เหตุใดทุกหน่วยงานจึงควรจัดทำรายงานของตนโดยอัตโนมัติ

รายงานการตลาดเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับธุรกิจใดๆ แต่พวกเขาสร้างขนมปังและเนยของสิ่งที่เอเจนซีการตลาดดิจิทัลทำ เราจะพิสูจน์คุณค่าของเราต่อลูกค้าของเราได้อย่างไร?

ในบทความนี้ เราจะพิจารณาข้อดีของการใช้ระบบการรายงานอัตโนมัติสำหรับการวิเคราะห์เอเจนซีของคุณ นอกจากนี้ เราจะอธิบายแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทำรายงานอัตโนมัติและหารือเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณสำหรับเครื่องมือการรายงานการตลาดดิจิทัล

แต่ก่อนอื่น ต่อไปนี้คือข้อมูลเบื้องต้นสั้นๆ เกี่ยวกับระบบอัตโนมัติของรายงานการตลาด

การทำรายงานการตลาดอัตโนมัติคืออะไร?

หากคุณทำงานด้านการตลาด คุณคงคุ้นเคยกับงานประจำเดือนหรือบ่อยครั้งมากขึ้นที่จำเป็นต้องจัดทำรายงานให้กับลูกค้าของคุณ ในรายงานเหล่านี้ คุณแสดงให้เห็นถึงคุณค่าที่หน่วยงานของคุณนำมาด้วยการพิสูจน์ ROI

แทนที่จะทำรายงานของคุณด้วยตนเอง—แบบเก่า—การทำรายงานการตลาดอัตโนมัติจะใช้ระบบการรายงานอัตโนมัติเพื่อสร้างรายงานให้คุณโดยพื้นฐาน

คุณสามารถใช้การรายงานการตลาดอัตโนมัติเพื่อติดตาม:

• ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI)
• ประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• กลยุทธ์ SEO
• แคมเปญโซเชียลมีเดีย
• แคมเปญ Google Ads
• และอีกมากมาย

การทำงานอัตโนมัติของรายงานการตลาดทำงานอย่างไร

ระบบการรายงานอัตโนมัติทำงานโดยดึงข้อมูลจากช่องทางการตลาดและแพลตฟอร์มต่างๆ ของลูกค้าของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงเว็บไซต์ของลูกค้าของคุณ, Google Ads, Facebook และช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ

จากนั้นระบบการรายงานอัตโนมัติจะแปลงข้อมูลที่รวบรวมเป็นรายเดือน (หรือรายงานรายสัปดาห์หรือครึ่งเดือน) มันยังส่งการอัปเดตรายสัปดาห์ไปยังกล่องจดหมายของคุณหรือกล่องจดหมายของลูกค้า ช่วยให้คุณติดตามสิ่งต่าง ๆ ในระหว่างรอบระยะเวลาการรายงาน

ระบบนี้ยังสามารถตั้งโปรแกรมให้ส่งการวิเคราะห์เอเจนซีของคุณไปยังกำหนดการที่แม่นยำได้ เช่น วันเดียวกันทุกเดือน

เหตุใดจึงต้องใช้ระบบอัตโนมัติของรายงานการตลาด

เมื่อคุณเข้าใจแล้วว่ามันคืออะไร มาดูประโยชน์ที่แทบจะไม่รู้จบของระบบรายงานอัตโนมัติกัน

ประหยัดเวลาและเงิน

ด้วยระบบดึงและรวบรวมข้อมูล จากนั้นจัดระเบียบข้อมูลนั้นให้เป็นรายงานที่ครอบคลุมและน่าสนใจ คุณจะประหยัดเวลาในการทำงานได้นับไม่ถ้วน

คิดเกี่ยวกับมัน หากรายงานใช้เวลา 1 วันในการผลิตให้พนักงาน 1 คน และคุณจ่ายเงิน 30 เหรียญต่อชั่วโมงให้พนักงานคนนั้น การรายงานสำหรับลูกค้า 1 รายในอัตรา 1 รายงานต่อเดือน จะมีค่าใช้จ่าย 2700 เหรียญต่อปี ตอนนี้คูณด้วยจำนวนลูกค้าของคุณ ดูว่าเราหมายถึงอะไร?

