營銷平台的 10 大好處
已發表: 2022-06-04對於品牌而言,成功的最大加速器是利用集成營銷平台,使您能夠最大限度地提高收入并快速擴展。
如果沒有統一的平台,您的品牌可能會陷入依賴各種不同平台的困境,從而導致數據孤立、時間管理困難和錯失參與機會。 脫節的平台會導致脫節的客戶體驗——這使得延長生命週期價值變得更加困難。
借助集成營銷平台,您的品牌可以簡化運營並專注於最重要的事情:提供凝聚力和高轉化率的客戶體驗。
可以對運營和營銷效率產生積極影響的平台有很多好處,但我們強調了您需要了解的前十名。
1. 通過跨渠道數據更好地了解客戶的偏好
如果沒有清楚地了解您的客戶是如何跨產品線與您的品牌互動的,您很可能會錯失在買家旅程中的關鍵接觸點與他們互動的機會。
整合營銷平台可確保您的品牌擁有大量統一的客戶數據,您可以使用這些數據根據每位購物者的獨特偏好和購買習慣為他們構建個性化的購買渠道。 例如,當客戶訪問您的網站時,您的品牌可以顯示相關的、人工智能驅動的評論和按產品過濾的用戶生成的照片,以促進正確的購買和推動轉化。
2. 更強大的數據驅動細分
特別是對於電子商務品牌來說,更多的數據意味著更好的細分市場。 利用平台方法為您的營銷活動和忠誠度計劃建立最高轉化的受眾。
正確的程序應該提供人工智能驅動的細分,並通過強大的平台數據推動的預測細分,最大限度地提高每一次營銷工作的收入。 您可以對評論中情緒得分較高的客戶進行細分,並鼓勵他們參與您的推薦計劃。 另一方面,如果您希望推廣利潤率更高的產品線,您可以創建一個極有可能購買的客戶群,並為他們提供這些產品 10% 的折扣。
3. 提高營銷工作的投資回報率
借助平台數據為您的所有營銷活動和傳播提供動力,您的品牌可以在每個接觸點最大化回報。
在 Yotpo 的電子商務營銷平台上利用更多產品的品牌看到了更高的增長。 事實上,那些使用三種或更多產品的人的電子商務商店每年增長 37%,而僅使用一種 Yotpo 產品的品牌每年增長 24%。
4. 單一管理員輕鬆管理
無需花時間了解眾多軟件管理員及其更新的來龍去脈,集成平台只需要了解一位管理員即可。 憑藉您所有營銷工作的單一事實來源,您的團隊可以更有效地工作,並從一個解決方案跳到另一個解決方案,而無需任何額外的、乏味的步驟。
5. 優化所有營銷渠道的績效
利用營銷平台的巨大好處? 整體大於部分之和! 隨著您的所有營銷策略在單一平台事實源上相互關聯,每一項努力都變得更加數據驅動和影響力。
平台驅動的策略可以帶來更好的客戶體驗。 例如,您可以在最佳時間發送消息以推動轉化; 購買後通過SMS請求評論和視覺用戶生成的內容; 用忠誠度積分獎勵購物者提交內容; 然後通過購買後的推薦來推動品牌宣傳——所有這些都使用一個集中式工具。

6. 更具吸引力的營銷活動
您的購物者是否更喜歡用戶生成的內容? 他們是否更關注您的短信或電子郵件通信? 在您的點滴廣告系列中,您在哪個階段看到了最高的點擊率? 忠誠度會員的 AOV 是否始終較高?
使用集成平台根據客戶對您過去所有活動的參與情況來構建營銷活動,這樣您就可以更深入地了解什麼是最有效的、可以改進的以及接下來要測試什麼。
7. 更快的入職流程
集成平台應該是技術合作夥伴,而不僅僅是提供者。
除了由單個管理員管理所有內容外,集成營銷平台還提供更快入職的好處。 一個強大的平台應該提供專門的入職專家和客戶成功經理來為您的品牌提供建議,以及世界一流的 24/7 全球支持,以減輕安裝產品和定制資產的麻煩。
8. 簡化成本效率
您品牌的財務團隊無需追踪多個聯繫點即可清楚地了解發票。 集成平台提供統一計費,因此您不必管理多個合同,從而有更多時間專注於增長。
9、轉化率更高的內容
消息靈通的廣告系列可讓您的品牌創建您知道會推動轉化的內容和宣傳資料。
如果您的客戶通常在包含客戶照片和視頻的頁面上花費更多時間,您可以集中精力收集更多可視化的用戶生成內容。 如果您的購物者正在與評論內容互動,請創建突出您的最佳評論的活動。 或者,只需按產品自動對評論中捕獲的內容進行排序,然後在產品頁面上顯示該內容以建立購買信心,從而節省時間。
10. 快速擴容操作
借助 Yotpo 等集成電子商務平台,您可以確信自己獲得了最佳技術基礎設施、客戶成功支持和業務效率,從而順利擴展。
跨產品的組合協議、GDPR 和 CCPA 合規性以及易於實施的整合 API 只是平台附帶的一些運營優勢,可節省您的品牌寶貴時間,以便您可以擴展以支持各種規模的客戶。
每個電子商務品牌的營銷平台
集成平台是最大化效率、降低成本、建立社區和增加收入的關鍵。
Yotpo 的單一平台方法為評論、忠誠度、短信營銷等集成了數據驅動的解決方案,使您能夠創建更智能、轉化率更高的體驗,從而激發和維持客戶關係。
