Simplificați livrarea prin alegere, ambalare și expediere

Publicat: 2023-04-04

Nimeni nu vrea să aștepte luni de zile până să sosească pachetul, iar tu vrei să expediezi cât mai multe produse pentru a maximiza profiturile. Atât dvs., cât și clienții dvs. beneficiați de un proces eficient și simplificat de onorare a comenzilor. De aceea, este important să urmați cele mai bune practici de ridicare, împachetare și expediere.

Dacă nu sunteți familiarizat cu procesul de pick-pack-ship, este pur și simplu procedura în trei pași care are loc după ce un client comandă de pe o platformă de comerț electronic. Retailerul găsește articolul în inventarul din depozit   (alege) , îl ambalează pentru expediere   (pachet) și îl trimite clientului   (navă) .

Definiția pare destul de simplă, dar sunt multe care se încadrează în fiecare pas. Așadar, am creat acest ghid pentru începători pentru procesul de alegere, împachetare și expediere pentru a vă ajuta să vă familiarizați mai bine cu cele mai bune practici.

1. Alegeți

Odată ce un client comandă un articol din magazinul dvs., lucrătorii dvs. din depozit trebuie să găsească ceea ce a cumpărat clientul dvs. Acest proces este mai dificil atunci când lucrați cu un inventar mare. Deci, multe depozite folosesc a   software de management al depozitelor (WMS)   instrument care să îi ajute să găsească rapid articole.

Tehnicile eficiente de cules sunt cruciale pentru economisirea de timp, bani și forță de muncă. În medie, conturile pentru ridicarea comenzilor   55% din timpul de muncă al unui antrepozitar. Prin scăderea timpului pe care un lucrător îl petrece culegând fiecare comandă, puteți reduce acel 55% și le puteți acorda mai mult timp pentru alte sarcini.

Indiferent dacă utilizați un WMS sau nu, ar trebui să urmați aceste sfaturi pentru a simplifica etapa de „alegere”. Ajută-ți „culegătorii” oferindu-le:

  • Scanere portabile de coduri de bare   care îi ajută să identifice exact produsul.
  • O hartă detaliată a depozitului   care arată unde depozitați diferite tipuri de articole (de exemplu, pantofii sunt în această secțiune, pantalonii în altă secțiune etc.)
  • Articolele organizate strategic , de exemplu, plasați cele mai populare articole într-o locație ușor de găsit.
  • Alegerea rutelor   care scad timpul petrecut de muncitori cu rătăcirea în depozit. Le puteți marca pe harta depozitului.
  • Acces facil la un număr suficient de paleți sau containere   astfel încât culegerii să poată recupera mai multe articole în mai puțin timp.
  • Strategii de alegere   care sporesc productivitatea în fiecare scenariu.

Acum, să aprofundăm puțin în strategiile de alegere. Alegerea unei strategii greșite pentru o comandă este unul dintre cei mai frecventi vinovați din spatele ineficienței depozitului. Luați în considerare cum să utilizați următoarele strategii.

Alegeți, împachetați și expediați

Credit: Pexels

Culegerea Piesei

Alegerea pieselor este cea mai comună și simplă metodă. Este atunci când selecționerul tău se deplasează la locația articolului, îl trage de pe raft și îl duce la bun sfârșit. Similar cu cum ați putea găsi ceva la magazinul alimentar. Acest lucru funcționează pentru comenzi mici, dar poate fi ineficient pentru loturi mai mari.

Culegere discretă

Alegerea discretă seamănă mult cu alegerea pieselor. Un culegător de piese alege câte un articol și poate lucra la mai multe comenzi. În timp ce, un culegător discret alege un articol pentru o comandă la un moment dat. Acest lucru necesită timp, dar foarte precis. Este bun pentru articolele de mare valoare care au nevoie de precizie perfectă.

Alegerea lotului

Alegerea în loturi reduce timpul petrecut culegătorul local pentru a găsi articole. Culegătorii de loturi colectează articole pentru mai multe comenzi în același timp. Este o alegere bună pentru articolele situate în spatele depozitului dvs. Culegătorii de loturi folosesc de obicei cărucioare de mână sau paleți pentru a transporta articole.

Culegerea valurilor

Cunoscută și sub denumirea de „cluster picking”, picking-ul are loc atunci când pickerii sunt programați să colecteze comenzi la intervale. Aceste intervale sunt „valurile” tale. De obicei, culegătorii colectează articole pentru 3-12 comenzi pe interval. Este bine pentru furnizorii care primesc mai multe comenzi de volum mare pe zi.

Alegerea zonei

Alegerea zonei este denumită și metoda „pick and pass”. Este atunci când vă împărțiți depozitul în zone specifice și desemnați pickeri fiecărei zone. Vă puteți antrena culegerii pentru a deveni specialiști în zona care le este alocată. Acest lucru ajută la reducerea timpului petrecut pentru localizarea articolelor.

