10 maneiras de conquistar clientes e aumentar as vendas através do TikTok Live

O Tiktok se tornou um mundo em si. De divertidas brigas de celebridades a hacks virais que ajudaram a sociedade a melhorar consideravelmente, o Tik Tok tem tudo.

Quantas vezes você procrastinou no trabalho ou adiou dormir para assistir mais um TikTok?

Não pode contar?

Nós entendemos, porque bem, mesmo.

TikTok é uma plataforma criativa de criação e compartilhamento de vídeos.

O tema principal do TikTok tem sido tendências e desafios. Nenhuma outra plataforma teve tanto sucesso na criação de tendências quanto o TikTok. De vez em quando, você ouvirá (e verá as pessoas fazendo) um novo TikTok Challenge. Fake Window Challenge, Towel Challenge e Love Story Remix Dance Challenge são alguns que foram imensamente populares em relação ao ano anterior.

Quem está no TikTok?

O TikTok é usado por marcas, celebridades, criadores de conteúdo e empresas para promover seus produtos, trabalhos e projetos.

Vamos ver alguns números?

De propriedade da empresa chinesa chamada ByteDance, o TikTok tem 1,39 bilhão de usuários, 1 bilhão dos quais são usuários mensais ativos.

Em média, um usuário do TikTok abre o aplicativo cerca de 19 vezes por dia.

O TikTok atraiu diferentes gerações; o principal grupo de visualizações está entre 10 e 49 anos, o que é muito amplo. A maioria dos usuários (61%) são mulheres.

Como possui uma ampla e diversificada gama de usuários, é mais fácil atingir seu público-alvo no TikTok.

O que é o TikTok ao vivo?

Em 2019, o TikTok lançou um novo recurso chamado “TikTok Live”.

Como o nome sugere, é um recurso que permite que usuários do TikTok ou criadores de conteúdo se conectem com seus seguidores em tempo real. Eles podem viver para transmitir seus vídeos e fazer com que seus seguidores interajam com eles por meio de comentários. Funciona praticamente da mesma maneira que o Facebook e o Instagram funcionam ao vivo.

No entanto, uma característica única do TikTok ao vivo é o envio de presentes. Usuários com mais de 18 anos podem enviar e receber presentes através das lives do TikTok.

Como é que isso funciona?

Bem, é bem simples.

Durante uma live do TikTok, você pode tocar no ícone de presente exibido na parte inferior da tela.

O valor do presente em moedas será descontado da sua conta e enviado ao criador do conteúdo. Você pode comprar essas moedas no Google Play, na App Store e no site do TikTok. Essas moedas podem ser convertidas em dinheiro pelo destinatário.

Restrições do TikTok Live

A live do TikTok tem duas restrições:

1. a) Você precisa ter pelo menos 16 anos para poder entrar ao vivo.
2. b) Você precisa ter 1000 seguidores para desbloquear esse recurso. Existe uma maneira de contornar essa restrição (mais sobre isso depois).

A popularidade da transmissão ao vivo aumentou

A popularidade da transmissão ao vivo cresceu ao longo do tempo.

De fato, desde 2020, teve um crescimento de 99% ano a ano de horas assistidas. Estima-se que 80% dos usuários preferem assistir a uma transmissão ao vivo do que ler um blog .

Enquanto os mais jovens usam plataformas de transmissão ao vivo para fins de jogos, os mais velhos as usam como um meio de entretenimento.

As transmissões ao vivo se tornaram uma ferramenta valiosa para marcas e criadores de conteúdo se conectarem com seus seguidores. As vidas do TikTok , por outro lado, provaram ser substancialmente mais práticas. Um estudo descobriu que:

• A visualização ao vivo do TikTok fortaleceu o relacionamento das marcas com seus usuários. Não são apenas os criadores de conteúdo que os usuários gostam de assistir. Eles também estão interessados ​​nos vídeos ao vivo de suas marcas favoritas.
• 62% dos usuários do TikTok assistem a transmissões ao vivo todos os dias.
• Um quinto dos espectadores de transmissões ao vivo assistem e investem nas vidas do TikTok.
• As lives do TikTok provaram ser ferramentas de muito sucesso para criar reconhecimento de marca.
• Por último, e talvez o mais importante, as vidas do TikTok impulsionam as vendas. Metade dos usuários do TikTok comprou algo depois de assistir a um TikTok ao vivo. Essa é a força da influência do Tok; vai saber!

