أفضل أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية - موصى بها من قبل خبراء التسويق

وسائل التواصل الاجتماعي هي عبارة عن منصة تفاعلية لإنشاء وتبادل المعلومات والاهتمامات والأفكار وأشكال التعبير الأخرى من خلال المجتمعات والشبكات الافتراضية. منذ عقود ، بدأت وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة تكنولوجية للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة والتفاعل مع مجتمعات مختلفة من الأشخاص ذوي التفكير المماثل.

في السيناريو الحالي ، يعد Facebook و Instagram و LinkedIn و Twitter أفضل 4 وسائط اجتماعية يستخدمها الناس في جميع أنحاء العالم. في الوقت الحاضر ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا مفر منه من حياتنا. ما بدأ كوسيلة بسيطة للتفاعلات غير الرسمية أصبح جانبًا حاسمًا في مشاركة المحتوى والتعاون مع الجماهير.

تلعب وسائل التواصل الاجتماعي في الوقت الحالي دورًا مهمًا في تسويق المنتجات ، والترويج للعلامات التجارية ، وتوسيع نطاق المستهلكين المستهدفين ، وتعزيز الأعمال التجارية الجديدة. يستخدم رواد الأعمال الكبار والصغار على حد سواء تطبيقات الوسائط الاجتماعية لتسويق منتجاتهم وفي نفس الوقت إعادة بناء ثقة المستهلك أو الحفاظ عليها.

تستخدم الشركات الكبرى وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة من وسائل التعهيد الجماعي. يستخدم التعهيد الجماعي الشبكات الاجتماعية لجمع الأفكار من الموظفين والمستهلكين والأشخاص العاديين لتحسين جودة المنتجات والخدمات الحالية أو تطوير منتجات مستقبلية.

ما هي أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية؟

أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية هي الوسيلة التقنية المبتكرة التي يستخدمها رواد الأعمال عبر الإنترنت والمسوقون الرقميون لتحسين تفاعلات الوسائط الاجتماعية باستخدام أدوات آلية متنوعة.

مديرو وسائل التواصل الاجتماعي ، ومؤثرو وسائل التواصل الاجتماعي ، ورجال الأعمال عبر الإنترنت ، والمسوقون الرقميون ، وما إلى ذلك ، هم الأشخاص القياسيون الذين يستخدمون أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية.

اكتسبت أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية شعبية لأنها تفيد الجمهور المستهدف والمسوقين على حد سواء. تساعد أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية في تقليل الوقت المستغرق في المهام المتكررة وتوفر سهولة في تنفيذ الأهداف الإستراتيجية. فيما يلي بعض الفوائد الإضافية لاستخدام أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية.

• يعزز الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة
• يعطي دفعة لحياتك المهنية كمدير وسائط اجتماعية / مسوق رقمي
• اتخاذ قرارات أفضل في استراتيجيات المحتوى واستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى
• يقلل وقت استجابة خدمة العملاء
• يساعدك في جمع البيانات وإعداد التقارير التحليلية
• يجعل منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي والمحتويات الأخرى أكثر تأثيرًا.

أنواع أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية لتعزيز المشاركة

توفر لك أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية الوقت وتساعدك على التركيز على إنشاء محتوى أكثر جاذبية ومهام أساسية أخرى. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى بناء مهارات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أولاً لتأسيس التواجد عبر الإنترنت لمنتجاتك وخدماتك.

مهارات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل التفكير الاستراتيجي ومهارات تحسين محركات البحث (SEO) هي المهارات التي يجب أن يمتلكها المسوق الرقمي أو مدير الوسائط الاجتماعية. يجب عليهم أيضًا أن يكونوا على دراية بأدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية التالية لتعزيز التفاعل مع الجمهور.

• هووتسوت
• زابير
• Buzzsumo
• براندواتش
• الماركة 24
• نابليون كات
• SocialPilot
• CoSchedule
• Missinglttr
• متعادل
• تنبت الاجتماعية
• النحلة الاجتماعية
• أجورا بالس
• قابل للإرسال
• Zoho Social
• لقاء إدغار
• ايكونو سكوير
• مغرفة. هو - هي
• جيب
• جمهورية برومو

لقد ذكرت أدناه شرحًا تفصيليًا لأفضل أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية التي تعزز المشاركة.

1. Hootsuite

Hootsuite هي واحدة من أكثر أدوات برامج الأتمتة شيوعًا بين المسوقين الرقميين. وهو متوافق للاستخدام مع العديد من منصات التواصل الاجتماعي. يسمح لك Hootsuite بمراقبة العديد من منصات الوسائط الاجتماعية بتحديثات في الوقت الفعلي.

هناك العديد من الأدوات المتاحة حاليًا تحت Hootsuite ، وهي ،

• Hootsuite Analyze: يوفر لك هذا تقارير وسائط اجتماعية آلية مخصصة ويساعدك على قياس أداء المحتوى الخاص بك.

• ناشر Hootsuite: يقترح Hootsuite Publisher أفضل وقت لنشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي بناءً على أساس الجمهور المستهدف. كما أنه يساعد في نشر المزيد من المحتوى في وقت أقل.

• صندوق Hootsuite: يتيح لك Hootsuite إدارة إشارات العلامة التجارية والمحادثات المتعلقة بالعلامة التجارية عبر جميع منصات الوسائط الاجتماعية من لوحة تحكم واحدة. كما أنه يساعد في معالجة التفاعلات الشائعة.