38% dintre clienții online își abandonează cărucioarele dacă livrarea durează mai mult de o săptămână

Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii și satisfacția clienților cu livrarea garantată în 3 zile.

Contactaţi-ne

Parte-to-Picker

Part-to-Picker este cea mai rapidă metodă de alegere. Este atunci când o mașină aduce automat articolul lucrătorului. De obicei, culegătorii stau lângă stația de ambalare pentru a putea livra rapid articolele. Cu toate acestea, aceste mașini sunt costisitoare de implementat.

Culegere combinată

Dacă este necesar, combinați strategiile enumerate mai sus. De exemplu, picking zone-batch atribuie selecționerul unei anumite zone și îi instruiește să ridice în loturi toate comenzile din acea zonă. Alegerea zone-batch-wave face același lucru la intervale programate.

Puteți combina orice metode de alegere - asigurați-vă că este clar pentru cei care alegeți cum doriți să aleagă.

2 pachete

După ce ați localizat totul pe lista de alegere, trebuie să împachetați aceste articole înainte de expediere. Adesea, angajații din depozitul dvs. aleg   și   împachetează articolele pentru tine. Așadar, nu uitați să le furnizați și suficiente materiale de ambalare.

Ambele procese pot avea loc la depozit, dar culegerii și ambalatorii nu sunt de obicei aceleași persoane. Odată ce culegătorul localizează articolele, le trimite la stația de ambalare. La fel ca strategiile de alegere, este important să alegeți   ambalajul potrivit   pentru fiecare comandă, de la cutii ondulate la cutii de plastic.

De asemenea, ar trebui să includeți un bon de ambalare la fiecare comandă. Bonurile de ambalare îi ajută pe ambalatori să înțeleagă ce trebuie ambalat, iar clienții le folosesc pentru a verifica dacă ceea ce au comandat este acolo. Bonurile de ambalare trebuie să includă:

  • Adresa clientului și informații de contact:   Eticheta dvs. de expediere va include aceste informații, dar ar trebui să le includeți și pe borderoul de ambalare ca rezervă.
  • Lista articolelor și cantitatea fiecărui articol:   Clienților le place să încrucișeze comenzile lor cu fișele dvs.
  • Orice articole epuizate care au fost comandate dar nu au fost îndeplinite:   Anunțați întotdeauna clientul din timp în această situație. Cu toate acestea, este o practică bună să o aveți și în scris pe bonul de expediere.
  • SKU sau numărul UPC al fiecărui articol : acesta este ceea ce utilizați pentru a urmări inventarul și pentru a face referire la articolul specific dacă există probleme.
  • Numărul bonului sau PO : acest lucru vă ajută pe dvs. și pe clientul dvs. să verificați dacă comanda corectă a ajuns la persoana potrivită.

Puteți adăuga, de asemenea, un mesaj personalizat la talonul dvs. Acest lucru nu este un must-have, dar ajută la construirea loialității mărcii. Buletinele de ambalare pot fi, de asemenea, folosite de culegătorii dvs. pentru a onora comenzile.

3. Navă

În acest moment, poate fi tentant să credem că munca s-a terminat. Cel mai important lucru pe care trebuie să-l rețineți este să calculați costul transportului înainte de a trimite pachetul.

Calculul în avans vă împiedică pe dvs. și pe client să vedeți orice taxe surpriză. De exemplu, unele țări au taxe vamale pe care trebuie să le planificați. Alți factori care cresc costurile de transport sunt:

  • Greutate
  • Mărimea dimensională
  • Livrare prioritară
  • Valoarea conținutului
  • Zona de expediere   (de exemplu, vezi   zonele de expediere FedEx)

Utilizați software-ul de gestionare a stocurilor pentru o livrare mai rapidă la alegere și ambalare

Nu puteți utiliza pe deplin metoda de preluare, împachetare și expediere fără tehnicile adecvate de gestionare a stocurilor. La The Fulfillment Lab, ne ocupăm de toate acestea pentru tine, de la asamblarea trusei, până la ridicare, ambalare și expediere. Toate cu o garanție   livrare in 3 zile.

Acestea includ materii prime, produse finite și depozitare. Expedierea prin alegere și ambalare va face ca onorarea comenzilor să fie mai eficientă, dar poate face doar atât de mult fără o gestionare adecvată a stocurilor.

Simplificați-vă expedierea și mai mult atunci când vă conectați serviciile de onorare la platforma de comerț electronic cu puterea software-ului The Fulfillment Lab.

Îmbunătățiți gestionarea lanțului de aprovizionare prin gestionarea fără probleme a comenzilor, urmărirea inventarului, personalizarea pachetelor și efectuând modificări de ultimă oră.

Contactaţi-ne   pentru a face procedura de preluare a ambalajului-naviar și mai eficientă.

Credit imagine prezentată: Pexels