Dlaczego każda agencja powinna zautomatyzować swoje raporty

Raporty marketingowe są niezbędne w każdym biznesie. Ale to one stanowią chleb powszedni tego, co robią agencje marketingu cyfrowego. Jak inaczej moglibyśmy udowodnić swoją wartość naszym klientom?

W tym artykule przyjrzymy się zaletom korzystania z automatycznego systemu raportowania do analityki agencji. Wyjaśnimy również niektóre sprawdzone metody automatyzacji raportów i omówimy opcje narzędzi do raportowania marketingu cyfrowego.

Ale najpierw oto krótki wstęp do automatyzacji raportów marketingowych.

Co to jest automatyzacja raportów marketingowych?

Jeśli pracujesz w marketingu, to znasz comiesięczną — a czasem częstszą — potrzebę tworzenia raportów dla swoich klientów. W tych raportach pokazujesz wartość, jaką przynosi Twoja agencja, udowadniając ROI.

Zamiast sporządzać raporty ręcznie — w staromodny sposób — automatyzacja raportów marketingowych wykorzystuje zautomatyzowany system raportowania do tworzenia raportów za Ciebie.

Możesz użyć raportowania automatyzacji marketingu, aby śledzić:

• Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)
• Wydajność strony internetowej
• Strategie SEO
• Kampanie w mediach społecznościowych
• Kampanie Google Ads
• I wiele więcej

Jak działa automatyzacja raportów marketingowych?

Zautomatyzowany system raportowania działa, pobierając dane z różnych kanałów i platform marketingowych Twojego klienta. Mogą to być witryny Twojego klienta, Google Ads, Facebook i inne kanały mediów społecznościowych.

Zautomatyzowany system raportowania przekształca następnie zagregowane dane na raport miesięczny (lub tygodniowy lub półmiesięczny). Może nawet wysyłać cotygodniowe aktualizacje do Twojej skrzynki odbiorczej lub skrzynki odbiorczej Twojego klienta, dzięki czemu możesz mieć oko na rzeczy pomiędzy okresami raportowania.

System ten można również zaprogramować tak, aby dostarczał analitykę agencji według precyzyjnego harmonogramu, na przykład tego samego dnia każdego miesiąca.

Dlaczego warto korzystać z automatyzacji raportów marketingowych?

Teraz, gdy już rozumiesz, co to jest, przyjrzyjmy się niemal nieskończonym korzyściom automatyzacji raportów.

Oszczędza czas i pieniądze

Dzięki systemowi, który pobiera i agreguje dane, a następnie organizuje je w obszerny i atrakcyjny raport, zaoszczędzisz niezliczone roboczogodziny.

Pomyśl o tym. Jeśli sporządzenie raportu zajmuje 1 pracownikowi 1 dzień, a płacisz temu pracownikowi 30 USD za godzinę, wówczas raportowanie dla 1 klienta, według stawki 1 raport miesięcznie, będzie kosztować 2700 USD rocznie. Teraz pomnóż to przez liczbę klientów. Widzisz, co mamy na myśli?

Oszczędność czasu przyniesie wiele pozytywnych efektów domina, takich jak pomoc zespołowi w lepszym dotrzymywaniu terminów, czy to związanych z raportami, czy innych.

Lepiej się komunikuje

Być może myślisz, że automatyzacja raportów jest gorsza od ręcznie tworzonych raportów, które są spersonalizowane dla klienta i tworzone za pomocą TLC. Pomyśl jeszcze raz!

Automatyzacja raportów zapewnia znacznie wyższy poziom dokładności i precyzji, prawie całkowicie eliminując błędy.

Ale co z osobistym akcentem, który otrzymujesz z raportu stworzonego przez człowieka?

Dzisiejsze zautomatyzowane systemy raportowania i pulpity raportowania typu white label są bardzo wyrafinowane i mają funkcje, które można dostosowywać, dzięki czemu nie tracisz żadnych korzyści płynących z raportów przygotowanych przez osobę .

Konfigurowalne funkcje mogą obejmować:

• Uwagi
• Wiadomości e-mail
• Uwagi
• Wygląd zewnętrzny
• I więcej

Pod koniec dnia ulepszona precyzja i konfigurowalne funkcje pozwolą Ci lepiej komunikować wartość, którą tworzysz dla swojego klienta

Może być spersonalizowany

Wiele narzędzi to „biała etykieta”, co oznacza, że ​​możesz zastosować branding swoich klientów do każdego raportu.

Daje to wysoce profesjonalny i atrakcyjny wygląd raportów, ale co ważniejsze, zapewnia poziom personalizacji, na który być może nie miałbyś czasu, gdyby nie zautomatyzowałeś swoich raportów.