• رؤى Hootsuite: توفر هذه الأداة تنبيهات حول الارتفاع الأخير في محادثة اجتماعية معينة وتوفر رؤى حول الأزمات المحتملة والضربات الفيروسية حتى قبل حدوثها.

• Hootsuite Social Advertising: يضمن Hootsuite Social Advertising أنك تستهدف الجمهور المناسب بالمقاييس الصحيحة لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار. يساعدك هذا في إعادة تخصيص ميزانيتك للإعلانات عالية الأداء على وسائل التواصل الاجتماعي.

2. زابير

يستخدم Zappier ميزة Zap ، والتي يمكن تشغيلها بواسطة مجموعة محددة مسبقًا من القواعد. يقوم Zapier بأتمتة المهام المتكررة ، مثل نشر التحديثات على حسابات وسائط اجتماعية متعددة أو إرسال رسائل إلى متابعين جدد. يضمن Zapier إكمال المهام باستمرار وفي الموعد المحدد.

3. العازلة

Buffer هي أداة أتمتة شهيرة لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي. يساعدك Buffer على تخطيط وتنسيق ونشر منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي بسلاسة. هذه الأداة الخاصة مفيدة للغاية لمنصات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn و Twitter و Facebook و Instagram.

يوفر Buffer للمستخدمين القدرة على تخصيص كل منشور وفقًا لنوع نظام الوسائط الاجتماعية ، كما يوفر وظيفة الجدولة الافتراضية التي تساعدك على إدارة حملات الوسائط الاجتماعية. تقدم هذه الأداة أيضًا اقتراحات حول أفضل تردد للنشر مما يساعدك على تحسين إستراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

4. BuzzSumo

Buzzsumo هي أداة فعالة لتوليد أفكار المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي. الأغراض الرئيسية لـ Buzzsumo مذكورة أدناه:

• يساعدك على إنشاء كلمات رئيسية شائعة يبحث عنها الأشخاص
• يساعدك على متابعة الاتجاهات العامة وتحليل الموضوعات لمشاركتها مع جمهورك المستهدف.
• يساعدك في العثور على المؤثرين والمنافسين لعلامتك التجارية
• يساعدك على تتبع إشارات علامتك التجارية
• يساعدك في استراتيجيات بناء الروابط
• يساعدك على جمع التحليلات من منصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة
• يساعدك في العثور على المحتوى الشائع أو الأكثر مشاركة على نطاق واسع على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام المرشحات.

5. براندواتش

Brandwatch هو مزود استخبارات شهير للمستهلكين يساعدك على الفور في معالجة مخاوف المستهلكين المتعلقة بالعلامة التجارية على الفور. تسمح لك Brandwatch بتحليل واستخدام المحادثات المحيطة بالعلامة التجارية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وعبر الإنترنت. وهكذا تساعدك Brandwatch على اتخاذ خطوات قابلة للتنفيذ مطلوبة للعلامة التجارية. بعض الميزات الجذابة لهذه الأداة مذكورة أدناه:

• ميزة المشاركة: يساعدك هذا على تتبع كل التعليقات الواردة المتعلقة بالعلامة التجارية والرسائل المباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي.
• ميزة الاستماع الاجتماعي: يساعدك هذا على تتبع الكلمات الرئيسية والعبارات المتعلقة بالعلامة التجارية لتلبية احتياجات العملاء.
• تنسيق الإعلان: يوفر هذا إمكانات تبسيط للشركات الصغيرة والكبيرة.

Brand24 هي أداة لإدارة السمعة عبر الإنترنت. تمنحك هذه الأداة تنبيهات آلية للإشارات السلبية. تكتشف ميزة التحليل الآلي للمشاعر فيها ما إذا كانت هناك مشاعر إيجابية أو سلبية أو محايدة مرتبطة بها.

6. Brand24

لذلك تساعدك هذه الأداة في إدارة سمعة علامتك التجارية عبر الإنترنت بشكل أكثر سلاسة وتساعدك أيضًا على الارتقاء بسمعة علامتك التجارية إلى مستوى آخر من خلال بناء شراكات ذات تأثير إستراتيجي مع الأشخاص المناسبين.

7. نابليون كات

تعد Napoleon Cat أداة فعالة من حيث التكلفة لمشاركة الوسائط الاجتماعية التي تأتي مع ميزات قوية. فيما يلي بعض ميزات هذه الأداة.

• صندوق الوارد الاجتماعي : تساعدك هذه الميزة في التعامل مع تفاعلك على الوسائط الاجتماعية مع العميل عبر جميع الأنظمة الأساسية (Twitter و Facebook و LinkedIn و Instagram) عبر لوحة تحكم واحدة.

• ناشر الوسائط الاجتماعية: هو تقويم محتوى مشترك يساعدك على جدولة المحتوى الخاص بك على جميع منصات الوسائط الاجتماعية ويساعدك أيضًا على أتمتة الموافقة على المحتوى لفريقك.

• تحليلات الوسائط الاجتماعية: تساعدك هذه الميزة على تتبع تفاعل المحتوى الخاص بك في القناة عبر الإنترنت وتساعدك أيضًا في إنشاء تقرير إحصائي بناءً على ذلك.

• الإشراف التلقائي: يساعدك هذا في الرد تلقائيًا على التعليقات والرسائل بناءً على الكلمات الرئيسية المحددة.

8. SocialPilot

SocialPilot هو أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي للعديد من الشركات ، بغض النظر عن الحجم. هذه الأداة هي مساعدة كبيرة لأتمتة استراتيجية النشر. يساعدك هذا في إعداد إعلانات لأحداث وسائل التواصل الاجتماعي أو أي أحداث أخرى على فترات متفاوتة من أجل الرؤية المثلى. بخلاف جدولة الوسائط الاجتماعية ، فهي مفيدة أيضًا للتحليلات القوية وتنظيم المحتوى.

