Метрики контента: 5 отслеживаемых целей, которые помогут вам достичь ваших целей

Мы все знаем, что отличный контент лежит в основе любой выигрышной стратегии цифрового маркетинга. Но как понять, что ваш контент полностью раскрывает свой потенциал? Кроме того, в интересах развития вашего бизнеса, над какими долгосрочными целями вы должны работать?

Очень хорошо говорить, что вы хотите увеличить трафик, увеличить доход или повысить узнаваемость своего бренда, но ни одна из этих целей ничего не значит, если вы не знаете, как их измерить. К счастью, получить представление о производительности вашего контента не так сложно, как может показаться.

Чтобы поставить вас на правильный путь, вот несколько показателей и целей, которые должен преследовать ваш бизнес, а также несколько советов по отслеживанию вашего прогресса.

1. Отслеживайте вовлеченность и конверсию

Ваш контент должен привлекать людей на ваш сайт, конвертировать их и заставлять возвращаться снова и снова. В какой-то степени вы можете понять, что это работает, просто взглянув на данные о трафике вашего сайта. Больше трафика говорит вам о том, что какой-то элемент вашего SEO окупается, и это вполне может означать, что вы также генерируете больше лидов.

Тем не менее, трафик на ваш веб-сайт приносит вам реальную пользу только в том случае, если он состоит из людей, которые готовы взаимодействовать с вашим брендом и в конечном итоге стать клиентом или покупателем. Таким образом, вам нужно измерять больше, чем просто объем трафика, проходящего через ваш сайт.

Взгляните на свои источники трафика и сравните эту статистику с количеством сгенерированных лидов, репостов в социальных сетях и отдельных конверсий для каждого фрагмента контента. Это позволит вам составить более четкое представление о том, взаимодействуют ли клиенты с вашим маркетинговым контентом и какие типы контента наиболее эффективны для достижения ваших целей.

Вы можете использовать Диспетчер тегов Google, чтобы управлять контент-кампаниями и отслеживать их в серверной части вашего сайта. Его не так сложно настроить, и вы увидите огромную отдачу от инвестиций, когда дело доходит до повышения эффективности контента.

2. Низкий показатель отказов

Контент-маркетинг — отличный способ решить проблемы UX, такие как высокий показатель отказов.

Показатель отказов относится к доле посетителей вашего веб-сайта, которые просто уходят, не тратя время на дальнейшее изучение. Естественно, высокий показатель отказов может быть проблематичным по нескольким причинам:

• Это может исказить данные о трафике, из-за чего ваш сайт будет выглядеть лучше, чем он есть на самом деле.

• Дополнительный трафик, проходящий через ваш веб-сайт, может создать нагрузку на сервер и замедлить работу вашего сайта. Тем не менее, поскольку этот дополнительный трафик не связан с вашим контентом, увеличение емкости вашего хостинга может быть финансово нецелесообразным.

• Высокий показатель отказов означает, что по какой-то причине посетители недовольны тем, что они находят на вашем сайте. Это может быть результатом плохих поисковых запросов, запутанного макета или просто отсутствия качественного контента.

Чтобы измерить свой прогресс в достижении этой цели, обратите внимание не только на показатель отказов. Например, такие показатели, как рост коэффициента конверсии или увеличение количества репостов в социальных сетях, часто коррелируют с уменьшением показателя отказов.

Напротив, вы можете заметить увеличение времени, проведенного на вашем веб-сайте перед выходом, несмотря на то, что ваш показатель отказов остается в основном статичным. В этом случае вы можете сделать вывод, что вам удалось заставить посетителей задержаться немного дольше, но все же вам нужно проделать больше работы, чтобы завоевать их расположение.

3. Генерируйте потенциальных клиентов

Генерация лидов необходима, если вы хотите, чтобы ваш бизнес рос. Чтобы понять, насколько хорошо ваш бизнес работает в этой области, посмотрите на следующие данные.

• Количество потенциальных клиентов, сгенерированных каждым элементом контента. Со временем это даст бесценную информацию о типах контента, наиболее привлекательных для вашей целевой аудитории, что позволит вам еще более эффективно продавать в будущем.

• Конверсия целевой страницы и показатель отказов. Наблюдение за этими цифрами покажет вам, привлекаются ли лиды на ваш сайт, но теряются ли они на последнем препятствии. Вы должны тщательно изучить свой продающий копирайтинг, особенно если вы хотите продавать через электронную коммерцию. Маленькая копия и настройки форматирования могут иметь большое значение.

  

• Жизнеспособность лидов, основанная на системе подсчета лидов. Это даст вам представление о том, правильно ли вы ориентируетесь на каналы и привлекаете людей, которые могут совершить конверсию.

Чем больше вы узнаете об успехе своей стратегии лидогенерации, тем лучше вы сможете нацеливать будущие кампании, оптимизировать свою воронку и укреплять воронку продаж по мере роста вашего бизнеса. Прочтите здесь советы экспертов о том, как согласовать контент со своей стратегией продаж.

4. Увеличьте рентабельность инвестиций в маркетинг

В идеале вы хотите, чтобы ваш контент приносил больше денег, чем затраты на его производство и распространение. Это известно как ROI или рентабельность инвестиций. Чем выше это число, тем лучше.

Есть несколько способов измерить рентабельность инвестиций, и в некоторой степени это зависит от того, как вы оцениваете результаты данной кампании контент-маркетинга. Некоторые из факторов, которые следует учитывать, включают следующее:

• Цена за клик и цена за конверсию. Это говорит вам, сколько ваш бизнес вложил в привлечение и взаимодействие с отдельным клиентом. Чтобы рассчитать эти цифры, вам нужно знать свои общие маркетинговые расходы на данную кампанию и иметь возможность сравнить их с доходом, полученным от этой же кампании.

• Естественно, по мере роста вашего успеха ваш бизнес будет расти. Это может означать, что ваши прежние инвестиции оказывают меньшее влияние, чем раньше. Точно так же вы можете увидеть увеличение дохода от каждого отдельного фрагмента контента.

• Средний расход. Рассчитав средние расходы ваших клиентов, вы сможете лучше понять реалистичные цены, а также обратиться к ним непосредственно с помощью своего маркетинга.

5. Повысьте узнаваемость бренда

Чтобы ваш контент заметили, его сначала нужно найти. Итак, независимо от того, находят ли ваши читатели ваш контент в социальных сетях, в результатах поиска или даже в маркетинговых коммуникациях, вам необходимо постоянно повышать осведомленность о своем бренде.

Следите за статистикой роста и объемом трафика на ваш сайт. Это должно дать вам представление о том, успешно ли вы повышаете узнаваемость своего бренда. В конце концов, чем больше у вас клиентов, тем больше людей знают о вашем бренде.

Кроме того, отслеживайте социальные сети и взаимодействия с вашим брендом в социальных сетях. Это не только поможет вам проанализировать вашу аудиторию, но и позволит измерить более широкую осведомленность о вашем бренде.

Наконец, взгляните на данные об объеме поиска для вашего URL и целевых ключевых слов. Это поможет вам определить, активно ли люди ищут ваш бизнес или услугу. Такие инструменты, как Google Trends, даже дают представление о том, где в мире происходят эти поисковые запросы и как колебался объем поиска в недавней истории.

Кредит изображения: Скриншот из Google Trends

Вывод

Постановка измеримых и достижимых целей для вашего бизнеса не только позволяет вам более эффективно структурировать свои контент-кампании и работать над достижением значимых целей, но также может отлично поднять моральный дух бизнеса.

По мере того, как вы достигаете и превосходите свои стремления, вы начинаете формировать более четкое представление о том, на что способен ваш бизнес. Со временем вы начнете поднимать планку немного выше, разрабатывать более эффективные стратегии и неуклонно работать над расширением и развитием своего бизнеса в целом.

Виктория Грин — консультант по брендингу и писатель-фрилансер. В своем блоге VictoriaEcommerce она делится советами о том, как бренды могут увеличить охват, максимально используя свою маркетинговую стратегию. Она большой поклонник маркетинга в социальных сетях и рассказывания историй.