5 способов увеличить цифровой след вашего малого бизнеса

Опубликовано: 2022-03-22

Мир онлайн-бизнеса и электронной коммерции за последние несколько лет изменился, поскольку потребители, столкнувшиеся с ограничениями на блокировку и заказами на дому, не давали многим посетить местный розничный магазин.

По мере того, как тенденции к онлайн-покупкам увеличивались, а предприятия быстро становились все более цифровыми, малый и средний бизнес были среди тех, кто остался позади, поскольку более крупные и известные бренды смогли легко перейти в цифровой мир.

Соединенные Штаты занимают второе место, когда речь идет о покупках в Интернете и электронной коммерции. Согласно По последним оценкам, к 2025 году объем продаж электронной коммерции достигнет 23,6% от всех розничных продаж — по сравнению с 11% в 2019 году. 768 миллиардов долларов потрачено на электронную коммерцию только в 2021 году, с оценкой более 1 триллиона долларов к 2025 году, рынок онлайн-покупок работает очень хорошо, поскольку все больше и больше компаний стремятся улучшить свое цифровое присутствие.

Даже с непревзойденным игровым полем, крупными брендами и большим трафиком конкурентов малые и средние предприятия, которые все еще не полностью оцифрованы, в настоящее время сталкиваются со снижением продаж и отсутствием поддержки со стороны молодых потребителей.

Не совсем убедили? Согласно Отчет Walker Sands о будущем розничной торговли с 2018 года около 41% потребителей получают посылки от Amazon в неделю. Около 50% потребителей в возрасте от 18 до 25 лет получают как минимум две посылки в неделю, при этом наибольший процент из 57% приходится на потребителей в возрасте от 26 до 35 лет.

Если вы примете во внимание, сколько времени тратят в Интернете молодые поколения из поколения X, миллениалов, а теперь и поколения Z, вы можете сами подумать, сколько денег они тратят в Интернете — и с такими темпами это только станет больше.

Поэтому, если вы не очень разбираетесь в технологиях и не имеете цифрового следа, который вам нужен для вашего онлайн-бизнеса, рассмотрите следующие пять способов улучшить его.

Иметь веб-сайт

Веб-сайты всегда были одним из оплотов для ведения бизнеса в Интернете, и в некоторых случаях небольшие стартапы и средние предприятия просто использовали веб-сайты как способ продемонстрировать свою контактную информацию, местоположение, адреса в социальных сетях и небольшую галерею своих услуги или продукты.

Хотя это отличный способ установить присутствие в Интернете, наличие веб-сайта только для рекламы вашей контактной информации быстро теряет свою привлекательность. Статистика почти тревожная, более 36% малого бизнеса утверждая, что у них нет веб-сайта, и около 35% заявляют их влияние на бизнес слишком мало, чтобы иметь веб-сайт.

Да, мы должны учитывать, что у некоторых владельцев бизнеса и предпринимателей не будет финансового капитала с самого начала для создания веб-сайта, но в целом важность наличия платформы, на которой вы можете контролировать почти каждый ее аспект, — это способ формировать интерес у потенциальных потребителей и способствовать улучшению обслуживания клиентов.

Сегодня создать сайт стало несколько проще, и при этом намного дешевле. Владельцы бизнеса могут сами создать веб-сайт, используя какой-либо инструмент для создания веб-сайтов, который поможет им на этом пути. Другие просто обращаются за помощью к веб-разработчику или графическому дизайнеру, в то время как предприятия среднего уровня могут рассмотреть вопрос о найме члена команды на полный рабочий день для запуска и управления своим веб-сайтом.

При создании веб-сайта нужно много думать, и самое главное, что вы хотите с ним делать. В современном мире онлайн-покупки быстро вытесняют покупки в магазинах и обычных магазинах. Чтобы помочь развитию вашего бизнеса и цифрового присутствия, подумайте, какую жизненно важную роль может сыграть веб-сайт.

Инвестируйте в стратегии SEO

Не так давно владельцы бизнеса начали осознавать, что их онлайн-трафик снижается, поскольку все меньше и меньше посетителей нажимают на их веб-сайт или взаимодействуют с их сообщениями в социальных сетях. На смену приходит поисковая оптимизация, мастер увеличения «органического» трафика и создания цифрового следа, который узнает почти каждый человек в Интернете.

Стратегии SEO стали ключевым фактором для малого бизнеса, особенно для тех, кто только начинает генерировать приличный объем онлайн-трафика. Даже самые основные понятия о построение надежной стратегии SEO не так сложно. В настоящее время многие компании либо нанимают команду цифрового маркетинга, либо, возможно, фрилансера, который может помочь им выполнить работу.

От создания ключевых слов, создания естественного высококачественного контента, использования мультимедиа, добавления заголовков страниц до улучшения общего пользовательского опыта — существует множество различных способов улучшить свои навыки SEO.

Хотя это может показаться легкой задачей, эксперты считают, что найм профессионала все же будет лучшим вариантом. В начале любого нового бизнеса ресурсов может быть немного мало, но по мере роста бизнеса и осознания важности присутствия в Интернете подумайте о том, чтобы обратиться к высококлассному специалисту по SEO, чтобы выполнить работу.

Свяжите платформы социальных сетей с вашим сайтом

Если вы представитель малого бизнеса, у которого есть как минимум одна или две разные учетные записи в социальных сетях, веб-сайт и, возможно, страница в LinkedIn, то вы уже на правильном пути к созданию лучшего онлайн-отпечатка.

Ан старое исследование 2014 года показали, что около 81% потребителей и покупателей проводят исследование бизнеса, прежде чем совершить покупку. Это означает, что тысячи людей посещают ваши страницы в социальных сетях, следят за вашими твитами или просто проверяют ваш сайт, прежде чем принять окончательное решение. Присутствие в Интернете играет важную роль в том, как ваш бизнес представляется публике. Вообще говоря, мы видим, как молодое поколение потребителей будет следовать тенденциям знаменитостей и влиятельных лиц, и одобрение ваших продуктов или услуг высокопоставленным влиятельным лицом в социальных сетях может быть не таким уж надуманным.

В целом, связывание ваших платформ социальных сетей с вашим веб-сайтом помогает создать прямую связь между вашим бизнесом и вашими социальными сетями. Это облегчает потребителям возможность связаться с вами, если у них есть какие-либо вопросы, упростить выбор при покупке и даже просмотреть ваши текущие предложения. Это улица с двусторонним движением, и если у вас есть социальные сети, возможно, добавьте URL-ссылку на свой веб-сайт в разделе биографии вверху вашего профиля. Есть простые и действительно доступные, почти бесплатные способы, с помощью которых вы можете увеличить свое присутствие в Интернете, не тратя большие деньги на то, чтобы сделать все правильно.

Сосредоточьтесь на локальном охвате

Часто при разработке цифрового маркетинга или онлайн-стратегии мы склонны упускать из виду области, которые оказывают наибольшее влияние, — местное сообщество. В В статье Entrepreneur эксперты предполагают, что, стремясь увеличить свой онлайн-трафик, ищите способы, которые окажут влияние на окружающее вас сообщество. При этом предприятия должны стремиться сузить свою целевую аудиторию до близлежащих районов. После того, как они определили свои точки интереса и свою аудиторию, они могут начать использовать онлайн-стратегии, которые помогут повлиять на опыт онлайн-покупок. Затем вы можете настроить таргетинг на частные или коммерческие аккаунты или даже создать стратегию, специально предназначенную для частей города или штата, которые будут привлекать онлайн-трафик.

Это не то, о чем думают многие владельцы бизнеса, но когда вы начинаете свой бизнес, у вас уже должно быть некоторое представление о том, кто является вашей целевой аудиторией и как вы будете с ней связываться. Ориентация на них непосредственно в окрестностях через Интернет и другие каналы социальных сетей — это один из первых способов оказать влияние и привлечь больше онлайн-трафика.

Используйте фрилансеров и контрактников

Если вы хотите выполнить работу без необходимости нанимать дополнительного сотрудника или выполнять ее самостоятельно, подумайте о найме фрилансера или работника по контракту. Это один из лучших способов сэкономить деньги, а также увеличить свой цифровой след. В настоящее время фрилансеров в изобилии, поскольку все больше и больше людей бросают свою работу, чтобы заняться чем-то более значимым. При использовании фрилансера или наемного работника вы сможете выполнить работу, в лучшем случае профессионально. Это также помогает снизить расходы на заработную плату сотрудников, и вы не обязаны держать внештатного сотрудника или работника по контракту в своей команде после завершения проекта.

С таким количеством веб-сайтов и платформ, предназначенных для найма внештатных специалистов, у владельца бизнеса будет множество вариантов и людей на выбор. Конечно, как и все остальное, вы тратите деньги на услугу, которую хотите сделать должным образом, поэтому убедитесь, что человек, которого вы в конечном итоге нанимаете, обладает необходимыми навыками и знаниями для выполнения ваших запросов. Совсем неплохо потратить немного больше, чем вы заложили в бюджет, так как это поможет найти фрилансера, который выполнит работу должным образом, не вызывая никаких других задержек.

Фрилансеры работают в самых разных областях, и у них могут появиться даже лучшие идеи, чем у вас изначально, что в конечном итоге облегчит задачу, поскольку вам больше не придется беспокоиться об обновлении товаров в Интернете, создании контента, публикации на ваши каналы в социальных сетях или проведение кампаний цифрового маркетинга. Всегда помните, если вы не знаете, как это сделать, и у вас есть лишние деньги, есть фрилансер, который готов сделать это за вас.

Вынос

Бизнес уже не тот, что был раньше, и компании, которые наблюдают снижение поддержки или онлайн-трафика, должны подумать о том, как улучшить свое цифровое присутствие. Идти в ногу с текущими тенденциями и покупательскими привычками потребителей являются одними из ключевых факторов, которые будут влиять на ваше присутствие в Интернете.