Întrucât lumea devine un loc mai mic, este inevitabil ca întreprinderile să caute să ajungă pe noi piețe pentru a-și extinde afacerea. Acest fenomen este ceva care nu este nou pentru lumea modernă expertă în tehnologie, deoarece progresul natural al unei companii le-ar conduce să descopere noi piețe de cucerit.

Toată această conectivitate a lumii moderne a făcut din lume una interconectată, în care posibilitățile sunt nesfârșite. Este un bine mai mare pentru toată lumea, dar pentru unele companii, aduce ceva interesant și înfricoșător în același timp la masa lor.

Nu este neobișnuit să vedem companii prosperând într-un mediu de piață competitiv. Concurența împinge inovația și scoate la iveală ce este mai bun în fiecare. Poate fi o supărare majoră în anumite contexte, dar este întotdeauna acceptată și chiar apreciată de unii. Un lucru pe care concurența obligă companiile să îl facă este să învețe din concurență .

Procesul de învățare preia întotdeauna ceva care funcționează pentru un anumit lider al industriei pe o piață. Dar acest proces nu este atât de simplu pe cât pare. Așa cum este pentru fiecare proces de afaceri dintr-o companie, învățarea din concurență se face și într-o manieră organizată. Când se face compararea propriei companii cu cealaltă companie, aceasta este deținută ca Competitive Benchmarking .

Benchmarking-ul competitiv este un proces de comparare a propriei companii cu o altă companie sau cu un set de companii folosind o anumită formă de sisteme de măsurare standardizate. Aceste sisteme de măsurare pot fi plasate pe standardele actuale ale industriei și pot fi utilizate pentru orice număr de procese și practici diferite ale companiei.

Cel mai important scop al Competitive Benchmarking este de a avea cunoștințe despre poziția companiei pe piață și cât de eficiente sunt procesele lor de afaceri în raport cu concurența. S-ar putea argumenta că scopul de a compara propria afacere cu alții este o muncă inutilă dacă strategiile de afaceri și funcționarea interioară sunt prea diferite și diverse. Dar cunoștințele de bază despre eforturile de bază ale altor companii se dovedesc esențiale în marcarea unui etalon ca standard al industriei.

Meseria de benchmarking competitiv nu se termină după ce l-am configurat o dată. Procesul este unul continuu, deoarece trebuie să țină pasul cu vremurile și cu concurența pe o piață în continuă mișcare. Pentru aceasta, trebuie să analizăm standardele actuale de benchmarking și să ținem evidența celor care afișează cea mai mare cantitate de evaluare a performanței și să le ținem la zi.

Pare o treabă ușoară, doar pentru a continua actualizarea indicatorilor de performanță conform standardelor pieței, dar chiar nu este. Este nevoie de o cunoaștere aprofundată a pieței și a funcționării interioare a afacerii în același timp. Așadar, este sigur să spunem că nu este cu siguranță un proces unic și informațiile din diferite roți ale unei afaceri și piața se reunesc pentru a ajuta la analiza și implementarea benchmarking-ului performanței.

Chiar și în timpul analizei indicatorilor cheie de performanță (KPI), s-ar putea găsi bijuterii ascunse de informații care ajută la furnizarea unui avantaj competitiv companiei. Acestea sunt doar câteva dintre beneficiile analizei benchmarking-ului performanței. Să aruncăm o privire la unele dintre aceste beneficii într-un mod mai detaliat.

Aflarea ineficiențelor în activitatea interioară – După cum sugerează titlul, cunoașterea ineficienței activității afacerii este extrem de importantă. Cu cât știi mai repede despre probleme, cu atât le rezolvi mai repede. Deci, nu este obișnuit să se stabilească standarde pe baza concurenților ca să fie aspirat de eficiența acestora.

Uneori, inspirarea directă din concurență poate duce la eventual plagiat al tehnicilor de afaceri. Deci, este important să fii eficient în propriul mod de lucru și să fii încrezător în a face distincția dintre companie și cadrul interior al concurenței.

Evaluarea performanței – Cel mai important aspect al benchmarking-ului performanței este evaluarea, astfel încât analiza benchmarking-ului performanței este, de asemenea, o extensie în aceleași eforturi. O companie trebuie să vadă dacă standardele actuale stabilite aduc tot ce este mai bun din companie sau nu. Dacă un raport arată că standardele actuale stabilite nu promovează activitatea companiei în măsura în care o doresc părțile interesate, compania poate ajusta standardele stabilite pentru a răspunde așteptărilor acestor părți interesate.

După cum am menționat mai sus, benchmarking-ul performanței este un proces fără sfârșit, care implică o analiză constantă a standardelor și a pieței, precum și a funcționării interioare. Și analiza constantă menține compania să aibă și un mediu sănătos și durabil.

Identificarea și îmbunătățirea punctelor forte – Analiza benchmarking-ului performanței aduce o mulțime de informații despre companie și concurența de pe piață. Cu siguranță, compania poate analiza aceste informații și o analiză SWOT pentru a evidenția punctele forte și punctele slabe ale companiei. În timp ce oportunitățile și amenințările depind de condițiile și contextul pieței care se pot afla în afara domeniului concurenței, punctele forte și punctele slabe indică evaluarea reală a companiei.

Punctele slabe sunt în mare parte ineficiențele care sunt utile de aflat, punctele forte sunt de asemenea important de știut. Punctele forte ale companiei, odată descoperite, trebuie susținute sau îmbunătățite. Acesta va ajuta la oferirea unui avantaj sporit companiei și va fi în fața concurenței.

Deși există multe mai multe beneficii ale analizei benchmarking-ului performanței și ale benchmarking-ului performanței în general, principalele sunt explicate pe scurt mai sus. Nevoia de evaluare comparativă a performanței a fost atât de mare încât au apărut servicii de la terți care oferă o evaluare comparativă a performanței cu altele pentru o companie.

Un exemplu de furnizor de servicii de evaluare comparativă a performanței este Locobuzz , care oferă o analiză excelentă a pieței, cu specializare în cercetarea pieței și informații experți pe piață și ajută la stabilirea unor criterii de referință de performanță care nu numai că ajută compania să-și susțină afacerea, ci și să dezvolte afacerea pentru a noi culmi de asemenea. Nu ar trebui să căutați în altă parte decât Locobuzz, deoarece oferă ajutor în alte procese de afaceri pentru a sinergiza complet veniturile din eforturile de afaceri ale companiei.