобильным приложениям загружать именно тот контент, который пользователи установили для себя. Это сокращает время загрузки приложения и ускоряет получение данных.

Вывод
Со смартфонами наше использование Интернета изменилось навсегда, особенно в том, как мы общаемся, действуем в повседневной жизни, взаимодействуем с любимыми брендами и совершаем покупки. Мобильные приложения привнесли новое измерение в нашу виртуальную интерактивность и сделали покупки простыми, удобными и беспроблемными. Возросшая конкуренция затруднила вашему веб-сайту электронной коммерции привлечение внимания и продаж. Как бизнес, вы должны использовать все возможности, чтобы связаться с целевыми клиентами и достичь своих бизнес-целей. Итак, разработайте надежное, многофункциональное и безопасное мобильное приложение для своего интернет-магазина, обратившись к ведущему агентству по разработке мобильных приложений в Индии, и предоставьте вашим целевым клиентам лучший опыт покупок.