Лучшие инструменты автоматизации социальных сетей — рекомендованы гуру маркетинга

Социальные сети — это интерактивная платформа для создания и обмена информацией, интересами, идеями и другими формами выражения через виртуальные сообщества и сети. Десятилетия назад социальные сети появились как технологическая среда, позволяющая поддерживать связь с друзьями и семьей и взаимодействовать с различными сообществами единомышленников.

В текущем сценарии Facebook, Instagram, LinkedIn и Twitter входят в четверку самых популярных социальных сетей, используемых людьми по всему миру. В настоящее время социальные сети стали неотъемлемой частью нашей жизни. То, что начиналось как простое средство неформального общения, стало важным аспектом обмена контентом и сотрудничества с массами.

В настоящее время социальные сети играют важную роль в маркетинге продуктов, продвижении брендов, расширении целевых потребителей и развитии новых предприятий. Как крупные, так и мелкие предприниматели в равной степени используют приложения социальных сетей для продвижения своей продукции и одновременно восстанавливают или поддерживают доверие потребителей.

Крупные корпорации используют социальные сети как средство краудсорсинга. Краудсорсинг использует социальные сети для сбора идей от сотрудников, потребителей и обычных людей для улучшения качества существующих продуктов и услуг или разработки будущих продуктов.

Что такое инструменты автоматизации социальных сетей?

Инструменты автоматизации социальных сетей — это инновационное техническое средство, используемое онлайн-предпринимателями и цифровыми маркетологами для оптимизации взаимодействия в социальных сетях с использованием различных автоматизированных инструментов.

Менеджеры социальных сетей, влиятельные лица социальных сетей, онлайн-предприниматели, специалисты по цифровому маркетингу и т. д. — это стандартные люди, которые используют инструменты автоматизации социальных сетей.

Инструменты автоматизации социальных сетей завоевали популярность, потому что они приносят пользу как целевой аудитории, так и маркетологам. Инструменты автоматизации социальных сетей помогают сократить время, затрачиваемое на повторяющиеся задачи, и упрощают достижение стратегических целей. Ниже приведены некоторые дополнительные преимущества использования инструментов автоматизации социальных сетей.

• Повышает узнаваемость бренда и вовлеченность
• Дает импульс вашей карьере в качестве менеджера социальных сетей / цифрового маркетолога.
• Более эффективное принятие решений в контент-стратегиях и других стратегиях в социальных сетях.
• Сокращает время отклика службы поддержки клиентов
• Помогает вам в сборе данных и аналитической отчетности
• Делает ваши публикации в социальных сетях и другой контент более эффективными.

Типы инструментов автоматизации социальных сетей для повышения вовлеченности

Инструменты автоматизации социальных сетей экономят ваше время и помогают сосредоточиться на создании более привлекательного контента и других важных задачах. Тем не менее, вам нужно сначала наработать навыки маркетинга в социальных сетях, чтобы обеспечить присутствие своих продуктов и услуг в Интернете.

Навыки маркетинга в социальных сетях, такие как стратегическое мышление и навыки SEO, являются обязательными навыками для цифрового маркетолога или менеджера социальных сетей. Им также необходимо знать о следующих инструментах автоматизации социальных сетей, чтобы увеличить взаимодействие с аудиторией.

• Хутсьюит
• Запир
• Баззсумо
• Брендвотч
• Бренд24
• Кот-наполеон
• Социальный пилот
• Совместное расписание
• Missinglttr
• Буфер
• Росток Социальный
• Социальная пчела
• Агора Пульс
• Отправляемый
• Зохо Социальное
• Знакомьтесь, Эдгар
• Иконосквер
• Совок. Это
• Карман
• Промо Республика

Ниже я упомянул подробное объяснение этих лучших инструментов автоматизации социальных сетей, которые повышают вовлеченность.

1. Хутсюит

Hootsuite — один из самых популярных программных инструментов автоматизации среди цифровых маркетологов. Он совместим с различными платформами социальных сетей. Hootsuite позволяет отслеживать несколько платформ социальных сетей с обновлениями в режиме реального времени.

В настоящее время в Hootsuite доступны различные инструменты, и они:

• Hootsuite Analyze: это предоставляет вам настраиваемые автоматические отчеты в социальных сетях и помогает вам измерять эффективность вашего контента.

• Издатель Hootsuite: Издатель Hootsuite предлагает лучшее время для публикации контента в социальных сетях на основе целевой аудитории. Это также помогает размещать больше контента за меньшее время.

