O rastreamento das métricas do Facebook está mudando: veja como

A forma como você acompanha suas métricas do Facebook mudou desde fevereiro de 2017. Estamos compartilhando o que você precisa saber para entender e se manter atualizado.

Se você tem um negócio, há uma boa chance de você estar usando o Facebook para comercializá-lo.

Atualmente, desfruta do privilégio de ser a ferramenta número um que os profissionais de marketing alcançam ao se envolver com seu público-alvo por meio das mídias sociais.

E como não gostar disso? O Facebook é uma ótima maneira de promover a comunicação bidirecional.

É genuíno e acessível, e definitivamente uma das maneiras mais fáceis de alcançar seu público.

Os clientes passaram a esperar que as empresas tenham uma presença no popular site de mídia social.

Na verdade, o Facebook usurpou o Google como o principal impulsionador do tráfego de entrada para muitos sites.

É difícil exagerar o quão crucial é ter uma ótima presença no Facebook para as empresas de hoje.

Sem dúvida, você já viu o tipo de recompensa que está recebendo de sua página através do Facebook Insights.

Mas as coisas mudaram para as métricas do Facebook – e em grande forma.

Como você pode ficar em cima disso?

O que está acontecendo com as métricas do Facebook – e como isso afeta você

O Facebook passou por uma fase um pouco difícil. Eles lançaram vários relatórios detalhando problemas com a maneira como calculam e medem as métricas do Facebook.

Recentemente, veio à tona que o tráfego de algumas empresas foi subestimado em até 30% – um número que deve disparar alarmes para qualquer um.

Além de deturpar a eficácia do anúncio, subnotificar o tráfego, ter problemas com informações mal verificadas e inflar as visualizações de vídeo, isso representa um grande enigma.

Claro, toda empresa tem dores de crescimento e mudanças de marketing na Internet a uma velocidade vertiginosa.

Mas com uma empresa tão grande da qual tantos dependem, quaisquer problemas que surjam causam grandes ondulações que afetam a todos.

Eles sabiam que a fé nas métricas do Facebook cairia e eles começariam a dispensar anunciantes se não corrigissem essas falhas.

Eles decidiram ajustar as métricas para produzir melhores resultados com maior precisão. Essas mudanças entraram em vigor em fevereiro de 2017.

Continue lendo para ver as ações simples que você precisa realizar para manter suas métricas do Facebook atualizadas e eficazes.

Conheça as duas maneiras de acompanhar conversões

O antigo código de conversão para rastreamento de métricas do Facebook foi descontinuado.

Em seu lugar, o novo Pixel do Facebook renovará a maneira como seu site rastreia suas campanhas publicitárias.

O Pixel do Facebook é um código flexível que permite rastrear a eficácia do seu investimento em publicidade por meio de dois métodos: com conversões personalizadas e eventos padrão.

As conversões personalizadas são a maneira mais fácil de acompanhar as métricas do Facebook.

Não há necessidade de alterar nenhum código do Pixel; ele está contido no Gerenciador de Anúncios do Facebook. Ele funciona usando os URLs das páginas nas quais você deseja manter o controle.

O rastreamento de eventos padrão é um pouco mais complicado, mas oferece uma análise mais aprofundada.

Ele permite que você fique de olho em nove ações diferentes, mas envolve a modificação do código em sua página.

Embora pareça avançado, na verdade é bastante simples.

Antes de decidir qual ação usar, a primeira coisa que você precisa fazer é instalar o Facebook Pixel em cada página do seu site.

Vamos percorrê-lo juntos.

Configurando o novo pixel do Facebook

O Pixel do Facebook é fácil de encontrar e instalar. Depois de configurá-lo, você estará no caminho certo para aproveitar ao máximo as métricas do Facebook e suas campanhas publicitárias.

Vá para a seção do gerenciador de anúncios na sua página do Facebook.

Uma vez lá, encontre o Pixel na seção Ativos.

Se você não criou um pixel, verá um prompt que o ajudará a criar um. Ele deve terminar com uma janela pop-up e seu código exclusivo.

Se você criou um pixel, mas não o instalou, você encontrará um gráfico vazio – algo que ninguém quer ver.

Clique na guia Ações e obtenha seu código Pixel.

Esse código é chamado de código base e você precisará instalá-lo em todas as páginas do seu site.

Dependendo do tipo de serviço que você usa para hospedar seu site (WordPress, Wix, etc), existem diferentes maneiras de inserir o código.

Existem plugins disponíveis para a maioria dos serviços, mas uma simples pesquisa no Google fará o truque em uma pitada.

Depois de instalar o Pixel, verifique se ele está funcionando.

Carregue qualquer uma das páginas do seu site e volte para a guia Pixels no gerenciador de anúncios. Agora deve dizer "Ativo" e mostrar a atividade da sua página.

Monitorando os eventos padrão para sua campanha publicitária

Agora que você tem o Pixel, vamos voltar a determinar quais eventos padrão você deseja rastrear.

Como mencionado anteriormente, existem nove eventos que você pode monitorar: Visualizar carrinho, Pesquisar, Adicionar ao carrinho, Adicionar à lista de desejos, Iniciar compra, Adicionar informações de pagamento, Compra, Lead e Registro completo.

Você precisará determinar qual desses eventos funciona melhor para os anúncios em exibição no momento.

Depois de fazer isso, a instalação é muito fácil.

Navegue de volta para a área do Gerenciador de Anúncios da sua página do Facebook.

Na seção do menu, navegue de volta para a parte Pixels.

Quando estiver no painel Pixels, clique em Criar conversões.

Você verá um menu pop-up com duas ações diferentes que você pode executar. Selecione Acompanhar conversões com eventos padrão.

A partir daqui, você verá um menu com os nove eventos padrão mencionados anteriormente. Cada um tem um código que você pode instalar nas páginas de seus sites.

Além de obter uma visão detalhada do que as métricas do Facebook mais importam, você pode personalizar ainda mais os eventos padrão a partir daqui.

Fique de olho neles adicionando os eventos padrão que você quer acompanhar ao Ad Manager.

Pronto para tirar o máximo proveito de 2017/18?

O marketing online muda o tempo todo e é importante manter-se atualizado com o fluxo constante de atualizações.

Depois de seguir essas etapas, você terá seu site pronto para arrasar com o novo ano.

Você não apenas ficará em dia com as mudanças mais recentes, mas também terá um controle melhor sobre as métricas que importam.

Os serviços de marketing digital oferecidos pela Five Channels podem levar sua empresa para o próximo nível.

O Marketing de Cinco Canais guiará você e sua página ao topo da cadeia alimentar e trará os resultados que você merece.

Prepare-se para aproveitar 2017/18 ao máximo e ter o ano mais produtivo de sempre!