10 beneficii ale unei platforme de marketing

Pentru mărci, cel mai mare accelerator către succes este utilizarea unei platforme de marketing integrate care vă permite să maximizați veniturile și să scalați rapid.

Fără o platformă consolidată, marca dvs. s-ar putea bloca bazându-se pe diverse platforme diferite, rezultând date izolate, gestionarea timpului dificil și oportunități de implicare ratate. O platformă deconectată are ca rezultat experiențele clienților deconectate, ceea ce face mai dificilă extinderea valorii pe durata de viață.

Cu o platformă de marketing integrată, marca dvs. poate eficientiza operațiunile și se poate concentra pe ceea ce contează cel mai mult: furnizarea de experiențe coezive și cu conversie ridicată pentru clienți.

Există numeroase beneficii pentru o platformă care poate avea un impact pozitiv atât asupra operațiunilor, cât și asupra eficacității marketingului, dar am evidențiat primele zece pe care trebuie să le cunoașteți.

1. O mai bună înțelegere a preferințelor clienților dvs. cu date pe mai multe canale

Fără o înțelegere clară a modului în care clienții dvs. interacționează cu marca dvs. pe toate liniile de produse, este posibil să pierdeți oportunitățile de a-i implica în punctele de contact cheie de-a lungul călătoriei lor către cumpărător.

O platformă de marketing integrată vă asigură că marca dvs. are o mulțime de date unificate ale clienților pe care le puteți utiliza pentru a construi o pâlnie de cumpărare personalizată pentru fiecare cumpărător, pe baza preferințelor și obiceiurilor sale unice de cumpărare. De exemplu, atunci când un client vă vizitează site-ul web, marca dvs. poate afișa recenzii relevante, bazate pe inteligență artificială și fotografii generate de utilizatori, filtrate în funcție de produs, pentru a facilita achiziția corectă și a genera conversia.

2. Segmentare mai puternică, bazată pe date

În special pentru mărcile de comerț electronic, mai multe date înseamnă segmente mai bune . Folosiți o abordare prin platformă pentru a construi audiențe cu cea mai mare conversie pentru campaniile dvs. de marketing și programul de loialitate.

Programul potrivit ar trebui să ofere segmentare bazată pe inteligență artificială și să maximizeze veniturile din fiecare efort de marketing cu segmente predictive alimentate de date solide ale platformei. Puteți segmenta clienții cu scoruri ridicate de sentiment în recenziile lor și îi puteți încuraja să participe la programul dvs. de recomandare. Pe de altă parte, dacă doriți să vă promovați liniile de produse cu o marjă mai mare, puteți crea un segment de clienți foarte probabil să cumpere și să le oferiți 10% reducere la acele produse.

3. ROI crescut al eforturilor de marketing

Cu datele platformei care alimentează toate campaniile și comunicările dvs. de marketing, marca dvs. maximizează rentabilitatea la fiecare punct de contact.

Mărcile care folosesc mai multe produse pe platforma de marketing eCommerce Yotpo înregistrează o creștere substanțial mai mare. De fapt, cei care folosesc trei sau mai multe produse își cresc magazinul de comerț electronic cu 37% pe an, comparativ cu mărcile care înregistrează o creștere cu 24% mai mare pe an cu un singur produs Yotpo.

4. Gestionare ușoară de la un singur administrator

În loc să fie nevoită să-și facă timp pentru a afla dezavantajele numeroșilor administratori de software și actualizările acestora, o platformă integrată necesită înțelegerea unui singur administrator. Cu această sursă unică de adevăr pentru toate eforturile dvs. de marketing , echipa dvs. poate lucra mai eficient și poate sări de la o soluție la alta fără pași suplimentari, plictisitori.

5. Performanță optimizată pe toate canalele de marketing

Un beneficiu masiv al folosirii unei platforme de marketing? Întregul este mai mare decât suma părților sale! Cu toate strategiile dvs. de marketing interconectate pe o singură platformă sursă de adevăr, fiecare efort devine mai bazat pe date și mai influent.

