TikTok Live - 10 moduri de a câștiga clienți și de a crește vânzările

Publicat: 2022-09-29

10 moduri de a câștiga clienți și de a crește vânzările prin TikTok Live

Tiktok a devenit o lume în sine. De la dispute distractive cu celebrități până la hack-uri virale care au ajutat societatea să se îmbunătățească considerabil, Tik Tok are totul.

Cât de des ați amânat la serviciu sau ați amânat să mergeți la culcare pentru a viziona încă un TikTok?

Nu poți număra?

Înțelegem, pentru că ei bine, la fel.

TikTok este o platformă creativă de creare și partajare a videoclipurilor.

Tema principală a TikTok a fost tendințele și provocările. Nicio altă platformă nu a avut la fel de succes în a crea tendințe ca TikTok. Din când în când, veți auzi (și veți vedea oameni făcând) o nouă provocare TikTok. Fake Window Challenge, Towel Challenge și Love Story Remix Dance provocare sunt câteva care au fost extrem de populare în anul precedent.

Cine este pe TikTok?

TikTok este folosit de mărci, celebrități, creatori de conținut și companii pentru a-și promova produsele, munca și proiectele.

Să ne uităm la câteva numere, nu?

Deținut de compania chineză numită ByteDance, TikTok are 1,39 miliarde de utilizatori, dintre care 1 miliard sunt utilizatori activi lunar.

În medie, un utilizator TikTok deschide aplicația de aproximativ 19 ori pe zi.

TikTok a făcut apel la diferite generații; grupul principal de spectatori se află între 10 și 49 de ani, ceea ce este foarte larg. Majoritatea utilizatorilor (61%) sunt femei.

Deoarece are o gamă largă și diversă de utilizatori, este mai ușor să ajungi la publicul țintă pe TikTok.

Ce este TikTok Live?

În 2019, TikTok a lansat o nouă funcție numită „TikTok Live”.

După cum sugerează și numele, este o caracteristică care permite utilizatorilor TikTok sau creatorilor de conținut să se conecteze cu adepții lor în timp real. Ei pot live pentru a-și transmite videoclipurile în flux și pentru a-i pune pe urmăritori să interacționeze cu ei prin comentarii. Funcționează cam la fel cum funcționează Facebook și Instagram live.

Cu toate acestea, o caracteristică unică a TikTok live este trimiterea de cadouri. Utilizatorii peste 18 ani pot trimite și primi cadouri prin TikTok lives.

Cum funcţionează asta?

Ei bine, este destul de simplu.

În timpul unui TikTok live, puteți atinge pictograma Cadou care este afișată în partea de jos a ecranului.

Valoarea cadoului în monede va fi dedusă din contul dvs. și trimisă creatorului de conținut. Puteți achiziționa aceste monede prin Google Play, App Store și site-ul web TikTok. Aceste monede pot fi apoi convertite în numerar de către destinatar.

Restricții ale TikTok Live

TikTok live are două restricții:

  1. a) Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a putea intra în viață.
  2. b) Trebuie să aveți 1000 de urmăritori pentru a debloca această funcție. Există o modalitate de a ocoli această restricție (mai multe despre aceasta mai târziu).

Popularitatea live-streaming-ului a crescut

Popularitatea streamingului live a crescut de-a lungul timpului.

De fapt, din 2020, a înregistrat o creștere de 99% a orelor urmărite de la an la an. Se estimează că 80% dintre utilizatori ar prefera să urmărească un flux live decât să citească un blog .

Acolo unde tinerii folosesc platformele de streaming live în scopuri de jocuri, cei mai în vârstă le folosesc ca o cale de divertisment.

