Instagram Live: práticas recomendadas para uma transmissão bem-sucedida
Publicados: 2022-06-04Somos criaturas sociais, então não é surpresa que o uso do Instagram Live tenha aumentado 70% em março durante o auge da quarentena. Embora a pandemia certamente tenha desempenhado um papel no aumento desses números, não é o único fator.
As pessoas também gostam de fazer parte de uma transmissão ao vivo e assistir o momento se desenrolar, especialmente quando se trata de marcas. De fato, 82% dos consumidores preferem vídeos ao vivo de marcas em vez de postagens sociais. E 80% preferem assistir a um vídeo ao vivo de uma marca do que ler um blog.
Claramente, agora é a hora das marcas entrarem ao vivo no Instagram. Mas há mais em uma transmissão ao vivo bem-sucedida do que aparenta, então continue lendo para saber como você pode sempre arrasar no Instagram Live.
7 passos essenciais para um Instagram Live de sucesso
Tire o máximo proveito de suas transmissões ao vivo — e ajude-as a serem o mais tranquilas possível — seguindo as etapas a seguir sempre que for ao vivo.
1. Ajuste suas configurações
Antes de começar a transmitir, verifique suas configurações do Instagram Live.
Você pode personalizar quem pode ver suas transmissões, quem pode respondê-las, onde salvar automaticamente suas transmissões e como elas podem ser compartilhadas.
Acesse suas configurações do Instagram Live abrindo o Instagram Stories e deslizando para o modo “Ao vivo”. Em seguida, toque no ícone da roda no canto superior esquerdo da tela, conforme ilustrado abaixo.
A partir daqui, você pode identificar quem pode ver suas histórias do Instagram e transmissões ao vivo, além de identificar usuários para ocultar suas histórias. Você também pode selecionar quem pode responder às suas histórias e transmissões e especificar como deseja salvá-las automaticamente.
Você também pode ajustar suas configurações do Instagram para ocultar comentários ofensivos e filtrar manualmente os comentários que usam palavras ou frases específicas. Para fazer isso, abra as configurações do Instagram e selecione “Privacidade”, conforme indicado abaixo.
A partir daqui, você pode identificar quem pode ver suas histórias do Instagram e transmissões ao vivo, além de identificar usuários para ocultar suas histórias. Você também pode selecionar quem pode responder às suas histórias e transmissões e especificar como deseja salvá-las automaticamente.
Em seguida, selecione “Comentários” e, em seguida, ative “Ocultar comentários ofensivos” para “Ativado”. A partir daqui, você também pode alternar “Filtro manual” e inserir uma lista de palavras ou frases que você gostaria que o Instagram impedisse de aparecer.
Em seguida, selecione “Comentários” e, em seguida, ative “Ocultar comentários ofensivos” para “Ativado”. A partir daqui, você também pode alternar “Filtro manual” e inserir uma lista de palavras ou frases que você gostaria que o Instagram impedisse de aparecer.
No exemplo acima, a conta especificou que os comentários que contenham as frases “atendimento ruim” e “muito caro” sejam filtrados.
2. Faça um plano
Identifique o propósito da sua transmissão ao vivo. Descreva o que você planeja cobrir e os principais pontos de discussão.
Embora você não precise de um roteiro real para ler, precisará de um plano geral para ajudá-lo a permanecer no caminho certo e garantir que não ignore um tópico importante.
Por exemplo, se você estiver fazendo uma sessão de perguntas e respostas ao vivo para a qual os usuários enviaram perguntas, certifique-se de ter a lista de consultas pronta. Ou, se você estiver revelando um produto, tenha os principais recursos que deseja destacar prontos para uso.
E certifique-se de ter uma chamada à ação pronta para a conclusão de sua transmissão. Você pode convidar espectadores para visitar seu site, comprar um produto ou deixar uma avaliação.
3. Prepare-se para a transmissão
Certifique-se de estar pronto para entrar ao vivo antes do grande evento.
