5 sposobów na zwiększenie cyfrowego śladu Twojej małej firmy

Opublikowany: 2022-03-22

Świat biznesu online i handlu elektronicznego nie był taki sam w ciągu ostatnich kilku lat, ponieważ konsumenci, którzy stanęli w obliczu ograniczeń związanych z blokadą i zamówieniami w domu, nie pozwalali wielu osobom odwiedzać lokalnych sprzedawców detalicznych.

W miarę wzrostu trendów w zakupach online i coraz większej cyfryzacji firm, małe i średnie firmy należeli do tych, którzy pozostali w tyle, ponieważ większe, bardziej znane marki z łatwością przeniosły się do cyfrowego świata.

Stany Zjednoczone są dopiero drugie, jeśli chodzi o zakupy online i eCommerce. Według według najnowszych szacunków sprzedaż eCommerce ma osiągnąć 23,6% całej sprzedaży detalicznej do 2025 roku – wzrost z 11% w 2019 roku. 768 miliardów dolarów wydanych na handel elektroniczny w samym tylko 2021 r., przy szacunkach na ponad 1 bilion dolarów do 2025 r., rynek zakupów online radzi sobie wyjątkowo dobrze, ponieważ coraz więcej firm chce poprawić swoją obecność cyfrową.

Nawet przy niezrównanych szansach, dużych markach pudełkowych i dużym ruchu konkurencji, małe i średnie przedsiębiorstwa, które wciąż nie są całkowicie cyfrowe, borykają się obecnie ze spadkiem sprzedaży i brakiem wsparcia ze strony młodszych konsumentów.

Nie do końca przekonany? Według Raport Walker Sands o przyszłości handlu detalicznego od 2018 roku około 41% konsumentów otrzymuje paczki od Amazona tygodniowo. Około 50% konsumentów w wieku od 18 do 25 lat otrzymuje co najmniej dwie paczki tygodniowo, przy czym największy odsetek (57%) należy do konsumentów w wieku od 26 do 35 lat.

Jeśli weźmiesz pod uwagę, ile czasu spędzają w sieci młodsze pokolenia, od pokolenia X, pokolenie millenialsów, a teraz pokolenie zer, możesz sam zastanowić się, ile pieniędzy wydają w sieci – a w tym tempie tylko większy.

Więc jeśli nie jesteś zbyt obeznany z technologią i nie masz cyfrowego śladu, który chciałbyś dla swojej firmy online, rozważ pięć poniższych sposobów na ulepszenie tego.

Masz stronę internetową

Strony internetowe zawsze były jedną z mocnych stron prowadzenia działalności w Internecie, a w niektórych przypadkach mniejsze startupy i średnie firmy po prostu wykorzystywały strony internetowe jako sposób na zaprezentowanie swoich danych kontaktowych, lokalizacji, uchwytów w mediach społecznościowych i małej galerii swoich usługi lub produkty.

Chociaż jest to świetny sposób na zaistnienie w Internecie, posiadanie strony internetowej tylko na potrzeby reklamowania informacji kontaktowych szybko traci na sile. Statystyki są prawie dość alarmujące, ponad 36% małych firm twierdząc, że nie mają strony internetowej, i około 35% stwierdzeń ich wpływ na biznes jest zbyt mały, aby mieć stronę internetową.

Tak, musimy wziąć pod uwagę, że niektórzy właściciele firm i przedsiębiorcy nie będą mieli kapitału finansowego od samego początku, aby założyć stronę internetową, ale ogólnie rzecz biorąc, znaczenie posiadania platformy, na której można kontrolować prawie każdy jej aspekt, jest sposobem na kształtować zainteresowanie potencjalnych konsumentów i pomagać w ulepszaniu obsługi klienta.

Dziś założenie strony internetowej stało się nieco łatwiejsze, a przy tym znacznie tańsze. Właściciele firm mogą być w stanie samodzielnie stworzyć stronę internetową, korzystając z jakiejś formy narzędzia do tworzenia stron internetowych, aby pomóc im po drodze. Inni po prostu proszą o pomoc programistę internetowego lub grafika, gdzie firmy średniej wielkości mogą przyjrzeć się zatrudnieniu pełnoetatowego członka zespołu do prowadzenia i obsługi witryny.