Fluxurile live au devenit un instrument valoros pentru mărci și creatorii de conținut pentru a intra în legătură cu adepții lor. Viețile TikTok , pe de altă parte, s-au dovedit a fi substanțial mai utile. Un studiu a constatat că:

  • Vizualizarea live TikTok a consolidat relațiile mărcilor cu utilizatorii lor. Nu doar creatorii de conținut le place să urmărească utilizatorii. De asemenea, sunt interesați de videoclipurile live ale mărcilor lor preferate.
  • 62% dintre utilizatorii TikTok urmăresc streamuri live în fiecare zi.
  • O cincime dintre spectatorii streamurilor live urmăresc și sunt investiți în viețile TikTok.
  • Viețile TikTok s-au dovedit a fi instrumente de mare succes pentru a crea conștientizarea mărcii.
  • În sfârșit, și poate cel mai important, TikTok live stimulează vânzările. Jumătate dintre utilizatorii TikTok au cumpărat ceva după ce au vizionat un TikTok live. Atât de puternică este influența Tok; dă-ți seama!

După transmiterea statisticilor de mai sus, nu este surprinzător faptul că majoritatea mărcilor trec la TikTok live pentru a intra în legătură cu publicul și pentru a-și promova produsele.

Fiecare al treilea utilizator TikTok a numit platforma principalul mijloc de interacțiune cu mărcile. Utilizatorii acestei aplicații de socializare sunt ușor de atins prin designul aplicației și prin tendințele distractive și creative care îi țin pe utilizatori distrași și implicați.

Cum să accesezi Live pe TikTok?

Este foarte ușor să accesezi Live pe TikTok. Iată cum o poți face:

  1. Pe ecranul de pornire al TikTok, trebuie să vedeți pictograma „+”. Aceasta este pictograma „creează”. Atingeți această pictogramă.
  2. Veți vedea acum un fel de meniu. Continuați să glisați spre stânga până când vedeți opțiunea „Live”, apoi atingeți-o.
  3. Apoi, alege o imagine pentru coperta live-ului tău TikTok.
  4. De asemenea, notează un titlu adecvat pentru Live.
  5. Când sunteți gata, apăsați pe Go Live. TikTok îți oferă trei secunde înainte ca fluxul tău să fie difuzat, așa că pregătește-te!

Dacă nu vedeți butonul de culoare roșie Go Live, reveniți pentru a vă asigura că îndepliniți toate cerințele pentru live.

Uneori, când se întâmplă prea multe vieți simultan, TikTok nu permite mai multor oameni să trăiască. Dacă bănuiți că acesta este cazul, încercați din nou în câteva minute.

Cum să intri în direct când nu ai 1000 de urmăritori?

S-ar putea să te fi alăturat TikTok recent sau s-ar putea să fi fost un vechi TikToker și încă nu ai reușit să câștigi 1000 de urmăritori.

E în regulă, toți am fost acolo.

Conform politicilor TikTok, nu sunteți eligibil pentru un TikTok live. Deși oamenii au descoperit o modalitate de a ocoli acest bloc, nu ne asumăm responsabilitatea pentru acest hack și nici măcar nu garantăm niciun rezultat. Cel mai important, nu aprobăm să mergem împotriva politicilor aplicației.

Dar, dacă ești disperat pentru un TikTok live, poți să-l încerci.

Așadar, iată cum poți intra live pe TikTok chiar dacă nu ai încă 1000 de urmăritori:

  1. Pe pagina de profil, priviți în colțul din dreapta sus. Trebuie să vedeți o pictogramă de meniu hamburger. Atingeți-l.
  2. Veți vedea acum câteva opțiuni; accesați Setări și confidențialitate.
  3. În secțiunea de asistență, veți vedea opțiunea „Raportați o problemă”. Atingeți-l.
  4. Sub opțiunea „popular”, dați clic pe „Nu pot începe un live”.
  5. Dacă vedeți o opțiune care vă întreabă dacă problema dvs. este rezolvată, apăsați pe nr.
  6. Apoi, completați un raport. Ar fi de ajutor dacă ați scrie despre cum ați putea face un TikTok live anterior, dar nu o mai puteți face.
  7. Odată trimis, ar trebui să aveți opțiunea de a intra în direct în termen de două zile.

Dacă acest hack nu funcționează pentru tine, este mai bine să muncești din greu și să lași numărul de urmăritori să crească organic. Dacă oamenilor le place ceea ce pui acolo, vei ajunge într-o zi la peste 1000 de urmăritori.

Utilizați metoda încercare și eroare. Folosiți diferite strategii pentru a vă menține urmăritorii implicați, pentru a colecta feedback, pentru a vedea ce funcționează și ce nu și, cel mai important, continuați să încercați!

Cum să intri în direct cu cineva pe TikTok?

A devenit obișnuit ca mărcile și creatorii de conținut să intre în direct cu altcineva. Este o situație câștigătoare pentru ambele părți implicate.

Cum ajută brandurile?

  • Ajută la generarea de trafic către conturile dvs. și ale acestora,
  • stabilește un dialog interesant,
  • vă extinde intervalul de influență,
  • și ajută la obținerea de noi adepți.

Pentru a intra Live cu altcineva pe TikTok, iată ce trebuie să faci:

Mai întâi, tu și co-gazda trebuie să fii live.

În colțul din stânga jos, veți vedea o pictogramă.

Atingeți-l și invită-ți prietenul să se alăture live-ului tău.

Și, sunteți amândoi. Asta e. Super ușor, nu?

Ai putea să stai în colțuri opuse ale lumii și să poți în continuare să faci un TikTok live împreună! Uimitor, nu-i așa?

2 sfaturi încercate și testate pentru a vă stimula sesiunea live colaborativă

Când difuzați live, adăugați o fotografie de copertă care este atractivă și relevantă pentru subiectul dvs. Nu vrei ca oamenii să plece pentru că faci reclamă la un lucru și vorbești sau faci celălalt.

Iar titlul tău ar trebui să fie captivant, ușor de reținut și ușor de citit. Toată lumea este pe TikTok pentru a viziona videoclipuri scurte și distractive. Oamenii omit rapid ceea ce nu are sens pentru ei sau nu îi atrage. Să presupunem că titlul tău este prea greu de înțeles, utilizatorii ar putea să nu fie interesați de Live-ul tău, chiar dacă ai planificat conținut bun.

3 mărci câștigătoare la TikTok Live

Există doar atât de multe pe care le poți învăța citind online sau încercând singur lucrurile. Uneori, cel mai bun mod de a ajunge în vârf este să studiezi pe cineva deja acolo.

Care sunt strategiile lor, pașii pe care îi fac și ce evită?

Am ales trei mărci care ucid vieți TikTok. Ei par să cunoască jocul destul de bine, așa că hai să vedem cine sunt.

  1. Chipotle

Deși nou în TikTok, Chipotle a avut rezultate excepționale. A câștigat 1,7 milioane de urmăritori și peste 3 milioane de aprecieri. După cum am vorbit mai devreme, TikTok are în principal provocări și tendințe.

La intrarea pe platformă, Chipotle a folosit aceste provocări în avantajul său. A lansat #ChipotleLidFlipChallenge, care a devenit rapid foarte populară și a avut 100.000 de persoane care au participat. Nici nu a fost un lucru de o singură dată.

<blockquote class="tiktok-embed” cite="https://www.tiktok.com/@chipotle/video/6674971012397796614″ data-video-id=”6674971012397796614″ style=”max-width;pxmin-width: 605 : 325px;” > <section> <a target="_blank” title="@chipotle” href="https://www.tiktok.com/@chipotle?refer=embed”>@chipotle</a> <a title="lidflip ” target="_blank” href="https://www.tiktok.com/tag/lidflip?refer=embed”>#lidflip</a> <a target="_blank” title=”♬ sunet original – Chipotle” href="https://www.tiktok.com/music/original-sound-6674880555537943302?refer=embed”>♬ sunet original – Chipotle</a> </section> </blockquote> <script async src="https ://www.tiktok.com/embed.js”></script>

Apoi, au lansat provocarea #GuacDance care a avut trimiteri masive, până la 250.000!

Această provocare a beneficiat semnificativ de vânzările lor, pentru că lanțul mexican a raportat vânzări de 800.000 de guacamole. De asemenea, au una dintre cele mai bune biografii; care scrie: „Mai puțin Tok, mai mult Guac”.

Secretul succesului lui Chipotle pe TikTok este că își păstrează videoclipurile scurte, amuzante și creative și își implică publicul prin provocări.

Și, desigur, consistență .

  1. Spikeball

Dacă nu știți deja, Spikeball este un joc extraordinar de distractiv. Se joacă între două echipe de doi jucători, iar jucătorii se aliniază în jurul unei plase asemănătoare trambulinei.