Primeiro, identifique de onde você vai transmitir. Encontre um lugar tranquilo com poucas distrações e um plano de fundo que não prejudique sua mensagem. Em seguida, verifique seu sinal ou conexão Wi-Fi, bem como o som e a iluminação.
Você pode até querer gravar um vídeo de teste para garantir que a qualidade seja boa e que tudo corra bem do ponto de vista técnico.
4. Promova seu evento
Garanta uma boa participação informando os seguidores de quando você planeja fazer uma transmissão ao vivo.
Você pode postar sobre sua transmissão em seu feed do Instagram, compartilhá-la em seus Stories ou promovê-la fora do Instagram, como em um boletim informativo. Algumas marcas, como a Lively, até dedicam um de seus Destaques do Instagram para promover eventos ao vivo para que os fãs possam se manter atualizados e nunca perder uma transmissão.
Se você estiver fazendo uma sessão de perguntas e respostas ao vivo, também poderá convidar os seguidores a enviar perguntas com antecedência, para que você possa dar aos espectadores exatamente o que eles querem quando sintonizarem.
5. Dê aos espectadores tempo para participar
Não inicie imediatamente em sua transmissão. Em vez disso, aguarde alguns minutos para que mais espectadores participem.
Algumas marcas fazem isso simplesmente apresentando uma tela de retenção da marca até que a transmissão comece, enquanto outras podem dar as boas-vindas aos espectadores e conversar nos primeiros minutos.
6. Envolva-se com os espectadores
A transmissão no Instagram Live oferece a oportunidade de interagir com seus seguidores e ajudá-los a estabelecer um melhor relacionamento com sua marca.
Você pode fazer isso clicando para dar a eles uma “onda” à medida que eles se juntam à transmissão, pedindo feedback aos espectadores, respondendo suas perguntas e reconhecendo seus comentários à medida que chegam.
Além disso, lembre-se de que novos espectadores podem chegar no meio da transmissão, então, ocasionalmente, lembre as pessoas sobre o objetivo de sua transmissão.
7. Seja autêntico
Você pode ter feito muito trabalho de preparação para sua transmissão, mas não pode se preparar para nada quando estiver ao vivo.
O mais importante é que você seja você mesmo e dê aos espectadores a chance de ver uma pessoa (ou pessoas) real por trás da marca. Então relaxe, seja autêntico e divirta-se!
8 perguntas comuns do Instagram Live respondidas
Existem vários recursos do Instagram Live que podem melhorar a experiência de seus espectadores e facilitar a transmissão ao vivo para você também.
Como fixar comentários no Instagram Live
É importante saber como fixar comentários no Instagram Live porque você pode usar esse recurso para explicar sobre o que é sua transmissão, como Bon Appetit fez no exemplo acima.
Para fixar um comentário, comece tocando em “Comentário” na parte inferior da tela e digitando seu comentário. Em seguida, toque no comentário e selecione "Fixar comentário" para mantê-lo permanentemente na tela para os espectadores verem.
Como desativar comentários no Instagram Live
Depois de iniciar sua transmissão, você pode desativar os comentários no Instagram Live tocando nos três pontos verticais ao lado do campo de comentários na parte inferior da tela. Em seguida, selecione “Desativar comentários”.
Agora, qualquer pessoa que visualizar sua transmissão ao vivo não poderá fazer comentários ou visualizar comentários feitos anteriormente.
Como desativar as solicitações de transmissão ao vivo com você
Você pode desativar as solicitações de transmissão ao vivo com você da mesma forma que desativa os comentários no Instagram Live.
Depois de começar a transmitir, basta tocar nos três pontos verticais ao lado do campo de comentários na parte inferior da tela. Em seguida, selecione “Desativar solicitações de ativação”.
Como você vê o número de visualizações do Instagram Live?
Quando estiver ao vivo, você verá o número de espectadores na parte superior da tela. Esse número mudará durante a transmissão à medida que os usuários entrarem e saírem da transmissão.
Como salvar vídeos do Instagram Live
Os vídeos do Instagram Live não são salvos automaticamente e você não pode acessar suas métricas posteriormente, mas existem maneiras de prolongar a vida útil de sua transmissão e salvar informações sobre eles.