• Входящие Hootsuite: Hootsuite позволяет вам управлять упоминаниями бренда и обсуждениями, связанными с брендом, на всех платформах социальных сетей с единой панели. Это также помогает решать общие взаимодействия.

• Hootsuite Insights: этот инструмент предоставляет оповещения о недавнем всплеске конкретных социальных разговоров и дает представление о потенциальных кризисах и вирусных атаках еще до того, как они произойдут.

• Hootsuite Social Advertising: Hootsuite Social Advertising гарантирует, что вы ориентируетесь на нужную аудиторию с правильными показателями для максимальной рентабельности инвестиций. Это поможет вам перераспределить свой бюджет на высокоэффективную рекламу в социальных сетях.

2. Запир

Zappier использует функцию Zap, которая может быть запущена по заранее определенному набору правил. Zapier автоматизирует повторяющиеся задачи, такие как публикация обновлений в нескольких учетных записях социальных сетей или отправка сообщений новым подписчикам. Zapier гарантирует, что задачи выполняются последовательно и в соответствии с графиком.

3. Буфер

Buffer — известный инструмент автоматизации маркетинга в социальных сетях. Buffer поможет вам легко планировать, координировать и публиковать сообщения в социальных сетях. Этот конкретный инструмент чрезвычайно полезен для платформ социальных сетей, таких как LinkedIn, Twitter, Facebook и Instagram.

Buffer дает пользователям возможность настраивать каждую публикацию в зависимости от типа платформы социальных сетей, а также предлагает функцию планирования по умолчанию, которая помогает вам управлять кампаниями в социальных сетях. Этот инструмент также дает рекомендации по наилучшей частоте публикации, что поможет вам оптимизировать стратегию контента в социальных сетях.

4. Баззсумо

Buzzsumo — эффективный инструмент для генерации идей контента для социальных сетей. Основные цели Buzzsumo перечислены ниже:

• Помогает вам генерировать популярные ключевые слова, которые люди ищут
• Помогает вам следить за общими тенденциями и анализировать темы, чтобы делиться ими с вашей целевой аудиторией.
• Помогает найти инфлюенсеров и конкурентов для вашего бренда
• Помогает отслеживать упоминания вашего бренда
• Помогает вам со стратегиями построения ссылок
• Помогает собирать аналитику с популярных социальных сетей.
• Помогает вам найти популярный или наиболее широко распространенный контент в социальных сетях с помощью фильтров.

5. Брендвотч

Brandwatch – это популярный поставщик информации о потребителях, который поможет вам немедленно решить проблемы потребителей, связанные с брендом. Brandwatch позволяет анализировать и использовать разговоры о бренде через упоминания в социальных сетях и в Интернете. Таким образом, Brandwatch поможет вам предпринять действенные шаги, необходимые для бренда. Некоторые из привлекательных особенностей этого инструмента упомянуты ниже:

• Engage Feature: Это поможет вам отслеживать все входящие комментарии, связанные с брендом, и прямые сообщения в социальных сетях.
• Функция социального прослушивания: помогает отслеживать ключевые слова и фразы, связанные с брендом, для удовлетворения потребностей клиентов.
• Модерация рекламы: предоставляет возможности оптимизации для малого и крупного бизнеса.

Brand24 — это онлайн-инструмент управления репутацией. Этот инструмент дает вам автоматические оповещения о негативных упоминаниях. Функция автоматического анализа тональности в нем определяет, связаны ли с конкретным конкретным настроением положительные, отрицательные или нейтральные настроения.

6. Бренд24

Таким образом, этот инструмент помогает вам более эффективно управлять онлайн-репутацией вашего бренда, а также помогает вывести репутацию вашего бренда на новый уровень, создавая партнерские отношения стратегического влияния с нужными людьми.

7. Кот-наполеон

Napoleon Cat — это экономичный инструмент для взаимодействия с социальными сетями с надежными функциями. Ниже приведены некоторые особенности этого инструмента.

• Социальные входящие : эта функция помогает вам управлять взаимодействием с клиентом в социальных сетях на всех платформах (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram) через единую панель управления.

• Издатель социальных сетей: это общий календарь контента, который помогает вам планировать свой контент на всех платформах социальных сетей, а также помогает вам автоматизировать утверждение контента для вашей команды.

• Аналитика социальных сетей: эта функция помогает вам отслеживать взаимодействие с вашим контентом в онлайн-канале, а также помогает вам создавать статистические отчеты на их основе.

• Автоматическая модерация: позволяет автоматически отвечать на комментарии и сообщения на основе выбранных ключевых слов.

8. Социальный пилот

SocialPilot — это инструмент управления социальными сетями для многих компаний, независимо от их размера. Этот инструмент является отличным подспорьем для автоматизации стратегии публикации. Это поможет вам настроить объявления о событиях в социальных сетях или любых других событиях с различными интервалами для оптимальной видимости. Помимо планирования социальных сетей, он также полезен для надежной аналитики и курирования контента.

9. Совместное расписание

CoSchedule — это маркетинговый календарь, который позволяет организовать маркетинговые задачи и другие важные проекты. Функция ReQueue постоянно публикует ваш самый эффективный контент и создает кампании капельного контента в социальных сетях. Он также состоит из передовых инструментов управления проектами для маркетинговых целей.

10. Отсутствует lttr

Missinglttr — один из лучших инструментов для маркетинга в социальных сетях. Этот инструмент гарантирует, что вы будете постоянно взаимодействовать со своей аудиторией в социальных сетях.

Missinglttr дает вам автоматические предложения по лучшему каналу для продвижения вашего бренда. Этот инструмент обеспечивает постоянный поток сообщений для вашей аудитории, даже если у вас закончились идеи контента.

11. Росток в социальных сетях

Sprout Social — это комплексный инструмент управления социальными сетями, который может масштабировать ваше участие. Этот инструмент расширяет возможности малого бизнеса. Sprout Social определяет вашу модель взаимодействия с аудиторией с течением времени и помогает вам усилить работу по обслуживанию клиентов. Ниже приведены особенности ростка социального.

• Конструктор ботов : создавайте и развертывайте чат-ботов для автоматизации взаимодействия на платформах социальных сетей, таких как Twitter и Facebook.
• Автоматическое планирование: запланируйте публикацию вашего контента, когда уровень вовлеченности высок.
• Приоритизация сообщений: помогает вам оставаться на вершине общения в социальных сетях.

12. Социальная пчела

Social Bee поможет вам оптимизировать вашу контент-стратегию в зависимости от уровня ее производительности. Social bee очень удобен для крупных предприятий, поскольку имеет различные функции совместной работы. Это может помочь вам настроить разные рабочие пространства, если вы управляете более чем одним брендом.

Social Bee помогает планировать хэштеги и создавать коллекции хэштегов. Этот инструмент генерирует коды отслеживания, чтобы вы могли автоматически измерять взаимодействие со своей ссылкой в ​​социальных сетях. Кроме того, с помощью этого инструмента вы можете вносить массовые изменения, приостанавливать и повторно ставить свои сообщения в очередь.

13. Пульс Агоры

Agora Pulse — это инструмент, который помогает управлять контентом от этапа пост-планирования до окончательного отчета. Ниже приведены некоторые функции инструмента Agora Pulse.

• Входящие в социальных сетях: простой в использовании почтовый ящик, в котором можно управлять комментариями и сообщениями из разных социальных сетей.
• Инструмент публикации в социальных сетях: автоматизируйте публикацию всего вашего контента в социальных сетях с единой организованной панели инструментов.
• Инструмент мониторинга социальных сетей: помогает измерить отношение к бренду среди пользователей сети.
• Инструмент отчетности в социальных сетях: помогает анализировать показатели и соответствующим образом оптимизировать кампании.

14. Отправляемый

Sendible — это инструмент автоматизации, используемый для онлайн-маркетинга, который помогает с беспрепятственным делегированием. Этот инструмент помогает вам немедленно решать проблемы, прежде чем они перерастут в более серьезные проблемы, связанные с онлайн-репутацией. Sendible включает в себя функцию массового планирования, упрощающую планирование пакетов контента для менеджеров социальных сетей. Кроме того, вы можете изменять свой контент в зависимости от типа платформы социальных сетей.

15. Зохо Социальное

Zoho Social — это инструмент автоматизации социальных сетей, созданный для удовлетворения растущих потребностей бизнеса. Этот инструмент помогает создавать рабочие процессы для совместной работы и легко создавать черновики контента. Однако одна из причин, по которой этот инструмент используется меньшим количеством организаций, заключается в том, что это дорогой инструмент автоматизации социальных сетей. Ниже приведены 3 основные функции инструмента Zoho Social.

• Функция SmartQ этого инструмента предлагает лучший временной интервал для улучшения взаимодействия с аудиторией.
• Благодаря интеграции с CRM он позволяет вам генерировать потенциальных клиентов из социальных сетей.
• Автоматическое создание отчетов в этом инструменте помогает вам делиться отчетами с вашим клиентом в любой момент времени.

16. Знакомьтесь, Эдгар

MeetEdgar — это инструмент автоматизации социальных сетей, который автоматически отбирает свежий контент для вашей ленты каждый день. Ниже приведены некоторые особенности MeetEdgar.

