Руководство по внутренней логистике: узнайте, как поставщики 3PL могут помочь оптимизировать внутреннюю логистику

Управление выполнением внутри компании может обеспечить больший контроль над отслеживанием запасов и складскими операциями.

Тем не менее, одной из самых больших проблем, возникающих при выполнении внутренних заказов, является управление внутренней логистикой. С таким количеством задействованных движущихся частей может быть сложно контролировать и контролировать всю цепочку поставок.

Тем не менее, оптимизация вашей внутренней логистики имеет множество преимуществ, которые повысят прибыль вашей компании.

В этом посте мы расскажем вам об этих ключевых преимуществах и покажем, как вы можете улучшить внутреннюю логистику.

Что такое внутренняя логистика?

Внутренняя логистика относится к управлению потоком запасов в бизнесе электронной коммерции.

Внутренняя логистика состоит из:

• Управление запасами, от приемки на склад до возврата
• Коммуникация и поток информации по всей цепочке поставок

Внутренняя логистика часто включает в себя отслеживание и учет запасов, управление SKU и отслеживание партий, а также планирование пополнения запасов.

Любая внешняя деятельность, например доставка первой и последней мили, не считается частью внутренней логистики.

7 преимуществ оптимизированной внутренней логистики

Оптимизация внутренней логистики может принести пользу вашему бизнесу несколькими способами.

От улучшения операций вашей цепочки поставок до обеспечения своевременных поставок — вот основные преимущества оптимизации внутренней логистики.

1. Лучшее управление цепочками поставок

Когда внутренняя логистика оптимизирована, запасы беспрепятственно перемещаются по компании с минимальными перебоями, что улучшает управление цепочкой поставок.

Как только инвентарь достигает склада или распределительного центра, он сканируется и отслеживается с помощью системы отслеживания запасов или системы управления складом (WMS), прежде чем он будет размещен на полках. Как только товар выбран для выполнения заказа, уровни запасов обновляются автоматически.

Для многоканального розничного бизнеса цепочка поставок требует тщательной координации для эффективной работы.

Внедряя технологии, процессы и системы для облегчения движения запасов, вы можете поддержать свою операционную группу на протяжении всей цепочки поставок электронной коммерции, обеспечив им доступ к своевременной информации, необходимой им для эффективного выполнения соответствующих задач.

2. Обеспечить своевременную доставку продукции клиентам

Оптимизированная внутренняя логистика помогает потоку выполнения операций на вашем складе, что впоследствии способствует повышению скорости доставки. Хотя вы не можете контролировать поставки, когда они находятся в руках перевозчика, вы можете контролировать скорость отправки заказов.

Система управления заказами автоматически обрабатывает заказы, чтобы подготовить их к выполнению быстрее и точнее.

Благодаря автоматизации процесса управления заказами создаются списки комплектации, что позволяет команде склада быстро идентифицировать и находить товары на складе.

Оттуда подбираются нужные товары и готовятся к отправке. Это означает, что заказы могут поступать быстрее, что позволяет вам доставлять их своевременно.

3. Помогите улучшить репутацию бизнеса и повысить лояльность клиентов

Когда ваша внутренняя логистика оптимизирована, ваши операции электронной коммерции работают бесперебойно, что в конечном итоге влияет на качество обслуживания клиентов.

С момента размещения заказа оптимизированная внутренняя логистика гарантирует, что процесс выполнения начнется немедленно и будет выполнен точно. Кроме того, информация о запасах обновляется в режиме реального времени, поэтому вы можете снизить риск невыполнения заказов.

Благодаря лучшему отслеживанию запасов и пониманию логистических операций вы можете предлагать своим клиентам конкурентоспособные варианты доставки и различные способы доставки, например, доступную двухдневную доставку.

Благодаря своевременной доставке ваши клиенты смогут насладиться бесперебойной доставкой, что положительно скажется на репутации вашего бренда.

4. Снижение риска ошибок и повышение производительности

Благодаря оптимизированной внутренней логистике вы можете гарантировать, что запасы хранятся в соответствующих местах на вашем складе и точно регистрируются.

Это облегчает внутренним командам поиск и выбор элементов с минимальным риском ошибок или задержек.

Когда сборщики могут быстро находить нужные товары и отправлять их на соответствующие станции, это значительно повышает общую производительность и, что более важно, точность выполнения заказов.

5. Помощь в управлении запасами

Проблемы с вашей внутренней логистикой могут затруднить эффективное отслеживание и управление запасами.

Например, если вы не обновите свои данные о запасах в режиме реального времени, это может привести к неточным учетным записям запасов, что впоследствии повлияет на ваш бизнес, от невозможности своевременно выполнять заказы до сокращения прибыли.

6. Помогите минимизировать стоимость операций

Задержки, дефицит и высокий уровень возврата могут дорого обойтись электронной коммерции.

Например, затраты на оплату ваших работников за освобождение невыполненных заказов могут быстро возрасти, если это происходит на регулярной основе.

Однако, когда внутренняя логистика оптимизирована, стоимость операций значительно минимизируется, поскольку все работает как надо, и все ваши действия выполняются своевременно.

По сути, вы устраняете проблемы, которые могут увеличить ваши эксплуатационные расходы. Другими словами, вы не платите больше, чем должны, чтобы ваш бизнес продолжал работать.

Вы можете дополнительно минимизировать эксплуатационные расходы, если решите работать со сторонним поставщиком логистических услуг для решения своих внутренних логистических задач.

7. Возможность масштабирования операций

Когда ваши внутренние операции идут гладко, вы можете создать возможность масштабировать свои операции.

Благодаря повышению эффективности и экономии средств за счет оптимизации внутренней логистики вы можете высвободить время и доходы, чтобы сосредоточиться на росте.

Возможно, вы сможете инвестировать в возможности масштабирования, такие как добавление новых продуктов в линейку продуктов, расширение склада, маркетинг для новой аудитории, а также найм и обучение нового персонала.

Преимущества использования 3PL провайдера для улучшения внутренней логистики

Да, вы можете управлять операциями внутри компании. Но по мере роста вашего бизнеса будет сложно оставаться конкурентоспособным.

Для оптимизации внутренней логистики и обеспечения наилучшего обслуживания ваших клиентов партнерство с 3PL, таким как ShipBob, дает большие преимущества.

Сторонние компании, такие как ShipBob, могут помочь создать гибридную модель исполнения, поэтому некоторые операции все еще можно выполнять самостоятельно. Или вам также предоставляется возможность полностью передать выполнение на аутсорсинг,

Вот обзор.

Отраслевой опыт

Провайдер 3PL имеет многолетний опыт работы в отрасли, что позволяет ему эффективно и профессионально управлять внутренней логистикой.

Например, ваш бизнес может отлично выполнять заказы для местных клиентов, но что, если заказы поступают из других стран?

3PL, такие как ShipBob, могут помочь вам легко выйти на новые рынки благодаря международному исполнению и/или доступной международной доставке.

С партнером 3PL вы можете стратегически выбирать, где хранятся ваши запасы, чтобы быстрее и дешевле донести до ваших клиентов.

Технологии и инфраструктура

3PL, такие как ShipBob, предлагают передовые технологии выполнения для автоматизации трудоемких задач и помогают потоку информации по всей вашей цепочке поставок.

Некоторые технологии даже поставляются с возможностями автоматизации для экономии времени и повышения точности. В случае гибридного выполнения некоторые 3PL даже предлагают программное обеспечение, которое вы можете использовать отдельно для управления собственной логистикой.

Например, ShipBob предлагает решение WMS, которое предприятия электронной коммерции могут использовать для управления своим внутренним исполнением. Таким образом, вы можете реализовать интеллектуальную складскую операцию без больших инвестиций.

Масштабируемость

Одним из основных преимуществ партнерства с 3PL является возможность масштабирования. Поскольку вы отдаете на аутсорсинг некоторые из наиболее сложных и трудоемких аспектов вашего процесса выполнения, вы высвобождаете достаточно времени и ресурсов, чтобы сосредоточиться на масштабировании своего бизнеса.

Работа с партнером 3PL позволяет онлайн-бизнесу конкурировать с крупными брендами и торговыми площадками, такими как Amazon.

Например, ShipBob предлагает сеть фулфилмент-центров по всему миру. Это позволяет легко сделать ваш бренд глобальным, не управляя несколькими собственными складами.

Сеть ShipBob оснащена передовой платформой выполнения, которая упрощает отслеживание запасов, управление SKU, разработку стратегии распределения запасов и многое другое.

Вы можете начать работу с ShipBob, внедрив WMS ShipBob в свои собственные операции по выполнению заказов, а затем принять решение о распределении инвентаря. Или вы можете сделать свой бренд глобальным, распределив инвентарь в нескольких местах по всему миру.

Независимо от того, как вы хотите масштабироваться, ShipBob предоставляет технологические и инфраструктурные решения, которые упрощают рост.

Сокращает расходы

Иногда поручить сложные и трудоемкие задачи профессионалам — это самый простой способ сэкономить время и деньги.

Управление выполнением без технологий или управление растущим бизнесом без поддержки может быть дорогостоящим. Это может отвлечь вашу команду от других инициатив по увеличению доходов, включая поддержку клиентов и разработку продуктов.

С ShipBob вы можете автоматизировать многие трудоемкие задачи и положиться на команду ShipBob, которая позаботится о логистических операциях. Например, ShipBob предлагает скидки на доставку и сотрудничает с крупными перевозчиками, чтобы сэкономить деньги вам и вашим клиентам.

Как ShipBob помог Pit Viper оптимизировать внутреннюю логистику

Pit Viper, производитель солнцезащитных очков для лыжников, всегда занимался выполнением заказов собственными силами, даже когда бизнес рос. Когда в 2021 году бренд перенес свои операции на более крупный склад, всем управляла команда выполнения, состоящая из 20 человек.

Команда использовала только программное обеспечение для управления этикетками, которое могло только генерировать этикетки и вряд ли могло помочь решить проблему неэффективности на складе.

В результате команда изо всех сил пыталась уложиться в сроки доставки. Именно тогда Pit Viper обратилась к WMS-решению ShipBob для выполнения собственных задач.

Кроме того, Pit Viper смогла хранить запасы в местах выполнения ShipBob в Канаде и Австралии, чтобы позаботиться о международных заказах.

«WMS очень усложняет отправку не того товара. Это все еще случается в редких случаях, но гораздо реже, чем раньше. До того, как мы внедрили WMS от ShipBob, точность наших заказов составляла около 92%. Теперь точность заказов составляет 99,7%, что означает в среднем на 2100 ошибок меньше в год».

Джордан Дэвис, операционный менеджер Pit Viper

Более того, ShipBob также помог бренду повысить эффективность комплектования, создав наиболее эффективные маршруты комплектования. Это помогло им сэкономить кучу времени и повысить общую эффективность их операций по выполнению заказов.

«Управление складом непредсказуемо. Но ShipBob определенно помог с этим. Благодаря WMS ShipBob у нас есть доступ к большему количеству данных. Теперь мы знаем, сколько заказов сотрудник может выполнить за час, поэтому мы можем прогнозировать трудозатраты намного лучше, чем раньше».

Джордан Дэвис, операционный менеджер Pit Viper

Чтобы узнать больше о решениях ShipBob для выполнения заказов, от глобального выполнения до WMS ShipBob, нажмите кнопку ниже, чтобы связаться с нами.

Часто задаваемые вопросы по внутренней логистике

Ниже приведены ответы на наиболее распространенные вопросы о внутренней логистике.

Что такое внутренняя и внешняя логистика?

Внутренняя логистика относится ко всем логистическим процессам, которые происходят внутри самой компании. С другой стороны, внешняя логистика относится к логистическим процессам, которые происходят за пределами компании и могут включать третьи стороны, такие как поставщики и перевозчики.

Есть ли разница между внутренней логистикой и интралогистикой?

Внутренняя логистика и интралогистика — это разные термины, относящиеся к управлению потоками информации и запасов в бизнесе электронной коммерции.

Как ShipBob справляется с внутренней логистикой?

Решения ShipBob для фулфилмента включают в себя как систему управления складом (WMS) для внутреннего фулфилмента, так и услуги фулфилмента для брендов, которые не хотят иметь собственный склад.

Какое программное обеспечение может улучшить внутреннюю логистику?

Система управления складом с отслеживанием запасов в режиме реального времени идеально подходит для улучшения внутренней логистики.