Quando terminar de transmitir, toque em “Fim” no canto superior direito da tela. A partir daqui, você também pode tocar no canto superior esquerdo para salvar o vídeo no rolo da câmera ou compartilhá-lo em suas histórias, dando aos seguidores que perderam a chance de sintonizar.
Salvar uma transmissão ao vivo no rolo da câmera salva apenas o vídeo e não as curtidas ou comentários do espectador.
Como arrecadar dinheiro para uma causa no Instagram Live
Agora você pode arrecadar dinheiro para uma organização sem fins lucrativos no Instagram durante sua transmissão ao vivo.
Para usar a Doação ao vivo, antes de iniciar sua transmissão, selecione Arrecadação de fundos e escolha uma organização sem fins lucrativos para apoiar.
Durante a transmissão, você pode ver o número de doadores e o valor arrecadado em tempo real. Você também pode agradecer aos doadores em tempo real clicando em “Wave”.
Existe um limite de tempo do Instagram Live?
O Instagram limita as transmissões ao vivo a uma hora. Se você quiser ficar ao vivo por mais tempo, terá que iniciar uma nova transmissão assim que a inicial terminar.
Como você lida com trolls no Instagram Live?
Infelizmente, os trolls são uma parte inevitável das mídias sociais, mas existem medidas que você pode tomar para ajudar a evitar que comentários negativos e assédio atrapalhem sua transmissão.
Por um lado, você pode configurar palavras-chave para ocultar palavras ofensivas e impedir que os espectadores usem palavras ou frases específicas em seus comentários, conforme descrevemos acima.
Você também pode remover um espectador específico de sua transmissão ao vivo. Para fazer isso, toque no número de espectadores, localizado à direita do botão Ao vivo, no canto superior esquerdo da tela. Em seguida, toque no X ao lado do nome do usuário.
5 dicas para tornar sua transmissão ao vivo do Instagram mais envolvente
Agora que você entende o básico do Instagram Live e como usar seus vários recursos técnicos, vamos dar uma olhada em algumas maneiras pelas quais sua marca pode aprimorar seus produtos.
1. Co-hospede seu Instagram Live
O Instagram permite que você convide outras pessoas para participar de suas transmissões. Essa é uma ótima oportunidade para as marcas entrarem ao vivo com um influenciador e engajar seu público também.
2. Altere a visualização da sua câmera
Embora muitas transmissões do Instagram Live apresentem o rosto do apresentador, você pode alternar a visão da câmera e mostrar aos seguidores o ambiente ao seu redor. Você também pode alternar do modo retrato para paisagem.
3. Compartilhe perguntas dos espectadores
Se você estiver hospedando uma sessão de perguntas e respostas, poderá compartilhar perguntas enviadas durante a transmissão com seus espectadores tocando no ícone de ponto de interrogação.
4. Compartilhe imagens ou vídeos
Você pode adicionar imagens e vídeos à sua transmissão ao vivo tocando no ícone do rolo da câmera no canto direito da tela.
Depois que uma foto ou um vídeo for adicionado, sua tela priorizará o arquivo que você compartilhou e sua transmissão ao vivo será movida para o canto superior direito da tela.
5. Use filtros de rosto
O Instagram tem uma variedade de filtros de rosto disponíveis que permitem que você e qualquer co-anfitrião adicionem acessórios e efeitos especiais à sua transmissão.
Para usar filtros de rosto, toque no ícone de rosto no canto inferior direito antes ou durante a transmissão. Em seguida, selecione um filtro.
Seja criativo com o Instagram Live
Agora que você conhece todas as dicas, truques e práticas recomendadas para fazer transmissões ao vivo no Instagram, você pode começar a fazer das transmissões ao vivo uma parte regular de sua estratégia social.
Sua marca pode usar o Instagram Live para criar uma variedade de conteúdo, desde sessões de perguntas e respostas e looks de bastidores até o lançamento de novos produtos e tutoriais de hospedagem.
Confira o restante do nosso conteúdo do Instagram aqui para mais dicas e truques!