9. CoSchedule

CoSchedule هو تقويم تسويق يسمح لك بتنظيم مهام التسويق والمشاريع الحيوية الأخرى. تنشر ميزة ReQueue باستمرار المحتوى الأفضل أداءً وتنشئ حملات تنقيط لمحتوى الوسائط الاجتماعية. كما يتكون من أدوات إدارة المشاريع المتقدمة لأغراض التسويق.

10. Missinglttr

Missinglttr هي واحدة من أفضل أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تضمن هذه الأداة تفاعلك مع جمهورك باستمرار على وسائل التواصل الاجتماعي.

يمنحك Missinglttr اقتراحات تلقائية حول أفضل قناة للترويج لعلامتك التجارية. تضمن هذه الأداة تدفقًا متسقًا للمشاركات لجمهورك ، حتى عند نفاد أفكار المحتوى.

11. تنبت الاجتماعية

Sprout Social هي أداة شاملة لإدارة الوسائط الاجتماعية يمكنها توسيع نطاق مشاركتك. تعمل هذه الأداة على تعزيز وصول الشركات الصغيرة. يحدد Sprout Social نمط مشاركتك مع الجمهور بمرور الوقت ويساعدك على تعزيز جهود رعاية العملاء. فيما يلي ميزات تنبت الاجتماعية.

• Bot Builder: تصميم روبوتات الدردشة ونشرها لأتمتة التفاعلات على منصات التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Facebook
• الجدولة التلقائية: جدولة المحتوى الخاص بك ليتم نشره عندما تكون معدلات المشاركة عالية.
• تحديد أولويات الرسائل: يساعدك على البقاء في صدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

12. النحلة الاجتماعية

تساعدك Social Bee على تحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك بناءً على مستوى أدائها. يعتبر النحل الاجتماعي مفيدًا للغاية للمؤسسات الكبيرة لأنه يحتوي على ميزات تعاون متنوعة. يمكن أن يساعدك في إعداد مساحات عمل مختلفة إذا كنت تدير أكثر من علامة تجارية واحدة.

يساعدك Social Bee في تخطيط علامات التجزئة الخاصة بك وإنشاء مجموعات هاشتاج. تنشئ هذه الأداة أكواد تتبع حتى تتمكن من قياس التفاعلات تلقائيًا مع رابط الوسائط الاجتماعية الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إجراء تعديلات جماعية وإيقاف مؤقت وإعادة ترتيب منشوراتك بمساعدة هذه الأداة.

13. أجورا بالس

Agora Pulse هي أداة تساعد في إدارة المحتوى من مرحلة جدولة النشر إلى التقرير النهائي. فيما يلي بعض ميزات أداة Agora Pulse.

• صندوق وارد للوسائط الاجتماعية: صندوق وارد سهل الاستخدام يدير التعليقات والرسائل من منصات وسائط اجتماعية مختلفة.
• أداة نشر الوسائط الاجتماعية: أتمتة نشر كل المحتوى الاجتماعي الخاص بك من لوحة تحكم منظمة واحدة.
• أداة مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي: تساعدك على قياس الشعور بالعلامة التجارية بين مستخدمي الإنترنت.
• أداة S ocial Media Reporting Tool: تساعدك على تحليل المقاييس وتحسين الحملات وفقًا لذلك.

14. إرسال

Sendible هي أداة أتمتة تُستخدم للتسويق عبر الإنترنت تساعد في التفويض السلس. تساعدك هذه الأداة على حل المشكلات فورًا قبل أن تتصاعد إلى مشكلات أكبر مرتبطة بالسمعة عبر الإنترنت. يتضمن Sendible ميزة جدولة مجمعة تجعل من السهل تخطيط مجموعات من المحتوى لمديري الوسائط الاجتماعية. علاوة على ذلك ، يمكنك تعديل المحتوى الخاص بك بناءً على نوع منصة الوسائط الاجتماعية.

15. Zoho Social

Zoho Social هي أداة أتمتة للوسائط الاجتماعية مصممة لتلبية الاحتياجات المتزايدة للشركات. تساعدك هذه الأداة في إنشاء مهام سير عمل تعاونية وإنشاء مسودات المحتوى بسلاسة. ومع ذلك ، فإن أحد أسباب استخدام هذه الأداة من قبل عدد أقل من المؤسسات هو أنها أداة مكلفة للتشغيل الآلي لوسائل التواصل الاجتماعي. فيما يلي الميزات الرئيسية الثلاثة لأداة Zoho Social.

• تقترح ميزة SmartQ لهذه الأداة أفضل فترة زمنية لتعزيز التفاعل مع الجمهور
• من خلال تكامل CRM الخاص به ، فإنه يمكّنك من إنشاء عملاء محتملين محتملين من وسائل التواصل الاجتماعي
• يساعدك إنشاء التقرير الآلي في هذه الأداة على مشاركة التقارير مع العميل في أي وقت.

16. MeetEdgar

MeetEdgar هي أداة أتمتة للوسائط الاجتماعية تقوم تلقائيًا برعاية محتوى جديد لتغذيةك كل يوم. فيما يلي بعض ميزات MeetEdgar.

• تمنح ميزة قائمة انتظار النشر في هذه الأداة حياة ثانية لمنشورك الدائم الخضرة من خلال إعادة نشرها تلقائيًا بناءً على الفترة الزمنية التي اخترتها.
• تتيح لك ميزة جدولة التفاصيل المستندة إلى الفئات تصنيف المحتوى الخاص بك وجدولته بشكل مختلف.
• مكتبة المحتوى المنسقة مسبقًا تحافظ على تفاعل جمهورك مع جدول نشر ثابت.

