O que faz uma ótima página de contato? Exemplos, fazer e não fazer

São necessários vários “ingredientes” diferentes se você quiser ter um site de consultoria realmente ótimo e uma parte muito importante que pode parecer tão óbvia que você nem pensa muito nisso – sua página de contato!

Você vai querer manter esta página do seu site bem simples, para que os clientes atuais e potenciais não tenham confusão sobre como entrar em contato com você, e é por isso que é uma boa ideia fornecer aos seus visitantes mais de uma maneira de entrar em contato com você. . Também é uma boa prática incluir um formulário de contato curto, um endereço de e-mail ou um número de telefone no mínimo. E para esse impulso extra de SEO, também pode ser uma boa ideia incluir seu endereço de correspondência e o mapa do google.

Quando tudo estiver dito e feito, o objetivo final do seu site é gerar leads, por isso é pertinente que você facilite ao máximo os visitantes entrarem em contato com você. Sua página de contato não apenas oferece aos visitantes uma saída para entrar em contato e fornecer informações críticas, mas também pode melhorar o SEO geral do seu site.

Hoje, estamos compartilhando exemplos reais de páginas de contato com consultores na esperança de que você revise/audite a sua e tome as medidas necessárias para melhorá-la. A coisa mais importante que esperamos que você tire do blog de hoje é que todo site deve ter uma página de contato... ESPECIALMENTE A SUA!

O cliente Twenty Over Ten, Heritage Wealth Management, incluiu seu endereço, número de telefone, um formulário de contato e um mapa do Google. Além disso, eles fazem algumas perguntas sobre por que os visitantes estão procurando consultores financeiros, juntamente com a opção de enviar uma mensagem. Fornecer aos leads várias maneiras de entrar em contato é uma ótima maneira de aumentar a geração de leads.

1. O que você deve fazer se tiver vários locais?

Não é incomum que uma empresa tenha mais de um local. Se o seu for um desses e você tiver vários locais, certifique-se de listar todos os detalhes de endereço de cada local. Além disso, é sempre uma boa ideia destacar de alguma forma a sua sede ou escritório central.

No exemplo abaixo, o usuário Twenty Over Ten, Beirne Wealth Consulting Services, LLC, tem uma página de contato robusta, informando os visitantes sobre suas informações remotas em meio à pandemia de COVID-19 com um formulário de contato abaixo, informações e um mapa para ambos escritórios.

2. Como tratar seus formulários de contato

Os formulários de contato são um ótimo complemento para qualquer página de contato! Eles não devem ser a única forma de entrar em contato em sua página de contato, porém, existe uma forma correta e uma incorreta de utilizá-los.

1. Certifique-se de que seu formulário não seja muito longo. Se houver muitos campos para preencher, as pessoas se perderão ou simplesmente não terão tempo para preencher todas as perguntas que você está fazendo. Basta colocar uma linha para nome, endereço de e-mail, número de telefone e uma mensagem curta deve ser suficiente. Mantenha seu formulário de contato curto e agradável! O cliente Twenty Over Ten, Defining Legacy Financial Advisors, tem um formulário de contato sucinto com CTAs estrategicamente posicionados.

2. Este é extremamente importante – seu formulário de contato deve ser responsivo. Na realidade, todo o seu site deve ser responsivo. Para visitantes em dispositivos móveis, pode ser difícil navegar em um formulário com vários campos. Recomendamos reduzir a altura do seu formulário no celular e garantir que eles possam ser ajustados para caber em qualquer tamanho de tela. Na Twenty Over Ten, todos os nossos frameworks são criados com uma abordagem mobile-first. Ao desenvolver nossas estruturas, nossos designers priorizaram uma experiência perfeita, independentemente do dispositivo em que o usuário estivesse visualizando o site. Por meio de nossa plataforma, os consultores podem escolher a estrutura que melhor se adapta ao seu negócio e aproveitá-la em um desktop, celular, tablet e qualquer dispositivo.

3. Adicione um link de calendário

Quando um lead em potencial chega ao seu site, como você vai agendar reuniões? Se você não tiver um link de calendário em seu site, esta é uma oportunidade perdida. Incluir um em seu site é uma ótima maneira de direcionar facilmente os clientes em potencial para agendar reuniões com um único clique. De fato, em uma pesquisa de 2019 sobre a eficácia do marketing digital para consultores financeiros, descobrimos que os consultores que recebem de 6 a 10 ou mais de 11 clientes por ano tinham um link de calendário diretamente em seu site, e é por isso que sugerimos usar nosso link clique em integração com o Calendly.

Como você pode ver o cliente Twenty Over Ten, Mission: Advice tem um link de calendário diretamente em sua página inicial com o CTA “Agende uma consulta gratuita”. Assim que os clientes em potencial clicarem para agendar uma reunião, eles serão direcionados para uma página de calendário com a opção de agendar uma reunião de 15 minutos, 45 minutos ou 60 minutos com o Fundador, Tom Maiden, MBA, CFP.

4. Dicas para “apimentar” sua página de contato

Para muitos, uma página de contato nada mais é do que isso, uma forma de entrar em contato. Se você deseja que sua empresa se destaque entre seus concorrentes e deseja se afastar das páginas de contato genéricas e “ho-hum” do setor, há algumas coisas divertidas que você pode considerar incorporar.

1. Adicione um CTA (apelo à ação)

Então, o que exatamente é um CTA? É um texto ou um gráfico estrategicamente colocado em um site para atrair os visitantes a dar um passo proativo para se envolver ainda mais com seus negócios. Deve ser curto e direto ao ponto e fazer o leitor sentir como se a ação devesse ser tomada mais cedo ou mais tarde.

Certifique-se de que seu CTA não seja muito “vendedor”, pois isso pode fazer com que o cliente em potencial perca a confiança e procure outros serviços financeiros. Um bom CTA deve ser:

• Para a frente
• Enfatize os benefícios para o usuário
• Atraente
• Fácil de encontrar
• Orientado para a ação

Quando o acima é incluído, o visitante se sente compelido a clicar nele. No exemplo abaixo do usuário Twenty Over Ten, a Divorce Financial Solutions inclui CTAs em sua página de contato, permitindo que os visitantes enviem facilmente arquivos seguros ou agendem uma consulta gratuita de 30 minutos.

O cliente Twenty Over Ten, The Hendrickson Advisory Group, Inc tem um formulário de contato solicitando o nome, e-mail, telefone e uma mensagem, além de uma lista suspensa rápida sobre como um visitante ouviu falar deles.

2. Incluir perguntas frequentes

Incluir perguntas frequentes em sua página de contato é uma ótima maneira de apimentar as coisas. Se um visitante puder obter respostas para suas perguntas em sua página de contato, talvez ele não precise entrar em contato com você em primeiro lugar. Isso economizará tempo para sua empresa, respondendo às perguntas antecipadamente antes de entrar em contato.

3. Adicione um mapa do Google e direções

Nem toda página de contato tem um mapa e direções, portanto, se a sua tiver, é apenas mais uma maneira de sua empresa se destacar. As pessoas visitarão seu site de diferentes locais, portanto, ter instruções de direção e um mapa para seguir facilitará a localização de seu escritório e dará aos visitantes uma ideia da localização de seus escritórios. O cliente Twenty Over Ten, Zimmerman Wealth Management, incluiu informações atualizadas devido ao COVID-19, além de um mapa do Google e instruções sobre como chegar lá.

4. Adicione fotos

Você não precisa adicionar muito à sua página de contato, no entanto, adicionar algumas fotos de sua equipe fará com que sua empresa pareça mais acolhedora e um lugar em que os visitantes possam confiar. Adicionar uma foto do seu prédio de escritórios é outra opção aqui, pois ajudará as pessoas a reconhecer facilmente suas escavações quando você receber visitas. O cliente Twenty Over Ten, Ascent Financial Group, tem uma foto de sua equipe em sua página de contato que adiciona um “toque humano” e deixa os visitantes mais à vontade.

5. Adicionar vídeo

O vídeo é uma grande tendência de marketing digital, os visitantes do seu site gostam de resumos rápidos e informações visuais. Por esse motivo, considere integrar um pequeno vídeo à sua página de contato. As estatísticas mostram que as empresas que usam o marketing de vídeo veem 41% mais tráfego orgânico do que aquelas que não usam. As páginas iniciais com vídeos obtêm 20% mais conversões e as páginas de destino veem 80% mais. Um vídeo em sua página de contato pode apresentar rapidamente sua equipe que está pronta para ajudar ou fornecer respostas antes que os visitantes precisem entrar em contato com você.

Embrulhando-o

Sem uma página de contato forte, como seus visitantes podem entrar em contato com você? Se você tem um site de consultor incrível, mas sua página de contato não é fácil de encontrar ou está faltando, isso pode realmente diminuir suas gerações de leads. Mantenha sua página de contato simples, mas informativa e veja seus leads subirem.