Jest wiele przemyśleń, które należy wziąć pod uwagę przy tworzeniu strony internetowej, a przede wszystkim, co chcesz z nią zrobić. W dzisiejszym świecie zakupy online szybko przejmują doświadczenie zakupów stacjonarnych i stacjonarnych. Aby pomóc w rozwoju firmy i zasięgu cyfrowym, zastanów się, w jaki sposób strona internetowa może odgrywać istotną rolę.

Zainwestuj w strategie SEO

Nie tak dawno właściciele firm zaczęli zdawać sobie sprawę, że ich ruch online spada, ponieważ coraz mniej odwiedzających klika na ich stronę internetową lub wchodzi w interakcję z ich postami w mediach społecznościowych. Pojawia się Search Engine Optimization, mistrz zwiększania ruchu „organicznego” i budowania cyfrowego śladu, który zostanie rozpoznany przez prawie każdą osobę w Internecie.

Strategie SEO stały się kluczowym czynnikiem dla małych firm, zwłaszcza tych, które dopiero zaczynają generować przyzwoity ruch online. Nawet najbardziej podstawowe koncepcje budowanie solidnej strategii SEO nie są takie trudne. Obecnie wiele firm zatrudnia zespół ds. marketingu cyfrowego lub może freelancera, który może im pomóc w wykonaniu zadania.

Od tworzenia słów kluczowych, tworzenia naturalnych treści wysokiej jakości, korzystania z multimediów, dodawania tytułów stron, po poprawę ogólnego doświadczenia użytkownika – istnieje wiele różnych sposobów na poprawę umiejętności SEO.

Chociaż może to wydawać się łatwe do wykonania, eksperci sugerują, że zatrudnienie profesjonalisty nadal byłoby najlepszą opcją. Na początku każdej nowej firmy zasoby mogą być nieco ograniczone, ale wraz z rozwojem firmy i uświadomieniem sobie znaczenia obecności w Internecie – rozważ skontaktowanie się z wysoko ocenianym specjalistą SEO, aby wykonać zadanie.

Połącz platformy mediów społecznościowych ze swoją witryną

Jeśli jesteś małą firmą, która ma co najmniej jedno lub dwa różne konta w mediach społecznościowych, witrynę internetową, a być może stronę LinkedIn, jesteś już na dobrej drodze do budowania lepszego śladu online.

jakiś starsze badanie z 2014 r. ujawnili, że około 81% konsumentów i kupujących prowadzi badania dotyczące firmy przed dokonaniem zakupu. Przekłada się to na tysiące osób odwiedzających Twoje strony w mediach społecznościowych, śledzących Twoje tweety lub po prostu sprawdzających Twoją witrynę przed podjęciem ostatecznej decyzji. Obecność w Internecie odgrywa ważną rolę w przedstawianiu Twojej firmy opinii publicznej. Ogólnie rzecz biorąc, widzimy, jak młodsze pokolenia konsumentów podążałyby za trendami celebrytów i wpływowych osób, a posiadanie aprobaty produktów lub usług przez wysoko postawionego influencera w mediach społecznościowych może nie być tak daleko idące.

Ogólnie rzecz biorąc, połączenie platform mediów społecznościowych z witryną pomaga stworzyć bezpośredni związek między Twoją firmą a sieciami społecznościowymi. Ułatwia to konsumentom skontaktowanie się z Tobą w przypadku jakichkolwiek pytań, dokonanie uproszczonych wyborów dotyczących zakupów, a nawet przeglądanie aktualnych ofert. Jest to ulica dwukierunkowa, a jeśli masz media społecznościowe, możesz dodać link do adresu URL swojej witryny w sekcji bio u góry swojego profilu. Istnieją proste i naprawdę niedrogie, prawie bezpłatne sposoby na zwiększenie swojej obecności w Internecie bez konieczności wydawania dużych pieniędzy, aby to zrobić dobrze.

Skoncentruj się na zasięgu lokalnym

Często budując strategię marketingu cyfrowego lub online, pomijamy obszary, które wywierają największy wpływ – społeczność lokalną. W ciągu W artykule Entrepreneur eksperci sugerują, że chcąc zwiększyć ruch w Internecie, szukaj sposobów, które będą miały wpływ na otaczającą społeczność. Dzięki temu firmy powinny starać się zawęzić grupę docelową do swoich okolic. Po zidentyfikowaniu interesujących ich miejsc i odbiorców mogą zacząć korzystać ze strategii online, które pomogą wpłynąć na doświadczenie zakupów online. Następnie możesz skupić się na kontach mieszkaniowych lub komercyjnych, a nawet stworzyć strategię ukierunkowaną specjalnie na części miasta lub stanu, które przyciągną ruch internetowy.

Nie jest to coś, o czym myśli wielu właścicieli firm, ale kiedy zaczynasz działalność, powinieneś już mieć pojęcie, kim są Twoi docelowi odbiorcy i jak będziesz do nich docierać. Skierowanie ich bezpośrednio do otoczenia za pośrednictwem Internetu i innych kanałów mediów społecznościowych jest jednym z pierwszych sposobów wywierania wpływu i zwiększania ruchu w Internecie.

Korzystaj z usług freelancerów i pracowników kontraktowych

Jeśli chcesz wykonać pracę bez konieczności zatrudniania dodatkowego pracownika lub robienia tego samodzielnie – rozważ zatrudnienie freelancera lub pracownika kontraktowego. Jest to jeden z najlepszych sposobów na zaoszczędzenie pieniędzy, a jednocześnie na zwiększenie swojego cyfrowego śladu. W dzisiejszych czasach freelancerzy są pod dostatkiem, ponieważ coraz więcej osób rezygnuje z pracy, aby zająć się czymś bardziej znaczącym. Korzystając z usług freelancera lub pracownika kontraktowego będziesz w stanie wykonać swoją pracę, co najwyżej profesjonalnie. Pomaga również obniżyć koszty wynagrodzeń pracowników i nie ma obowiązku utrzymywania w zespole freelancera lub pracownika kontraktowego po zakończeniu projektu.

Przy tak wielu witrynach i platformach, które są przeznaczone do zatrudniania niezależnych talentów, właściciel firmy będzie miał mnóstwo opcji i osób do wyboru. Oczywiście, jak wszystko inne, wydajesz pieniądze na usługę, którą chcesz wykonać prawidłowo, więc upewnij się, że osoba, którą zatrudniasz, ma umiejętności i wiedzę potrzebne do spełnienia Twoich żądań. Nie jest to wcale zły pomysł, aby wydać trochę więcej niż zaplanowałeś, ponieważ pomoże to zapewnić freelancerowi, który wykona pracę prawidłowo, nie powodując żadnych innych opóźnień.

Freelancerzy pracują w wielu dziedzinach i mogą wpaść na jeszcze lepsze pomysły niż te, które miałeś na początku, co ułatwia na dłuższą metę, ponieważ nie musisz się już martwić o aktualizowanie elementów zakupów online, tworzenie treści, publikowanie w Twoje kanały w mediach społecznościowych lub prowadzenie cyfrowych kampanii marketingowych. Zawsze pamiętaj, że jeśli nie wiesz, jak to zrobić, a masz trochę gotówki do stracenia, jest wolny strzelec, który zrobi to za Ciebie.

Na wynos

Biznes nie jest już taki sam, jak kiedyś, a firmy, które obserwują spadek wsparcia lub ruchu online, powinny rozważyć sposoby na poprawę swojego cyfrowego śladu. Nadążanie za aktualnymi trendami i nawykami zakupowymi konsumentów to jedne z kluczowych czynników, które będą miały wpływ na Twoją obecność w Internecie.