Spikeball are 1,3 milioane de urmăritori și 25,2 milioane de aprecieri pe contul său TikTok.

Spikeball a reușit să strângă atât de mulți adepți printr-o strategie atentă.

Aceștia profită de tendințe și creează conținut potrivit în mod explicit pentru TikTok. Din fericire, publicul lor țintă și demografia TikTok se suprapun, astfel încât le este ușor să creeze conținut care să atragă majoritatea utilizatorilor TikTok și clientela vizată.

  1. Elf Cosmetics

Elf Cosmetics s-a descurcat extraordinar de bine pe TikTok și și-a depășit concurenții.

Compania de machiaj și îngrijire a pielii are 576,2 mii de urmăritori și 11,7 milioane de aprecieri pe platforma de socializare.

Cum o fac?

Pentru început, știau că au multă concurență și, pentru a ieși în evidență, trebuie să facă ceva diferit.

Apoi a venit ideea genială de a comanda o melodie! Da, brandul a comandat o piesă (de asemenea, prima melodie originală creată pentru o campanie TikTok) numită „Eyes, Lips, Face”, după acronimul mărcii. A fost inspirat de hit-ul Kash Doll din 2018, Ice Me Out, și a reușit să reziste la fel de bine și singur. Brandul a lansat apoi o provocare de dans #EyesLipsFace în care participanții și-au arătat ochii, buzele, fața și apoi au dansat pe melodie. Cântecul a fost captivant, iar provocarea a avut 9,6 miliarde de vizualizări - masiv!

O altă strategie genială a elf cosmetics a fost să colaboreze cu o companie care nu face direct parte din industria sa, adică Dunkin Donuts. Elf a colaborat cu Dunkin pentru a produce o nouă linie de produse inspirate din gogoși și cafele. Parteneriatul l-a ajutat să câștige trafic și de la următorii Dunkin. Inteligent.

10 sfaturi pentru a câștiga clienți și a crește vânzările prin TikTok Live

  1. Nail calitatea Live

Pentru a atrage vânzări și a câștiga clienți prin Live, trebuie săasigurați o calitate superbă.

Îmi place să mă uit la videoclipuri tremurătoare și neclare în care persoana dispare adesea din vedere - nu a spus nimeni niciodată.

Încorporați: – https://giphy.com/gifs/blur-childrens-video-tiny-auteur-giWSCQM0ysBmBGNz15

Live-ul tău trebuie să fie plăcut atât pentru tine, cât și pentru spectator. Puteți realiza acest lucru folosind echipamentul potrivit.

O conexiune la internet stabilă și de mare viteză este esențială pentru un flux live fluid, așa că asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet este pregătită pentru un flux live.

Apoi, un smartphone cu o cameră de bună calitate este o condiție fundamentală pentru o sesiune live excelentă. iPhone 11, 12 și 13 sunt opțiuni bune, la fel și Google Pixel 6, Samsung Galaxy S21 Ultra și OnePlus 9 Pro.

Odată ce ai asigurat o cameră bună, următoarea ta misiune ar trebui să fie să obții iluminarea perfectă. O opțiune de iluminare foarte ușor de instalat și ușor de utilizat este lumina inel care este ușor disponibilă în magazine și platforme online precum Amazon, precum aceasta .

Sunt și la prețuri accesibile, așa că pot fi bune pentru începători. Dacă cauți ceva mai elegant și mai profesionist, lumina Elgato Key poate fi o opțiune bună.

În cele din urmă, concentrați-vă pe echipamentul dvs. audio.

Nu vrei ca spectatorii tăi să plece pentru că nu te-au putut auzi. Puteți folosi microfonul care este încorporat în telefon. Cu toate acestea, vă recomandăm să utilizați microfoane de calitate medie spre înaltă, cum ar fi microfoanele USB și microfoanele de 3,5 mm. Un microfon XLR va fi alegerea optimă dacă doriți un sunet de calitate profesională.

Aceste lucruri vor asigura că calitatea TikTok Live se ridică la standarde și vor fi utilă pentru participanți.

2. Postează la momentul potrivit

Nu putem sublinia cât de important este momentul. Ai putea avea cel mai bun echipament, conținutul perfect planificat, ai putea avea colaboratori interesanți la bord - dar totul va fi în zadar dacă nu există nimeni în preajmă care să-l vizioneze.

Din acest motiv, este crucial să determinați când adepții dvs. sunt cei mai activi. Puteți face acest lucru accesând fila de urmăritori din TikTok Analytics și coborând la secțiunea „Activitatea urmăritorilor”. Veți putea găsi informații despre momentele în care conținutul dvs. este consumat cel mai mult, în timpul zilei și, de asemenea, în timpul săptămânii.

Odată ce aveți aceste date, vă puteți planifica postările și sesiunile live în consecință.

Dacă aveți conturi pe alte platforme de socializare, este probabil ca momentul optim să fie același pentru fiecare aplicație. Cu toate acestea, nu este întotdeauna cazul, așa că este mai bine să faceți analize individuale pentru fiecare site de socializare.

3. Colaborați cu alte mărci și influenceri

Am discutat mai sus despre strategia lui Elf de a colabora cu Dunkin Donuts și cum a funcționat bine în avantajul lor. De asemenea, puteți cere altor mărci și influenceri să găzduiască un Live împreună cu dvs. Vă va ajuta să ajungeți la un nou public țintă, să generați clienți potențiali de vânzări, să creați conștientizarea mărcii dvs. și să aducă un entuziasm general în fluxurile dvs. live.

La fel ca elf și Dunkin Donuts, avem exemple de colaborări mai de succes, cum ar fi cea dintre Supergoop și creatorul TikTok Abena Kusi sau Mejuri și Paul Kunwoo Lee.

În cazul acestuia din urmă, Mejuri, marca de bijuterii, a obținut rezultate splendide (care sunt în curs de desfășurare) prin colaborarea cu micro-influencer precum Paul Lee.

Un program de afiliere menține parteneriatul în funcțiune, în care creatorul realizează conținut care stimulează vânzările pentru brand și, la rândul său, primește un comision prin intermediul acestora.

Cu toate acestea, nu trebuie întotdeauna să aduci influenți sau reprezentanți de la alte mărci în fluxul tău live. Puteți cere membrilor echipei dvs. să se alăture și să explice sarcinile lor specifice pentru a le oferi utilizatorilor produsul sau serviciul - acest lucru va ajuta la construirea conexiunii și a familiarității cu clientela dvs.

Dacă vindeți ceva legat de tehnologie, puteți solicita inginerilor dvs. să vină și să răspundă la orice întrebări despre produs. De asemenea, puteți cere proprietarului mărcii să intre și să-și împărtășească povestea despre unde a început totul; acest lucru ajută publicul să cunoască și să se simtă ca acasă cu marca.

4. Răspândiți vestea despre Live pe diferite platforme sociale

Pentru a participa la TikTok live, oamenii trebuie mai întâi să știe despre asta.

Creați cât mai multă conștientizare a fluxului dvs. live pe diferite platforme de socializare, cum ar fi Facebook, Instagram și Twitter. Puteți crea un eveniment pe Facebook și vă puteți invita toți prietenii. Va fi esențial pentru că Facebook oferă mementouri periodice utilizatorilor evenimentelor.

Pe Instagram, puteți posta o numărătoare inversă care va reaminti utilizatorilor viitorul flux live. Puteți elabora strategii similare pe Twitter și pe orice altă platformă media pe care o utilizați.

5. Planifică din timp

Trebuie să planificați din timp; nu încerca să-l faci cu aripi. Adesea, acest lucru nu va funcționa și nu doriți să pierdeți toate cele care urmează, care sunt destul de greu de obținut în primul rând.

Încercați să alegeți un subiect relevant și unul care este de interes pentru spectatorii dvs. Cel mai bine este să le cereți părerea despre asta, să vedeți despre ce ar dori să vorbiți și apoi să continuați.

Tiktok Live - 10 Ways To Win Customers And Increase Sales

Sursă

Puteți efectua sondaje informale pe diferite grupuri de social media și vă puteți face o idee despre ceea ce oamenii doresc să audă. Este, de asemenea, o opțiune excelentă pentru a observa ce fac concurenții tăi. Nu le copiați în întregime; folosiți conținutul lor ca inspirație și apoi creați-vă conținutul unic și fidel mărcii dvs.

Planificarea implică, de asemenea, să vă asigurați că spotul dvs. de streaming live este configurat perfect. Iluminatul, sunetul și aranjamentul scaunelor ar trebui să fie la locul lor înainte de începerea streamului live. Este o idee bună să faceți verificări luminoase și audio de mai multe ori pentru a funcționa fără probleme în momentul transmiterii în flux.

6. Adăugați un CTA la sesiunea Live.

La sfârșitul fluxului live, nu uita să dai un îndemn la acțiune.

Amintiți-le spectatorilor de ce ați început streamul live și, chiar înainte de a încheia streamul, direcționați utilizatorii înapoi la obiectivul dvs. principal.

Menționați toate linkurile către produse relevante de pe site-ul dvs. web despre care ați discutat în timpul sesiunii.

Asigurați-vă că CTA este convingător. Un CTA bun poate fi distractiv, poate face o referință la cultura pop, este stimulant și inspirator.

„Share a Coke with” de la Coca-Cola este un exemplu de CTA bun.

7. Interacționează cu adepții în timp real, citind și răspunzând la comentarii

Aceasta este o idee; trebuie să interacționezi cu urmăritorii tăi în timp ce faci un TikTok live pentru a-i menține interesați.

Citiți mesajele pe care le transmit, mulțumiți-le pentru orice complimente și răspundeți dacă au întrebări. Fă-ți urmăritorii să se simtă văzuți și auziți și acordă-le respect - vei realiza că un comportament bun, mai mult decât orice altceva, creează clienți pe viață.

Tiktok Live

Sursă

8. Scrieți o legendă cu conversie ridicată pentru sesiunea Live

Pentru a obține un număr maxim de spectatori, scrieți o legendă cu o conversie ridicată.

Atrageți atenția utilizatorilor folosind emoji-uri, semne de exclamare și majuscule în cârligul legendei dvs. După ce le-ați captat interesul, ar trebui să scrieți despre ceva interesant pentru ei pentru a-i menține investit.

Apoi, creați o dorință pentru fluxul live al produsului/serviciului dvs. și apoi chemați-i la acțiune.

9. Oferă urmăritorilor un motiv să participe

De ce am vrea tu sau eu să participăm la un stream live când avem toate informațiile necesare pe pagină?

Intrebare valabila, nu?

Nimeni nu va dori să participe la un stream live sau la orice eveniment, dacă nu există nimic pentru el. Deci, va trebui să faceți Live valoros pentru utilizatori, oferindu-le ceva.

Puteți anunța un cadou la sfârșitul sesiunii unuia (sau mai multor) dintre spectatorii dvs. Îi va motiva să participe la sesiunea dumneavoastră.

Sau îl puteți face interesant pentru ei prezentând fluxul live ca o oportunitate de a primi răspuns la toate întrebările lor referitoare la produs sau serviciu.

În același mod, puteți crea tutoriale live care explică cum să utilizați un produs sau să prezentați un serviciu. În cele din urmă, puteți oferi conținut exclusiv care nu este disponibil, cum ar fi coduri de reducere și livrare gratuită.

10. Urmăriți participanții.

Când ați terminat cu streamul live, creați o postare post-live pe TikTok și orice alte platforme de socializare pe care ați făcut publicitate anterior pentru Live.

Oferă un rezumat despre ceea ce ai discutat, cine a participat și ce a fost oferit în fluxul live. Rezumatul trebuie să fie scurt, distractiv și incitant pentru a menține spectatorii implicați. Arată-le o privire despre cum sunt fluxurile tale și cât de mult se vor distra dacă participă la sesiunile viitoare.

Concluzie

Marketingul în timp real și streamingul live sunt la cote maxime chiar acum. Mărcile experimentează cu asta, publicului îi place să le urmărească'.

Dacă încă nu te-ai urcat în trenul TikTok Live, acum este momentul să te arunci.