17. Iconosquare

تمكنك هذه الأداة من التخطيط لأفضل حملة على وسائل التواصل الاجتماعي. ألق نظرة على السمات المميزة لـ Iconosquare.

• قدرة تحليلات غنية: هذا يسمح للعلامات التجارية بتتبع تفاعل المتابعين لكل منشور وتطور المتابعين.
• خيار تحليلات المجتمع: تتيح لك هذه الميزة جمع البيانات حول الموقع الجغرافي والفئة العمرية والجنس وما إلى ذلك للجمهور.
• ميزة معيار الصناعة: تتيح لك هذه الميزة تعيين مقاييس الأداء الخاصة بك.
• سهولة التنقل في واجهة المستخدم والتحليلات: توفر لك هذه الأداة واجهة مستخدم وتحليلات سهلة التنقل تمنحك بيانات متعمقة عن المحتوى الخاص بك في وسائل التواصل الاجتماعي. يساعدك هذا في إجراء تحليل المنافسين وتشكيل استراتيجية المحتوى الخاصة بك وفقًا لذلك.

18. Scoop.it

Scoop.it هي واحدة من أفضل أدوات تنظيم المحتوى المجانية ، وهي مفيدة بشكل أساسي لأسواق المحتوى. تساعدك هذه الأداة على التواصل مع الأفراد ذوي التفكير المماثل وتنظيم المحتوى من أي مصدر.

يتيح لك Scoop.it توليد الأفكار باستخدام الكلمات الرئيسية. تساعدك هذه الأداة على البقاء على اطلاع دائم بالموضوعات الشائعة ، مما يمنحك فكرة عما تريد مشاركته مع جمهورك.

19. الجيب

ستساعدك هذه الأداة في جمع المعلومات حول الويب. يمكّنك Pocket أيضًا من حفظ المحتوى في متصفحك لوقت لاحق وتنظيمه في مجموعات وتنظيمه في ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. هذه أداة فعالة لإبعادك عن الفاصل الزمني أثناء البحث عن مصدر إلهام للمحتوى الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر لك مكتبة يمكن الوصول إليها لحفظ الروابط والعلامات لمساعدتك في تنظيم المحتوى الخاص بك.

20. جمهورية برومو

Promo Republic هي أداة أتمتة لوسائل التواصل الاجتماعي مصممة لدعم آلاف صفحات الوسائط الاجتماعية في وقت واحد. تُعد Promo Republic أداة فعالة لفريقك لتنظيم تدقيق كل مشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك ولجعل المحتوى أكثر تماسكًا وذا مغزى.

تقدم هذه الأداة أيضًا حلولًا مخصصة بناءً على حجم العمل. فيما يلي ميزات هذه الأداة ،

• إعادة الإرسال التلقائي : تقوم هذه الميزة تلقائيًا بإعادة نشر المحتوى عالي الأداء في وقت لاحق لزيادة المشاركة
• سير عمل الموافقة على المحتوى: يمكنك إعداد مهام سير عمل تلقائية للتأكد من رضا العميل عن المحتوى قبل نشره.
• النشر الآلي الذكي: تقوم هذه الميزة بجدولة النشر من قاعدة بيانات منظمة ليتم نشرها في الوقت المناسب للجمهور.
• قوالب تصميم وفن متميز: توفر لك هذه الأداة أيضًا أصول تصميم غنية ونماذج مرئية تناسب مختلف منصات الوسائط الاجتماعية.

كيف تختار أداة أتمتة وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة؟

يجب أن تؤخذ الخطوات التالية في الاعتبار عند اختيار أداة أتمتة الوسائط الاجتماعية المناسبة

• تجنب أساليب الأتمتة التي تجعل علامتك التجارية تبدو غير مرغوب فيها
• اختر أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية بحيث لا يكون لها تأثير سلبي على العلاقة الحالية عبر الإنترنت مع جمهورك
• اختر أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية بناءً على منصة الوسائط الاجتماعية التي تستخدمها
• يجب اختيار الأداة بناءً على طبيعة الجمهور المستهدف
• يجب أن يؤخذ الشعور الحالي بالعلامة التجارية في الاعتبار
• حجم وطبيعة عملك مهم أيضًا أثناء اختيار أداة أتمتة الوسائط الاجتماعية
• تحتاج أيضًا إلى أن تكون على دراية بالتحديات المحتملة التي قد تواجهها لحملات الوسائط الاجتماعية الكبيرة الحجم
• يجب أن تؤخذ في الاعتبار الفعالية من حيث التكلفة لأدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية. يمكنك أيضًا طلب المساعدة من مخطط مقارنة لأدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية أثناء تحديد الأداة التي يجب استخدامها.
• يجب أن تكون هناك روح تنافسية صحية قبل التحول إلى أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية.
• كن على دراية جيدة بالنظام البيئي لأدوات إدارة الوسائط الاجتماعية.
• تأكد من أن أهداف وسائل التواصل الاجتماعي لا تتعارض مع الأهداف التنظيمية.

استنتاج:

تتيح لك أتمتة الوسائط الاجتماعية تجاوز التفاعل المباشر على أي وسائط اجتماعية. تأكد من أن لديك فريقًا ماهرًا ومجهز تجهيزًا جيدًا لإدارة الوسائط الاجتماعية قبل التحول إلى أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية. يمكنك الحصول على نسخة تجريبية مجانية لواحدة أو اثنتين من الأدوات قبل التنفيذ الفعلي لأي أداة أتمتة للوسائط الاجتماعية.