Depois de transmitir as estatísticas acima, não é surpresa que a maioria das marcas esteja mudando para o TikTok ao vivo para se conectar com seu público e promover seus produtos.

Cada terceiro usuário do TikTok nomeou a plataforma como seu principal meio de interação com as marcas. Os usuários neste aplicativo de mídia social são fáceis de alcançar por meio dos designs do aplicativo e das tendências divertidas e criativas que mantêm os usuários entretidos e engajados.

Como ir ao vivo no TikTok?

É super fácil ir ao vivo no TikTok. Aqui está como você pode fazer isso:

1. Na tela inicial do TikTok, você deve ver um ícone “+”. Esse é o ícone "criar". Toque neste ícone.
2. Agora você verá um menu de tipos. Continue deslizando para a esquerda até ver a opção “Ao vivo” e toque nela.
3. Em seguida, escolha uma imagem para a capa do seu TikTok ao vivo.
4. Além disso, escreva um título apropriado para sua Live.
5. Quando estiver tudo pronto, toque em Go Live. O TikTok oferece três segundos antes de ser transmitido ao vivo, então prepare-se!

Se você não vir o botão vermelho de entrada ao vivo, volte para garantir que você atende a todos os requisitos para a transmissão ao vivo.

Às vezes, quando muitas vidas estão acontecendo ao mesmo tempo, o TikTok não permite que mais pessoas entrem ao vivo. Se você suspeitar que esse é o caso, tente novamente em alguns minutos.

Como ir ao vivo quando você não tem 1000 seguidores?

Você pode ter se juntado ao TikTok recentemente ou pode ter sido um TikToker antigo e ainda não conseguiu ganhar 1000 seguidores.

Tudo bem, todos nós já estivemos lá.

De acordo com as políticas do TikTok, você não é elegível para um TikTok ao vivo. Embora as pessoas tenham descoberto uma maneira de contornar esse bloqueio, não nos responsabilizamos por esse hack nem garantimos nenhum resultado. Mais importante ainda, não aprovamos ir contra as políticas do aplicativo.

Mas, se você está desesperado por uma live do TikTok, pode tentar.

Então, veja como você pode fazer uma transmissão ao vivo no TikTok, mesmo que ainda não tenha 1.000 seguidores:

1. Na sua página de perfil, olhe para o canto superior direito. Você deve ver um ícone de menu de hambúrguer. Toque nele.
2. Você verá algumas opções agora; vá para Configurações e Privacidade.
3. Na seção de suporte, você verá a opção "Informar um problema". Toque nele.
4. Na opção "popular", clique em "Não consigo iniciar uma live".
5. Se você vir uma opção perguntando se o problema foi resolvido, toque em não.
6. Em seguida, preencha um relatório. Ajudaria se você escrevesse sobre como poderia fazer um TikTok ao vivo anteriormente, mas não pode mais fazê-lo.
7. Uma vez enviado, você deve ter a opção de entrar ao vivo em dois dias.

Se esse truque não funcionar para você, é melhor trabalhar duro e deixar sua contagem de seguidores aumentar organicamente. Se as pessoas gostarem do que você está publicando, você chegará a mais de 1000 seguidores algum dia.

Use o método de tentativa e erro. Empregue diferentes estratégias para manter seus seguidores engajados, colete feedback, veja o que funciona e o que não funciona e, o mais importante, continue tentando!

Como ir ao vivo com alguém no TikTok?

Tornou-se comum que marcas e criadores de conteúdo fossem ao vivo com outra pessoa. É uma situação ganha-ganha para ambas as partes envolvidas.

Como isso ajuda as marcas?

• Isso ajuda a direcionar o tráfego para suas contas e para as delas,
• estabelece um diálogo interessante,
• amplia seu alcance de influência,
• e ajuda a ganhar novos seguidores.

Para ir ao vivo com outra pessoa no TikTok, é isso que você precisa fazer:

Você e seu coanfitrião precisam estar ao vivo primeiro.

No canto inferior esquerdo, você verá um ícone.

Toque nele e convide seu amigo para participar da sua live.

E vocês dois estão ligados. É isso. Super fácil né?

Você pode estar sentado em cantos opostos do mundo e ainda poder fazer um TikTok ao vivo juntos! Incrível, não é?

2 dicas testadas e comprovadas para impulsionar sua sessão colaborativa ao vivo

Ao fazer uma transmissão ao vivo, adicione uma foto de capa atraente e relevante para o seu tópico. Você não quer que as pessoas saiam porque você anuncia uma coisa e está falando ou fazendo outra.

