Cum să utilizați webinarii pentru a vă dezvolta și extinde afacerea

Îmi plac webinarii.

De ce asa?

Ce nu este de iubit? Webinarii îmbunătățesc gradul de cunoaștere și poziționarea mărcii. Ei produc clienți potențiali pregătiți pentru vânzări și ajută mărcile să intre în legătură cu consumatorii oricând și oriunde. Acestea ajută la alinierea marketingului, a serviciilor pentru clienți și a vânzărilor pentru a îndeplini obiectivele de afaceri în mod eficient. Și nu în ultimul rând, sunt convenabile, productive și distractive.

Pe scurt, webinarii sunt echivalentul cuțitelor elvețiene pentru marketeri.

Cu toate acestea, foarte puțini agenți de marketing își folosesc întregul potențial, în special pe frontul conversiilor.

Ești unul dintre ei?

nu te supara. Citiți cu atenție această postare.

Voi discuta despre cum să vând prin webinarii . În plus, vă voi explica cum să utilizați webinarii pentru a implica consumatorii, pentru a vă extinde acoperirea și pentru a vă maximiza productivitatea. Toate acestea vă pot ajuta să vă creșteți veniturile și să vă dezvoltați afacerea.

Să începem.

6 moduri de a-ți dezvolta afacerea folosind webinarii

Webinarii, așa cum am menționat anterior, sunt instrumente eficiente pentru a crește vertiginos vânzările . Nu vorbesc despre utilizarea webinarilor ca argument de vânzare. Ar fi o eroare tactică pentru consumatorii exigenți.

Atunci ce?

Mă refer la modul în care marketingul webinar vă poate ajuta să dominați industria și să vă dezvoltați brandul exponențial. Aruncă o privire la aplicațiile de hacking de creștere ale seminariilor web de mai jos.

Creați o listă de contacte cu potențial ridicat

Probabil că aveți deja o listă de contacte, dar câte dintre persoanele dvs. de contact sunt receptive și implicate?

Nu sunt multe, pun pariu. Oamenii tind să treacă cu vederea e-mailurile de marcă.

Seminariile web sunt o modalitate excelentă de a vă extinde lista de corespondență cu persoane de contact implicate. Majoritatea webinarilor solicită oamenilor să se înregistreze cu adresele lor de e-mail. Unele evenimente solicită și o taxă de înregistrare.

Persoanele de contact pe care le obțineți din înregistrarea webinarului sunt de înaltă calitate, deoarece sunt gata să plătească și/sau să-și aloce timp pentru a participa la evenimentul dvs. Acestea sunt clienți potențiali cu potențial ridicat pentru afacerea dvs.

Dacă îi hrăniți cu e-mailuri personalizate și oportune, îi puteți face să se convertească mai repede decât contactele aleatorii. De fapt, 73% dintre agenții de marketing B2B consideră webinarii cea mai bună tactică de generare de clienți potențiali.

Creșteți numărul de conversii pentru produsele cu bilete mari

Internetul a conectat mărcile cu consumatorii. În mod ironic, consumatorii au devenit mai evazivi.

Poate fi o durere pentru marketeri să convingă publicul online să investească în articole de mare valoare. Acolo pot fi utile webinarii. Sunt deosebit de eficiente în vânzarea articolelor cu bilete mari.

De ce intrebi?

Trei motive principale:

• Pentru a vinde articole de mare valoare, trebuie să câștigi încrederea consumatorilor și să construiești relații cu aceștia, ceea ce este posibil prin webinarii față în față. Instrumentele unidirecționale de marketing de conținut, cum ar fi blogurile și postările sociale, produc doar clienți potențiali „soft”.

• Webinarii sunt o platformă ideală pentru a rezolva imediat obiecțiile înainte de vânzare. Seminariile web conduse de experți inspiră încredere consumatorilor finali. Instrumentele de webinar, cum ar fi demonstrațiile, oferă satisfacții instantanee, arătând cum funcționează un produs în timp real.

• Prin webinarii hibride (live + automatizate), puteți crea experiențe personalizate pentru clienți pentru fiecare participant. Descărcările de conținut încorporate disponibile la cerere permit cercetarea și luarea deciziilor la fața locului.

Dacă canalul webinarului este bine planificat, conținutul este la țintă și sincronizarea este perfectă, puteți converti instantaneu 2% până la 4% dintre participanți. Când vorbim de vânzări care se ridică la mii, acel procent mic se poate traduce în profituri semnificative.

Maximizați-vă timpul productiv

Timpul este o marfă valoroasă, atât pentru tine, cât și pentru publicul tău.

Dar, pe măsură ce întreprinderea dvs. crește, o mare parte din timpul dvs. productiv este pierdut în coordonarea întâlnirilor în persoană. Planificarea, organizarea, găzduirea, înregistrarea minutelor și analiza întâlnirilor vă consumă cea mai mare parte a orelor de lucru. Unde este timpul pentru a planifica extinderea și extinderea?

Suna familiar?

Pun pariu că da. Întâlnirile virtuale prin webinarii sunt o alternativă excelentă pentru antreprenorii ocupați. Indiferent dacă trebuie să ajungeți din urmă cu angajații, părțile interesate, potențiali sau investitori, webinarii sunt instrumentul dvs. ideal.

Dacă utilizați o platformă precum FLOW , puteți configura webinarii complexe în câteva minute. Puteți preîncărca conținutul și automatiza toate interacțiunile în avans, ceea ce poate ajuta la evitarea erorilor de ultim moment și vă poate economisi mult timp.