• Функция очереди публикации в этом инструменте дает вашей вечнозеленой публикации вторую жизнь, автоматически публикуя ее повторно в зависимости от выбранного вами временного интервала.
• Функция детального планирования на основе категорий позволяет классифицировать контент и планировать его по-разному.
• Библиотека предварительно отобранного контента поддерживает интерес вашей аудитории благодаря согласованному графику публикации.

17. Иконосквер

Этот инструмент позволяет вам спланировать лучшую кампанию в социальных сетях. Взгляните на отличительные особенности Iconosquare.

• Широкие возможности аналитики: это позволяет брендам отслеживать активность подписчиков на каждую публикацию и эволюцию подписчиков.
• Опция Community Analytics: эта функция позволяет собирать данные о географическом местоположении, возрастной группе, поле и т. д. аудитории.
• Функция отраслевых эталонных показателей. Эта функция позволяет вам устанавливать собственные показатели эталонных показателей.
• Простой в навигации пользовательский интерфейс и аналитика: этот инструмент предоставляет вам простой в навигации пользовательский интерфейс и аналитику, которые предоставляют вам подробные данные о вашем контенте в социальных сетях. Это поможет вам провести анализ конкурентов и соответствующим образом сформировать свою контент-стратегию.

18. Совок.ит

Scoop.it — один из лучших бесплатных инструментов для курирования контента, в основном полезный для рынков контента. Этот инструмент помогает вам общаться с единомышленниками и курировать контент из любого источника.

Scoop.it позволяет генерировать идеи с помощью ключевых слов. Этот инструмент поможет вам оставаться в курсе актуальных тем, что даст вам представление о том, чем поделиться со своей аудиторией.

19. Карман

Этот инструмент поможет вам собирать информацию в Интернете. Pocket также позволяет сохранять контент в браузере на потом, организовывать его в коллекции и размещать в своих профилях в социальных сетях. Это эффективный инструмент, который убережет вас от замедленной съемки во время поиска вдохновения для вашего контента. Кроме того, он предоставляет вам доступную библиотеку для сохранения ссылок и тегов, которые помогут вам организовать ваш контент.

20. Промо Республика

Promo Republic — это инструмент автоматизации социальных сетей, предназначенный для одновременной поддержки тысяч страниц в социальных сетях. Promo Republic — это эффективный инструмент для вашей команды, позволяющий организовать аудит каждого поста для вашей социальной сети и сделать контент более связным и содержательным.

Этот инструмент также предлагает индивидуальные решения в зависимости от размера бизнеса. Ниже приведены особенности этого инструмента,

• Автоматический репост: эта функция автоматически публикует высокоэффективный контент позже, чтобы повысить вовлеченность.
• Рабочие процессы утверждения контента: вы можете настроить автоматизированные рабочие процессы, чтобы убедиться, что ваш клиент удовлетворен контентом до его публикации.
• Умная автоматическая публикация: эта функция позволяет планировать публикации из курируемой базы данных в нужное время для аудитории.
• Премиальные художественные и дизайнерские шаблоны: этот инструмент также предоставляет вам богатые дизайнерские ресурсы и визуальные шаблоны, которые подходят для различных платформ социальных сетей.

Как выбрать правильный инструмент автоматизации социальных сетей?

При выборе правильного инструмента автоматизации социальных сетей необходимо учитывать следующие шаги.

• Избегайте тактики автоматизации, из-за которой ваш бренд будет выглядеть как спам.
• Выберите инструменты автоматизации социальных сетей таким образом, чтобы они не оказывали негативного влияния на существующие онлайн-отношения с вашей аудиторией.
• Выберите инструменты автоматизации социальных сетей в зависимости от платформы социальных сетей, которую вы используете.
• Инструмент следует выбирать исходя из характера целевой аудитории.
• Необходимо учитывать существующее отношение к бренду.
• Размер и характер вашего бизнеса также имеют значение при выборе инструмента автоматизации социальных сетей.
• Вы также должны знать о потенциальных проблемах, с которыми вы можете столкнуться при проведении крупномасштабных кампаний в социальных сетях.
• Следует учитывать экономическую эффективность инструментов автоматизации социальных сетей. Вы также можете обратиться за помощью к сравнительной таблице инструментов автоматизации социальных сетей, решая, какой инструмент следует использовать.
• Здоровый дух соперничества должен присутствовать, прежде чем переходить на инструменты автоматизации социальных сетей.
• Будьте хорошо осведомлены об экосистеме инструментов управления социальными сетями.
• Убедитесь, что цели социальных сетей не противоречат целям организации.

Вывод:

Автоматизация социальных сетей позволяет вам обойти прямое взаимодействие в любых социальных сетях. Убедитесь, что у вас есть хорошо оснащенная и квалифицированная команда по управлению социальными сетями, прежде чем переходить к инструментам автоматизации социальных сетей. Вы можете пройти бесплатную пробную версию одного или двух инструментов, прежде чем внедрять какой-либо инструмент автоматизации социальных сетей.

Недавний опрос показывает, что почти 65% специалистов по цифровому маркетингу и менеджеров социальных сетей автоматизировали свои маркетинговые задачи. Тем не менее, вы должны отметить, что все задачи в социальных сетях не предназначены для автоматизации, так как все стратегии в социальных сетях не будут успешными только за счет автоматизации.

Вы ищете лучшие инструменты автоматизации социальных сетей для оптимизации вашего маркетинга? В этой статье мы собираемся представить некоторые инструменты автоматизации социальных сетей, которые гуру маркетинга используют в 2021 году. Используя эти инструменты, вы можете автоматизировать свой маркетинг в социальных сетях, как профессионалы. Эти инструменты предоставляют вам множество функций, таких как курирование контента, планирование публикаций в социальных сетях, взаимодействие со своей аудиторией и многое другое.

Лучшие инструменты автоматизации маркетинга в социальных сетях, которые рекомендуют гуру маркетинга

Джон Рэмптон

Основатель и генеральный директор Календаря

В тройку лучших инструментов автоматического мониторинга социальных сетей, которые я рекомендую, входят Google Alerts, BuzzSumo и Hootsuite. Мы используем их в моей компании и в нашей команде для маркетинговых кампаний, планирования контента и разработки стратегии.

№1. Оповещения Google

Оповещения Google бесплатны для владельцев учетных записей Google и работают как для частных лиц, так и для компаний. Облачное решение для автоматизации мониторинга социальных сетей также простое в использовании, так что любой, кто в мое время, сразу понял, как оно работает. Мониторинг в режиме реального времени эффективен и охватывает все: от блогов и новостных сайтов до дискуссионных групп и видео.

Вы можете планировать оповещения, а также распространять эти каналы среди своей команды. Поскольку мы используем так много других инструментов Google для поискового маркетинга, социальных сетей, разработки контента и рекламных кампаний, и это лишь некоторые из них, Google Alerts легко вписывается в наши текущие усилия.

№ 2. Баззсумо

BuzzSumo — это доступный источник, чтобы узнать, что говорят о компании, а также обо мне как об идейном лидере. В дополнение к отслеживанию того, что говорят о вас и вашей компании, инструмент автоматизации помогает формировать создание нашего контента, предоставляя актуальные темы, лидеров мнений и активность конкурентов.

Мы можем сравнить то, что говорят о нас, с тем, что говорят о наших конкурентах. BuzzSumo также помогает нам измерять эффективность их контент-кампаний. Сайт прост в использовании и предоставляет панель инструментов с удобными инструментами поиска.

№3. Хутсьюит

Hootsuite — хороший инструмент для прослушивания вашей аудитории от вашего имени, когда вы не можете постоянно проверять каждый канал в социальных сетях. Если у вас небольшая команда, Hootsuite предоставляет вам бесплатный доступ. Однако, даже когда ваша команда растет, их цены остаются справедливыми с учетом ценности полученной информации о вашей компании, усилиях в социальных сетях, конкуренции и многом другом.

Это один из крупнейших инструментов автоматизации мониторинга социальных сетей, доступный миллионам пользователей и доступу к взаимодействиям в 35 социальных сетях. Hootsuite предоставляет нам самые полные данные, а также может подключаться к нашему блогу и веб-сайту WordPress.

Для просмотра всей информации из этих 35 сетей предусмотрен единый вид панели мониторинга. Еще одной выдающейся особенностью нашей компании является то, что Hootsuite измеряет нашу социальную рентабельность инвестиций, чтобы направлять наши маркетинговые решения для более эффективных результатов. Это дает нам аналитику в режиме реального времени о том, как мы работаем в этих социальных сетях и как определенные демографические группы взаимодействуют с контентом, который мы публикуем в этих социальных сетях.

Джордан Лещински

Менеджер по контент-стратегии в iPullRank

Многие бренды забывают, насколько важны социальные сети для их контента и коммуникационной стратегии. Конечно, социальные сети предлагают простую платформу для массового обмена контентом, но это также пространство для прямого взаимодействия с реальными людьми в режиме реального времени.

