Le suivi des métriques Facebook change : voici comment

La façon dont vous suivez vos métriques Facebook a changé depuis février 2017. Nous partageons ce que vous devez savoir pour comprendre et rester au top.

Si vous avez une entreprise, il y a de fortes chances que vous utilisiez Facebook pour la commercialiser.

Il a actuellement le privilège d'être l'outil numéro un pour les spécialistes du marketing lorsqu'ils interagissent avec leur public cible via les médias sociaux.

Et qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer ? Facebook est un excellent moyen de favoriser la communication bidirectionnelle.

C'est authentique et accessible, et certainement l'un des moyens les plus simples d'atteindre votre public.

Les clients s'attendent à ce que les entreprises soient présentes sur le site de médias sociaux populaire.

En fait, Facebook a usurpé Google en tant que principal moteur du trafic entrant pour de nombreux sites.

Il est difficile d'exagérer à quel point il est crucial d'avoir une excellente présence sur Facebook pour les entreprises d'aujourd'hui.

Vous avez sans doute vu le genre de récompenses que vous avez reçues de votre page via Facebook Insights.

Mais les choses ont changé pour les métriques Facebook – et de manière considérable.

Comment pouvez-vous rester au top ?

Que se passe-t-il avec les métriques Facebook - et comment cela vous affecte

Facebook a traversé une période difficile. Ils ont publié plusieurs rapports détaillant les problèmes liés à la façon dont ils calculent et mesurent les métriques Facebook.

Il est récemment apparu que le trafic de certaines entreprises était sous-estimé jusqu'à 30 % - un chiffre qui devrait déclencher l'alarme pour n'importe qui.

En plus de déformer l'efficacité des publicités, de sous-déclarer le trafic, d'avoir des problèmes avec des informations mal vérifiées et de gonfler les vues vidéo, cela présente une énigme.

Bien sûr, chaque entreprise connaît des difficultés de croissance et le marketing Internet évolue à une vitesse vertigineuse.

Mais avec une entreprise aussi grande dont tant de personnes dépendent, tout problème qui survient a de grandes répercussions qui affectent tout le monde.

Ils savaient que la confiance dans les mesures de Facebook chuterait et qu'ils commenceraient à se débarrasser des annonceurs s'ils ne corrigeaient pas ces défauts.

Ils ont décidé de modifier les métriques pour obtenir de meilleurs résultats avec une précision améliorée. Ces changements sont entrés en vigueur en février 2017.

Continuez à lire pour voir les actions simples que vous devez entreprendre pour maintenir vos métriques Facebook à jour et efficaces.

Apprenez à connaître les deux façons de suivre les conversions

L'ancien code de conversion pour le suivi des métriques Facebook a été supprimé.

À sa place, le nouveau Facebook Pixel réorganisera la façon dont votre site suit vos campagnes publicitaires.

Le pixel Facebook est un morceau de code flexible qui vous permet de suivre l'efficacité de vos dollars publicitaires grâce à deux méthodes : avec des conversions personnalisées et des événements standard.

Les conversions personnalisées sont le moyen le plus simple de suivre les statistiques Facebook.

Il n'est pas nécessaire de modifier le code Pixel ; il est contenu dans Facebook Ads Manager. Cela fonctionne en utilisant les URL des pages sur lesquelles vous souhaitez garder un œil.

Le suivi des événements standard est un peu plus délicat mais offre une analyse plus approfondie.

Il vous permet de garder un œil sur neuf actions différentes mais cela implique de modifier le code de votre page.

Bien que cela semble avancé, c'est en fait assez simple.

Avant de décider quelle action utiliser, la première chose à faire est d'installer le pixel Facebook sur chaque page de votre site Web.

Parcourons-le ensemble.

Configurer le nouveau pixel Facebook

Le Facebook Pixel est facile à trouver et à installer. Une fois que vous l'avez configuré, vous êtes sur la bonne voie pour tirer le meilleur parti des mesures Facebook et de vos campagnes publicitaires.

Accédez à la section de votre gestionnaire de publicités sur votre page Facebook.

Une fois là-bas, trouvez le Pixel dans la section Actifs.

Si vous n'avez pas créé de pixel, vous verrez une invite qui vous aidera à en créer un. Il devrait se terminer par une fenêtre contextuelle et votre morceau de code unique.

Si vous avez créé un pixel mais que vous ne l'avez pas installé, vous serez confronté à un graphique vide - quelque chose que personne ne veut voir.

Cliquez sur l'onglet Actions et obtenez votre code Pixel.

Ce code s'appelle le code de base et vous devrez l'installer sur chaque page de votre site Web.

Selon le type de service que vous utilisez pour héberger votre site Web (WordPress, Wix, etc.), il existe différentes façons d'insérer le code.

Il existe des plugins disponibles pour la plupart des services, mais une simple recherche sur Google fera l'affaire en un clin d'œil.

Une fois le Pixel installé, vous voudrez vérifier qu'il fonctionne.

Chargez l'une des pages de votre site Web et revenez à l'onglet Pixels dans le gestionnaire de publicités. Il devrait maintenant indiquer "Actif" et vous montrer l'activité de votre page.

Surveillance des événements standard pour votre campagne publicitaire

Maintenant que vous avez le Pixel dessus, revenons à la détermination des événements standard que vous souhaitez suivre.

Comme mentionné précédemment, vous pouvez surveiller neuf événements : Afficher le panier, Rechercher, Ajouter au panier, Ajouter à la liste de souhaits, Lancer le paiement, Ajouter les informations de paiement, Achat, Prospect et Inscription complète.

Vous devrez déterminer lequel de ces événements fonctionne le mieux pour les annonces que vous diffusez actuellement.

Une fois que vous l'avez fait, l'installation est assez facile.

Revenez à la zone Ads Manager de votre page Facebook.

Dans la section du menu, revenez à la partie Pixels.

Une fois dans le tableau de bord Pixels, cliquez sur Créer des conversions.

Vous verrez un menu contextuel avec deux actions différentes que vous pouvez effectuer. Sélectionnez Suivre les conversions avec des événements standard.

De là, vous verrez un menu avec les neuf événements standard mentionnés précédemment. Chacun a un peu de code que vous pouvez installer sur les pages de vos sites Web.

Non seulement vous obtenez une vue détaillée des mesures Facebook les plus importantes, mais vous pouvez même personnaliser davantage les événements standard à partir d'ici.

Gardez un œil sur eux en ajoutant les événements standards dont vous souhaitez effectuer le suivi dans Ad Manager.

Prêt à tirer le meilleur parti de 2017/18 ?

Le marketing en ligne change tout le temps et il est important de se tenir au courant du flux constant de mises à jour.

Après avoir suivi ces étapes, votre site Web sera prêt à basculer avec la nouvelle année.

Non seulement vous serez au courant des dernières modifications, mais vous aurez un meilleur contrôle sur les mesures qui comptent.

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