O strategie bazată pe platformă are ca rezultat experiențe mai bune pentru clienți. De exemplu, puteți trimite mesaje la momentul optim pentru a genera conversie; solicita recenzii și conținut vizual generat de utilizatori prin SMS după ce a fost efectuată o achiziție; recompensați cumpărătorii pentru trimiterea conținutului cu puncte de fidelitate ; și apoi promovați promovarea mărcii prin recomandări post-cumpărare - toate folosind un singur instrument centralizat.

6. Campanii de marketing mai antrenante

Cumpărătorii dvs. preferă conținutul generat de utilizatori? Sunt ei mai implicați în comunicațiile dvs. prin SMS sau e-mail? În ce moment în campaniile dvs. de picurare înregistrați cele mai mari rate de clic? Membrii de loialitate au un AOV constant mai mare?

Utilizați o platformă integrată pentru a crea campanii de marketing bazate pe implicarea clienților dvs. cu toate campaniile dvs. anterioare, astfel încât să puteți obține informații mai detaliate despre ceea ce a funcționat cel mai bine, ce ar putea fi îmbunătățit și ce trebuie testat în continuare.

7. Procese de îmbarcare mai rapide

O platformă integrată ar trebui să fie un partener tehnologic, mai degrabă decât un simplu furnizor.

Pe lângă gestionarea totul de la un singur administrator, o platformă de marketing integrată oferă, de asemenea, beneficiile unei integrări mai rapide. O platformă robustă ar trebui să ofere specialiști în integrare și manageri de succes a clienților care să vă consilieze marca, precum și asistență globală de clasă mondială, 24/7, pentru a ușura problemele legate de instalarea produselor și personalizarea activelor.

8. Eficiență simplificată a costurilor

Echipa financiară a mărcii dvs. nu trebuie să urmărească mai multe puncte de contact pentru a obține claritate asupra facturilor. O platformă integrată oferă facturare consolidată, astfel încât să nu trebuie să gestionați mai multe contracte, lăsând mai mult timp pentru a vă concentra pe creștere.

9. Conținut cu conversie mai mare

O campanie bine informată permite mărcii dvs. să creeze conținut și garanții despre care știți că vor genera conversii .

Dacă clienții dvs. petrec de obicei mai mult timp pe o pagină cu fotografii și videoclipuri ale clienților, vă puteți concentra eforturile pe colectarea mai multor conținut vizual generat de utilizatori . Dacă cumpărătorii dvs. interacționează cu conținutul recenziilor , creați campanii care evidențiază cele mai bune recenzii ale dvs. Sau, pur și simplu economisiți timp prin sortarea automată a conținutului capturat în recenzii în funcție de produs și apoi afișarea conținutului respectiv pe paginile de produse pentru a spori încrederea în achiziții.

10. Operații de scalare rapidă

Cu o platformă integrată de comerț electronic precum Yotpo, puteți fi sigur că obțineți cea mai bună infrastructură tehnică , asistență pentru succesul clienților și eficiență în afaceri pentru a se extinde fără probleme.

Acordurile combinate între produse, conformitatea cu GDPR și CCPA și API-urile consolidate pentru o implementare ușoară sunt doar câteva dintre beneficiile operaționale care vin cu o platformă, economisind timp prețios brandului dvs., astfel încât să puteți scala pentru a sprijini clienții de toate dimensiunile.

O platformă de marketing pentru fiecare marcă de comerț electronic

O platformă integrată este cheia pentru maximizarea eficienței, scăderea costurilor, construirea comunității și creșterea veniturilor.

Abordarea cu o singură platformă a lui Yotpo integrează soluții bazate pe date pentru recenzii , loialitate , marketing prin SMS și multe altele, dându-vă puterea să creați experiențe mai inteligente, cu o conversie mai mare, care declanșează și susțin relațiile cu clienții.