E seu título deve ser cativante, fácil de lembrar e fácil de ler. Todo mundo está no TikTok para assistir a vídeos curtos e divertidos. As pessoas rapidamente pulam o que não faz sentido para elas ou não as atrai. Suponha que seu título seja muito difícil de entender, os usuários podem não estar interessados ​​em sua Live mesmo que você tenha um bom conteúdo planejado.

3 marcas vencedoras no TikTok Live

Há muito que você pode aprender lendo on-line ou tentando coisas por conta própria. Às vezes, a melhor maneira de chegar ao topo é estudar alguém que já está lá.

Quais são suas estratégias, os passos que eles tomam e o que eles evitam?

Escolhemos três marcas que estão matando vidas no TikTok. Eles parecem conhecer o jogo muito bem, então vamos ver quem eles são.

1. Chipotle

Embora seja novo no TikTok, o Chipotle tem tido um desempenho excepcional. Ganhou 1,7 milhão de seguidores e mais de 3 milhões de curtidas. Como falamos antes, o TikTok tem principalmente desafios e tendências.

Ao entrar na plataforma, a Chipotle usou esses desafios a seu favor. Lançou o #ChipotleLidFlipChallenge, que rapidamente se tornou muito popular e teve 100.000 pessoas participando. Também não foi uma coisa única.

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Em seguida, eles lançaram o desafio #GuacDance que teve envios massivos, até 250.000!

Esse desafio beneficiou significativamente suas vendas, pois a rede mexicana registrou 800 mil vendas de guacamole. Eles também têm uma das melhores bios; onde se lê: “Menos Tok, Mais Guac”.

O segredo do sucesso da Chipotle no TikTok é que eles mantêm seus vídeos curtos, engraçados e criativos e envolvem seu público por meio de desafios.

E claro, consistência .

1. Spikeball

Se você ainda não sabe, Spikeball é um jogo extraordinariamente divertido. É jogado entre duas equipes de dois jogadores, e os jogadores se alinham em torno de uma rede semelhante a um trampolim.

Spikeball tem 1,3 milhão de seguidores e 25,2 milhões de curtidas em sua conta TikTok.

A Spikeball conseguiu conquistar tantos seguidores por meio de uma estratégia cuidadosa.

Eles lucram com as tendências e criam conteúdo adequado explicitamente para o TikTok. Felizmente, seu público-alvo e a sobreposição demográfica do TikTok, é fácil para eles criar conteúdo que atraia a maioria dos usuários do TikTok e sua clientela almejada.

1. Cosméticos Elfos

A Elf Cosmetics se saiu muito bem no TikTok e superou seus concorrentes.

A empresa de maquiagem e cuidados com a pele tem 576,2 mil seguidores e 11,7 milhões de curtidas na plataforma de mídia social.

Como eles estão fazendo isso?

Para começar, eles sabiam que tinham muita concorrência e, para se destacar, precisavam fazer algo diferente.

Então veio a brilhante ideia de encomendar uma música! Sim, a marca encomendou uma peça (também a primeira música original criada para uma campanha do TikTok) chamada “Eyes, Lips, Face”, após a sigla da marca. Foi inspirado no hit de 2018 da Kash Doll, Ice Me Out, e conseguiu se manter tão bem sozinho. A marca então lançou um desafio de dança #EyesLipsFace onde os participantes mostraram seus olhos, lábios, rosto e depois dançaram ao som. A música era cativante e o desafio teve 9,6 bilhões de visualizações – massivo!

Outra estratégia brilhante da elf cosmetics foi colaborar com uma empresa que não faz parte diretamente de seu setor, a Dunkin Donuts. A Elf fez uma parceria com a Dunkin para produzir uma nova linha de produtos inspirados em donuts e cafés. A parceria ajudou a ganhar tráfego dos seguidores de Dunkin também. Inteligente.

10 dicas para conquistar clientes e aumentar as vendas através do TikTok Live

1. Pregue a qualidade ao vivo

Para atrair vendas e conquistar clientes através do seu Live, você deve garantir uma qualidade soberba.

Gosto de assistir a vídeos tremidos e borrados, onde a pessoa desaparece de vista com frequência - disse que ninguém nunca.

Incorporar: – https://giphy.com/gifs/blur-childrens-video-tiny-auteur-giWSCQM0ysBmBGNz15

Sua Live precisa ser agradável tanto para você quanto para o espectador. Você pode conseguir isso usando o equipamento certo.