Pentru webinarii repetitive (orientări pentru angajați, sesiuni de formare etc.), instrumentul oferă funcții simulative. Puteți dedica tot acest timp pentru întâlniri activităților generatoare de rentabilitate a investiției.

clincherul?

Solicitanții înregistrării sunt la fel de greu presați de timp ca și mărcile. 38% dintre ei preferă să urmărească seminarii web „la cerere”. Dacă prețuiești timpul lor oferindu-le seminarii web înregistrate, poți câștiga conversii și, în același timp, poți menține audiența.

Îmbunătățiți implicarea clienților

Implicarea clienților este esențială pentru succesul afacerii. Clienții implicați se convertesc mai repede și rămân fideli mai mult timp.

Deși există multe strategii pentru a menține consumatorii implicați , formatele interactive precum seminariile web sunt printre cele mai eficiente. Webinarii oferă o experiență captivantă folosind conținut audiovizual și instrumente precum întrebări și răspunsuri, chestionare și sondaje.

Dacă sunt făcute corect, webinarii pot reține atenția nedivizată a publicului fugar timp de 60-70 de minute. Acesta este timp suficient pentru a-i convinge de valoarea ta și pentru a le câștiga încrederea.

Ai nevoie de dovezi?

Sondajul ON24 pe care l-am citat mai devreme a constatat că 65% dintre agenții de marketing „cele mai performante” au folosit mai multe interactivități în webinarii în comparație cu colegii lor mai puțin de succes.

Mai exact, 81% dintre agenții de marketing B2B de succes au folosit întrebări și răspunsuri, 70% au oferit resurse descărcabile și 22% au folosit sondaje pentru a-i determina pe participanți să vorbească.

Imagine prin ON24

Se pare că există o legătură directă între implicarea clienților și succesul în marketing.

Am fapte convingătoare pentru a dovedi acest lucru.

Potrivit unui raport Walker privind experiența clienților (CX), specialiștii în marketing modern se luptă să îndeplinească cerințele crescute ale clienților pe trei fronturi: personalizare, ușurință și viteză. Webinarii bine planificate oferă toate acestea.

De asemenea, 46% dintre marketerii chestionați au spus că construirea unei culturi centrate pe client este cea mai bună modalitate de a satisface nevoile în evoluție ale clienților.

Webinarii sunt unul dintre cele mai multe formate de client care se află în primul rând. Împărtășiți lumina reflectoarelor cu publicul, le permiteți să interacționeze individual cu membrii panelului și le cereți părerile pe parcursul sesiunilor.

Inutil să spun că ratele de satisfacție ale clienților sunt ridicate, ceea ce vă poate îmbunătăți veniturile pe termen lung.

Extindeți-vă acoperirea și veniturile cu joint-ventures (JV)

Odată ce sunteți un profesionist în marketingul webinarului, vă puteți extinde afacerea chiar dacă nu aveți o bază de date gata de utilizat pentru înregistrați.

Puteți colabora cu mărci complementare și puteți găzdui seminarii web comune. De exemplu, dacă ați creat un curs online grozav despre pierderea în greutate, dar nu aveți o listă de corespondență, puneți mâna cu spa-uri de wellness de renume sau cu companii de îmbrăcăminte de dimensiuni plus.

Aranjamentul funcționează astfel: configurați serviciile și conținutul. Tu te ocupi de promoții și de bitul post-vânzare. Partenerii dvs. JV oferă audiențe gata făcute.

Pentru a-l face reciproc avantajos, puteți elabora un model de afaceri cu cota de venituri. Câștigi un comision prefixat pentru vânzările atribuite evenimentului. Aceasta este o modalitate excelentă de a genera venituri pasive .

Pe lângă veniturile suplimentare, aveți acces la un nou set de clienți potențiali calificați. Profiți de încrederea pe care partenerii tăi JV și-au construit-o cu publicul. De asemenea, obțineți publicitate gratuită și distribuție extinsă de conținut.

Idei de produse aglomerate

Puteți găzdui seminarii web gratuite cu scopul de a obține idei de produse de la consumatorii finali.

În aceste evenimente, faceți brainstorming idei cu publicul, înțelegeți nevoile acestora, obțineți așteptările lor cu privire la caracteristici și prețuri și prevând produsul chiar înainte de a fi gata.

Impresionant, nu?

Iată cum poți reuși acest lucru:

Aveți un sondaj/întrebări la sfârșitul webinarului dvs. („ce este mai bine: aparat de masaj pentru corp all-in-one, masaj de puncte, aparat de masaj și aburi?”) Urmăriți cu mai multe întrebări detaliate despre funcții, servicii pentru clienți și stabilirea prețurilor.

Odată ce ați adunat toate răspunsurile, aveți în față un model de produs. Încheiați evenimentul cu o ofertă atrăgătoare la fața locului („ridicați mâna dacă vă sună bine o reducere de 10% pentru primirea devreme?”)

Rezultatul?

Generați noi clienți potențiali pe care să îi urmărească echipa de vânzări. De asemenea, vă asigurați că investiți în produse la cerere, cu specificații dorite.

Ești gata să fii profesionist de webinar?

Acum știi de ce am spus că webinarii sunt mai mult decât argumente de vânzare. Sunt un canal excelent pentru a intra în legătură cu consumatorii, pentru a reduce costurile și timpul, pentru a construi liste de contacte și pentru a vă extinde acoperirea. Gândiți-vă imediat și găsiți modalități inovatoare de a utiliza webinarii pentru a vă dezvolta afacerea.

Ai nevoie de mai multe sfaturi privind hacking-ul de creștere? Scrieți întrebările dvs. în comentariile de mai jos. Le voi răspunde cât de curând pot.