การประหยัดเวลาจะส่งผลในเชิงบวกหลายอย่าง เช่น การช่วยให้ทีมของคุณดำเนินการตามกำหนดเวลาได้ดีขึ้น ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับรายงานหรือไม่ก็ตาม

สื่อสารได้ดีขึ้น

คุณอาจกำลังคิดว่าการรายงานอัตโนมัตินั้นด้อยกว่าการรายงานที่สร้างขึ้นด้วยตนเอง ซึ่งได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าและสร้างขึ้นด้วย TLC คิดใหม่อีกครั้ง!

ระบบรายงานอัตโนมัติช่วยให้คุณมีระดับความแม่นยำและความแม่นยำมากขึ้น ขจัดข้อผิดพลาดได้เกือบทั้งหมด

แต่ความรู้สึกส่วนตัวที่คุณได้รับจากรายงานที่มนุษย์สร้างขึ้นล่ะ

ระบบการรายงานอัตโนมัติในปัจจุบันและแดชบอร์ดการรายงานของไวท์เลเบลนั้นซับซ้อนมากและมีคุณลักษณะที่ปรับแต่งได้ ดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียประโยชน์ของรายงานที่สร้างขึ้น เอง

คุณสมบัติที่ปรับแต่งได้อาจรวมถึง:

• ความคิดเห็น
• ข้อความอีเมล
• หมายเหตุ
• รูปร่าง
• และอื่น ๆ

ในตอนท้าย ความแม่นยำที่ได้รับการปรับปรุงและคุณสมบัติที่ปรับแต่งได้จะช่วยให้คุณสามารถสื่อสารคุณค่าที่คุณสร้างให้กับลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ปรับแต่งได้

เครื่องมือหลายอย่างคือ "ไวท์เลเบล" ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้การสร้างแบรนด์ของลูกค้ากับรายงานแต่ละฉบับได้

สิ่งนี้ทำให้รายงานของคุณมีความเป็นมืออาชีพและน่าดึงดูดใจอย่างมาก แต่ที่สำคัญกว่านั้น ให้ระดับของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่คุณอาจไม่มีเวลาหากคุณไม่ได้ทำรายงานของคุณโดยอัตโนมัติ

เพิ่มความสุขให้พนักงาน

ผลการศึกษาล่าสุดได้ยืนยันสิ่งที่เจ้านายหลายคนรู้จักมาเป็นเวลานาน: คนงานที่มีความสุขคือพนักงานที่มีงานยุ่ง จากการศึกษาของ University of Oxford โดยเฉพาะ พนักงานที่มีความสุขมีประสิทธิผลเพิ่มขึ้น 13 %

ประโยชน์ที่คาดไม่ถึงของระบบรายงานการตลาดอัตโนมัติคือการเพิ่มความสุขให้กับพนักงาน โดยไม่ต้องจัดทำรายงาน พนักงานมีอิสระในการทำงานที่มีมูลค่าสูงขึ้นและให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่ามากขึ้น

ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นความคิดสร้างสรรค์และทักษะการแก้ปัญหาในกลยุทธ์และแคมเปญโดยไม่ต้องแบกรับภาระจากการรายงาน และเราทุกคนสามารถทำได้โดยใช้เวลามากขึ้นในการวางกลยุทธ์และการรณรงค์

ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

เมื่อใช้ระบบอัตโนมัติ คุณจะประทับใจลูกค้าด้วยผลลัพธ์ที่แม่นยำและแม่นยำ แต่คุณจะมั่นใจกับพวกเขาด้วยว่าการรายงานของคุณเป็นความจริงและไม่เคยปลอมแปลง ด้วยวิธีนี้ ระบบอัตโนมัติของรายงานจะเพิ่มความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือของการวิเคราะห์หน่วยงานได้จริง

อย่าลืมเน้นย้ำถึงประโยชน์เหล่านี้ให้กับลูกค้าของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับระบบอัตโนมัติของรายงาน นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าและเพิ่มความไว้วางใจ และความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ

ปรับปรุงกระบวนการภายในองค์กร

เราได้พูดถึงประโยชน์ของเวลาและการประหยัดเงินของระบบรายงานอัตโนมัติแล้ว ช่วยให้คุณทันกำหนดเวลาทั้งหมด ไม่ใช่แค่เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับรายงานของคุณ

ด้วยวิธีนี้ รายงานอัตโนมัติจะช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการภายในองค์กรของคุณ ช่วยให้คุณได้ประโยชน์จากการดูและจัดการการรายงานทั้งหมดของลูกค้าของคุณในที่เดียว ซึ่งจะช่วยให้คุณมีจุดประสงค์ในการรายงานของคุณเอง ขณะที่คุณคำนวณ ROI ของหน่วยงานของคุณเอง

วิธีการเลือกเครื่องมือการรายงานการตลาดดิจิทัลของคุณ?

เมื่อคุณทราบแล้วว่าระบบอัตโนมัติของรายงานคืออะไรและได้เห็นแล้วว่าสามารถทำอะไรได้บ้าง มาดูวิธีเลือกเครื่องมืออัตโนมัติของคุณกันดีกว่า

คุณจะต้องถามตัวเองหลายๆ คำถามเกี่ยวกับความต้องการในการรายงานเฉพาะของลูกค้าและเอเจนซีของคุณ

ถามตัวเองด้วยคำถามเช่น ฉันกำลังพยายามวัด KPI ประเภทใด ฉันต้องจัดทำรายงานบ่อยแค่ไหน? ฉันต้องการปรับแต่งคุณสมบัติใดบ้าง

เครื่องมือการรายงานสี่ประเภท

เมื่อเลือกระบบการรายงาน คุณจะต้องชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียของระบบสี่ประเภทที่แตกต่างกัน เหล่านี้คือ:

เครื่องมือการรายงานอัตโนมัติโดยเฉพาะ

สิ่งเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อรวมข้อมูลข้ามแพลตฟอร์มและช่องทางต่างๆ เพื่อสร้างรายงานการตลาดโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น การตรวจสอบ SEO และรายงานแคมเปญ เครื่องมือดังกล่าวสร้างรายงานที่อ่านง่ายซึ่งสามารถแบ่งปันกับลูกค้าหรือสมาชิกในทีมที่ไม่ใช่ฝ่ายการตลาด

เครื่องมือแดชบอร์ดการวิเคราะห์ข้อมูล

ระบบเหล่านี้มีประสิทธิภาพด้านต้นทุนสูงและให้การวิเคราะห์หน่วยงานโดยละเอียดในเชิงลึก ปรับแต่งได้น้อยกว่าประเภทอื่นๆ เล็กน้อย ตัวอย่างของเครื่องมือดังกล่าวคือ Google Data Studio ซึ่งรายงานเฉพาะ ข้อมูลจาก Google Search Console และผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์มอื่นๆ ของ Google

ระบบเข้ารหัสด้วยตัวเอง

เครื่องมือเหล่านี้ให้ความสามารถสูงสุดแก่คุณในการปรับแต่งและปรับแต่งรายงานของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณต้องมีนักพัฒนาซอฟต์แวร์หนึ่งหรือสองคนจึงจะใช้งานได้

เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ (BI)

ระบบการรายงานอัตโนมัติประเภทนี้ มีคุณลักษณะการวิเคราะห์ขั้นสูง จัดทำรายงานที่เหมาะสมกับผู้รู้มากกว่า เหมาะที่สุดหากคุณรายงานต่อผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี แทนที่จะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

เหตุใดหน่วยงานของคุณจึงต้องจัดทำรายงานโดยอัตโนมัติ

ไม่เพียงแต่ระบบรายงานอัตโนมัติจะช่วยประหยัดเวลาและประหยัดเงินได้มากเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงความสุขของทีมและลูกค้าของคุณอีกด้วย

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการรายงานอัตโนมัติ เช่น การปรับปรุงความโปร่งใสและความรับผิดชอบของการวิเคราะห์เอเจนซี คุณจะรักษาลูกค้าให้มีความสุข สร้างความไว้วางใจมากขึ้น และปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมของคุณเอง