10 formas de ganar clientes y aumentar las ventas a través de TikTok Live

Tiktok se ha convertido en un mundo en sí mismo. Desde entretenidas peleas de celebridades hasta trucos virales que han ayudado a la sociedad a mejorar considerablemente, Tik Tok lo tiene todo.

¿Con qué frecuencia ha pospuesto las cosas en el trabajo o pospuesto el ir a dormir para ver un TikTok más?

¿No puedes contar?

Entendemos, porque bueno, igual.

TikTok es una plataforma creativa para hacer y compartir videos.

El tema principal de TikTok ha sido las tendencias y los desafíos. Ninguna otra plataforma ha tenido tanto éxito en la creación de tendencias como TikTok. De vez en cuando, escucharás (y verás a gente haciendo) un nuevo TikTok Challenge. Fake Window Challenge, Towel Challenge y Love Story Remix Dance Challenge son algunos de los que fueron inmensamente populares durante el año anterior.

¿Quién está en TikTok?

TikTok es utilizado por marcas, celebridades, creadores de contenido y empresas para promocionar sus productos, trabajos y proyectos.

Veamos algunos números, ¿de acuerdo?

Propiedad de la compañía china llamada ByteDance, TikTok tiene la friolera de 1390 millones de usuarios, 1000 millones de los cuales son usuarios mensuales activos.

En promedio, un usuario de TikTok abre la aplicación unas 19 veces al día.

TikTok ha atraído a diferentes generaciones; el grupo de audiencia principal se encuentra entre los 10 y los 49 años de edad, que es muy amplio. La mayoría de los usuarios (61%) son mujeres.

Dado que tiene una gama amplia y diversa de usuarios, es más fácil llegar a su público objetivo en TikTok.

¿Qué es TikTok Live?

En 2019, TikTok lanzó una nueva función llamada "TikTok Live".

Como su nombre indica, es una función que permite a los usuarios de TikTok o a los creadores de contenido conectarse con sus seguidores en tiempo real. Pueden vivir para transmitir sus videos y hacer que sus seguidores interactúen con ellos a través de comentarios. Funciona más o menos de la misma manera que Facebook e Instagram en vivo.

Sin embargo, una característica única de TikTok en vivo es el envío de regalos. Los usuarios mayores de 18 años pueden enviar y recibir regalos a través de las vidas de TikTok.

¿Como funciona esto?

Bueno, es bastante simple.

Durante un TikTok en vivo, puede tocar el ícono de Regalo que se muestra en la parte inferior de la pantalla.

El valor del regalo en monedas se deducirá de tu cuenta y se enviará al creador del contenido. Puede comprar estas monedas a través de Google Play, App Store y el sitio web de TikTok. El receptor puede convertir estas monedas en efectivo.

Restricciones de TikTok Live

El TikTok live tiene dos restricciones:

1. a) Debes tener al menos 16 años para poder empezar a vivir.
2. b) Debe tener 1000 seguidores para desbloquear esta función. Hay una manera de eludir esta restricción (más sobre esto más adelante).

La popularidad de la transmisión en vivo ha aumentado

La popularidad de la transmisión en vivo ha crecido con el tiempo.

De hecho, desde 2020, ha tenido un crecimiento interanual del 99 % de las horas vistas. Se estima que el 80% de los usuarios preferiría ver una transmisión en vivo que leer un blog .

Donde los jóvenes usan plataformas de transmisión en vivo para juegos, los mayores las usan como una vía de entretenimiento.

Las transmisiones en vivo se han convertido en una herramienta valiosa para que las marcas y los creadores de contenido se conecten con sus seguidores. Las vidas de TikTok , por otro lado, han demostrado ser sustancialmente más prácticas. Un estudio encontró que:

• La audiencia en vivo de TikTok ha fortalecido las relaciones de las marcas con sus usuarios. No son solo los creadores de contenido los que a los usuarios les gusta mirar. También están interesados ​​en los videos en vivo de sus marcas favoritas.
• El 62% de los usuarios de TikTok ven transmisiones en vivo todos los días.
• Una quinta parte de los espectadores de transmisiones en vivo miran y están involucrados en vidas de TikTok.
• Las vidas de TikTok han demostrado ser herramientas muy exitosas para crear conciencia de marca.
• Por último, y quizás lo más importante, las vidas de TikTok impulsan las ventas. La mitad de los usuarios de TikTok han comprado algo después de ver un TikTok en vivo. Así de fuerte es la influencia Tok; ¡Imagínate!

Después de transmitir las estadísticas anteriores, no sorprende que la mayoría de las marcas estén cambiando a TikTok en vivo para conectarse con sus audiencias y promocionar sus productos.

Cada tercer usuario de TikTok ha nombrado a la plataforma su medio principal para interactuar con las marcas. Es fácil llegar a los usuarios de esta aplicación de redes sociales a través de los diseños de la aplicación y las tendencias divertidas y creativas que mantienen a los usuarios entretenidos y comprometidos.

¿Cómo transmitir en vivo en TikTok?

Es muy fácil transmitir en vivo en TikTok. Aquí sabrás como podrás hacerlo:

1. En la pantalla de inicio de TikTok, debe ver un ícono "+". Ese es el icono de "crear". Toca este icono.
2. Ahora verá una especie de menú. Sigue deslizándote hacia la izquierda hasta que veas la opción "En vivo", luego tócala.
3. Luego, elija una imagen para la portada de su TikTok en vivo.
4. Además, escribe un título apropiado para tu Live.
5. Cuando esté todo listo, toque Go Live. TikTok te da tres segundos antes de que se active con tu transmisión, ¡así que prepárate!

Si no ve el botón Go Live de color rojo, regrese para asegurarse de cumplir con todos los requisitos para el live.

A veces, cuando suceden demasiadas vidas a la vez, TikTok no permite que más personas entren en vivo. Si sospecha que este es el caso, vuelva a intentarlo en unos minutos.

¿Cómo salir en vivo cuando no tienes 1000 seguidores?

Es posible que te hayas unido a TikTok recientemente, o que hayas sido un viejo TikToker y aún no hayas logrado ganar 1000 seguidores.

Está bien, todos hemos estado allí.

De acuerdo con las políticas de TikTok, no es elegible para un TikTok en vivo. Aunque la gente ha descubierto una forma de evitar este bloqueo, no nos hacemos responsables de este truco ni garantizamos ningún resultado. Lo que es más importante, no aprobamos ir en contra de las políticas de la aplicación.

Pero, si estás desesperado por un TikTok en vivo, puedes intentarlo.

Entonces, así es como puede transmitir en vivo en TikTok, incluso si aún no tiene 1000 seguidores:

1. En su página de perfil, mire hacia la esquina superior derecha. Debe ver un ícono de menú de hamburguesas. Tócalo.
2. Verá algunas opciones ahora; ve a Ajustes y Privacidad.
3. En la sección de soporte, verá la opción "Informar un problema". Tócalo.
4. En la opción de "popular", haz clic en "No puedo iniciar un directo".
5. Si ve una opción que le pregunta si su problema está resuelto, toque no.
6. A continuación, complete un informe. Sería útil si escribieras sobre cómo podrías hacer un TikTok en vivo anteriormente, pero ya no puedes hacerlo.
7. Una vez enviado, debe tener la opción de publicarse en dos días.

Si este truco no te funciona, es mejor trabajar duro y dejar que tu número de seguidores aumente de forma orgánica. Si a la gente le gusta lo que publicas, algún día tendrás más de 1000 seguidores.

Usa el método de prueba y error. Emplee diferentes estrategias para mantener a sus seguidores comprometidos, recopile comentarios, vea qué funciona y qué no, y lo más importante, ¡siga intentándolo!

¿Cómo ir a vivir con alguien en TikTok?

Se ha vuelto común que las marcas y los creadores de contenido vayan a vivir con otra persona. Es una situación de ganar-ganar para ambas partes involucradas.

¿Cómo ayuda a las marcas?

• Ayuda a dirigir el tráfico a sus cuentas y a las de ellos,
• establece un diálogo interesante,
• amplía su rango de influencia,
• y ayuda a ganar nuevos seguidores.

Para transmitir en vivo con otra persona en TikTok, esto es lo que debe hacer:

Tú y tu coanfitrión deben estar en vivo primero.

En la esquina inferior izquierda, verá un icono.

Tóquelo e invite a su amigo a unirse a su vida.

Y, ambos están encendidos. Eso es todo. Súper fácil, ¿verdad?

¡Podrías estar sentado en rincones opuestos del mundo y aún así poder hacer un TikTok en vivo juntos! Increíble, ¿no es así?

2 consejos probados para impulsar su sesión colaborativa en vivo

Cuando se publique, agregue una foto de portada que sea atractiva y relevante para su tema. No quieres que la gente se vaya porque anuncias una cosa y estás hablando o haciendo la otra.

Y su título debe ser pegadizo, fácil de recordar y fácil de leer. Todos están en TikTok para ver videos cortos y divertidos. La gente se salta rápidamente lo que no tiene sentido para ellos o no les atrae. Supongamos que su título es demasiado difícil de entender, es posible que los usuarios no estén interesados ​​en su Live incluso si tiene un buen contenido planeado.

3 marcas ganadoras en TikTok Live

Hay mucho que puedes aprender leyendo en línea o probando cosas por ti mismo. A veces, la mejor manera de llegar a la cima es estudiar a alguien que ya está allí.

¿Cuáles son sus estrategias, los pasos que dan y qué evitan?

Hemos seleccionado tres marcas que están matando vidas en TikTok. Parecen conocer bastante bien el juego, así que veamos quiénes son.

1. chipotle

Aunque es nuevo en TikTok, Chipotle se ha desempeñado excepcionalmente bien. Ha ganado 1.7 millones de seguidores y más de 3 millones de me gusta. Como hablamos antes, TikTok tiene principalmente desafíos y tendencias.

Al ingresar a la plataforma, Chipotle aprovechó estos desafíos. Lanzó el #ChipotleLidFlipChallenge, que rápidamente se hizo muy popular y contó con la participación de 100 000 personas. Tampoco fue algo de una sola vez.

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Luego, lanzaron el desafío #GuacDance que tuvo presentaciones masivas, ¡hasta 250,000!

Este desafío benefició significativamente sus ventas, ya que la cadena mexicana reportó ventas de guacamole de 800k. También tienen una de las mejores biografías; que dice: "Menos Tok, Más Guac".

El secreto del éxito de Chipotle en TikTok es que mantienen sus videos breves, divertidos y creativos y atraen a su audiencia a través de desafíos.

Y por supuesto, la constancia .

1. Spikeball

Si aún no lo sabe, Spikeball es un juego extraordinariamente divertido. Se juega entre dos equipos de dos jugadores, y los jugadores se alinean alrededor de una red similar a un trampolín.

Spikeball tiene 1,3 millones de seguidores y 25,2 millones de me gusta en su cuenta de TikTok.

Spikeball ha podido obtener tantos seguidores a través de una estrategia cuidadosa.

Sacan provecho de las tendencias y crean contenido adecuado explícitamente para TikTok. Afortunadamente, su público objetivo y la demografía de TikTok se superponen, por lo que es fácil para ellos crear contenido que atraiga a la mayoría de los usuarios de TikTok y su clientela objetivo.

1. Cosméticos de elfo

A Elf Cosmetics le ha ido extraordinariamente bien en TikTok y ha eclipsado a sus competidores.

La compañía de maquillaje y cuidado de la piel tiene 576,200 seguidores y 11,7 millones de me gusta en la plataforma de redes sociales.

¿Cómo lo están haciendo?

Para empezar, sabían que tenían mucha competencia y, para sobresalir, tenían que hacer algo diferente.

¡ Entonces vino la brillante idea de encargar una canción! Sí, la marca encargó una pieza (también la primera canción original creada para una campaña de TikTok) llamada "Eyes, Lips, Face", por el acrónimo de la marca. Se inspiró en el éxito de Kash Doll de 2018, Ice Me Out, y logró resistir igual de bien por sí solo. Luego, la marca lanzó un desafío de baile #EyesLipsFace donde los participantes mostraron sus ojos, labios, cara y luego bailaron al ritmo de la melodía. La canción era pegadiza y el desafío tuvo 9.600 millones de visitas, ¡enorme!

Otra estrategia brillante de elf cosmetics fue colaborar con una empresa que no forma parte directamente de su industria, es decir, Dunkin Donuts. Elf se asoció con Dunkin para producir una nueva línea de productos inspirados en donas y cafés. La asociación también lo ayudó a obtener tráfico de los seguidores de Dunkin. Inteligente.

10 consejos para ganar clientes y aumentar las ventas a través de TikTok Live

1. Clave la calidad en vivo

Para atraer ventas y ganar clientes a través de Live, debe garantizar una calidad excelente.

Disfruto viendo videos inestables y borrosos donde la persona se pierde de vista a menudo , dijo nadie nunca.

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Tu Live debe ser agradable tanto para ti como para el espectador. Puede lograr esto utilizando el equipo adecuado.

