Commerce électronique mondial : taille, croissance et par où commencer [2022]

Alors que le monde devient de plus en plus interconnecté, la vente de commerce électronique international est également devenue beaucoup plus facile. Cela ne veut pas dire qu'il est facile pour les petites et moyennes entreprises (PME) de se développer à l'international, mais plutôt que les solutions à certains obstacles sont devenues plus accessibles.

Pour les PME qui envisagent de se développer à l'international, il est essentiel de mieux comprendre le commerce électronique mondial et son évolution au fil des ans. Cela les préparera à savoir ce que l'avenir leur réserve afin qu'ils puissent se préparer à surmonter tous les défis auxquels ils sont confrontés en cours de route.

Dans ce guide, nous examinons en profondeur ce qu'est le commerce électronique mondial, comment il a évolué au fil des ans et ce que l'avenir nous réserve. Nous partageons également quelques étapes clés pour démarrer afin que vous puissiez développer votre entreprise à l'international en toute confiance. Plongeons dedans.

Qu'est-ce que le commerce électronique mondial ?

En termes simples, le commerce électronique mondial est le processus de vente de biens ou de services en ligne à des clients dans un autre pays. C'est différent du commerce électronique national ordinaire, car les transactions ont lieu au-delà des frontières géopolitiques et non uniquement dans le pays d'origine. Les marchandises sont expédiées du pays d'origine vers des clients situés dans un pays différent, traversant les frontières internationales.

Cela permet aux commerçants d'étendre leurs activités à de nouveaux marchés et d'atteindre de nouveaux clients. Avec la croissance des plates-formes et des places de marché de commerce électronique ainsi que des solutions d'exécution, il est devenu beaucoup plus facile pour les commerçants de s'impliquer dans le commerce électronique mondial.

Croissance mondiale du commerce électronique au fil des ans

Si vous vous demandez toujours si une expansion internationale est un bon choix pour vous, l'examen de la croissance mondiale du commerce électronique au fil des ans pourrait vous aider à prendre une décision. Examinons de plus près l'évolution du commerce électronique mondial au cours des dernières années et ce que l'avenir nous réserve.

Histoire du commerce électronique

Michael Aldrich a été un pionnier de l'industrie du commerce électronique, ayant introduit le premier système d'achat électronique en 1979. Il a utilisé une ligne téléphonique pour connecter un ordinateur de traitement des transactions à un téléviseur domestique modifié. Cela a permis une transmission sécurisée des données entre deux parties, jetant ainsi les bases du commerce électronique moderne.

Lorsque le système a été initialement commercialisé en 1980, il était proposé en tant que solution interentreprises. Thomas Holidays UK est alors devenu le premier système d'achat en ligne B2B lorsqu'il a été installé en 1981. Le premier système d'achat en ligne B2C est arrivé plus tard en 1984 lorsque le Gateshead Shopping and Information Service (SIS) a mis en place un système pour informatiser le "achat à domicile" pour les retraités. .

La même année, CompuServe a lancé le premier service de commerce complet sous la forme d'Electronic Mall, qui a été introduit aux États-Unis et au Canada. Le paysage du commerce électronique a continué à connaître d'immenses progrès à partir de 1990 avec Book Stacks Unlimited introduit en 1992, permettant aux clients de passer des commandes de livres via un format de tableau d'affichage commuté.

Plus tard en 1994, l'entreprise a permis aux clients d'utiliser le traitement des cartes de crédit pour acheter des livres en ligne via books.com et a finalement été acquise par Barnes & Noble. L'année suivante, en 1995, Amazon a été lancé par Jeff Bezos, également principalement pour vendre des livres.

Ventes mondiales actuelles de commerce électronique

Les ventes mondiales de commerce électronique ont connu une croissance exponentielle au cours des dernières décennies depuis l'effondrement des dot-com en 2000. L'industrie a réussi à atteindre 150 milliards de dollars en 1999, alors qu'une partie importante (environ 80 %) des transactions se déroulait encore entre une entreprise et une autre. .

À mesure que les transactions entre entreprises et consommateurs gagnaient en popularité, la taille du marché mondial du commerce électronique augmentait également. En 2014, les ventes au détail en ligne prévues aux États-Unis seulement atteignaient 294 milliards de dollars, soit près du double de la valeur de l'industrie dans son ensemble 15 ans plus tôt.

Puis, lorsque la pandémie a frappé en 2020 et que les gens ont dû recourir à des transactions uniquement en ligne, l'industrie a connu une croissance encore plus explosive. Les ventes mondiales du commerce électronique au détail ont atteint 4,2 billions de dollars, soit une augmentation de 26,4 % par rapport à l'année précédente.

Bien que nous ayons cessé de voir une croissance de niveau pandémique, les ventes au détail en ligne ont continué de croître, bien qu'à un rythme plus lent qu'en 2020. eMarketer prévoit que les ventes mondiales du commerce électronique atteindront 5,5 billions de dollars en 2022, avec une croissance annuelle de 12,2 % .

L'avenir du commerce électronique international

Le commerce électronique mondial continuera de connaître une croissance immense dans les années à venir, avec des ventes qui devraient atteindre 7,3 billions de dollars d'ici 2025, selon eMarketer.

L'une des tendances qui alimentent cette croissance est le système Buy Now, Pay Later (BNPL), qui permet aux acheteurs de bénéficier d'un financement à court terme pour leurs achats en ligne. En fait, Klarna, la société suédoise BNPL, a connu une augmentation massive des transactions en 2021, principalement en raison de la croissance aux États-Unis. La société compte actuellement 90 millions d'utilisateurs actifs dans le monde et a presque doublé le nombre de transactions entre 2020 et 2021, atteignant 18,9 milliards de dollars. au premier trimestre.

De plus, des partenaires d'exécution mondiaux fiables comme ShipBob rationalisent également le processus de vente international avec des centres d'exécution distribués dans différents pays, contribuant ainsi à alimenter la croissance. En tirant parti de ces centres de distribution, les commerçants peuvent stocker leur inventaire plus près des clients, ce qui leur permet de maintenir le coût de l'expédition mondiale à un faible niveau tout en garantissant des livraisons plus rapides, même aux clients internationaux.

ShipBob aide également à atténuer bon nombre des complications liées aux droits de douane et d'importation. Ce processus de vente international simplifié permet aux petites et moyennes entreprises d'accéder plus facilement au marché mondial du commerce électronique, ce qui soutiendra davantage la croissance de l'industrie.

Qu'en est-il de la crise de la chaîne d'approvisionnement ?

La pandémie mettant en évidence la nécessité de créer une chaîne d'approvisionnement allégée et d'améliorer l'agilité de la chaîne d'approvisionnement, les entreprises de commerce électronique se sont adaptées et améliorées pour soutenir davantage la croissance de l'industrie. En conséquence, de nouvelles solutions logicielles et de services ont également vu le jour pour mieux répondre aux besoins des entreprises mondiales de commerce électronique.

Les entreprises commencent à se concentrer sur l'amélioration de la résilience de la chaîne d'approvisionnement. De nombreuses marques de commerce électronique intègrent leurs opérations logistiques mondiales en interne ou s'associent à des sociétés de logistique tierces fiables comme ShipBob pour atténuer les perturbations de la chaîne d'approvisionnement. L'inventaire distribué et les opérations de chaîne d'approvisionnement basées sur la technologie sont parmi les meilleures solutions pour améliorer la résilience de la chaîne d'approvisionnement et rationaliser l'exécution internationale.

En tant que tel, le marché mondial de l'exécution du commerce électronique continue de connaître une croissance significative. En 2021, la taille du marché était évaluée à 86,4 milliards de dollars et devrait atteindre 198,62 milliards de dollars d'ici 2030 avec un taux de croissance annuel composé de 9,5 %.

4 étapes pour se développer à l'international

Pour les entreprises de commerce électronique qui envisagent de se développer à l'échelle mondiale, de nombreux éléments doivent être pris en compte, en particulier en ce qui concerne la logistique internationale. Voici les quatre étapes à suivre pour développer votre activité e-commerce à l'international :

Étape 1 : Démarrer

Si vous n'avez pas déjà mis en place une entreprise de commerce électronique, c'est là que vous devez commencer. Suivez cette liste de contrôle rapide pour démarrer votre entreprise de commerce électronique alors que vous vous préparez à une expansion internationale :

• Décidez du ou des produits que vous souhaitez vendre. Trouvez quelque chose qui offre une bonne marge bénéficiaire et qui connaît une demande importante.
• Effectuer des recherches sur le marché et la concurrence. Découvrez comment les autres mènent leurs activités, commercialisent et fixent les prix de leurs produits, quels canaux ils utilisent et comment procéder à l'exécution. Cela peut être utilisé pour informer votre stratégie commerciale.
• Démarrez votre entreprise. Établissez votre marque avec un nom et un logo solides. Ensuite, configurez votre site Web de commerce électronique.
• Commercialisez votre entreprise auprès du bon public. Assurez-vous d'utiliser les bons canaux et de transmettre votre message d'une manière qui résonne avec votre public cible.
• Allez pour le lancement ! Il est temps de lancer votre entreprise et de commencer à vendre vos produits.

Étape 2 : réalisation

L'un des aspects les plus compliqués du commerce électronique mondial consiste à acheminer les marchandises d'un pays à l'autre. Étant donné que les marchandises doivent traverser les frontières internationales et (dans la plupart des cas) parcourir de plus longues distances, il y a des implications supplémentaires associées que vous ne trouverez pas nécessairement avec l'exécution domestique régulière.

En conséquence, le processus d'expédition internationale peut être très compliqué. Tout d'abord, l'expédition de commandes transfrontalières est plus chère, vous devez donc faire très attention à saisir le bon poids et les bonnes dimensions. Étant donné que les colis doivent parcourir de plus longues distances et utiliser plusieurs méthodes de transport, le risque de dommages en transit est également plus élevé. Il est nécessaire d'emballer soigneusement vos marchandises pour atténuer ce risque.

Des distances plus longues signifient des temps de transit plus longs, ce qui signifie que vos commandes pourraient prendre plus de temps pour être livrées à vos clients. Sans parler du délai supplémentaire lié aux retenues douanières. Dans le même ordre d'idées, les droits de douane et d'importation peuvent entraîner des implications supplémentaires liées aux coûts.

Compte tenu de tous ces défis, il est crucial pour les marchands de commerce électronique de trouver un partenaire d'exécution international fiable pour rationaliser le processus d'expédition internationale. En gérant l'intégralité du processus d'exécution pour vous, un 3PL international simplifie le processus de livraison des marchandises aux clients dans différents pays.

Idéalement, vous devriez pouvoir utiliser un réseau distribué de centres de distribution dans différents pays. Cela vous permettra de stocker votre inventaire plus près de la destination de livraison, ce qui signifie que les commandes doivent voyager sur des distances plus courtes. Non seulement cela réduit vos coûts de livraison internationale, mais cela garantit également des livraisons plus rapides, de sorte que vous pouvez livrer les marchandises à vos clients en deux jours seulement.

Étape 3 : Croissance

Une fois que votre entreprise de commerce électronique est opérationnelle, il est temps de se préparer à la croissance. Vous pouvez commencer par étendre vos opérations à quelques marchés sélectionnés jusqu'à ce que vous soyez finalement prêt à atteindre presque tous les marchés de commerce électronique viables. Par exemple, vous pourrez peut-être commencer par étendre votre entreprise en Amérique du Nord, mais vous devriez éventuellement étendre vos opérations sur le marché européen pour atteindre encore plus de clients et réaliser encore plus de ventes.

Travailler avec des prestataires de services et des partenaires de la chaîne d'approvisionnement fiables est une nécessité absolue pour soutenir cette croissance. Vos fournisseurs doivent être en mesure de gérer la croissance de la demande qui accompagne la vente de vos produits à encore plus de clients, par exemple.

De plus, il est essentiel de tirer parti des piles technologiques avancées pour que vous puissiez prendre des décisions éclairées et fondées sur des données. Par exemple, l'utilisation du logiciel ShipBob vous permettra de faire des prévisions précises sur la demande future en fonction des données de ventes historiques. Cela vous permet d'ajuster votre planification d'approvisionnement pour répondre aux changements de la demande afin d'éviter les ruptures de stock et les stocks obsolètes.

Vous pouvez même développer votre entreprise pour soutenir le commerce électronique en gros. La suite de traitement B2B de ShipBob facilite la distribution de votre inventaire aux commerces de détail agréés, vous permettant de puiser dans leur clientèle établie et de vendre vos produits à encore plus de clients et vous aidant à augmenter vos revenus de manière exponentielle.

Étape 4 : Croissance sans frontières

Au fur et à mesure que votre entreprise de commerce électronique évolue, vous souhaiterez peut-être éventuellement réaliser une croissance supplémentaire en vous développant sur les marchés mondiaux. Cependant, cela s'accompagne d'un certain nombre de défis, en particulier en ce qui concerne le transport maritime mondial. Le transport de marchandises d'un pays à un autre est non seulement coûteux et chronophage, mais il peut également avoir plusieurs implications juridiques.

C'est là que travailler avec un partenaire d'exécution mondial comme ShipBob résout tous ces défis majeurs. Avec des années d'expérience dans l'exécution mondiale, ShipBob possède l'expertise nécessaire pour gérer les documents compliqués associés aux livraisons internationales. Cela vous soulage énormément, ce qui vous permet d'économiser du temps et des ressources. De plus, les relations de longue date de ShipBob avec les principaux transporteurs et les tarifs pré-négociés des transporteurs vous aident à réduire davantage les coûts afin que vous puissiez concentrer vos ressources là où vous en avez le plus besoin.

Où le commerce électronique se développe-t-il le plus ?

La région Asie-Pacifique connaît la plus forte croissance des ventes de commerce électronique, les Philippines et l'Inde contribuant le plus à l'activité de commerce électronique. Cela est principalement dû à la plus grande répartition de la population dans la région, ce qui se traduirait naturellement par des niveaux d'activité économique plus élevés.

Selon Statista, la région Asie-Pacifique a contribué à 51 % des ventes au détail mondiales en 2020 et ce chiffre devrait atteindre 61 % d'ici 2025. L'Amérique du Nord est le deuxième contributeur et devrait contribuer à 26 % du commerce de détail mondial en 2025. L'Europe vient ensuite et devrait représenter 19 % du commerce de détail mondial la même année.

Pour les entreprises de commerce électronique qui envisagent d'étendre leurs activités à l'échelle mondiale, l'exploitation de ces marchés de premier plan peut améliorer leurs chances de succès. Pour s'étendre efficacement sur ces marchés, il est également important de trouver un partenaire d'exécution capable de répondre aux besoins de toutes ces régions. Avec un réseau d'exécution distribué couvrant les principaux marchés du commerce électronique, ShipBob vous aide à exécuter efficacement les commandes de commerce électronique en Australie, au Canada et en Europe (y compris le Royaume-Uni) afin que vous puissiez prendre un bon départ dans le commerce électronique mondial.

Comment ShipBob a aidé les entreprises à se développer à l'échelle mondiale

Si vous êtes prêt à développer votre activité de commerce électronique à l'échelle mondiale, ShipBob est le 3PL international dont vous avez besoin. Vous pouvez profiter de notre vaste réseau de distribution pour gérer un inventaire distribué et stocker stratégiquement vos marchandises plus près de vos clients, ce qui vous permet d'accélérer les délais de livraison et de réduire les coûts.

Notre puissant logiciel propriétaire est livré avec des outils de gestion des commandes robustes afin que vous puissiez obtenir une visibilité en temps réel sur l'état de votre commande et tout gérer à partir d'un seul tableau de bord. Vous pouvez également suivre vos niveaux de stock en temps réel, passer des commandes de stock en temps opportun et faire des prévisions sur la quantité de stock dont vous aurez besoin dans un proche avenir.

En offrant une expérience client transparente de bout en bout, ShipBob vous permet de développer votre entreprise de manière exponentielle au-delà des frontières. Voici comment nous avons aidé les meilleures marques DTC à se développer à l'échelle mondiale.

Griffe noire

Lorsque Black Claw a commencé à se développer à l'échelle mondiale, ils ont dû travailler avec trois 3PL différents aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada. Cela impliquait la mise en place de différents magasins de commerce électronique pour chaque 3PL supplémentaire et des investissements supplémentaires qui se sont avérés lourds. Après avoir consolidé l'exécution internationale avec ShipBob, Black Claw a réussi à rationaliser ses opérations mondiales de commerce électronique via quatre sites ShipBob dans trois pays.

"J'ai toujours voulu un partenaire d'exécution véritablement mondial - j'essayais de trouver cette solution depuis des années. ShipBob possède plusieurs centres de distribution aux États-Unis, un au Canada, un dans l'UE et un au Royaume-Uni, et tous les sites sont renvoyés dans un système de gestion d'entrepôt centralisé.

– Wes Brown, responsable des opérations chez Black Claw LLC

Le défi aventure

Pour The Adventure Challenge, 25% de leurs ventes sont réalisées à l'international. Tirer parti du réseau mondial de distribution en constante expansion de ShipBob les a aidés à répondre aux demandes des consommateurs internationaux de manière beaucoup plus rentable.

"Avec de nouveaux emplacements ajoutés en permanence, ShipBob nous aidera à servir des clients dans de plus en plus de pays à travers le monde au fil du temps."

– Aaron Patterson, COO de The Adventure Challenge

Ombraz

Lorsque ShipBob a commencé à s'étendre au Canada et en Europe, Ombraz a décidé de déplacer son inventaire. Cela a contribué à rendre l'exécution internationale plus transparente, à réduire la paperasserie et à minimiser les coûts liés à l'expédition internationale.

« C'est pénible de choisir, d'emballer et d'imprimer les étiquettes, et de gérer le stockage. Ce serait un stress énorme pour nous de le faire nous-mêmes, mais le fait que ShipBob s'occupe de tout, à la fois des économies de coûts et de temps, est inestimable pour notre entreprise.

– Nikolai Paloni, co-fondateur des lunettes de soleil Ombraz

Avez-vous besoin d'un partenaire d'exécution capable de faire progresser votre stratégie de commerce électronique mondial ? Commencez avec ShipBob en demandant un devis ci-dessous.

FAQ

FAQ sur le commerce électronique mondial

Voici les réponses aux principales questions sur le commerce électronique mondial.

Quelle est la taille du marché mondial du commerce électronique ?

Selon les derniers rapports, le marché mondial du commerce électronique vaut actuellement plus de 13 000 milliards de dollars.

Quels sont les avantages du commerce électronique mondial ?

Le commerce électronique mondial permet aux entreprises de développer leurs activités et d'accéder à de nouveaux marchés, ce qui se traduit par plus de clients et des revenus plus élevés.

Quel est le taux de croissance du e-commerce ?

Le taux de croissance du marché mondial du commerce électronique change de temps en temps, mais devrait augmenter de 50 % au cours des quatre prochaines années.

ShipBob aide-t-il à l'exécution mondiale ?

Oui, ShipBob fournit des services d'exécution mondiaux afin que vous puissiez profiter de livraisons plus rapides, d'un inventaire distribué et de remises avec les principaux transporteurs maritimes.