تشير دراسة استقصائية حديثة إلى أن ما يقرب من 65 ٪ من المسوقين الرقميين ومديري الوسائط الاجتماعية قد أتمتة مهام قياس التسويق الخاصة بهم. ومع ذلك ، يجب أن تلاحظ أن جميع مهام الوسائط الاجتماعية لا يُقصد بها أن تكون تلقائية ، لأن جميع استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي لن تنجح فقط من خلال الأتمتة.

هل تبحث عن أفضل أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية لتبسيط التسويق الخاص بك؟ في هذه المقالة ، سنقدم بعض أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية التي يستخدمها معلمو التسويق في عام 2021. باستخدام هذه الأدوات ، يمكنك أتمتة تسويق الوسائط الاجتماعية الخاص بك مثل المحترفين. توفر لك هذه الأدوات الكثير من الميزات مثل تنظيم المحتوى وجدولة منشورات الوسائط الاجتماعية والتفاعل مع جمهورك وغير ذلك الكثير.

أفضل أدوات أتمتة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدرجة والتي يوصي بها خبراء التسويق

جون رامبتون

المؤسس والرئيس التنفيذي للتقويم

أهم ثلاث أدوات آلية لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي أوصي بها تشمل تنبيهات Google و BuzzSumo و Hootsuite. نستخدمها داخل شركتي وعبر فريقنا للحملات التسويقية وتخطيط المحتوى وتطوير الإستراتيجية.

# 1. تنبيهات جوجل

تنبيهات Google مجانية لأصحاب حسابات Google وتعمل للأفراد والشركات. من السهل أيضًا استخدام حل التشغيل الآلي المستند إلى السحابة لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي بحيث اكتشف أي شخص في وقتي كيفية عمله على الفور. المراقبة في الوقت الفعلي فعالة وتغطي كل شيء من المدونات والمواقع الإخبارية إلى مجموعات المناقشة ومقاطع الفيديو.

يمكنك جدولة التنبيهات وتوزيعها أيضًا على فريقك. نظرًا لأننا نستخدم العديد من أدوات Google الأخرى للتسويق على شبكة البحث والوسائط الاجتماعية وتطوير المحتوى والحملات الإعلانية على سبيل المثال لا الحصر ، فإن تنبيهات Google تتلاءم بسلاسة مع جهودنا الحالية.

# 2. BuzzSumo

BuzzSumo هو مصدر الانتقال لمعرفة ما يقال عن الشركة وكذلك أنا كقائد فكري. بالإضافة إلى مراقبة ما يُقال عنك وعن شركتك ، تساعد أداة الأتمتة في تشكيل إنشاء المحتوى لدينا من خلال تقديم الموضوعات الشائعة والمؤثرين ونشاط المنافسة.

يمكننا مقارنة ما يقال عنا بما يقال عن منافسينا. يساعدنا BuzzSumo أيضًا في قياس فعالية حملات المحتوى الخاصة بهم. الموقع سهل الاستخدام ويوفر لوحة تحكم مع أدوات بحث سهلة الاستخدام.

# 3. هووتسوت

Hootsuite هي أداة جيدة للاستماع إلى جمهورك نيابة عنك عندما يتعذر عليك التحقق من كل قناة من قنوات التواصل الاجتماعي باستمرار. إذا كان لديك فريق صغير ، فإن Hootsuite يمنحك وصولاً مجانيًا. ومع ذلك ، حتى عندما ينمو فريقك ، تظل أسعارهم عادلة لقيمة المعلومات الواردة حول شركتك ، وجهود وسائل التواصل الاجتماعي ، والمنافسة ، والمزيد.

إنها واحدة من أكبر أدوات أتمتة مراقبة الوسائط الاجتماعية المتاحة لملايين المستخدمين والوصول إلى التفاعلات من 35 شبكة من شبكات التواصل الاجتماعي. يزودنا Hootsuite بأكثر النتائج شمولاً بالإضافة إلى أنه يمكنه التواصل مع مدونة وموقع WordPress الخاص بنا.

هناك طريقة عرض واحدة للوحة القيادة لمشاهدة جميع المعلومات عبر هذه الشبكات البالغ عددها 35 شبكة. ميزة أخرى بارزة لشركتنا هي أن Hootsuite يقيس عائد الاستثمار الاجتماعي لدينا لتوجيه قراراتنا التسويقية لتحقيق نتائج أكثر فعالية. إنه يعطينا تحليلات في الوقت الفعلي حول كيفية أدائنا على هذه الشبكات الاجتماعية وكيفية تفاعل ديموغرافيات محددة مع المحتوى الذي ننشره على هذه الشبكات الاجتماعية.

جوردان ليشينسكي

مدير استراتيجية المحتوى في iPullRank

تنسى العديد من العلامات التجارية مدى أهمية وسائل التواصل الاجتماعي للمحتوى واستراتيجية الاتصال الخاصة بهم. بالتأكيد ، توفر الوسائط الاجتماعية منصة سهلة لمشاركة المحتوى بشكل جماعي ، ولكنها أيضًا مساحة للتفاعل مباشرة مع أشخاص حقيقيين ، في الوقت الفعلي.

قد تبدو الأتمتة الاجتماعية والمراقبة ، إذن ، غير متفاعلة للغاية وغير واقعية وليست على الإطلاق في الوقت الفعلي. لكنها تخدم غرضًا مهمًا للغاية. توفر أدوات أتمتة ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي الوقت والموارد. الموارد التي يمكن بعد ذلك إنفاقها على التفاعل مع الجماهير مباشرة.