Zwiększa szczęście pracowników

Niedawne badanie potwierdziło to, co wielu szefów wiedziało od dawna: szczęśliwi pracownicy to zapracowani pracownicy. Według tego konkretnego badania przeprowadzonego na Uniwersytecie Oksfordzkim, zadowoleni pracownicy są o 13% bardziej produktywni .

Nieoczekiwaną korzyścią automatyzacji raportów marketingowych jest zwiększenie zadowolenia pracowników. Bez konieczności sporządzania raportów pracownicy mogą swobodnie wykonywać bardziej wartościowe i bardziej satysfakcjonujące zadania.

Nieobciążony raportowaniem, Twój zespół może skupić swoją kreatywność i umiejętności rozwiązywania problemów na strategii i kampaniach. I wszystkim przydałoby się więcej czasu spędzonego na opracowywaniu strategii i prowadzeniu kampanii.

Poprawia satysfakcję klienta

Korzystając z automatyzacji, zaimponujesz swoim klientom dokładnością i precyzją swoich wyników. Ale zapewnisz ich również, że Twoje zgłoszenie jest prawdziwe i nigdy nie jest sfałszowane. W ten sposób automatyzacja raportów faktycznie zwiększa przejrzystość i wiarygodność analityki agencji.

Pamiętaj, aby podkreślić te korzyści swojemu klientowi, aby upewnić się, że postępujesz zgodnie z najlepszymi praktykami automatyzacji raportów. To świetny sposób na zaimponowanie klientom oraz zwiększenie zaufania i lojalności wobec Twojej marki.

Usprawnia procesy wewnętrzne

Wspomnieliśmy już o korzyściach płynących z automatyzacji raportów, która pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze, pomagając dotrzymać wszystkich terminów, nie tylko tych związanych z raportami.

W ten sposób automatyzacja raportów pomaga usprawnić procesy wewnętrzne. Daje Ci możliwość przeglądania i obsługi wszystkich raportów Twojego klienta w jednym miejscu. Pomaga to we własnych celach raportowania, gdy obliczasz ROI własnej agencji.

Jak wybrać narzędzia do raportowania marketingu cyfrowego?

Teraz, gdy wiesz, czym jest automatyzacja raportów i wiesz, co może zrobić, przyjrzyjmy się, jak wybrać narzędzie do automatyzacji.

Będziesz musiał zadać sobie wiele pytań dotyczących unikalnych potrzeb raportowania Twoich klientów i Twojej agencji.

Zadaj sobie pytania takie jak: Jakie wskaźniki KPI próbuję mierzyć? Z jaką częstotliwością muszę sporządzać raporty? Które funkcje chcę dostosować do swoich potrzeb?

Cztery rodzaje narzędzi do raportowania

Wybierając swój system raportowania, będziesz musiał rozważyć zalety i wady czterech różnych typów systemów. To są:

Dedykowane narzędzia do automatycznego raportowania

Są one specjalnie zaprojektowane do integracji danych z wielu platform i kanałów w celu automatycznego generowania raportów marketingowych – na przykład audytów SEO i raportów kampanii. Takie narzędzia generują łatwe do odczytania raporty, które można udostępniać klientom lub członkom zespołu niezwiązanego z marketingiem.

Narzędzia pulpitu analitycznego danych

Systemy te są wysoce opłacalne i zapewniają dogłębną, szczegółową analizę agencji. Są nieco mniej konfigurowalne niż niektóre inne typy. Przykładem takiego narzędzia jest Google Data Studio, które raportuje tylko dane z Google Search Console oraz innych produktów i platform Google.

System Code-it-yourself

Narzędzia te zapewniają najwyższe możliwości dostosowywania i dostosowywania raportów. Jednak potrzebujesz programisty lub dwóch, aby to zadziałało.

Narzędzia Business Intelligence (BI)

Ten rodzaj zautomatyzowanego systemu raportowania posiada zaawansowane funkcje analityczne. Tworzy raporty lepiej dostosowane do wtajemniczonych. Najlepiej z niego korzystać, jeśli zgłaszasz się do menedżera ds. marketingu, który ma wiedzę techniczną, a nie do właściciela małej firmy.

Dlaczego Twoja agencja musi zautomatyzować raportowanie?

Automatyzacja raportów to nie tylko ogromna oszczędność czasu i pieniędzy, ale w rzeczywistości poprawia zadowolenie zarówno Twojego zespołu, jak i Twojego klienta.

Dzięki najlepszym praktykom automatyzacji raportów, takim jak poprawa przejrzystości i rozliczalności analityki agencji, zapewnisz zadowolenie klientów, zbudujesz większe zaufanie i poprawisz wydajność własnego zespołu.