Таким образом, социальная автоматизация и мониторинг могут показаться очень незанятыми, нереальными и совсем не в реальном времени. Но служит очень важной цели. Инструменты мониторинга и автоматизации социальных сетей высвобождают время и ресурсы. Ресурсы, которые затем можно потратить на непосредственное взаимодействие с аудиторией.

Чтобы помочь высвободить драгоценное время, вот три инструмента автоматизации мониторинга социальных сетей, которые, я думаю, помогут вам с вашей стратегией в социальных сетях:

№1. Hootsuite для планирования и мониторинга

Hootsuite предлагает ряд услуг, которые помогут вам автоматизировать работу с социальными сетями. Большинство людей используют Hootsuite для планирования публикаций в Facebook, Twitter, LinkedIn и даже в Instagram. Инструмент планирования также предлагает удобную визуализацию календаря — идеально подходит для просмотра вашего социального присутствия с высоты птичьего полета. Но люди часто упускают из виду инструмент социального мониторинга Hootsuite. С помощью этого инструмента пользователи могут фильтровать разговоры по фразам, словам, хэштегам и местоположениям, что идеально подходит для отслеживания того, что люди говорят о вашем бренде, а также о конкурентах.

Цены варьируются от 29 до 599 долларов в месяц, но есть способ получить бесплатные функции Hootsuite, если вы знаете, где искать.

№ 2. Buzzsumo для курирования контента

Любой, кто когда-либо был менеджером социальных сетей, знает, сколько боли и страданий связано с поиском соответствующего контента для публикации в социальных сетях. И даже если вы нашли подходящий контент, уверены ли вы, что он найдет отклик у ваших подписчиков? Buzzsumo — отличный инструмент для решения этой проблемы. Определяя контент, который имеет отношение к платформе, является высокоэффективным и актуальным для вашей аудитории, Buzzsumo является отличным инструментом для автоматизации ваших исследований.

Цены начинаются с 99 долларов в месяц со скидками на годовые пакеты.

№3. TeamWork для создания контента

Хотя TeamWork не является инструментом автоматизации для социальных сетей, он чрезвычайно полезен для создания контента для социальных сетей. Социальные сети — это не игра для одного игрока. Привлекательный, ценный социальный контент требует копирайтеров, стратегов, координаторов, менеджеров проектов, дизайнеров и других специалистов. Чтобы социальная сеть работала должным образом, вам нужна команда, которая хорошо работает вместе. TeamWork – это инструмент управления проектами, который позволяет объединить вашу команду, спланировать результаты и управлять активами контента и утверждениями. Автоматизация управления проектами часто упускается из виду, когда речь идет о социальных сетях, но она может стать огромным преимуществом для вашей общей производительности в социальных сетях. Цены начинаются от 9$ в месяц, но бесплатны для небольших команд до 5 пользователей.

Ларри Ким

Основатель MobileMonkey

№1. Facebook-мессенджер

В опросе Facebook 70% потребителей заявили, что они чувствуют себя более уверенно в отношении брендов, которым они могут отправлять сообщения, тогда как 90% пользователей, которые предпочитают получать текстовые сообщения от брендов, говорят, что это очень полезно.

Мессенджер и sms-маркетинг представляют собой самую большую возможность роста в ближайшие несколько лет.

В мессенджере Facebook ежедневно отправляется более 8 миллиардов сообщений.

А что может быть лучше этого?

Потенциальный охват маркетинга в мессенджерах Facebook с помощью чат-ботов может быть огромным.

1. У него заоблачные показатели открытия. Уровень вовлеченности в мессенджере Facebook составляет 80%, а рейтинг кликов может составлять около 20%.
2. С помощью чат-ботов Facebook Messenger вы можете упростить встречи, бронирование и даже обслуживание клиентов.
3. На данный момент в мире существует всего около 400 000 чат-ботов для обмена сообщениями, поэтому лучше быть первым!

MobilleMonkey — это бесплатная маркетинговая платформа Facebook Messenger — она действует как интегрированная платформа Facebook Messenger, веб-чата и SMS-маркетинга для вашего бизнеса.

Функция капельной кампании MobileMonkey позволяет пользователям настраивать последовательность сообщений, доставляемых через определенные промежутки времени, как и в маркетинге по электронной почте. Это автоматизированный и надежный метод одновременной отправки массового контента.

Вам не нужно беспокоиться о написании кода, потому что MobileMonkey предлагает маркетинговые шаблоны для любой отрасли.

Хотите расширить свой список контактов? Без проблем! MobileMonkey может превратить ваших комментаторов в потенциальных клиентов.

В MobileMonkey интегрирована функция Facebook Comment Guard, которая позволяет пользователям автоматически добавлять контакты в ваш список контактов Messenger каждый раз, когда кто-то комментирует вашу публикацию. Все, что вам нужно сделать, это установить защиту комментариев на свой пост в Facebook!

Он легко превращает каждый пост в ценный лид-магнит!

Почти все используют свои мобильные устройства каждый день, и сейчас самое подходящее время, чтобы принять и использовать чат-бота для оптимизации обслуживания клиентов и новостной рассылки о продуктах или услугах, чтобы развивать потенциальных клиентов 24/7.

Крис Макара

Основатель Bulkly

Я использую ряд инструментов, чтобы помочь с различными инициативами в социальных сетях… поэтому сложно выбрать лишь несколько. Итак, инструменты, перечисленные ниже, — это то, что я считаю своими «обязательными» инструментами.

№1. Громоздкий

Это инструмент, который я создал, чтобы помочь устранить избыточность планирования одних и тех же обновлений в социальных сетях снова и снова. Я использую Buffer уже много лет, так как это отличный инструмент. Однако я обнаружил, что трачу слишком много времени на планирование одних и тех же обновлений в Buffer. Поэтому я создал Bulkly, чтобы автоматизировать этот процесс. Это отличный способ сэкономить время, автоматизировав постоянно обновляемые обновления в социальных сетях.

№ 2. Техас

Говоря об автоматизации, я недавно начал использовать этот инструмент. Есть так много вещей, которые вы можете сделать в разных социальных сетях. От поиска потенциальных клиентов и их автоматического добавления в Google Sheet для дополнительного использования до автоматического отслеживания профилей в социальных сетях — на этой платформе вы можете многое сделать.

№3. Ботстар

Я использовал различные платформы для создания ботов Facebook Messenger, и я должен сказать, что Botstar — мой фаворит. Вы можете использовать его не только для создания ботов Facebook Messenger, но и в качестве отдельного бота на вашем веб-сайте. Botstar имеет довольно интуитивно понятный интерфейс, который делает создание бота относительно простым по сравнению с другими платформами. Это мой любимый инструмент для создания ботов FB.

Как я упоминал ранее, я использую много инструментов, и выбрать три — не самая простая задача. На самом деле многие из инструментов, которые я использую, соединяются друг с другом для выполнения довольно сложной автоматизации, которая помогает получить максимальную отдачу от социальных сетей. Но тем, кто хочет начать автоматизировать определенные задачи, три упомянутых мною инструмента определенно могут помочь.

Бен Сайлер

Директор по входящему маркетингу CoSchedule

№1. Совместное расписание

Единственный инструмент мониторинга социальных сетей (или инструмент маркетинга в социальных сетях в целом), который мы используем в CoSchedule, — это наш собственный Social Organizer. Это позволяет нам создавать, планировать и измерять контент в социальных сетях и управлять маркетинговыми проектами в одном и том же программном обеспечении, а также отслеживать входящие взаимодействия, комментарии и сообщения от наших подписчиков.

В прошлом мы использовали Mention исключительно для мониторинга социальных сетей (это фантастический инструмент для этой цели), но когда мы добавили возможность мониторинга социальных разговоров в CoSchedule, он стал излишним для наших нужд. Однако, если маркетолог ищет инструмент, который может выполнять мониторинг социальных сетей (и только мониторинг социальных сетей, если это ваш необходимый вариант использования), я бы порекомендовал обратить внимание на Mention.

Сурья Пандит

SEO-стратег в SocialPilot

№1. Социальный пилот

SocialPilot — это простой и экономичный инструмент управления социальными сетями для небольших команд и агентств, который помогает им усилить присутствие своего бренда на всех основных платформах социальных сетей. Он помогает вам быстро создавать, планировать, планировать и публиковать сообщения.

С SocialPilot вы можете публиковать контент в LinkedIn, Twitter, Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, Google My Business, Vk и Tumblr. Он популярен среди малого бизнеса из-за своей экономичности, интуитивно понятного пользовательского интерфейса и исключительной поддержки клиентов.

SocialPilot поможет вам быстро приступить к управлению социальными сетями и предоставит вам доступ к следующему:

1. Календарь социальных сетей
2. Курирование контента
3. Массовое планирование (с изображением)
4. Аналитика социальных сетей
5. Автоматизация RSS-каналов
6. Управление клиентами (лучше всего для агентств)

Отзывы о SocialPilot

Таль Т.