للمساعدة في توفير وقت ثمين ، إليك ثلاث أدوات أتمتة لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي أعتقد أنها ستساعدك في إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك:

# 1. Hootsuite للجدولة والمراقبة

يقدم Hootsuite مجموعة من الخدمات للمساعدة في أتمتة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يستخدم معظم الناس Hootsuite لجدولة المنشورات على Facebook و Twitter و LinkedIn وحتى Instagram. توفر أداة الجدولة أيضًا تصورًا مفيدًا للتقويم - مما يجعلها مثالية لعرض شامل لوجودك الاجتماعي. لكن غالبًا ما يتجاهل الناس أداة هووتسوت للمراقبة الاجتماعية. باستخدام هذه الأداة ، يمكن للمستخدمين تصفية المحادثات حسب العبارات والكلمات وعلامات التصنيف والمواقع ، مما يجعلها مثالية لمراقبة ما يقوله الناس عن علامتك التجارية ، وكذلك المنافسين.

يتراوح السعر من 29 دولارًا إلى 599 دولارًا شهريًا ، ولكن لا تزال هناك طريقة للحصول على ميزات Hootsuite المجانية إذا كنت تعرف مكان البحث.

# 2. Buzzsumo لتنظيم المحتوى

يعرف أي شخص كان مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي الألم والمعاناة التي ينطوي عليها العثور على محتوى ذي صلة لمشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي. وحتى بمجرد عثورك على المحتوى المناسب ، هل أنت متأكد من أنه سيتردد صدى لدى متابعيك؟ Buzzsumo هي أداة رائعة لإصلاح هذه المشكلة. من خلال تحديد المحتوى ذي الصلة بالمنصة ، والأداء العالي والموضوع لجمهورك ، تعد Buzzsumo أداة رائعة لأتمتة بحثك.

يبدأ السعر من 99 دولارًا شهريًا ، مع تقديم خصومات للحزم السنوية.

# 3. TeamWork لإنشاء المحتوى

على الرغم من أن TeamWork ليس أداة أتمتة خاصة بالشبكات الاجتماعية ، إلا أنه مفيد للغاية في إنشاء محتوى للتواصل الاجتماعي. وسائل التواصل الاجتماعي ليست لعبة لاعب واحد. يتطلب المحتوى الاجتماعي القيم الجذاب مؤلفي الإعلانات والاستراتيجيين والمنسقين ومديري المشاريع والمصممين وغير ذلك. لكي تتم الشبكات الاجتماعية بشكل صحيح ، فأنت بحاجة إلى فريق يعمل بشكل جيد معًا. TeamWork هي أداة لإدارة المشاريع تعمل على مواءمة فريقك ، وتخطيط الإنجازات الخاصة بك وإدارة أصول المحتوى والموافقات. غالبًا ما يتم التغاضي عن أتمتة إدارة المشاريع عندما يتعلق الأمر بالتواصل الاجتماعي ، ولكنها يمكن أن تكون رصيدًا كبيرًا لأداء وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام. يبدأ السعر من 9 دولارات شهريًا ولكنه مجاني للفرق الصغيرة حتى 5 مستخدمين.

لاري كيم

مؤسس MobileMonkey

# 1. الفيسبوك رسول

في استطلاع على Facebook ، قال 70٪ من المستهلكين أنهم يشعرون بمزيد من الثقة بشأن العلامات التجارية التي يمكنهم مراسلتها ، في حين أن 90٪ من المستخدمين الذين يختارون تلقي رسائل نصية من العلامات التجارية يقولون إنها مفيدة جدًا.

يقدم التسويق عبر الرسائل النصية والرسائل القصيرة أكبر فرصة للنمو في السنوات القليلة القادمة.

على Facebook messenger ، يتم إرسال أكثر من 8 مليارات رسالة يوميًا.

وماذا يمكن أن يكون أفضل من ذلك؟

قد يكون الوصول المحتمل لتسويق Facebook messenger باستخدام روبوتات الدردشة ضخمًا.

1. لديها معدلات فتح السماء عالية. تبلغ نسبة المشاركة على Facebook messenger 80٪ ويمكن أن تصل نسبة النقر إلى الظهور إلى حوالي 20٪.
2. باستخدام روبوتات الدردشة على Facebook messenger ، يمكنك تبسيط المواعيد والحجوزات وحتى خدمة العملاء.
3. في الوقت الحالي ، لا يوجد سوى حوالي 400000 روبوت محادثة للمراسلة في العالم ، لذلك من الأفضل أن تكون من أوائل المتبنين!

MobilleMonkey هي عبارة عن منصة تسويق مجانية على Facebook Messenger - تعمل كمنصة تسويق على Facebook Messenger و webchat و SMS متكاملة لعملك.

تتيح ميزة حملة التنقيط في MobileMonkey للمستخدمين إعداد تسلسل من الرسائل التي يتم تسليمها على فترات زمنية محددة ، تمامًا كما هو الحال في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، إنها طريقة آلية وموثوقة لإرسال محتوى جماعي في وقت واحد.

لا داعي للقلق بشأن الترميز لأن MobileMonkey يقدم قوالب تسويق لكل صناعة.

تريد أن تنمو قائمة الاتصال الخاصة بك؟ لا مشكلة! يمكن لـ MobileMonkey تحويل المعلقين إلى عملاء محتملين.