Uma conexão de Internet estável e de alta velocidade é essencial para uma transmissão ao vivo suave, portanto, verifique se sua conexão com a Internet está ativa para uma transmissão ao vivo.

Então, um smartphone com uma câmera de boa qualidade é um pré-requisito fundamental para uma excelente sessão ao vivo. iPhone 11, 12 e 13 são boas opções, assim como Google Pixel 6, Samsung Galaxy S21 Ultra e OnePlus 9 Pro.

Depois de garantir uma boa câmera, sua próxima missão deve ser obter a iluminação perfeita. Uma opção de iluminação muito fácil de instalar e fácil de usar é o ring light que está prontamente disponível em lojas e plataformas online como a Amazon, como esta .

Eles também são acessíveis, então podem ser bons para iniciantes. Se você procura algo mais elegante e profissional, a luminária Elgato Key pode ser uma boa opção.

Por último, concentre-se em seu equipamento de áudio.

Você não quer que seus espectadores saiam porque não puderam ouvi-lo. Você pode usar o microfone embutido em seu telefone. Ainda assim, recomendamos o uso de microfones de qualidade média a alta, como microfones USB e microfones de 3,5 mm. Um microfone XLR será a escolha ideal se você quiser áudio de qualidade profissional.

Essas coisas garantirão que a qualidade do TikTok Live esteja de acordo com os padrões e valerá a pena para os participantes.

2. Poste na hora certa

Não podemos enfatizar o quão significativo é o momento. Você pode ter o melhor equipamento, o conteúdo perfeito planejado, ter colaboradores empolgantes a bordo - mas tudo isso será em vão se não houver ninguém por perto para assistir.

Por esse motivo, é crucial determinar quando seus seguidores estão mais ativos. Você pode fazer isso indo na guia de seguidores do seu TikTok Analytics e indo até a seção “Atividade do seguidor”. Você poderá encontrar informações sobre os horários em que seu conteúdo é mais consumido, durante o dia e também durante a semana.

Depois de ter esses dados, você pode planejar suas postagens e sessões ao vivo de acordo.

Se você tiver contas em outras plataformas de mídia social, é provável que o momento ideal seja o mesmo para cada aplicativo. No entanto, isso nem sempre é o caso, por isso é melhor fazer análises individuais para cada site de mídia social.

3. Colabore com outras marcas e influenciadores

Discutimos acima a estratégia da Elf de colaborar com a Dunkin Donuts e como isso funcionou bem para sua vantagem. Você também pode pedir a outras marcas e influenciadores que co-organizem uma Live com você. Ele irá ajudá-lo a alcançar um novo público-alvo, gerar leads de vendas, criar reconhecimento de sua marca e trazer um entusiasmo geral para suas transmissões ao vivo.

Como elf e Dunkin Donuts, temos exemplos de colaborações mais bem-sucedidas, como a do criador do Supergoop e do TikTok, Abena Kusi, ou Mejuri e Paul Kunwoo Lee.

No caso deste último, Mejuri, a marca de joias, obteve resultados esplêndidos (que estão em andamento) ao colaborar com micro-influenciadores como Paul Lee.

Um programa de afiliados mantém a parceria em execução, onde o criador faz conteúdo que impulsiona as vendas para a marca e, por sua vez, recebe uma comissão por meio deles.

No entanto, você nem sempre precisa trazer influenciadores ou representantes de outras marcas para sua transmissão ao vivo. Você pode pedir aos membros de sua equipe que participem e expliquem suas tarefas específicas para levar o produto ou serviço aos usuários - isso ajudará a criar conexão e familiaridade com sua clientela.

Se você vende algo relacionado à tecnologia, seus engenheiros podem entrar e responder a quaisquer perguntas sobre o produto. Você também pode pedir ao proprietário da marca para entrar e compartilhar sua história sobre onde tudo começou; isso ajuda o público a conhecer e se sentir em casa com a marca.

4. Divulgue sua Live em diferentes plataformas sociais

Para participar do seu TikTok ao vivo, as pessoas primeiro precisam saber disso.

Crie o máximo de conhecimento possível de sua transmissão ao vivo em diferentes plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram e Twitter. Você pode criar um evento no Facebook e convidar todos os seus amigos. Será fundamental porque o Facebook dá lembretes periódicos aos usuários dos eventos.

No Instagram, você pode postar uma contagem regressiva que lembrará os usuários da próxima transmissão ao vivo. Você pode criar estratégias semelhantes no Twitter e em qualquer outra plataforma de mídia que você usar.

5. Planeje com antecedência

Você precisa planejar com antecedência; não tente improvisar. Muitas vezes, isso não vai funcionar, e você não quer perder tudo o que é muito difícil de obter em primeiro lugar.

Tente escolher um tópico relevante e que seja do interesse de seus espectadores. É melhor perguntar a opinião deles sobre isso, ver o que eles gostariam que você falasse e depois ir em frente.

Fonte

Você pode realizar pesquisas informais em diferentes grupos de mídia social e ter uma ideia do que as pessoas querem ouvir. Também é uma excelente opção para observar o que seus concorrentes estão fazendo. Não os copie inteiramente; use o conteúdo deles como inspiração e, em seguida, faça seu conteúdo exclusivo e fiel à sua marca.

O planejamento também envolve garantir que seu local de transmissão ao vivo esteja configurado perfeitamente. A iluminação, o áudio e a disposição dos assentos devem estar prontos antes do início da transmissão ao vivo. É uma boa ideia fazer verificações de luz e áudio várias vezes para funcionar sem problemas no momento da transmissão.

6. Adicione um CTA à sessão ao vivo.

No final da sua transmissão ao vivo, não se esqueça de fazer um apelo à ação.

Lembre aos espectadores por que você iniciou a transmissão ao vivo e, antes de encerrar a transmissão, direcione os usuários de volta ao seu objetivo principal.

Solte todos os links para produtos relevantes em seu site que você discutiu durante a sessão.

Certifique-se de que seu CTA seja atraente. Um bom CTA pode ser divertido, talvez seja uma referência da cultura pop, é estimulante e inspirador.

O “Share a Coke with” da Coca-Cola é um exemplo de um bom CTA.

7. Envolva-se com os seguidores em tempo real lendo e respondendo comentários

Este é um acéfalo; você deve se envolver com seus seguidores enquanto faz uma live do TikTok para mantê-los interessados.

Leia as mensagens que eles estão enviando, agradeça por quaisquer elogios e responda se eles tiverem alguma dúvida. Faça com que seus seguidores se sintam vistos e ouvidos e respeite-os – você perceberá que o bom comportamento, mais do que qualquer outra coisa, cria clientes para a vida toda.

Fonte

8. Escreva uma legenda de alta conversão para a sessão ao vivo

Para obter o máximo de espectadores, escreva uma legenda de alta conversão.

Capture a atenção dos usuários usando emojis, pontos de exclamação e letras maiúsculas no gancho de sua legenda. Depois de atrair o interesse deles, você deve escrever sobre algo interessante para eles para mantê-los investidos.

Em seguida, crie um desejo pela transmissão ao vivo do seu produto/serviço e chame-os para a ação.

9. Dê aos seguidores um motivo para participar

Por que você ou eu queremos participar de uma transmissão ao vivo quando temos todas as informações necessárias na página?

Pergunta válida, certo?

Ninguém vai querer participar de uma transmissão ao vivo, ou qualquer evento, se não houver nada para eles. Portanto, você terá que tornar o Live valioso para os usuários, oferecendo algo a eles.

Você pode anunciar um sorteio no final da sessão para um (ou mais) de seus espectadores. Isso irá motivá-los a participar da sua sessão.

Ou você pode torná-lo interessante para eles apresentando a transmissão ao vivo como uma oportunidade para que todas as suas dúvidas sobre o produto ou serviço sejam respondidas.

Da mesma forma, você pode criar tutoriais ao vivo que explicam como usar um produto ou mostrar um serviço. Por fim, você pode oferecer conteúdos exclusivos indisponíveis, como códigos de desconto e entrega gratuita.

10. Acompanhe os participantes.

Quando terminar a transmissão ao vivo, crie uma postagem pós-viva no TikTok e em qualquer outra plataforma de mídia social em que você tenha anunciado anteriormente para a Live.

Dê um resumo do que você discutiu, quem participou e o que foi dado na transmissão ao vivo. O resumo deve ser curto, divertido e empolgante para manter os espectadores envolvidos. Mostre a eles um vislumbre de como são suas transmissões e como eles se divertirão se participarem de sessões futuras.

Conclusão

O marketing em tempo real e a transmissão ao vivo estão em alta no momento. As marcas estão experimentando, o público gosta de assisti-los'.

Se você ainda não entrou na onda do TikTok Live, agora é a hora de mergulhar.