Una conexión a Internet estable y de alta velocidad es esencial para una transmisión en vivo fluida, así que asegúrese de que su conexión a Internet esté disponible para una transmisión en vivo.

Entonces, un teléfono inteligente con una cámara de buena calidad es un requisito previo fundamental para una excelente sesión en vivo. Los iPhone 11, 12 y 13 son buenas opciones, al igual que Google Pixel 6, Samsung Galaxy S21 Ultra y OnePlus 9 Pro.

Una vez que hayas conseguido una buena cámara, tu próxima misión debería ser conseguir la iluminación perfecta. Una opción de iluminación muy fácil de instalar y fácil de usar es el anillo de luz que está fácilmente disponible en tiendas y plataformas en línea como Amazon, como esta .

También son asequibles, por lo que pueden ser buenos para principiantes. Si buscas algo más elegante y profesional, la luz Elgato Key puede ser una buena opción.

Por último, concéntrese en su equipo de audio.

No querrás que tus espectadores se vayan porque no pudieron escucharte. Puede usar el micrófono integrado en su teléfono. Aún así, recomendamos usar micrófonos de calidad media a alta, como micrófonos USB y micrófonos de 3,5 mm. Un micrófono XLR será la elección óptima si desea un audio de calidad profesional.

Estas cosas garantizarán que la calidad de TikTok Live esté a la altura de los estándares y valdrá la pena para los asistentes.

2. Publica en el momento adecuado

No podemos enfatizar cuán importante es el momento. Podría tener el mejor equipo, el contenido perfecto planeado, tener colaboradores interesantes a bordo, pero todo será en vano si no hay nadie cerca para verlo.

Por esta razón, es crucial determinar cuándo tus seguidores están más activos. Puede hacer esto yendo a la pestaña de su seguidor de su TikTok Analytics y bajando a la sección "Actividad del seguidor". Podrás encontrar información sobre las horas en las que más se consume tu contenido, durante el día y también durante la semana.

Una vez que tenga estos datos, puede planificar sus publicaciones y sesiones en vivo en consecuencia.

Si tiene cuentas en otras plataformas de redes sociales, es probable que el momento óptimo sea el mismo para cada aplicación. Sin embargo, este no es siempre el caso, por lo que es mejor hacer análisis individuales para cada sitio de redes sociales.

3. Colabora con otras marcas e influencers

Discutimos anteriormente la estrategia de Elf para colaborar con Dunkin Donuts y cómo funcionó bien para su beneficio. Usted también puede pedirle a otras marcas y personas influyentes que organicen un Live con usted. Lo ayudará a llegar a un nuevo público objetivo, generar oportunidades de ventas, crear conciencia de su marca y brindar una emoción general a sus transmisiones en vivo.

Al igual que elf y Dunkin Donuts, tenemos ejemplos de colaboraciones más exitosas, como la de Supergoop y el creador de TikTok Abena Kusi o Mejuri y Paul Kunwoo Lee.

En el caso de este último, Mejuri, la marca de joyería, obtuvo espléndidos resultados (que continúan) colaborando con microinfluencers como Paul Lee.

Un programa de afiliados mantiene la asociación en funcionamiento, donde el creador crea contenido que impulsa las ventas de la marca y, a su vez, obtiene una comisión a través de ellos.

Sin embargo, no siempre necesita traer personas influyentes o representantes de otras marcas a su transmisión en vivo. Puede pedir a los miembros de su equipo que se unan y expliquen sus tareas específicas para llevar el producto o servicio a los usuarios; esto ayudará a establecer una conexión y familiaridad con su clientela.

Si vende algo relacionado con la tecnología, puede hacer que sus ingenieros entren y respondan cualquier pregunta sobre el producto. También puede pedirle al propietario de la marca que venga y comparta su historia sobre dónde comenzó todo; esto ayuda a que la audiencia conozca y se sienta como en casa con la marca.

4. Corre la voz sobre tu Live en diferentes plataformas sociales

Para asistir a su TikTok en vivo, las personas primero deben saberlo.

Cree la mayor cantidad de conocimiento posible de su transmisión en vivo en diferentes plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter. Puedes crear un evento en Facebook e invitar a todos tus amigos. Será fundamental porque Facebook da recordatorios periódicos a los usuarios de los eventos.

En Instagram, puede publicar una cuenta regresiva que recordará a los usuarios la próxima transmisión en vivo. Puede crear estrategias de manera similar en Twitter y cualquier otra plataforma de medios que utilice.

5. Planifique con anticipación

Necesita planificar con anticipación; no trates de improvisar. A menudo, eso no funcionará, y no querrás perder todos los seguidores que son bastante difíciles de conseguir en primer lugar.

Trate de elegir un tema relevante y que sea de interés para sus espectadores. Lo mejor es preguntarles su opinión al respecto, ver de qué les gustaría que hablaras y luego seguir adelante.

Fuente

Puede realizar encuestas informales en diferentes grupos de redes sociales y tener una idea de lo que la gente quiere escuchar. También es una excelente opción para observar lo que hacen tus competidores. No los copie por completo; use su contenido como inspiración y luego haga que su contenido sea único y fiel a su marca.

La planificación también implica asegurarse de que su lugar de transmisión en vivo esté configurado perfectamente. La iluminación, el audio y la disposición de los asientos deben estar en su lugar antes de que comience la transmisión en vivo. Es una buena idea realizar comprobaciones de luz y audio varias veces para que funcione sin problemas en el momento de la transmisión.

6. Agregue una CTA a la sesión en vivo.

Al final de su transmisión en vivo, no olvide hacer un llamado a la acción.

Recuerde a los espectadores por qué comenzó la transmisión en vivo y, justo antes de finalizar la transmisión, dirija a los usuarios a su objetivo principal.

Despliegue los enlaces a productos relevantes en su sitio web que discutieron durante la sesión.

Asegúrate de que tu CTA sea convincente. Un buen CTA puede ser divertido, tal vez haga una referencia a la cultura pop, sea estimulante e inspirador.

“Share a Coke with” de Coca-Cola es un ejemplo de un buen CTA.

7. Interactuar con seguidores en tiempo real leyendo y respondiendo comentarios

Esto es obvio; debes interactuar con tus seguidores mientras haces un TikTok en vivo para mantenerlos interesados.

Lea los mensajes que envían, agradézcales los elogios y responda si tienen alguna pregunta. Haz que tus seguidores se sientan vistos y escuchados, y bríndales respeto. Te darás cuenta de que el buen comportamiento, más que cualquier otra cosa, crea clientes para toda la vida.

Fuente

8. Escriba un título de alta conversión para la sesión en vivo

Para obtener el máximo de espectadores, escribe un pie de foto de alta conversión.

Capture la atención de los usuarios usando emojis, signos de exclamación y letras mayúsculas en el gancho de su pie de foto. Después de captar su interés, debe escribir sobre algo interesante para ellos para mantenerlos interesados.

Luego, cree un deseo para la transmisión en vivo de su producto/servicio y luego llámelos a la acción.

9. Da a los seguidores una razón para asistir

¿Por qué usted o yo querríamos asistir a una transmisión en vivo cuando tenemos toda la información necesaria en la página?

Pregunta válida, ¿verdad?

Nadie querrá asistir a una transmisión en vivo, o cualquier evento, si no hay nada para ellos. Por lo tanto, tendrá que hacer que Live sea valioso para los usuarios ofreciéndoles algo.

Podría anunciar un obsequio al final de la sesión a uno (o más) de sus espectadores. Los motivará a asistir a su sesión.

O puede hacerlo interesante para ellos presentando la transmisión en vivo como una oportunidad para obtener respuestas a todas sus consultas sobre el producto o servicio.

De la misma manera, puede crear tutoriales en vivo que expliquen cómo usar un producto o mostrar un servicio. Por último, puedes ofrecer contenido exclusivo no disponible, como códigos de descuento y entrega gratuita.

10. Haga un seguimiento de los asistentes.

Cuando haya terminado con la transmisión en vivo, cree una publicación posterior a la transmisión en vivo en TikTok y en cualquier otra plataforma de redes sociales donde haya anunciado previamente el Live.

Brinde un resumen de lo que discutieron, quién asistió y lo que se brindó en la transmisión en vivo. El resumen debe ser corto, divertido y emocionante para mantener a los espectadores interesados. Muéstreles un vistazo de cómo son sus transmisiones y cuánto se divertirán si asisten a sesiones futuras.

Conclusión

El marketing en tiempo real y la transmisión en vivo están en su punto más alto en este momento. Las marcas están experimentando con ello, el público disfruta viéndolas'.

Si aún no te has subido al carro de TikTok Live, ahora es el momento de sumergirte.