قام MobileMonkey بدمج ميزة Facebook Comment Guard التي تتيح للمستخدمين إضافة جهات اتصال تلقائيًا إلى قائمة جهات اتصال Messenger الخاصة بك في كل مرة يعلق فيها شخص ما على منشورك. كل ما عليك فعله هو تثبيت حارس التعليقات على منشور Facebook الخاص بك!

إنه يحول بسهولة كل مشاركة إلى مغناطيس قيادة ثمين!

يستخدم الجميع تقريبًا أجهزتهم المحمولة كل يوم ، والآن هو الوقت المثالي لاحتضان واستخدام روبوت المحادثة لتحسين خدمة العملاء والرسالة الإخبارية الخاصة بالمنتج أو الخدمة لرعاية العملاء المحتملين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

كريس ماكارا

مؤسس Bulkly

أستخدم عددًا من الأدوات للمساعدة في مبادرات الوسائط الاجتماعية المختلفة ... لذلك من الصعب اختيار القليل منها فقط. لذا فإن الأدوات المدرجة أدناه هي ما أعتبره أدواتي "الضرورية".

# 1. بكميات كبيرة

هذه أداة قمت بإنشائها للمساعدة في التخلص من تكرار جدولة تحديثات الوسائط الاجتماعية نفسها مرارًا وتكرارًا. لقد كنت أستخدم Buffer منذ سنوات لأنها أداة رائعة. ومع ذلك ، كنت أجد نفسي أقضي الكثير من الوقت في جدولة نفس التحديثات في Buffer. لذلك قمت بإنشاء Bulkly لأتمتة هذه العملية. إنها طريقة رائعة لتوفير الوقت عن طريق أتمتة تحديثات الوسائط الاجتماعية دائمة الخضرة.

# 2. تكساو

بالحديث عن الأتمتة ، بدأت مؤخرًا في استخدام هذه الأداة. هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها على شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة. من تجريف الاحتمالات وإضافتها تلقائيًا إلى جداول بيانات Google لاستخدامات إضافية إلى متابعة الملفات الشخصية تلقائيًا على وسائل التواصل الاجتماعي - هناك الكثير الذي يمكنك القيام به على هذا النظام الأساسي.

# 3. بوتستار

لقد استخدمت مجموعة متنوعة من الأنظمة الأساسية لإنشاء روبوتات Facebook Messenger ويجب أن أقول إن Botstar هو المفضل لدي. لا يمكنك استخدامه لإنشاء روبوتات Facebook Messenger فحسب ، بل يمكن أيضًا أن يكون بمثابة روبوت مستقل على موقع الويب الخاص بك. يحتوي Botstar على واجهة سهلة الاستخدام تجعل إنشاء الروبوت أمرًا سهلاً نسبيًا مقارنة بالمنصات الأخرى. إنها أداة الانتقال الخاصة بي لإنشاء روبوتات FB.

كما ذكرت سابقًا ، أنا أستخدم الكثير من الأدوات واختيار ثلاثة ليس أسهل شيء يمكن القيام به. في الواقع ، ترتبط العديد من الأدوات التي أستخدمها ببعضها البعض لتنفيذ عمليات أتمتة معقدة إلى حد ما تساعد في تحقيق أقصى استفادة من وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى البدء في أتمتة مهام معينة ، فإن الأدوات الثلاث التي ذكرتها يمكن أن تساعدك بالتأكيد.

بن سيلر

Inbound Marketing Director CoSchedule

# 1. CoSchedule

أداة مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي الوحيدة (أو أداة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام) التي نستخدمها في CoSchedule هي المنظم الاجتماعي الخاص بنا. يتيح لنا إنشاء وجدولة وقياس محتوى الوسائط الاجتماعية وإدارة المشاريع التسويقية داخل نفس البرنامج ، بالإضافة إلى تتبع المشاركات والتعليقات والرسائل الواردة من متابعينا.

في الماضي ، استخدمنا Mention بشكل صارم لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي (وهي أداة رائعة لهذا الغرض) ، ولكن عندما أضفنا القدرة على مراقبة المحادثات الاجتماعية إلى CoSchedule ، أصبحت زائدة عن الحاجة لاحتياجاتنا. ومع ذلك ، إذا كان أحد المسوقين يبحث عن أداة يمكنها التعامل مع مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي (ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي وحدها ، إذا كانت هذه هي حالة الاستخدام المطلوبة) ، فإنني أوصي بإلقاء نظرة عليها.

سوريا بانديت

استراتيجي SEO في SocialPilot

# 1. SocialPilot

SocialPilot هو أداة بسيطة وفعالة من حيث التكلفة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي للفرق الصغيرة والوكالات التي تساعدهم على تعزيز وجود علامتهم التجارية عبر جميع منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية. يساعدك في إنشاء المنشورات والتخطيط لها وجدولتها بسرعة ونشرها.

باستخدام SocialPilot ، يمكنك نشر المحتوى على LinkedIn و Twitter و Instagram و TikTok و Facebook و Pinterest و Google My Business و Vk و Tumblr. تحظى بشعبية بين الشركات الصغيرة بسبب فعاليتها من حيث التكلفة وواجهة المستخدم البديهية ودعم العملاء الاستثنائي.

يمكن أن تساعدك SocialPilot على البدء في إدارة الوسائط الاجتماعية في لمح البصر وتمنحك الوصول إلى ما يلي:

1. تقويم وسائل التواصل الاجتماعي
2. تنظيم المحتوى
3. جدولة مجمعة (مع صورة)
4. تحليلات الوسائط الاجتماعية
5. أتمتة موجز ويب لـ RSS
6. إدارة العملاء (الأفضل للوكالات)

مراجعات حول SocialPilot

تل ت.

