eコマースストアにモバイルアプリが必要な理由

公開: 2020-11-17

必要なすべての機能を備えた、ビジネス向けのレスポンシブeコマースWebサイトを開発しました。しかし、あなたは希望する売上を得ていますか？統計的に言えば、世界中で推定1,200万から2,400万のeコマースWebサイトが運営されており、毎日リストに追加されています。したがって、レスポンシブWebサイトを開発することは、小売店をオンラインにするための重要なステップですが、それだけでは巨大な売上を伸ばすには十分ではありません。トラフィックと売り上げを増やすために最終的に必要なのは、eストアを補完するモバイルアプリです。モバイルアプリの開発の初期費用は、長期的に売上を伸ばすことで相殺できます。

モバイルアプリは、ビジネスが次のレベルの売上に到達し、顧客エンゲージメントを向上させ、ブランド認知度を高めるのに役立ちます。しかし、なぜウェブサイトの開発に投資した後にモバイルアプリを作成するのか疑問に思うかもしれません。調査によると、ウェブサイトから買い物をする人に比べて、モバイルアプリを使って商品を購入する人の方が多いことがわかっています。たとえば、2020年までにモバイルアプリを通じて1,890億ドルの収益が見込まれています（出典：buildfire.com）。さらに、eMarketerによると、平均的なスマートフォンユーザーは、ウェブサイトよりもモバイルアプリに多くの時間を費やす（88％）可能性があります。すべてのeコマースビジネスにおけるモバイルコマースのシェアは2020年までに72％に達する可能性があります（出典：Statista）。eコマースウェブサイトを補完するモバイルアプリを作成するためにモバイルアプリ開発サービスの専門家を雇う理由はなおさらです。ブログを読んで、モバイルアプリがオンラインストアにどのように価値を付加できるかについて、さらにいくつかの理由を知ってください。

eコマースウェブサイト用のモバイルアプリを開発する理由

eコマースウェブサイトの開発は、オーディエンスを最大化し、ビジネスを拡大するための最初のステップです。しかし、eコマースアプリはあなたのビジネスを次のレベルに引き上げることができます。オンラインストア用のeコマースアプリを開発する必要がある理由については、さまざまな理由があります。これらを1つずつ見ていきましょう。

＃1優れたユーザーエクスペリエンス：ユーザーがブラウザーを使用してオンラインストアにアクセスするたびに、ユーザーはサインインして買い物を続けるように求められます。これはイライラし、ユーザーをバウンスさせる可能性があります。一方、モバイルアプリは、初めてサインインするときにすべてのユーザーの詳細を保存します。その後、ユーザーは買い物をしたいときにアプリにサインインする必要はありません。これにより、ユーザーエクスペリエンスが向上します。さらに、モバイルアプリの操作は、ウェブサイトと比較した場合、ほとんどのユーザーにとって比較的簡単です。

＃2電話ネイティブ機能の使用：今日のモバイルアプリは、拡張現実や仮想現実などの機能を通じて、没入型のインタラクティブなエクスペリエンスを提供する可能性があります。また、モバイルアプリを使用している間は、ウェブサイトの場合とは異なり、カメラやGPSなどのスマートフォンのネイティブ機能を活用できます。さらに、キャッシュ機能のおかげで、ユーザーはインターネットに接続されていないときでもアプリのさまざまなセクションを閲覧できます。

＃3マーケティングと通知：モバイルアプリを使用すると、期間限定のオファー、新製品の発売、割引などについて、ターゲットの人口統計に通知とリマインダーを送信できます。これらの通知は、通常よりも顧客に製品を購入させる効果があります。メールまたはSMS。実際、今日のモバイル性の高い顧客は、電子メールやSMSに襲われることを望んでおらず、そのようなアプローチはあなたのビジネスにとって逆効果になる可能性があります。

さらに、ジオフェンシングのような機能は、ユーザーが近所の外の実店舗の近くにいるときにユーザーに通知を生成できます。

＃4シームレスなチェックアウト：チェックアウトプロセスが煩雑な場合、eコマースプラットフォームはショッピングカートの放棄に直面する可能性があります。一方、モバイルアプリの双方向性が高いため、チェックアウトプロセスは非常にシームレスで迅速です。さらに、モバイルウォレット（PayPal、Google Payなど）、顔認識、指紋スキャンなどの機能により、モバイルアプリでのトランザクションの迅速な認証と処理が可能になります。ショッピングカートの放棄を減らすための10のプロのヒントをお読みください。

さらに、モバイルアプリを使用すると、ユーザーは支払いと配送のオプションを保存できます。これにより、ユーザーは購入のために支払いと配送の情報を繰り返し入力する必要がないため、チェックアウトプロセスが合理化されシームレスになります。したがって、ユーザーにとってのオンラインショッピング体験は優れています。リピート販売の可能性が高くなります。

＃5高いコンバージョン率：コンバージョン率は、主にプラットフォームのアクセシビリティ、使いやすさ、効率などの要因に依存します。変換は、ユーザーがエンドツーエンドのトランザクションサイクルを完了すると発生します。ただし、eコマースWebサイトのトランザクションプロセス中にユーザーがボトルネックに直面した場合、ショッピングの演習が中止される可能性があります。一方、モバイルアプリは、モバイルウェブサイトのレートと比較して3倍、デスクトップのレートと比較して1.5倍のコンバージョン率を上げることができます（出典：Criteo）。

＃6応答の高速化：ウェブサイトまたはモバイルアプリの読み込み時間が、UXの上位または下位につながる可能性があります。モバイルアプリは、ブラウザーとサーバーに比べてアプリとサーバー間で送信されるデータが少ないため、応答が速くなります。また、ユーザーはデフォルトの設定を設定できます。これにより、モバイルアプリはユーザーが自分で設定した正確なコンテンツを読み込むことができます。これにより、アプリの読み込み時間が短縮され、データの取得が高速化されます。

結論
スマートフォンでは、インターネットの使用法が大きく変化しました。特に、コミュニケーション、日常生活での操作、お気に入りのブランドとのやり取り、買い物の方法が変わりました。モバイルアプリは、仮想インタラクティブ機能に新しい次元をもたらし、ショッピングを簡単、便利、そして手間のかからないものにしました。競争の激化により、eコマースWebサイトが目を奪って売り上げを伸ばすことが困難になっています。ビジネスとして、あなたはターゲット顧客に手を差し伸べ、あなたのビジネス目標を達成するためにあらゆる機会を探求する必要があります。そのため、インドのトップモバイルアプリ開発代理店と契約して、オンラインストア向けの堅牢で機能豊富で安全なモバイルアプリを開発し、ターゲット顧客に最高のショッピング体験を提供します。