Comerț electronic global: dimensiune, creștere și de unde să începeți [2022]

Pe măsură ce lumea devine din ce în ce mai interconectată, vânzarea internațională de comerț electronic a devenit, de asemenea, mult mai ușoară. Asta nu înseamnă că este ușor pentru întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri) să-și dezvolte afacerea la nivel internațional, ci mai degrabă că soluțiile pentru anumite obstacole au devenit mai accesibile.

Pentru IMM-urile care intenționează să se extindă la nivel internațional, este esențial să aibă o mai bună înțelegere a comerțului electronic global și a modului în care acesta a crescut de-a lungul anilor. Acest lucru îi va pregăti să cunoască ceea ce le rezervă viitorul, astfel încât să poată intra pe deplin pregătiți pentru a depăși orice provocări cu care se confruntă pe parcurs.

În acest ghid, explorăm în profunzime ce este comerțul electronic global, cum a evoluat acesta de-a lungul anilor și ce ne rezervă viitorul. De asemenea, împărtășim câțiva pași cheie pentru a începe, astfel încât să vă puteți extinde afacerea cu încredere la nivel internațional. Să ne scufundăm.

Ce este comerțul electronic global?

Mai simplu spus, comerțul electronic global este procesul de vânzare de bunuri sau servicii online către clienți dintr-o altă țară. Este diferit de comerțul electronic intern obișnuit, deoarece tranzacțiile au loc peste granițele geopolitice și nu numai în țara de origine. Mărfurile sunt expediate din țara de origine către clienți aflați într-o altă țară, trecând granițele internaționale.

Acest lucru le permite comercianților să-și extindă afacerea pe noi piețe și să ajungă la noi clienți. Odată cu creșterea platformelor și piețelor de comerț electronic, precum și a soluțiilor de onorare, a devenit mult mai ușor pentru comercianți să se implice în comerțul electronic global.

Creșterea comerțului electronic global de-a lungul anilor

Dacă încă vă întrebați dacă o expansiune internațională este alegerea potrivită pentru dvs., analizarea creșterii comerțului electronic global de-a lungul anilor vă poate ajuta să luați o decizie. Să aruncăm o privire mai atentă asupra modului în care comerțul electronic global a evoluat în ultimii câțiva ani și ce ne rezervă viitorul.

Istoria comerțului electronic

Michael Aldrich a fost un pionier în industria comerțului electronic, introducând primul sistem electronic de cumpărături în 1979. A folosit o linie telefonică pentru a conecta un computer de procesare a tranzacțiilor la un televizor intern modificat. Acest lucru a permis transmiterea securizată a datelor între două părți, punând astfel bazele comerțului electronic modern.

Când sistemul a fost comercializat inițial în 1980, a fost oferit ca o soluție business-to-business. Thomas Holidays UK a devenit apoi primul sistem de cumpărături online B2B când a fost instalat în 1981. Primul sistem de cumpărături online B2C a venit mai târziu în 1984, când Serviciul de informații și cumpărături Gateshead (SIS) a creat un sistem de computerizare a „cumpărăturilor la domiciliu” pentru pensionari. .

În același an, CompuServe a lansat primul serviciu de comerț cuprinzător sub forma Electronic Mall, care a fost introdus în SUA și Canada. Peisajul comerțului electronic a continuat să înregistreze progrese imense începând cu 1990, cu Book Stacks Unlimited introdus în 1992, permițând clienților să plaseze comenzi de cărți printr-un format de buletin dial-up.

Mai târziu, în 1994, afacerea a făcut posibil ca clienții să folosească procesarea cardurilor de credit pentru a cumpăra cărți online prin books.com și a fost achiziționată în cele din urmă de Barnes & Noble. În anul următor, în 1995, Amazon a fost lansat de Jeff Bezos, de asemenea, în primul rând pentru vânzarea de cărți.

Vânzările curente de comerț electronic la nivel mondial

Vânzările globale de comerț electronic au crescut exponențial în ultimele câteva decenii de la prăbușirea dot-com în 2000. Industria a reușit să atingă 150 de miliarde de dolari în 1999, când o parte semnificativă (aproximativ 80%) a tranzacțiilor avea loc încă între o afacere și alta. .

Pe măsură ce tranzacțiile de la întreprindere la consumator au crescut în popularitate, la fel a crescut și dimensiunea pieței globale de comerț electronic. Până în 2014, vânzările cu amănuntul estimate doar în SUA au atins 294 de miliarde de dolari – aproape dublu față de valoarea industriei în ansamblu cu 15 ani în urmă.

Apoi, când pandemia a lovit în 2020 și oamenii au fost nevoiți să recurgă la tranzacții doar online, industria a înregistrat o creștere și mai explozivă. Vânzările de comerț electronic cu amănuntul la nivel mondial au atins 4,2 trilioane de dolari – o creștere cu 26,4% față de anul precedent.

Deși am încetat să vedem o creștere la nivel de pandemie, vânzările cu amănuntul online au continuat să crească, deși într-un ritm mai lent decât în ​​2020. eMarketer estimează că vânzările globale de comerț electronic vor atinge 5,5 trilioane de dolari în 2022, cu o creștere anuală de 12,2% .

Viitorul comerțului electronic internațional

Comerțul electronic global va continua să înregistreze o creștere imensă în următorii ani, vânzările estimate să ajungă la 7,3 trilioane de dolari până în 2025, potrivit eMarketer.

Una dintre tendințele care alimentează această creștere este sistemul Cumpărați acum, plătiți mai târziu (BNPL), care le permite cumpărătorilor să se bucure de finanțare pe termen scurt pentru achizițiile lor de comerț electronic. De fapt, Klarna, compania suedeză BNPL, a asistat la o creștere masivă a tranzacțiilor în 2021, în principal datorită creșterii în SUA. Compania are în prezent 90 de milioane de utilizatori activi la nivel global și aproape a dublat numărul de tranzacții între 2020 și 2021, atingând 18,9 miliarde de dolari. in primul trimestru.

În plus, partenerii globali de încredere, cum ar fi ShipBob, eficientizează procesul de vânzare internațională cu centre de livrare distribuite în diferite țări, contribuind astfel la stimularea creșterii. Prin folosirea acestor centre de onorare, comercianții își pot stoca inventarul mai aproape de clienți, ceea ce le permite să mențină un cost scăzut al transportului global, asigurând în același timp livrări mai rapide chiar și clienților internaționali.

ShipBob ajută, de asemenea, la atenuarea multor complicații legate de taxele vamale și de import. Acest proces simplificat de vânzare internațională facilitează intrarea întreprinderilor mici și mijlocii pe piața globală de comerț electronic, ceea ce va sprijini și mai mult creșterea în industrie.

Dar criza lanțului de aprovizionare?

Odată cu pandemia evidențiind nevoia de a crea un lanț de aprovizionare slab și de a îmbunătăți agilitatea lanțului de aprovizionare, întreprinderile de comerț electronic s-au adaptat și s-au îmbunătățit pentru a sprijini în continuare creșterea industriei. Ca rezultat, au apărut noi soluții software și servicii pentru a sprijini mai bine nevoile afacerilor globale de comerț electronic.

Companiile încep să își schimbe atenția către îmbunătățirea rezilienței lanțului de aprovizionare. Multe mărci de comerț electronic fie își aduc operațiunile de logistică la nivel mondial, fie colaborează cu companii de logistică terțe de încredere, cum ar fi ShipBob, pentru a atenua întreruperile lanțului de aprovizionare. Inventarul distribuit și operațiunile din lanțul de aprovizionare bazate pe tehnologie sunt printre soluțiile de top pentru a îmbunătăți rezistența lanțului de aprovizionare și pentru a eficientiza îndeplinirea la nivel internațional.

Ca atare, piața globală de e-commerce continuă să experimenteze o creștere semnificativă. În 2021, dimensiunea pieței a fost evaluată la 86,4 miliarde USD și se estimează că va ajunge la 198,62 miliarde USD până în 2030, cu o rată de creștere anuală compusă de 9,5%.

4 pași pentru extinderea internațională

Pentru companiile de comerț electronic care intenționează să se extindă la nivel global, există multe lucruri care trebuie luate în considerare, mai ales când vine vorba de logistică internațională. Iată cei patru pași de urmat pentru a vă dezvolta afacerea de comerț electronic la nivel internațional:

Pasul 1: Noțiuni de bază

Dacă nu aveți deja o afacere de comerț electronic configurată, de acolo trebuie să începeți. Urmați această listă de verificare rapidă pentru a începe afacerea dvs. de comerț electronic în timp ce vă pregătiți pentru expansiunea internațională:

• Decideți asupra produsului/produselor pe care doriți să le vindeți. Găsiți ceva care oferă o marjă de profit bună și vede o cerere semnificativă.
• Efectuați cercetări asupra pieței și concurenței. Vedeți cum își desfășoară activitatea alții, își comercializează și stabilesc prețul produselor, ce canale folosesc și cum să procedeze cu îndeplinirea. Acesta poate fi folosit pentru a vă informa strategia de afaceri.
• Începeți-vă afacerea. Stabiliți-vă marca cu un nume și un logo solid. Apoi configurați site-ul dvs. de comerț electronic.
• Comercializați-vă afacerea către publicul potrivit. Asigurați-vă că utilizați canalele potrivite și transmiteți mesajul într-un mod care rezonează cu publicul țintă.
• Du-te la lansare! Este timpul să-ți lansezi afacerea și să începi să-ți vinzi produsele.

Pasul 2: împlinire

Unul dintre cele mai complicate aspecte ale comerțului electronic global este transportarea mărfurilor dintr-o țară în alta. Deoarece mărfurile trebuie să treacă granițele internaționale și (în cele mai multe cazuri) să parcurgă distanțe mai lungi, există implicații suplimentare asociate pe care s-ar putea să nu le găsiți neapărat cu execuția internă obișnuită.

Drept urmare, procesul de expediere internațională poate fi foarte complicat. În primul rând, expedierea transfrontalieră a comenzilor este mai scumpă, așa că trebuie să fii foarte atent la introducerea greutății și dimensiunilor potrivite. Deoarece pachetele trebuie să parcurgă distanțe mai lungi și prin mai multe metode de transport, există și un risc mai mare de deteriorare în tranzit. Este necesar să vă ambalați cu atenție bunurile pentru a reduce acest risc.

Distanțele mai lungi înseamnă timpi de tranzit mai lungi, ceea ce înseamnă că comenzile tale ar putea dura mai mult pentru a fi livrate clienților tăi. Ca să nu mai vorbim de timpul suplimentar asociat reținerii vamale. În aceeași notă, taxele vamale și de import pot avea implicații suplimentare legate de costuri.

Având în vedere toate aceste provocări, este esențial pentru comercianții de comerț electronic să găsească un partener internațional de încredere pentru a eficientiza procesul de expediere internațională. Gestionând întregul proces de onorare pentru dvs., un 3PL internațional simplifică procesul de livrare a mărfurilor către clienții din diferite țări.

În mod ideal, ar trebui să puteți utiliza o rețea distribuită de centre de livrare în diferite țări. Acest lucru vă va permite să vă stocați inventarul mai aproape de destinația de livrare, ceea ce înseamnă că comenzile trebuie să parcurgă distanțe mai scurte. Acest lucru nu numai că vă menține costurile de livrare internaționale scăzute, dar vă asigură și livrări mai rapide, astfel încât să puteți livra mărfurile clienților dvs. încă de la două zile.

Pasul 3: Creștere

Odată ce ați pus în funcțiune afacerea dvs. de comerț electronic, este timpul să vă pregătiți pentru creștere. Puteți începe prin a vă extinde operațiunile pe doar câteva piețe selectate până când sunteți în cele din urmă gata să ajungeți la aproape orice piață viabilă de comerț electronic. De exemplu, este posibil să puteți începe prin a vă extinde afacerea în America de Nord, dar în cele din urmă ar trebui să vă extindeți operațiunile pe piața europeană pentru a ajunge la și mai mulți clienți și pentru a realiza și mai multe vânzări.

Lucrul cu furnizori de servicii de încredere și parteneri din lanțul de aprovizionare este o necesitate absolută pentru a sprijini această creștere. Furnizorii dvs. ar trebui să poată face față creșterii cererii care vine odată cu vânzarea produselor dvs. către și mai mulți clienți, de exemplu.

În plus, valorificarea stivelor de tehnologie avansată este esențială pentru a putea lua decizii informate, bazate pe date. De exemplu, utilizarea software-ului ShipBob vă va permite să faceți predicții precise despre cererea viitoare pe baza datelor istorice despre vânzări. Acest lucru vă permite să vă ajustați planificarea achizițiilor pentru a face față schimbărilor în cerere, astfel încât să puteți evita epuizările și stocurile învechite.

Puteți chiar să vă extindeți afacerea pentru a sprijini comerțul electronic angro. Suita B2B Fulfillment de la ShipBob facilitează distribuirea inventarului către companiile de vânzare cu amănuntul aprobate, permițându-vă să accesați baza lor de clienți consacrată și să vindeți produsele către și mai mulți clienți și ajutându-vă să vă creșteți veniturile exponențial.

Pasul 4: Creștere fără frontiere

Pe măsură ce afacerea dvs. de comerț electronic crește, este posibil să doriți în cele din urmă să obțineți o creștere suplimentară prin extinderea pe piețele globale. Cu toate acestea, acest lucru vine cu un anumit set de provocări, în special în ceea ce privește transportul mondial. Transportul mărfurilor dintr-o țară în alta nu este doar costisitor și consumator de timp, dar poate avea și mai multe implicații juridice.

Acolo este locul în care lucrul cu un partener global de împlinire precum ShipBob rezolvă toate aceste provocări majore. Cu ani de experiență în execuția globală, ShipBob are experiența de a gestiona documentele complicate asociate cu livrările internaționale. Acest lucru vă scapă de o sarcină uriașă, ajutându-vă să economisiți timp și resurse. În plus, relațiile de lungă durată ale ShipBob cu transportatorii de top și tarifele pre-negociate ale transportatorilor vă ajută să mențineți costurile la un nivel scăzut, astfel încât să vă puteți concentra resursele acolo unde aveți cea mai mare nevoie.

Unde crește cel mai mult comerțul electronic?

Regiunea Asia-Pacific înregistrează cea mai mare creștere a vânzărilor de comerț electronic, Filipine și India contribuind cu cea mai mare activitate de comerț electronic. Acest lucru se datorează în principal distribuției mai mari a populației în regiune, care ar avea ca rezultat în mod natural niveluri mai ridicate de activitate economică.

Potrivit Statista, regiunea Asia-Pacific a contribuit la 51% din vânzările globale cu amănuntul în 2020, iar numărul este de așteptat să ajungă la 61% până în 2025. America de Nord este al doilea cel mai mare contributor și se așteaptă să contribuie la 26% din retailul global în 2025. Urmează Europa și se estimează că va contribui cu 19% din retailul global în același an.

Pentru companiile de comerț electronic care intenționează să-și extindă operațiunile la nivel global, accesarea acestor piețe de vârf le poate îmbunătăți șansele de succes. Pentru a vă extinde în mod eficient pe aceste piețe, este, de asemenea, important să găsiți un partener de împlinire care să poată îndeplini toate aceste regiuni. Cu o rețea de onorare distribuită care acoperă piețele majore de comerț electronic, ShipBob vă ajută să îndepliniți eficient comenzile de comerț electronic în Australia, Canada și Europa (inclusiv Marea Britanie), astfel încât să puteți începe bine comerțul electronic global.

Cum a ajutat ShipBob companiile să se extindă la nivel global

Dacă sunteți gata să vă dezvoltați afacerea de comerț electronic la nivel global, ShipBob este 3PL internațional de care aveți nevoie. Puteți profita de rețeaua noastră extinsă de execuție pentru a gestiona un inventar distribuit și pentru a vă stoca strategic bunurile mai aproape de clienții dvs., ceea ce vă permite să accelerați timpii de livrare și să reduceți costurile.

Software-ul nostru puternic proprietar vine cu instrumente robuste de gestionare a comenzilor, astfel încât să puteți obține vizibilitate în timp real asupra stării comenzii și să gestionați totul dintr-un singur tablou de bord. De asemenea, puteți urmări nivelurile de inventar în timp real, puteți efectua recomenzi de inventar în timp util și puteți face predicții cu privire la cantitatea de inventar de care veți avea nevoie în viitorul apropiat.

Oferind o experiență completă pentru clienți, ShipBob vă permite să vă dezvoltați afacerea exponențial peste granițe. Iată cum am ajutat mărcile de top DTC să se extindă la nivel global.

Gheara Neagră

Când Black Claw a început să se extindă la nivel global, a trebuit să lucreze cu trei 3PL diferite în SUA, Marea Britanie și Canada. Aceasta a implicat înființarea diferitelor magazine de comerț electronic pentru fiecare 3PL suplimentar și investiții suplimentare care s-au dovedit a fi greoaie. După ce și-a consolidat îndeplinirea internațională pentru ShipBob, Black Claw a reușit să își eficientizeze operațiunile globale de comerț electronic prin intermediul a patru locații ShipBob din trei țări.

„Întotdeauna mi-am dorit un partener de împlinire cu adevărat global – încercam să găsesc această soluție de ani de zile. ShipBob are mai multe centre de livrare în SUA, unul în Canada, unul în UE și unul în Regatul Unit, iar toate locațiile se filtrează înapoi într-un singur sistem centralizat de gestionare a depozitelor.

– Wes Brown, șeful operațiunilor la Black Claw LLC

Provocarea aventurii

Pentru The Adventure Challenge, 25% din vânzările lor sunt internaționale. Folosirea rețelei globale de împlinire a ShipBob, în ​​continuă expansiune, i-a ajutat să răspundă cerințelor consumatorilor internaționali într-un mod mult mai rentabil.

„Cu noile locații care sunt adăugate tot timpul, ShipBob ne va ajuta să deservim clienții din tot mai multe țări din întreaga lume de-a lungul timpului.”

– Aaron Patterson, COO al The Adventure Challenge

Ombraz

Când ShipBob a început să se extindă în Canada și Europa, Ombraz a decis să-și mute inventarul. Acest lucru a ajutat să facă îndeplinirea internațională mai fluidă, reducând documentele și minimizând costurile legate de transportul internațional.

„Este greu să alegi, să împachetezi și să tipărești etichetele și să gestionezi stocarea. Ar fi un stres enorm pentru noi să o facem singuri, dar faptul că ShipBob are grijă de toate, atât de economii de costuri, cât și de timp, este de neprețuit pentru afacerea noastră.”

– Nikolai Paloni, co-fondator Ombraz Sunglasses

Aveți nevoie de un partener de împlinire care vă poate promova strategia globală de comerț electronic? Începeți cu ShipBob solicitând o ofertă mai jos.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre comerțul electronic global

Iată răspunsurile la cele mai importante întrebări despre comerțul electronic global.

Care este dimensiunea pieței globale de comerț electronic?

Potrivit celor mai recente rapoarte, piața globală de comerț electronic valorează în prezent peste 13 trilioane de dolari.

Care sunt beneficiile comerțului electronic global?

Comerțul electronic global permite companiilor să-și dezvolte operațiunile și să acceseze noi piețe, rezultând mai mulți clienți și venituri mai mari.

Care este rata de creștere a comerțului electronic?

Rata de creștere a pieței globale de comerț electronic se schimbă din când în când, dar este de așteptat să crească cu 50% în următorii patru ani.

ShipBob ajută la îndeplinirea globală?

Da, ShipBob oferă servicii globale de împlinire, astfel încât să vă puteți bucura de livrări mai rapide, inventar distribuit și reduceri la marii transportatori.