ما الذي لا يمكنك فعله مع SocialPilot؟ بكل صدق ليس لدي أي فكرة. منصة تسويق شاملة ودودة للغاية وذات قيمة كبيرة. أوصي بشدة أي جهة تسويق هناك للتحقق من ذلك وإعطائها فرصة لإثبات قوتها الهائلة.

لويس إجناسيو سي.

بعد استخدام SocialPilot ، يمكنني القول بثقة أنه الخيار الأفضل للوكالات والشركات الصغيرة والمتوسطة وللفرق العمل الموحدة التي تسعى إلى تقديم خدمة أفضل. تقدم أدوات مماثلة خدمات مماثلة بتكاليف عالية جدًا ، لكن لا تقدم أكثر من خمسة حسابات لإدارتها ، وهو أمر تركته في الماضي منذ استخدام SocialPilot ، وهو أمر مذهل حقًا.

ماركوس هو

مؤلف كتاب المكافآت الاجتماعية الأكثر مبيعًا على المستوى الوطني

# 1. AgoraPulse

كأداة رائدة في أتمتة الوسائط الاجتماعية ، لا يسمح لك AgoraPulse بجدولة منشورات الوسائط الاجتماعية مقدمًا فحسب ، بل يتيح لك أيضًا وضع قائمة انتظار لمحتوى دائم الخضرة ، وتحميل منشورات مجمعة في ملف CSV واحد ، وتتبع ما إذا كان المحتوى الاجتماعي يقود حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أم لا.

# 2. تنبت اجتماعي

تتميز SproutSocial ، وهي أداة أخرى لأتمتة الوسائط الاجتماعية ، ببعض الميزات نفسها. على سبيل المثال ، يحتوي كل من AgoraPulse و SproutSocial على صندوق وارد لوسائل التواصل الاجتماعي ، والذي يلتقط جميع الرسائل الخاصة على جميع المنصات الاجتماعية.

ومع ذلك ، فإن SproutSocial أغلى من AgoraPulse ، خاصة عندما تأخذ في الاعتبار الميزات التي تحصل عليها. أرخص خطة SproutSocial ، والتي لا تزال أغلى من أرخص باقة AgoraPulse ، تتيح لك إدارة خمسة حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي فقط. باستخدام AgoraPulse ، يمكنك إدارة ما يصل إلى 10 ملفات تعريف اجتماعية.

شين باركر

خبير تسويق SaaS وكبار المسئولين الاقتصاديين في Nine Peaks Media

في حين أن هناك العديد من أدوات الأتمتة ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة المتاحة ، فإليك بعضًا من الأدوات المفضلة:

# 1. هووتسوت

يحتوي هذا على مجموعة شاملة من أدوات الوسائط الاجتماعية بما في ذلك أداة مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك استخدامه للعثور على محادثات الوسائط الاجتماعية والرد عليها حول علامتك التجارية أو مكانتك.

يمكنك إعداد التنبيهات والعثور على محادثات حول كلمة رئيسية أو موضوع أو موقع وما إلى ذلك. ومن أفضل ميزاته أنه يسمح لك بإنشاء تدفقات محتوى مخصصة يمكنك تخصيصها وتنظيمها بالطريقة التي تريدها.

تشمل الميزات البارزة الأخرى النشر التلقائي للمحتوى وتنظيم المحتوى والتحليلات وما إلى ذلك.

# 2.HubSpot

If you're looking for an all-in-one social media marketing tool that lets you do everything from a single interface, then look no further.

HubSpot is the answer to all your prayers and meets almost all of your social media needs. From scouring social media to find relevant conversations to automatic content posting, it can help you do it all.

يمكنك إعداد تدفقات مخصصة لمراقبة المحادثات ويمكنك الرد بسرعة من نفس لوحة المعلومات.

# 3. الماركة 24

هذه واحدة من أكثر أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي شمولية وقوة. فهو لا يراقب وسائل التواصل الاجتماعي فحسب ، بل يمكنه تتبع جميع إشارات علامتك التجارية عبر الإنترنت.

يمكنك أيضًا استخدامه للتجسس على منافسيك أو إجراء تحليل لمشاعر العملاء حول علامتك التجارية أو حملة تسويقية. تعد ميزات التحليلات وتحليل المعنويات المذكورة ثاقبة للغاية ولا مثيل لها في معظم أدوات المراقبة الأخرى.

أفضل جزء هو أنه يوفر تقارير تحليلات آلية وتصورات تجعل من السهل فهم البيانات والعمل عليها.

هذه ليست أداة تسويق وسائط اجتماعية الكل في واحد ، ولكنها بالتأكيد واحدة من أفضل أدوات المراقبة اليوم.

انطلق وتحقق من هذه الأدوات وشارك تجربتك. إذا استخدمت جيدًا ، فمن المؤكد أنك سترى نتائج جيدة

تم تصميم قائمة أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية هذه خصيصًا بتوصيات من الخبراء ، لمساعدتك في إدارة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. أتمنى أن تكون قد استمتعت بقراءة هذا! إذا كنت مسوقًا رقميًا وتستخدم أي أداة للتشغيل الآلي للوسائط الاجتماعية وترغب في إضافتها إلى هذه القائمة ، فشارك تعليقاتك وأفكارك القيّمة. سنكون سعداء للمراجعة والتضمين.

إنفوجرافيك: أهم أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والأتمتة موصى بها من قبل الخبراء

ألق نظرة سريعة على هذا الرسم البياني البسيط للتنقل بين أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية الأعلى تصنيفًا والتي يوصي بها معظم خبراء الوسائط الاجتماعية المذكورين أعلاه: