Perché il tuo negozio di e-commerce ha bisogno di un'app mobile?

Hai sviluppato un sito eCommerce reattivo per la tua attività con tutte le caratteristiche e le funzionalità necessarie. Ma stai ottenendo le vendite desiderate? Statisticamente, ci sono da 12 milioni a 24 milioni di siti Web di e-commerce che operano a livello globale e ogni giorno ne vengono aggiunti altri all'elenco. Pertanto, anche se lo sviluppo di un sito Web reattivo è un passo importante per portare online il tuo negozio al dettaglio, da solo non è sufficiente per aumentare le vendite. Ciò di cui hai bisogno in definitiva per aumentare il traffico e le vendite è un'app mobile per completare l'e-store. Il costo iniziale di sviluppo dell'app mobile può essere compensato aumentando le vendite a lungo termine.

L'app mobile può aiutare la tua azienda a raggiungere il livello successivo di vendite, migliorare il coinvolgimento dei clienti e migliorare il riconoscimento del marchio. Ma perché creare un'app mobile dopo aver investito nello sviluppo di un sito Web, potresti chiederti? Ebbene, gli studi rivelano che ci sono più persone che usano le app mobili per acquistare prodotti rispetto a quelle che fanno acquisti da un sito web. Ad esempio, entro il 2020 dovrebbe essere generato un fatturato di 189 miliardi di dollari tramite app mobili (fonte: buildfire.com). Inoltre, secondo eMarketer, è probabile che un utente medio di smartphone trascorra più tempo (88%) sulle app mobili che su un sito web. È probabile che la quota di commercio mobile tra tutte le attività di eCommerce raggiunga il 72% entro il 2020 (Fonte: Statista), motivo in più per coinvolgere gli esperti di servizi di sviluppo di app mobili per creare un'app mobile che integri il tuo sito di eCommerce. Leggi il blog per conoscere altri motivi su come un'app mobile può aggiungere valore al tuo negozio online.

Motivi per sviluppare un'app mobile per il tuo sito eCommerce

Lo sviluppo di siti Web di e-commerce è il primo passo per massimizzare il tuo pubblico ed espandere la tua attività. Ma un'app di eCommerce può portare la tua attività a un livello superiore. Ci sono una miriade di ragioni per cui dovresti sviluppare un'app di eCommerce per il tuo negozio online. Esploriamoli uno per uno.

#1 Esperienza utente superiore: ogni volta che un utente visita il tuo negozio online utilizzando un browser, gli può essere richiesto di accedere per continuare a fare acquisti. Questo può essere frustrante e portare l'utente a rimbalzare. Un'app mobile, invece, memorizza tutti i dettagli dell'utente al momento del primo accesso. Successivamente, l'utente non ha bisogno di accedere all'app quando vuole fare acquisti. Ciò offre una maggiore esperienza utente. Inoltre, la navigazione in un'app mobile è relativamente più semplice per la maggior parte degli utenti rispetto a un sito web.

#2 Utilizzo delle funzionalità native del telefono: le app mobili di oggi possono offrire un'esperienza coinvolgente e interattiva attraverso funzionalità come la realtà aumentata e virtuale. Inoltre, durante l'utilizzo di un'app mobile, le funzionalità native dello smartphone come la fotocamera e il GPS possono essere sfruttate a differenza dei siti Web. Inoltre, grazie alle funzionalità di caching, gli utenti possono navigare in varie sezioni dell'app anche quando non è connesso a Internet.

#3 Marketing e notifiche: con le app mobili, puoi inviare notifiche e promemoria alla tua fascia demografica target su offerte a tempo limitato, lanci di nuovi prodotti, sconti, ecc. Queste notifiche possono essere più efficaci nell'indurre i clienti ad acquistare i tuoi prodotti rispetto al normale e-mail o SMS. In effetti, i clienti altamente mobili di oggi non vogliono essere bombardati da e-mail o SMS e un tale approccio potrebbe rivelarsi controproducente per la tua attività.

Inoltre, una funzionalità come il geofencing può generare notifiche per gli utenti quando si trovano vicino ai negozi fisici al di fuori del loro quartiere.

#4 Pagamento senza interruzioni: una piattaforma di eCommerce potrebbe dover affrontare l'abbandono del carrello se il processo di pagamento è macchinoso. D'altra parte, con una maggiore interattività delle app mobili, il processo di pagamento è straordinariamente semplice e veloce. Inoltre, funzionalità come i portafogli mobili (PayPal, Google Pay, ecc.), il riconoscimento facciale e la scansione delle impronte digitali consentono l'autenticazione e l'elaborazione rapida delle transazioni nelle app mobili. Leggi i 10 suggerimenti per ridurre l'abbandono del carrello.

Inoltre, le app mobili consentono agli utenti di salvare le opzioni di pagamento e spedizione. Ciò rende il processo di pagamento snello e senza interruzioni poiché gli utenti non devono inserire ripetutamente le informazioni di pagamento e spedizione per effettuare acquisti. Pertanto, migliore è l'esperienza di acquisto online per gli utenti; maggiori sono le possibilità di ripetere le vendite.

#5 Alto tasso di conversione: il tasso di conversione dipende principalmente da fattori come l'accessibilità, l'usabilità e l'efficienza delle piattaforme. Una conversione si verifica quando l'utente completa il ciclo di transazione end-to-end. Tuttavia, se l'utente incontra colli di bottiglia durante il processo di transazione di un sito Web di eCommerce, l'esercizio di acquisto potrebbe essere interrotto. Considerando che le app mobili possono aumentare il tasso di conversione di 3 volte rispetto alle tariffe dei siti Web mobili e di 1,5 volte rispetto alle tariffe desktop (Fonte: Criteo).

#6 Risposta più rapida: il tempo di caricamento di un sito Web o di un'app mobile può portare a un'esperienza utente superiore o inferiore. Un'app mobile offre una risposta più rapida poiché vengono trasmessi meno dati tra l'app e il server rispetto a un browser e un server. Inoltre, gli utenti possono impostare le loro preferenze predefinite, che consentono alle app mobili di caricare il contenuto preciso che gli utenti hanno impostato per se stessi. Ciò riduce il tempo di caricamento dell'app e un recupero più rapido dei dati.

Conclusione
Con gli smartphone, il nostro utilizzo di Internet è cambiato per sempre, soprattutto nel modo in cui comunichiamo, operiamo nella nostra vita quotidiana, interagiamo con i marchi preferiti e acquistiamo. Le app mobili hanno portato una nuova dimensione alla nostra interattività virtuale e hanno reso lo shopping facile, conveniente e senza problemi. L'aumento della concorrenza ha reso difficile per il tuo sito di eCommerce catturare gli occhi e attirare le vendite. Come azienda, dovresti esplorare ogni opportunità per raggiungere i clienti target e raggiungere i tuoi obiettivi aziendali. Quindi, sviluppa un'app mobile robusta, ricca di funzionalità e sicura per il tuo negozio online coinvolgendo una delle migliori agenzie di sviluppo di app mobili in India e offri la migliore esperienza di acquisto ai tuoi clienti target.