Что вы НЕ МОЖЕТЕ ДЕЛАТЬ с SocialPilot? Честно говоря, я понятия не имею. Абсолютно удобная маркетинговая платформа «все в одном» с отличным соотношением цены и качества. Я настоятельно рекомендую любому маркетологу проверить его и дать ему шанс доказать свои огромные возможности.

Луис Игнасио К.

После использования SocialPilot я могу с уверенностью сказать, что это лучший вариант для агентств и малого и среднего бизнеса, а также для объединенных рабочих групп, которые стремятся предложить лучший сервис. Подобные инструменты предлагают аналогичные услуги по очень высокой цене, но не предлагают более пяти учетных записей для управления, которые я оставил в прошлом, так как использование SocialPilot действительно потрясающе.

Маркус Хо

Автор национального бестселлера Social Payoff

№1. АгораПульс

Являясь ведущим инструментом автоматизации социальных сетей, AgoraPulse не только позволяет заранее планировать публикации в социальных сетях, но также позволяет ставить в очередь постоянно обновляемый контент, массово загружать публикации в одном CSV-файле и отслеживать, привлекает ли социальный контент трафик на ваш сайт.

№ 2. SproutСоциальные

SproutSocial, еще один инструмент автоматизации социальных сетей, может похвастаться некоторыми из тех же функций. Например, и AgoraPulse, и SproutSocial имеют папку «Входящие» в социальных сетях, в которой собраны все личные сообщения на всех социальных платформах.

Однако SproutSocial дороже, чем AgoraPulse, особенно если принять во внимание функции, которые вы получаете. Самый дешевый план SproutSocial, который все еще дороже, чем самый дешевый пакет AgoraPulse, позволяет вам управлять всего пятью учетными записями в социальных сетях. С AgoraPulse вы можете управлять до 10 социальными профилями.

Шейн Баркер

Эксперт по SaaS-маркетингу и SEO в Nine Peaks Media

Хотя существует множество различных инструментов для мониторинга и автоматизации социальных сетей, вот некоторые из моих любимых:

№1. Хутсьюит

Он имеет полный набор инструментов для социальных сетей, включая инструмент мониторинга социальных сетей. Вы можете использовать его, чтобы найти и ответить на разговоры в социальных сетях о вашем бренде или нише.

Вы можете настроить оповещения и найти разговоры по ключевому слову, теме, местоположению и т. д. Одна из его лучших функций заключается в том, что он позволяет создавать настраиваемые потоки контента, которые вы можете настраивать и организовывать так, как вам нравится.

Другие примечательные функции включают автоматическую публикацию контента, курирование контента, аналитику и т. д.

#2.HubSpot

Если вы ищете универсальный инструмент для маркетинга в социальных сетях, который позволяет вам делать все из единого интерфейса, не ищите дальше.

HubSpot is the answer to all your prayers and meets almost all of your social media needs. From scouring social media to find relevant conversations to automatic content posting, it can help you do it all.

Вы можете настроить пользовательские потоки для мониторинга разговоров и быстро отвечать с той же панели инструментов.

№3. Бренд24

Это один из самых полных и мощных инструментов мониторинга социальных сетей. Он не только отслеживает социальные сети, но и может отслеживать все упоминания вашего онлайн-бренда.

Вы также можете использовать его, чтобы следить за своими конкурентами или проводить анализ настроений клиентов о вашем бренде или маркетинговой кампании. Функции аналитики упоминаний и анализа настроений чрезвычайно информативны и не имеют себе равных в большинстве других инструментов мониторинга.

Самое приятное то, что он предоставляет автоматические аналитические отчеты и визуализации, которые упрощают понимание данных и действия на них.

Это не универсальный инструмент для маркетинга в социальных сетях, но, безусловно, один из лучших инструментов мониторинга на сегодняшний день.

Проверьте эти инструменты и поделитесь своим опытом. При правильном использовании вы обязательно увидите хорошие результаты

Этот список инструментов автоматизации социальных сетей специально составлен с учетом рекомендаций экспертов, чтобы помочь вам управлять маркетингом в социальных сетях. Надеюсь, вам понравилось это читать! Если вы занимаетесь цифровым маркетингом и используете какой-либо инструмент автоматизации социальных сетей и хотели бы добавить его в этот список, поделитесь своими отзывами и ценной информацией. Мы будем рады рассмотреть и включить.

Инфографика: Лучшие инструменты для маркетинга и автоматизации в социальных сетях, рекомендованные экспертами

Взгляните на эту простую инфографику, чтобы ориентироваться в самых популярных инструментах автоматизации социальных сетей, которые рекомендуют большинство упомянутых выше экспертов по социальным сетям: