De ce fiecare agenție ar trebui să-și automatizeze rapoartele

Rapoartele de marketing sunt indispensabile pentru orice afacere. Dar ele formează pâinea și untul a ceea ce fac agențiile de marketing digital. Cum altfel ne-am dovedi valoarea clienților noștri?

În acest articol, analizăm avantajele utilizării unui sistem automat de raportare pentru analiza agenției dvs. De asemenea, vom explica câteva dintre cele mai bune practici de automatizare a rapoartelor și vom discuta despre opțiunile dvs. pentru instrumentele de raportare de marketing digital.

Dar mai întâi, iată o scurtă instrucțiune despre automatizarea rapoartelor de marketing.

Ce este automatizarea rapoartelor de marketing?

Dacă lucrezi în marketing, atunci ești familiarizat cu nevoia lunară – sau uneori mai frecventă – de a produce rapoarte pentru clienții tăi. În aceste rapoarte, demonstrați valoarea pe care o aduce agenția dvs., dovedind rentabilitatea investiției.

În loc să vă faceți rapoartele manual – în mod veche – automatizarea rapoartelor de marketing utilizează un sistem de raportare automatizat pentru a produce, practic, raportul pentru dvs.

Puteți utiliza raportarea automatizării de marketing pentru a urmări:

• Indicatori cheie de performanță (KPI)
• Performanța site-ului
• Strategii SEO
• Campanii de social media
• Campanii Google Ads
• Și mult mai mult

Cum funcționează automatizarea rapoartelor de marketing?

Sistemul de raportare automatizat funcționează prin extragerea datelor din diversele canale și platforme de marketing ale clientului dvs. Acestea pot include site-ul web al clientului dvs., Google Ads, Facebook și alte canale de social media.

Sistemul automat de raportare convertește apoi datele agregate într-un raport lunar (sau săptămânal sau semestrial). Poate chiar să trimită actualizări săptămânale în căsuța dvs. de e-mail sau în căsuța de e-mail a clientului dvs., permițându-vă să urmăriți lucrurile între perioadele de raportare.

Acest sistem poate fi, de asemenea, programat pentru a furniza analizele agenției dvs. la un program precis, de exemplu, în aceeași zi în fiecare lună.

De ce să folosiți automatizarea rapoartelor de marketing?

Acum că înțelegeți ce este, să aruncăm o privire la beneficiile aproape nesfârșite ale automatizării rapoartelor.

Economisește timp și bani

Cu un sistem care extrage și agregează date, apoi organizând aceste date într-un raport cuprinzător și atractiv, veți economisi nenumărate ore de muncă.

Gandeste-te la asta. Dacă un raport durează 1 zi pentru a produce un angajat și plătiți acel angajat 30 USD pe oră, atunci raportarea pentru 1 client, la o rată de 1 raport pe lună, vă va costa 2700 USD pe an. Acum înmulțiți asta cu numărul dvs. de clienți. Vezi ce ne referim?

Economisirea timpului va avea multe efecte secundare pozitive, cum ar fi să vă ajutați echipa să respecte mai bine termenele limită, indiferent dacă sunt legate de rapoarte sau nu.

Comunică mai bine

S-ar putea să vă gândiți că automatizarea rapoartelor este inferioară unei raportări produse manual, care este personalizată pentru client și creată cu TLC. Mai gandeste-te!

Automatizarea rapoartelor vă oferă un nivel mult mai mare de acuratețe și precizie, eliminând aproape în totalitate erorile.

Dar cum rămâne cu acea atingere personală pe care o obții dintr-un raport creat de oameni?

Sistemele automate de raportare de astăzi și tablourile de bord de raportare cu etichetă albă sunt foarte sofisticate și au caracteristici personalizabile, astfel încât să nu pierdeți niciunul dintre beneficiile unui raport creat de persoană .

Caracteristicile personalizabile pot include:

• Comentarii
• Mesaje prin e-mail
• Note
• Aspect
• Și altele

La sfârșitul zilei, precizia îmbunătățită și caracteristicile personalizabile vă vor permite să comunicați mai bine valoarea pe care o creați pentru clientul dvs.

Poate fi personalizat

Multe instrumente sunt „etichetă albă”, ceea ce înseamnă că poți aplica branding-ul clienților tăi la fiecare raport.

Acest lucru oferă rapoartelor dvs. un aspect foarte profesionist și atractiv, dar, mai important, oferă un nivel de personalizare pentru care poate nu ați fi avut timp dacă nu ați fi automatizat rapoartele.

Crește fericirea angajaților

Un studiu recent a confirmat ceea ce mulți șefi știu de multă vreme: lucrătorii fericiți sunt muncitori ocupați. Potrivit acestui studiu special de la Universitatea din Oxford, angajații fericiți sunt cu 13% mai productivi .

Un beneficiu neașteptat al automatizării rapoartelor de marketing este creșterea fericirii angajaților. Fără a fi nevoiți să întocmească rapoarte, angajații sunt liberi să îndeplinească sarcini de valoare mai mare și mai plină de satisfacții.

Eliberată de raportare, echipa dvs. își poate concentra creativitatea și abilitățile de rezolvare a problemelor pe strategie și campanii. Și cu toții ne-ar putea descurca cu mai mult timp petrecut pentru strategii și campanii.

Îmbunătățește satisfacția clienților

Prin utilizarea automatizării, vă veți impresiona clienții cu acuratețea și precizia rezultatelor dvs. Dar, de asemenea, îi veți asigura că raportarea dvs. este adevărată și nu este niciodată falsificată. În acest fel, automatizarea rapoartelor crește de fapt transparența și fiabilitatea analizei agenției.

Asigurați-vă că subliniați aceste beneficii clientului dvs. pentru a-l asigura că respectați cele mai bune practici de automatizare a rapoartelor. Aceasta este o modalitate excelentă de a impresiona clienții și de a crește încrederea și loialitatea față de marca dvs.

Eficientizează procesele interne

Am abordat deja beneficiile de economisire a timpului și a banilor ale automatizării rapoartelor, ajutându-vă să vă mențineți la curent cu toate termenele limită, nu doar pe cele legate de rapoarte.

În acest fel, automatizarea rapoartelor vă ajută să vă eficientizați procesele interne. Vă oferă avantajul de a vedea și de a gestiona toate rapoartele clientului dvs. într-un singur loc. Acest lucru vă ajută cu propriile scopuri de raportare, pe măsură ce calculați rentabilitatea investiției propriei agenții.

Cum să-ți alegi instrumentele de raportare de marketing digital?

Acum că știți ce este automatizarea rapoartelor și ați văzut ce poate face, să aruncăm o privire la cum să vă alegeți instrumentul de automatizare.

Va trebui să vă puneți multe întrebări despre nevoile unice de raportare ale clienților dvs. și ale agenției dvs.

Pune-ți întrebări precum: Ce tip de KPI încerc să măsoare? Cu ce ​​frecvență trebuie să produc rapoarte? Ce caracteristici vreau să fie personalizabile?

Patru tipuri de instrumente de raportare

Atunci când alegeți sistemul dvs. de raportare, va trebui să cântăriți avantajele și dezavantajele a patru tipuri diferite de sisteme. Acestea sunt:

Instrumente de raportare automate dedicate

Acestea sunt special concepute pentru a integra date pe mai multe platforme și canale pentru a produce automat rapoarte de marketing - de exemplu, audituri SEO și rapoarte de campanie. Astfel de instrumente produc rapoarte ușor de citit, care pot fi partajate clienților sau membrilor echipei care nu fac parte din marketing.

Instrumente de tablou de bord pentru analiza datelor

Aceste sisteme sunt foarte rentabile și oferă analize aprofundate și detaliate ale agenției. Sunt puțin mai puțin personalizabile decât unele dintre celelalte tipuri. Un exemplu de astfel de instrument este Google Data Studio, care raportează numai datele din Google Search Console și alte produse și platforme Google.

Sistem codificați-vă singur

Aceste instrumente vă oferă cea mai mare capacitate de a vă adapta și personaliza rapoartele. Cu toate acestea, aveți nevoie de un dezvoltator sau doi pentru a lucra.

Instrumente de business intelligence (BI).

Acest tip de sistem de raportare automată are caracteristici analitice avansate. Produce rapoarte mai potrivite pentru cei care cunosc. Este cel mai bine utilizat dacă raportați la un manager de marketing expert în tehnologie, mai degrabă decât la un proprietar de mică afacere.

De ce agenția dvs. trebuie să automatizeze raportarea?

Automatizarea rapoartelor nu numai că este o economie imensă de timp și bani, ci îmbunătățește de fapt atât fericirea echipei, cât și a clientului.

Prin cele mai bune practici de automatizare a rapoartelor, cum ar fi îmbunătățirea transparenței și responsabilitatea analizelor agenției, vă veți menține clienții fericiți, veți construi o mai mare încredere și vă veți îmbunătăți eficiența propriei echipe.